Competenza, cordialità e servizio anche post-vendita, tutto TOP !! da consigliare ! Nello specifico, il signor Simone Caprari è stato molto gentile e molto competente, nel spiegarmi diversi modelli d... もっと見る
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È da anni che acquisto prodotti per la sanificazione e altro (sabbia, filtri robot, etc) con piena soddisfazione. Altro aspetto positivo è il post vendita, sempre a disposizione per qualsiasi chia... もっと見る
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Ho acquistato da BSvillage una copertura invernale per piscina fatta su misura di ottima qualità pvc 400 gr per mt il Sig De Riccardi è stato molto professionale nel darmi tutte le spiegazioni che v... もっと見る
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Sono Tiziana trivella per quanto riguarda il penultimo ordine che ho fatto no perché ci sono stati dei problemi….grossi il venditore non è stato onesto con la puntualità…..(nuoto controcorrente) mentr... もっと見る
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企業情報
BSVillage について
当該企業による記述
BSVillage è un e-commerce giovane e dinamico, presente sul mercato dal 2004, tra i primi in Italia che si sono affacciati al mondo delle vendite on-line. Conosciamo bene il mondo del commercio elettronico e con la nostra esperienza garantiamo un servizio professionale, puntuale e preciso a tutti i clienti.
Siamo specializzati in piscine, arredo giardino e giochi: i nostri consulenti commerciali, sempre a tua disposizione, ti forniranno qualunque informazione e, se vorrai, ti accompagneranno nella procedura per effettuare il tuo ordine.
La nostra mission è offrirti:
- Ampia scelta di prodotti
- Comodità di ordinare da casa o dall'ufficio
- Pagamenti sicuri nella modalità da te scelta
- Consegna tramite corriere espresso nel luogo da te scelto
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BSVforThePlanet
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- Contribuiamo al benessere del nostro pianeta
- BSVillage ha da sempre a cuore la salute della Terra. Come azienda, abbiamo sposato questo progetto, lanciando la campagna BSVforThePlanet ed impegnandoci a destinare regolarmente una percentuale del nostro fatturato nella piantumazione di alberi.
Servizio post-vendita a tua disposizione
Assistenza specializzata sui tuoi prodotti
I tuoi acquisti sono protetti dal diritto di recesso e dalla garanzia sui prodotti.
連絡先
Via della Repubblica 19, 42123, Reggio Emilia, イタリア
- 05221536417
- marketing@business-shop.it
- www.bsvillage.com
4.7
優良
3042件のレビュー
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Risolutiva
Prodotti mirati, soluzioni per ogni problema e continui aggiornamenti con i loro video
2026年8月12日
BSVillage からの回答
Grazie Max!
Sapere che trovi utili non solo i prodotti, ma anche i nostri video e i contenuti di approfondimento, ci fa particolarmente piacere.
A presto!
BSVillage からの回答
Grazie Gianfranco per la fiducia e per averci lasciato il tuo feedback. Alla prossima!
BSVillage からの回答
Grazie Mario! Alla fine è proprio questo che conta: un robot che faccia bene il suo lavoro. Siamo contenti che tu sia soddisfatto della scelta.
A presto!
Top! Top! 10 e lode!!!
Massima cortesia e gentilezza perché avevo qualche dubbio nella scelta del robot da piscina e mi hanno aiutato. Trasporto veloce e perfetto. Tutto perfetto!! 10 e lode, se potessi mettere 6 stelle lo farei. Questo è il “vero” servizio che un cliente si aspetta! Grazie!
2026年8月11日
BSVillage からの回答
Grazie Pier Paolo, un 10 e lode che condividiamo volentieri con tutto il team! Siamo soprattutto contenti di averti aiutato a sciogliere i dubbi e a scegliere il robot giusto per la tua piscina.
Ora non resta che farlo lavorare!
Ho acquistato un robot per la piscina…
Ho acquistato un robot per la piscina ed è arrivato subito.
Messo in funzione ha pulito bene.
È facile metterlo e tirarlo fuori dalla piscina perché è abbastanza leggero, il manuale di funzionamento di facile comprensione.
Sono soddisfatta dell’acquisto.
2026年8月11日
BSVillage からの回答
Grazie Irene! Ottimo sapere che il robot si è dimostrato pratico da usare fin da subito e, soprattutto, efficace nella pulizia. Ti auguriamo di goderti la piscina con un po’ di lavoro in meno.
A presto!
tutto perfetto
l'operatore che ho contattato, Signor Simone, è stato molto cortese e professionale riuscendo a capire subito le mie esigenze e indicandomi l'acquisto corretto per le mie specifiche necessita: si trattava di un robot per la pulizia della mia piscina; rispetto a quello che pensavo di acquistare mi ha indicato una promozione che mi ha fatto risparmiare oltre 400,00€;
Completato l'ordine, col supporto di Simone, ho ricevuto la merce (con gradito omaggio) due giorni dopo come promesso.
Bravi davvero, consulenza perfetta: sono molto soddisfatto
2026年8月9日
BSVillage からの回答
Grazie Antonino per aver raccontato così nel dettaglio la tua esperienza. Simone ha saputo capire subito cosa serviva alla tua piscina e, in questo caso, anche trovarti una soluzione più conveniente rispetto a quella che avevi inizialmente valutato.
Siamo contenti che consulenza, consegna e anche il piccolo omaggio abbiano reso l’acquisto pienamente soddisfacente. Faremo arrivare a Simone i tuoi complimenti!
A presto!
Assistenza telefonica impeccabile
Assistenza telefonica impeccabile, personale qualificato, rispondono a tutte le domande con professionalità, consegna nei tempi per un robot pulitore di superficie.
2026年7月27日
BSVillage からの回答
Grazie Josiane!
Siamo contenti che tu abbia trovato risposte chiare e competenti e che anche la consegna del robot sia avvenuta nei tempi previsti. Buon utilizzo!
BSVillage mi ha risolto un problema…
BSVillage mi ha risolto un problema importate con competenza e velocità.
Non è scontato trovare professionalità ma in BSVillage l'ho trovata.
Grazie e a presto sicuramente
Luana G
2026年8月9日
BSVillage からの回答
Grazie Luana per le belle parole. Soprattutto quando c'è un problema da risolvere, riuscire a dare una risposta concreta e veloce fa la differenza. Siamo davvero contenti di esserti stati d'aiuto.
Buona estate!
C'è stato un buon contatto. Abbiamo concordavo ciò che volevo. Disegnino per la produzione. Poi è arrivato un telo standard senza i piccoli dettagli che chiedevo e più leggero come grammatura.
C'è stato un buon contatto. Abbiamo concordato ciò che volevo. Disegnino. Poi è arrivato un telo standard senza i piccoli dettagli che chiedevo.
2026年8月9日
BSVillage からの回答
Gentile Marcella, ci dispiace che la copertura ricevuta non corrisponda alle sue aspettative. Abbiamo verificato l'ordine e risultano correttamente trasmesse alla produzione sia le indicazioni concordate sia il disegno. Anche la grammatura prevista è quella relativa al prodotto ordinato. Proprio per capire cosa possa essere accaduto, la invitiamo ad aprire un ticket allegando alcune foto della copertura ricevuta: potremo così effettuare le verifiche necessarie e darle un riscontro preciso.
Restiamo a disposizione.
Attenti alle esigenze del cliente
Attenti alle esigenze del cliente
Puntuali alle risposte ed alle consegne
2026年8月6日
BSVillage からの回答
Grazie Omar!
Essere presenti quando serve e rispettare gli impegni presi è fondamentale per noi. Siamo contenti che la tua esperienza lo abbia confermato.
A presto!
Tutto perfetto!
Vasto assortimento di prodotti, ottimi prezzi e rispetto dei tempi dichiarati (anzi, il pacco è arrivato anche in anticipo!).
2026年8月5日
BSVillage からの回答
Grazie Marco!
Tra assortimento, convenienza e un pacco arrivato persino in anticipo, direi che è andato tutto nel verso giusto. Grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Buona estate!
A differenza di un’altra venditore…
A differenza di un’altra venditore online (concorrente), si è dimostrato disponibile, cortese, e premuroso, e si è adoperato subito a ricercare un liner di una piscina in legno, non venduto da loro. A fine stagione lo sostituirò. Di sicuro consiglio BSVillage a tutti e ha trovato un nuovo cliente.
2026年8月5日
BSVillage からの回答
Grazie Mauro per la fiducia.
Ci fa particolarmente piacere essere riusciti ad aiutarti nella ricerca del liner, anche per una piscina che non avevi acquistato da noi. Quando possiamo dare una mano, cerchiamo di farlo concretamente.
Ci risentiamo a fine stagione!
Molto bene
Molto bene , come sempre .
Ho chiesto informazioni con una telefonata : gentili, precisi ed affidabili.
2026年8月5日
BSVillage からの回答
Grazie Fabrizio, è un piacere ritrovarti e sapere che anche questa volta hai trovato risposte precise e la disponibilità che cercavi.
A presto!
BSVillage からの回答
Grazie Chiara! Siamo contenti che tu abbia trovato un’assistenza attenta e rapida e che anche la spedizione sia stata all’altezza.
Grazie per il tuo feedback, buona estate!
Soddisfatta dell’acquisto e della consulenza
Ottima consulenza per l’acquisto di un robot per piscina. Mi hanno risolto anche un problema di alghe gialle che avevo da diversi anni.
Ottimi prodotti e consegna veloce.
2026年7月23日
BSVillage からの回答
Grazie Sara!
Siamo contenti che la consulenza non sia servita soltanto a scegliere il robot giusto, ma anche a trovare finalmente una soluzione al problema delle alghe che ti accompagnava da tempo.
Buona estate!
facili da contattare
facili da contattare, disponibilità da remoto eccellente, ordinazione elementare... che dire: eccellenti
2026年8月2日
BSVillage からの回答
Grazie Paolo!
Contatto semplice, supporto a distanza e acquisto senza complicazioni: siamo contenti che tutto abbia funzionato come doveva.
A presto!
Acquisto eccellente e rivenditore competente!!!
Acquisto eccellente e rivenditore davvero competente.
Ho acquistato un robot per piscina Zodiac CNX 50 iQ sul sito BSVillage.com e sono rimasto estremamente soddisfatto dell’esperienza.
Un ringraziamento particolare va a Simone Caprari, che si è dimostrato fin dal primo contatto una persona gentilissima, disponibile e soprattutto molto competente. Ha saputo consigliarmi con grande professionalità il prodotto più adatto alle caratteristiche della mia piscina, rispondendo con pazienza e chiarezza a tutte le mie domande.
Il robot Zodiac CNX 50 iQ si è rivelato un ottimo acquisto: qualità costruttiva, efficacia nella pulizia e facilità di utilizzo sono esattamente ciò che cercavo.
Quello che ho apprezzato maggiormente è stata l’attenzione verso il cliente: Simone non si è limitato alla semplice vendita, ma mi ha seguito e consigliato con esperienza, trasmettendomi grande fiducia nella scelta del prodotto.
È davvero un piacere trovare ancora persone così professionali, disponibili e appassionate del proprio lavoro.
Consiglio assolutamente BSVillage.com e, in particolare, Simone Caprari a chiunque cerchi prodotti per piscina di qualità accompagnati da un servizio clienti serio e competente.
Acquisto pienamente soddisfacente. Cinque stelle meritatissime!
2026年7月21日
BSVillage からの回答
Grazie Nicolò per aver dedicato tempo a raccontare così nel dettaglio la tua esperienza.
Faremo sicuramente leggere la recensione a Simone: il fatto che la sua consulenza ti abbia dato sicurezza nella scelta del CNX 50 iQ è un bellissimo riconoscimento del suo lavoro. E sapere che il robot sta confermando sul campo quanto cercavi completa al meglio il quadro.
Grazie davvero per la fiducia e per il consiglio. Buona estate!
Ottimo prodotto per piscina di 15 x 6
Ottimo il servizio di consulenza all’acquisto. Il robot funziona in modo eccellente nella mia piscina di 15 metri per 6 situata in campagna molto esposta a vento. Ottima la capacità di aspirazione e di filtraggio
2026年7月14日
BSVillage からの回答
Grazie Pier Francesco!
Una piscina di quelle dimensioni e così esposta richiede sicuramente un robot all’altezza: siamo contenti che la scelta fatta insieme si stia dimostrando quella giusta e che aspirazione e filtraggio ti abbiano convinto.
Buona piscina!
Malgrado le diverse comunicazioni con…
Malgrado le diverse comunicazioni con il contatto dell’e-commerce il prodotto non risulta conforme a quanto ordinato.A seguito della segnalazione viene richiesto di aprire un ticket per la gestione delle non conformità.Questo causa ulteriore disagio.Saluti.Michele
2026年8月3日
BSVillage からの回答
Gentile Michele,
ci dispiace per la sua valutazione. L'apertura del ticket è la procedura prevista per gestire correttamente eventuali non conformità, consentendoci di tracacciare la segnalazione e affidarla al reparto competente. È una modalità che ha già utilizzato anche in passato e attraverso la quale abbiamo potuto prendere in carico e gestire le sue precedenti richieste.
Per quanto riguarda l'ultimo ordine, al momento non ci risulta ancora pervenuta una segnalazione relativa alla non conformità indicata nella recensione. Restiamo quindi disponibili a verificare il problema non appena riceveremo le informazioni necessarie tramite il canale di assistenza.
Ottimo prodotto robottino per la piscina
Ottimo prodotto robottino per la piscina ottimo. Ottimo il rapporto qualità prezzo! Molta scelta con tante promozioni.
2026年6月23日
BSVillage からの回答
Grazie Roberto per la recensione!
Siamo contenti che il robot ti abbia convinto e che tu abbia trovato una buona scelta di prodotti e offerte.
Buona piscina!
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