Broyeurfabriek レビュー 

Complimenten voor de hulp van de personeel met het uitzoeken van onze Broyeur. Bartosz de monteur was zeer bekwaam, vriendelijk en geduldig. My compliments for you Bartosz, thank you.
Fam Engel

Broyeur van deze leverancier liep aan de achterkant over bij het doortrekken. Waarschijnlijk is de vermaler geblokkeerd geraakt. Maar dan moet het water binnen “het systeem” blijven en niet overstromen. Tweede gekocht, zelfde type, na een tijd weer zelfde probleem. Duizenden euro’s waterschade! Leverancier wilde weer eenzelfde pomp opsturen, maar die wilde ik natuurlijk niet meer. Ze wilden niet afwijken van hun beleid; pas na drie keer (overstromingen) heb je recht op geld terug. Heb geen vertrouwen meer in dit merk.

Broyeur toilet gekocht, makkelijk te bestellen en perfect afgeleverd met veel meer aansluitmateriaal dan in onze situatie nodig zou zijn.
De aftersales zijn zijn ook goed, door een foutje bij het uitpakken werkte onze Broyeur zeer slecht.
Na overleg met de klantenservice zijn wij langs gegaan met het toilet het probleem werd gelijk geconstateerd en binnen een minuut verholpen.
Zeer vriendelijke ontvangst door de dhr, Bartosz
Broyeurfabriek is een aanrader!

2 Jaar geleden een Sani-Turbine gekocht, omdat ik op de bovenverdieping alleen dunne afvoerleidingen heb en geen grote verbouwing kon doen. Werkt al 2 jaar zonder problemen. Nadeel is het borrelen in de leidingen als je doorspoelt, dat heb ik er niet uitgekregen, maar geurtjes heb ik eigenlijk niet, omdat de siffons wel vol blijven staan met water en niet leeg worden gezogen. Prima oplossing eigenlijk, want ik had ook heel weinig plek voor een extra toilet en het is wel fijn om 2 toiletten in huis te hebben.

Begin er niet aan. Onze wc is al 3 keer terug geweest naar de fabriek, lekkage, automatisch 20 keer op een dag doorspoelen. Weer een lekkage. Nu zou die goed moeten zijn. Echter hij zet de wc pot vol water en dan trekt hij het water weg. Helaas niet helemaal, soms zelfs de 2 velletjes toiletpapier niet, dus er staat altijd ‘vies’ water in. Na 1 dag staat er al een kring in je toiletpot.

Ik had een Saniwand toilet gekocht, en de motor maakte meer lawaai dan wenselijk was.
Bleek een fout in de motor te zijn.
Goed overleg gehad met de helpdesk. Kreeg een nieuwe motor en deze was eenvoudig te vervangen. En nu ondanks alles in een gehorige douch staat. Ben ik zeer tevreden over de minimale decibellen die de toilet produceert.

Momenteel hebben wij een move douchecabine in gebruik i.v.m. verbouwing van de badkamer (zoals bij de meeste gebruikers het geval zal zijn). Uitstekende cabine, die goed waterdicht is; geen drup komt door de naden van de cabine. Puntje van aandacht is de plaatsing van de sifon in de bak, die vanwege de ruwheid van het polyester aan de onderkant van de bak moeilijk volkomen dicht is te krijgen. Ook bij de welwillend toegestuurde vervangende bak was dat het geval. De onderkant even voorzien van wat siliconenkit, voordat de sifon wordt geplaatst, verhelpt het euvel voor eens en voor altijd. Zoals gezegd, een goede cabine en een volwaardige vervanger van de "echte" douche.

Om te kunnen blijven douchen tijdens de verbouwing van onze badkamer hadden we de Glass Move mobiele douchecabine 90x90 besteld bij Broyeurfabriek. We vonden de prijs wat aan de hoge kant maar zagen dat douchecabines in goede staat nog goed online doorverkocht konden worden dus vooruit dan maar.
Na levering bleek dat de cabine kwam met 2 constructiehandleidingen die beide toepasselijk waren voor dit type cabine maar die ook conflicterende instructies hadden. Een onhandige start en niet wat ik van Broyeurfabriek verwacht voor zoveel geld, maar gelukkig voor erg ervaren klussers als wij geen probleem. De constructie van de cabine was goed en snel te doen.
Waarom dan toch maar een 1 ster review? Omdat na constructie de cabine aan alle kanten lekte, en niet omdat de constructie zoals wij die gedaan hadden gebrekkig was, nee, omdat de panelen en onderdelen van de cabine zelf, zoals ze aan ons geleverd waren, lekten! Uiteindelijk hebben wij alsnog alles moeten voorzien van een dikke laag kit dus ook doorverkopen wordt nu lastiger en minder rendabel dan verwacht. Ik ben diep teleurgesteld in de kwaliteit van de geleverde materialen van Broyeurfabriek, en dat voor die prijs, schaam jullie!

Laten mij 2 maanden wachten op een artikel waarom ik 2 maanden eerder belde en nu de container binnen is willen ze het niet verkopen vanwege bestellingen van klanten.
Waarom laten jullie mij dan twee maanden wachten om van mij af te zijn????
Gebeld en werd mij beloofd teruggebeld te worden(nooit teruggebeld). Mail wordt niet beantwoord, meerdere keren gemaild.
Toen een mail naar broyeurfabriek zelf ipv naar diegene zelf en toen kreeg ik ineens antwoord.
Vanwege drukte en vakanties kon hij niet eerder reageren raar zeg 2 maanden geleden gebeurde precies hetzelfde ook meerdere mails gestuurd maar werd ook niet op gereageerd.
Na het antwoord op de mail weer een vraag gesteld hoe lang ik nu weer moet wachten maar natuurlijk weer geen antwoord.
Je wordt hier vreselijk geholpen, klantvriendelijkheid op de correcte dame aan de telefoon na een dikke onvoldoende.

Goede service, vriendelijk aan de telefoon,ik had een geiser besteld werd ook de zelfde dag verzonden.dus snel binnen perfect.Als ik in de toekomst weer wat nodig heb zal ik zeker bij Broyeurfabriek bestellen.
Kortom een TOP bedrijf.het is zeker een aanrader.
Bedankt voor de goede service
Groetjes Wim Almere

niet te bereiken! informatie over producten niet aanwezig weet niet wat je eventueel besteld. zelfs de whatsapp wordt niet snel beantwoord. klant kwijt.

Wat een uitstekende service!
Toilet opgehaald en thuisbezorgd na reparatie!
En ondanks dat het onze eigen fout was is het toilet kosteloos gerepareerd

Ons toilet in ons huis uit 1945 had geen fonteintje en de spoelknop had maar 1 mogelijkheid tot doorspoelen: de volle bak. Daar wilden we wat aan doen en kwamen terecht op de Broyeur-Flo-compleet-toilet-met-ingebouwde-wasbak-en-kraan. Niet omdat dit de mooiste is op de markt maar de enige die paste (het merk/model wat we eigenlijk wilden zou uit het buitenland moeten komen en dat was onmogelijk).
De 'Flo' was snel besteld en ook snel en netjes geleverd. Aangezien we de klus zelf zouden doen, een plan opgesteld hoe de oude te verwijderen en nieuwe te monteren.
Wat ons echter zeer teleurstelde was de meegeleverde 'handleiding': een A4-tje met een paar onduidelijke tekeningetjes er op, zonder enige vermelding van afmetingen, wat voor type aansluitingen te gebruiken et cetera. Hier valt heel wat te verbeteren. Te meer omdat bij navraag via de helpdesk zeer kortaf werd gezegd dat het er niet is.
Montage is uiteindelijk gelukt, zonder enige lekkages. Maar de pluggen en schroeven welke meegeleverd worden deugen voor geen meter: totaal niet afgestemd op de WC-pot welke je wil vastschroeven op de vloer, je trekt 'm zo van z'n plaats.
Dus zelf maar montage materiaal bij elkaar gezocht en uitgeprobeerd. Extra onkosten van bijna €20,- , wat niet had gehoeven als het in orde was geweest.
Al met al duurde de klus beduidend langer dan gewenst.

01-03-2021 Een WC gekocht.
1) Bij aankoop gevraagd aan "bedrijfsleider" hoe deze WC te monteren op de vloer; antwoord "weet ik niet".
2) Na montage (badkamer 1ste verdieping) bleek de WC te lekken, demontage, trap af gesjouwd en naar Geldrop. Er zou een klemring zijn gebroken. Trap op en weer monteren.
3) Nu bleek de waterslang niet op de kraan te passen (Chinese maat ?) Terug naar Geldrop, andere kraan gemonteerd.
4) WC lekte nog steeds - zelf ontdekt waar lek zat-
midden onder de WC. Ontkoppelen! trap af weer gesjouwd en naar Geldrop. "O, er zit een scheurtje in het keramische huis". De "bedrijfsleider" had de oplossing; gewoon even lijmen met 2 componenten lijm! Dit weigerden we te accepteren. "O dan maar een andere WC" prima.
We opperde dat we nu al 4 keer naar Geldrop moesten, ook steeds trap op en af, of daar niet iets tegen over kon staan? Ja we zouden een korting krijgen; inderdaad € 30.
5) Nogmaals het ding naar boven en monteren. Hoera dachten we, maar nee! hij stond er mooi bij maar gaf niet genoeg water om zelfs urine weg te spoelen. Weer bellen en mailen; och jee het was toch wat. Bij heel hoge uitzondering konden we hem wel terug brengen en geld terug. Maar we voelden wel dat ons een zeer grote gunst werd geboden!! Wel werden de ons gegeven korting van € 30 van het bedrag afgetrokken. Hoe klein kun je zijn om zover te gaan.
We hadden alleen heel veel ellende met die WC gehad
en dat is nog erg zacht uitgedrukt.
Onze conclusie kan dus niet anders zijn dan KOOP DAAR Geen WC.
Rita.

Waarom verbaast het mij niet dat op mijn negatieve review zo gereageerd wordt?! Op andere negatieve reviews wordt door U ook zo gereageerd. De KLANT zit altijd fout; en U doet alles goed??!! Helaas voor ons zijn de 5 punten door mij genoemd 100% waar en zijn er in Uw reactie hierop nogal wat onjuistheden te bespeuren.
Wat en wie is het Team- Broyeurfabriek? Wij hebben steeds maar met één persoon "de bedrijfsleider" te maken gehad.
Nogmaals Rita.

Onlangs een FLO WC17 aangeschaft. Echter na installatie blijkt er een storing aanwezig waardoor het toilet niet goed functioneert. Een belletje naar de Broyeurfabriek en kon diezelfde dag nog langskomen om de storing te laten onderzoeken. Na onderzoek bleek de aansturing (printplaat) defect te zijn en werd zonder problemen direct vervangen.
Wat een GEWELDIGE service! Dit maak je niet overal meer mee. Bedankt Broyeurfabriek voor het SNEL oplossen van de storing 👍

Vorig jaar een toilet gekocht voor in een motorjacht. Het jacht is nog in aanbouw. Het toilet eenmaal getest met water of alles functioneerd. Daarna toilet leeg gemaakt en droog in het schip weggezet. Blijkt na de winter 2 deken van het porselijn er af gevroren te zijn, omdat hier water in blijft staan. Reactie van de fabriek je moet in de winter de toilet thuis opbergen!!! Destijds bij aankoop in de winkel geen info ontvangen dat je de toilet uit je schip moet halen voor de winter. Verkoop dan deze toiletten niet voor de watersport!!

onderstaande reactie van de broyeurfabriek met verbazing gelezen. Het feit dat men je niet extra attent maakt bij aankoop als je aangeeft deze op een boot te gaan gebruiken op deze holtes dat daar restwater in blijft staan en dus door bevriezing kapot barsten (dat begrijp ik ook volgens de natuurkunde wetten) steekt mij. Als ik toen te horen had gekregen dat je het toilet in de winter moet opbergen op een plaats boven nul, dan had ik zeker niet een dergelijk toilet geinstalleerd. dus nogmaals watersporters let op!!!

We hebben een technisch mankement aan onze nieuwe sanibroyeur, helaas antwoord broyeur fabriek niet op onze e-mails en bellen ze ons niet terug. Ook zelf bellen werkt niet, de telefoon wordt niet opgenomen.

18-4 : Broyeur fabriek heeft het probleem aan de sanibroyeur opgelost door het onderdeel te vervangen. Kosteloos ! Ze hebben de reiskosten naar Geldrop vergoed, prima oplossing zo.

Pasgeleden een sanybroyeur met softclose wc bril gekocht. Tijdens de montage van de afvoer ontstond er door druk op het wc deksel een scheurtje in het deksel. Hierover contact met de Broyeurfebriek opgenomen en binnen een week had ik een nieuwe softclose wc bril met deksel. Prima service.

Een prima service.
er was iets niet goed en zonder probleem is het omgeruild en in orde gemaakt. Ik ben dik tevreden.

Teuni Bax

Ik kreeg mijn toilet een tijd lang niet geleverd. Na wat pogingen om hierover in contact te komen ben ik daarna netjes teruggebeld en zijn er afspraken gemaakt over het alsnog leveren van mijn toilet. Na een onbevredigende opstart ben ik nu dus keurig geholpen en zou volgende bestellingen zeker weer durven plaatsen bij de broyeurfabriek