Competenza, cordialità e servizio anche post-vendita, tutto TOP !! da consigliare ! Nello specifico, il signor Simone Caprari è stato molto gentile e molto competente, nel spiegarmi diversi modelli d... もっと見る
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È da anni che acquisto prodotti per la sanificazione e altro (sabbia, filtri robot, etc) con piena soddisfazione. Altro aspetto positivo è il post vendita, sempre a disposizione per qualsiasi chia... もっと見る
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Ho acquistato da BSvillage una copertura invernale per piscina fatta su misura di ottima qualità pvc 400 gr per mt il Sig De Riccardi è stato molto professionale nel darmi tutte le spiegazioni che v... もっと見る
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Sono Tiziana trivella per quanto riguarda il penultimo ordine che ho fatto no perché ci sono stati dei problemi….grossi il venditore non è stato onesto con la puntualità…..(nuoto controcorrente) mentr... もっと見る
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企業情報
BSVillage について
当該企業による記述
BSVillage è un e-commerce giovane e dinamico, presente sul mercato dal 2004, tra i primi in Italia che si sono affacciati al mondo delle vendite on-line. Conosciamo bene il mondo del commercio elettronico e con la nostra esperienza garantiamo un servizio professionale, puntuale e preciso a tutti i clienti.
Siamo specializzati in piscine, arredo giardino e giochi: i nostri consulenti commerciali, sempre a tua disposizione, ti forniranno qualunque informazione e, se vorrai, ti accompagneranno nella procedura per effettuare il tuo ordine.
La nostra mission è offrirti:
- Ampia scelta di prodotti
- Comodità di ordinare da casa o dall'ufficio
- Pagamenti sicuri nella modalità da te scelta
- Consegna tramite corriere espresso nel luogo da te scelto
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BSVforThePlanet
当該企業による記述
- Contribuiamo al benessere del nostro pianeta
- BSVillage ha da sempre a cuore la salute della Terra. Come azienda, abbiamo sposato questo progetto, lanciando la campagna BSVforThePlanet ed impegnandoci a destinare regolarmente una percentuale del nostro fatturato nella piantumazione di alberi.
Servizio post-vendita a tua disposizione
Assistenza specializzata sui tuoi prodotti
I tuoi acquisti sono protetti dal diritto di recesso e dalla garanzia sui prodotti.
連絡先
Via della Repubblica 19, 42123, Reggio Emilia, イタリア
- 05221536417
- marketing@business-shop.it
- www.bsvillage.com
4.7
優良
3042件のレビュー
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BSVillage からの回答
Gentile Alberto,
ci dispiace per questa esperienza. Fin dall'inizio abbiamo seguito la spedizione da vicino, mantenendola costantemente aggiornata e sollecitando ogni giorno il corriere per comprendere le ragioni del ritardo, che ci sono state attribuite a rallentamenti operativi.
Poiché la consegna continua a non sbloccarsi, abbiamo deciso di procedere con una nuova spedizione, così da risolvere la situazione nel più breve tempo possibile.
Comprendiamo il disagio arrecato e ci auguriamo di poter recuperare la sua fiducia.
Corretti nelle consegne e prodotti…
Corretti nelle consegne e prodotti efficaci utili consigli.
2026年7月21日
BSVillage からの回答
Grazie Stefano!
È un piacere sapere che hai apprezzato sia i prodotti sia i consigli ricevuti. Faremo del nostro meglio per continuare a offrirti un servizio all'altezza delle aspettative.
A presto!
BSVillage からの回答
Grazie Walter per il tuo feedback. Siamo contenti che, nonostante il periodo di alta stagione, tu abbia apprezzato il nostro servizio. Continueremo a lavorare per offrire un'esperienza sempre più efficiente.
Buona estate!
Ricambi per salinometer
Sono molto soddisfatto di questo acquisto. Rispost e spedizione rapida. Articoli originali di ottima qualità.
2026年7月19日
BSVillage からの回答
Grazie Allan per la tua recensione!
Ci fa piacere sapere che hai trovato i ricambi originali che cercavi e che sia la gestione dell'ordine sia la spedizione siano state all'altezza delle aspettative.
A presto!
Buon servizio...
In seguito ad un disguido di consegna (pacco smarrito) dovuto al corriere BRT (si proprio BRT di cui non ho elementi ulteriori per definirlo meglio di "inqualificabile"). Per il resto BS VILLAGE si è comportato benissimo predisponendo rapidamente, dopo la segnalazione), una nuova spedizione dei componenti mancanti. Nonostante mi avessero avvertito sulla scarsa possibilità di fare arrivare la spedizione in 48 ore come da me richiesto, invece è proprio arrivata entro il limite. Grazie
2026年7月19日
BSVillage からの回答
Grazie Gianluca per aver aggiornato la tua esperienza. Sappiamo quanto sia stato frustrante il problema con la spedizione e ti ringraziamo per aver riconosciuto il nostro impegno nel trovare rapidamente una soluzione. Quando si verificano inconvenienti di questo tipo facciamo il possibile per intervenire nel minor tempo possibile, e siamo contenti di essere riusciti a rispettare anche la tempistica che ti stava più a cuore.
Grazie ancora per la fiducia che continui a dimostrarci.
Acquisto robot pulitore
Un po’ lenta la gestione dell’ordine; il resto tutto secondo quanto richiesto
2026年7月7日
BSVillage からの回答
Grazie Gian Piero per il tuo feedback. Prendiamo nota della tua osservazione sulla gestione dell'ordine e faremo tesoro del tuo commento per migliorare questo aspetto. Ci fa piacere sapere che, per il resto, tutto sia stato in linea con le tue aspettative.
A presto!
Ho acquistato una piscina fuori terra …
Ho acquistato una piscina fuori terra circolare azura wood 4,60x1,20
Sono molto soddisfatto, il montaggio è stato semplicissimo, da solo in un paio d'ore la piscina era già montata.
Unica pecca il liner, Mi aspettavo qualcosa di più spesso.
2026年7月8日
BSVillage からの回答
Grazie Andrea per aver condiviso la tua esperienza. Siamo contenti che il montaggio della piscina sia stato semplice e veloce. Ti ringraziamo anche per l'osservazione sul liner: è un riscontro utile che terremo in considerazione. Ti auguriamo di goderti al meglio la tua nuova piscina.
Buona estate!
Efficienza massima e serietà top
2026年7月20日
BSVillage からの回答
Grazie per la recensione! Siamo contenti di averti lasciato una buona impressione.
Buona estate!
Consegna più lenta del previsto
L'articolo acquistato è arrivato a destinazione con notevole ritardo rispetto al preventivato. La responsabilità dovrebbe essere del trasportatore. In una prima fase è arrivato un bordo piscina diverso da quello acquistato e destinato ad un altro cliente. Quindi è stato necessario organizzare il ritiro e poi attendere di nuovo la consegna del materiale corretto.
2026年7月19日
BSVillage からの回答
Gentile Cliente,
comprendiamo il disappunto per i tempi di consegna e per il disguido iniziale che ha comportato la ricezione di un bordo piscina non destinato al suo ordine.
Non appena siamo stati informati dell'accaduto ci siamo attivati per organizzare il ritiro del materiale e la spedizione di quello corretto. Purtroppo i tempi si sono poi allungati anche a causa della gestione del trasporto, con conseguenti ritardi che comprendiamo possano aver influito sulla sua esperienza.
Ci auguriamo che, una volta ricevuto il prodotto corretto, abbia potuto completare il suo progetto senza ulteriori inconvenienti.
BSVillage からの回答
Grazie Simona! Ci fa piacere sapere che hai apprezzato la qualità del telo, la puntualità della consegna e la disponibilità del nostro team.
A presto!
Pompa per filtrazione
Ho acquistato una pompa per filtrazione. Mi sono trovato bene per la velocità e la flessibilità nel proporre il prodotto. Ottima la spedizione. Da privato , per orientarmi meglio all'acquisto , avrei preferito qualche consiglio tecnico in più sulla mia specifica circostanza.
2026年7月5日
BSVillage からの回答
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci fa piacere che tu abbia apprezzato il servizio e la rapidità della spedizione. Prendiamo volentieri nota della tua osservazione: un consiglio tecnico più mirato può fare la differenza e sarà uno spunto utile per continuare a migliorare il nostro supporto.
A presto!
Prodotto arrivato puntuale corriere…
Prodotto arrivato puntuale corriere disponibile tutto ok
2026年7月5日
BSVillage からの回答
Grazie Francesco per la tua recensione! Siamo contenti che sia andato tutto per il meglio e che anche la consegna abbia soddisfatto le tue aspettative.
Buona estate!
RAPIDITA' DI SERVIZIO
2026年7月15日
BSVillage からの回答
Grazie Francesco! Ci fa piacere sapere che hai apprezzato la rapidità del nostro servizio.
Buona estate!
Avete un catalogo completo
Avete un catalogo completo, prezzi competitivi, siete rapidi nelle consegne e, quando vi ho contattato telefonicamente anche esaustivi nelle risposte e pure simpatici!
2026年7月15日
BSVillage からの回答
Grazie Maurizio! Ci fa davvero piacere sapere che hai trovato tutto quello che cercavi e che il contatto con il nostro team ti abbia lasciato una buona impressione.
Buona estate!
Ottimo prodotto e assistenza pre…
Ottimo prodotto e assistenza pre vendita molto apprezzata
2026年7月15日
BSVillage からの回答
Grazie Maurizio! Ci fa piacere che tu abbia trovato utile il supporto ricevuto prima dell'acquisto e che il prodotto abbia risposto alle tue aspettative.
A presto!
azienda seria e puntuale....
2026年7月15日
BSVillage からの回答
Grazie Vlad per il tuo feedback! Siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva.
Molto soddisfatta
LIl pacco è arrivato prima del previsto e ben impacchettato. Il prodotto era perfettamente corrispondente alla descrizione e le istruzioni di utilizzo molto chiare. Considerata l'offerta e visto il risultato, anche il rapporto qualità-prezzo è accettabile. Lo consiglio vivamente!
2026年7月14日
BSVillage からの回答
Grazie Manola per aver condiviso la tua esperienza. Siamo contenti che il prodotto abbia rispecchiato le tue aspettative e che tu abbia apprezzato sia la consegna anticipata sia la chiarezza delle istruzioni.
A presto!
Ottima scelta
Consiglio a tutti ,, serietà e competenza,, Emanuel è stato presente sempre anche dopo l
Arrivo dei prodotti bravi
2026年7月14日
BSVillage からの回答
Grazie Gabriele! Siamo contenti che la tua esperienza si sia conclusa nel migliore dei modi. Faremo sicuramente avere a Emanuel il tuo apprezzamento: leggere un riscontro come il tuo ci fa davvero piacere.
Grazie.hanno dimostrato cortesia e…
Grazie.hanno dimostrato cortesia e professionalità nel capire le mie esigenze. Spedizione in tre gg. Cge volete di più
2026年7月9日
自発的なレビュー
BSVillage からの回答
Grazie Gaspare! Siamo felici di averti aiutato a trovare la soluzione più adatta alle tue esigenze e che tutto sia arrivato così rapidamente.
A presto!
Robot da piscina arrivato nei tempi…
Robot da piscina arrivato nei tempi previsti.
Facilità nella comunicazione.
Dovrò testare il robot, ma per ora tutto bene.
2026年6月28日
BSVillage からの回答
Grazie per la recensione! Siamo contenti che il robot sia arrivato nei tempi previsti e che la comunicazione sia stata semplice. Ti auguriamo che anche durante l'utilizzo possa soddisfare pienamente le tue aspettative.
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