Bureau Vallée - Béziers レビュー 

355
TrustScore 5段階評価の4

4.1

53 bis avenue de la voie Domitienne, 34500 Béziers, RSE, FR


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5つ星のうち4の評価

La formule "drive", avec la préparation de commande en ligne est très pratique, les prix sont corrects. Le seul bémol, est l amabilité du personnel, chaque année je me fais la même remarque. L ense... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

La commande par internet s'est très bien passée. Je l'a récupérée au magasin. Le personnel est très gentil, serviable, et attentionné puisque qu'il m'ont porté mon carton de papier dans la voiture. J... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

J'ai une nouvelle fois pu préparer mon panier en ligne, recevoir mon devis, effectuer le paiement à partir du lien et récupérer mon paquet sans attendre 15 plombes. J'ai reçu un appel concernant le pr... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Commande conforme à mes attentes. Le service de livraison m'a contactée afin de vérifier ma commande suite à un problème de coloris. J'ai apprécié ce geste professionnel. J'ai également apprécié le... もっと見る

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企業情報

  1. オフィス備品店

Bureau Vallée - Béziers について

当該企業による記述

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

連絡先

  • 53 bis avenue de la voie Domitienne, 34500, Béziers, RSE, フランス

  • 04 99 43 23 30
Promotion box for Bureau Vallée - Béziers

Les p'tits prix PROS

4.1

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

355件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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4.1

すべてのレビュー

(355)

過去12か月のレビュー数: 10,532

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5つ星のうち5の評価

Très bien

Rapidité expédition.
Articles en excellent état.
Petit bémol sur le fait qu il y avait un article manquant et qu on ne m a pas avertie. (Non facture mais pas prévenue).
Sinon tout parfait.

2024年9月5日
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Bureau Vallée - Béziers からの回答

Bonjour Alice BORIANNE,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience avec notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que la rapidité d'expédition et la qualité des articles vous ont satisfaits. Nous sommes désolés pour l'incident de l'article manquant et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service.

Merci encore pour votre confiance et votre avis.

L'équipe de Béziers

5つ星のうち1の評価

Article jamais reçu!

J'ai commandé une imprimante sur le site avec livraison en magasin. N'ayant aucune nouvelle je me suis rendue sur place et on m'a dit que ma commande avait été annulée. Le magasin m'aurait envoyé un message... aucune trace; AUCUNE TRACE NON PLUS D'ANNULATION DE COMMANDE!
C'est la dernière fois que je commande sur ce site!

2024年9月1日
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Bureau Vallée - Béziers からの回答

Bonjour Olivier,

Tous les clients ayant commandés une des imprimantes présentes sur notre tract du 19/08/24 au 07/09/24, ont été informé par mail de l'indisponibilité du produit, en effet étant un produit promotionnel le nombre de pièces étaient limitées par magasin ne nous pouvions donc pas en recevoir plus, ce problème vient surtout du site internet qui n'a pas bloqué les commandes clients sur ce type de produit.

Nous comprenons votre frustration toutefois le magasin n'est pas fautif de ce manque, toutes les annulations ont été faite en temps et en heure ainsi que les mails pour prévenir nos clients, les remboursement ont aussi été effectué dans la foulée.

L'équipe de Béziers

5つ星のうち1の評価

Je ne recommande pas

J’ai commandé une partie de ma liste mais les crayons ont été facturés mais non livrés et je n’ai toujours pas été remboursée. Je suis toujours en attente du remboursement.

2024年8月27日
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Bureau Vallée - Béziers からの回答

Bonjour MT,

Nous sommes sincèrement désolés pour le problème que vous avez rencontré avec votre commande. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour le désagrément causé. Nous allons immédiatement prendre les mesures nécessaires pour résoudre ce problème et procéder au remboursement des crayons non livrés. Votre satisfaction est notre priorité et nous allons tout mettre en œuvre pour rectifier cette situation au plus vite.

L'équipe de Beziers

5つ星のうち5の評価

Super pratique

Super rapide, pratique d’avoir pu commander les fournitures en drive.
J’ai tout eu dès le lendemain de ma commande. J’ai gagné du temps, c’était top. A refaire !

2024年7月16日
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Bonjour Marlene Gachet,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre service de drive. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement et que vous avez trouvé l'expérience pratique et efficace. L'équipe de Béziers est enchantée de voir que vous avez gagné du temps grâce à notre service. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.

L'équipe de Béziers

5つ星のうち5の評価

Très réactif super

Très réactif super

2024年8月21日
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Bonjour Sanson,

Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre réactivité et notre service. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe de Béziers

5つ星のうち5の評価

Très bien

Très bien, rapide et efficace

2024年8月20日
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Bonjour Pat,

Nous vous remercions pour votre excellent avis sur notre établissement . Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été très bien, rapide et efficace.

L'équipe de Béziers

5つ星のうち5の評価
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Bonjour Allemand,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre établissement et pour la note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment parmi nous.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !

L'équipe de Béziers

5つ星のうち5の評価

Très bon produits

2024年8月8日
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Bonjour Jocelyne Thieulent,

Nous vous remercions pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 pour notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos produits.

Merci pour votre soutien et à bientôt !

L'équipe de Béziers

5つ星のうち4の評価

Service neutre

Service neutre ni super accueillant ni désagréable. Cependant il manquait un article dans ma commande à retirer.

2024年8月7日
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Bonjour CHAUCHARD,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il manquait un article dans votre commande. Nous allons immédiatement remédier à cette situation. Votre avis est important pour nous et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus positive.

L'équipe de Beziers

5つ星のうち5の評価

Très satisfaite par ma commande

Commande en ligne préparée soigneusement par le personnel et récupérée en magasin comme d'habitude rapidement et sans problème. L'équipe est accueillante, disponible et réactive. Je recommande cette enseigne.

2024年8月6日
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Bonjour Emma,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience avec notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que votre commande en ligne a été préparée avec soin et que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et la réactivité de notre équipe. Votre recommandation nous touche particulièrement.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L'équipe de Béziers

5つ星のうち5の評価

Parfait

Parfait! Petit mais très bien fourni.
On trouve tout a prix très attractif!

2024年8月5日
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Bonjour MARLENE,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre établissement. Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été parfaite et que vous avez apprécié la variété et l'attrait de nos produits à des prix attractifs.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

L'équipe de Béziers

5つ星のうち5の評価

Toujours très aimable tres efficace…

Toujours très aimable tres efficace merci

2024年8月5日
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Bonjour Boris Boudot,

Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre service aimable et efficace. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

L'équipe de Beziers

5つ星のうち5の評価

Magasin bien agencé avec du choix

Magasin bien agencé avec du choix. Toujours accueillant et serviable.

2024年8月5日
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Bonjour Aurore Zahnd,

Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement Béziers. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre magasin bien agencé, notre large choix de produits, ainsi que notre accueil chaleureux et serviable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.

L'équipe de Béziers

5つ星のうち5の評価

commande par internet

commande par internet, très pratique!
personnel très aimable, ma commande était prête.

2024年7月1日
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Bonjour Danielle Andrieu,

Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement "Béziers". Nous sommes ravis de savoir que votre commande passée par internet s'est déroulée de manière très pratique et que notre personnel a été très aimable en vous préparant votre commande.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L'équipe de Béziers

5つ星のうち5の評価

Commande préparée avec soin

Parfait commande préparée avec soin hôtesse de caisse au top et souriante.

2024年8月4日
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Bonjour Marie-Paule TAVAN,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience à Béziers. Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été préparée avec soin et que vous avez été bien accueilli par notre hôtesse de caisse. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.

L'équipe de Béziers

5つ星のうち5の評価

Récupération rapide de ma commande.tout…

Récupération rapide de ma commande.tout est ok

2024年8月4日
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Bonjour Test,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience chez Beziers. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la récupération rapide de votre commande et que tout s'est bien déroulé.

L'équipe de Beziers

5つ星のうち3の評価

En demi teinte

Tout a était parfait jusqu'à ce que je contrôle ma commande une fois arrivée chez moi. Il m'aperçois qu'il me manque deux articles. J'appelle le magasin Béziers et l'on me dit que l'on me mets les articles manquants de côté... Très bien... Seul bais mol j'habite à une bonne 15ène de kms et venir en magasin me dérange terriblement..

2024年8月5日
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Bonjour Ophelie Philibert,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par les articles manquants dans votre commande. Nous prenons en compte votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer notre service de préparation de commandes à l'avenir.

L'équipe de Béziers

5つ星のうち5の評価

Commande internet d'une imprimante avec…

Commande internet d'une imprimante avec livraison magasin Béziers sans souci avec le sourire, moins cher
que Darty et Boulanger.

2024年7月27日
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Bonjour Pat,

Nous sommes ravis de savoir que votre expérience d'achat avec nous a été si positive ! Merci pour votre confiance et votre retour. Nous sommes heureux d'avoir pu vous fournir une imprimante sans souci et à un prix compétitif. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin à Béziers.

L'équipe de Béziers

5つ星のうち5の評価

Top 👍

Rapide , agréable,a l'écoute des clients !!!

2024年6月2日
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Bonjour Gest Marie Jeanne,

Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement ! Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été rapide, agréable et que notre équipe a su être à l'écoute de vos besoins.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt !

L'équipe de Béziers

5つ星のうち5の評価

Ont peux se faire livrer les colis .

Ont peux se faire livrer les colis .
Avant non !!!
RAS
Livraison rapide
a conseiller !!!

2024年7月7日
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Bureau Vallée - Béziers からの回答

Bonjour Fanfan,

Merci pour votre avis positif sur notre établissement et pour votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison rapide pour les colis. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et nous vous remercions de nous recommander.

L'équipe de Béziers

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