Je souhaitais changer mon imprimante qui avait plus de 15 ans. J'ai été conseillé dans par Cyrille le chef de rayon. Pour m'aider dans mon choix, il m'a posé beaucoup de questions pour vérifier que l'... もっと見る
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Commande faite par internet, site très facile d utilisation , il y a même des onglets pour les différentes classe du collège où sont représentés la plus part des fournitures demandés. Commande faite... もっと見る
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super idée ce 100% remboursé les produits sont de qualité difficile par contre de comprendre comment se faire rembourser mais bon avec un peu de patience on y arrive ?
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BILLERE 64: La commande en ligne doit être récupérée par un "parcours de combattant" tout au fond du magasin avant une nouvelle étape à l'entrée pour la facture.Le bon sens, pratiqué en général, perme... もっと見る
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59 route de Bayonne, 64140, Billère - Pau, RSW, フランス

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Commande passée sur internet en click en collect, tout est okay. Appel reçu du magasin pour me notifier que la commande est prête. Jusque là, c’est parfait.
Étant donné qu’un des produits était indisponible, le magasin me propose un avoir au lieu d’un remboursement. J’ai trouvé cela limite. Je rappelle que :
En cas d’indisponibilité du produit commandé sur Internet, le client doit en être informé et remboursé dans les 30 jours suivant le paiement (article L. 121-20-3 du Code de la consommation).
Le remboursement du produit m’a été refusé alors que la loi le prévoit, de ce fait j’ai souhaité annuler la totalité de la commande.

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ma commande a été rapidement prête, je n'ai pas attendu pour qu'on me la donne. bref parfait !

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J'ai reçu mon colis et son contenu en très bon état à la date qui me convenait.

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Commande d'un agenda couleur bleue reçu couleur violine alors que produit de remplacement était refusé. Dommage. Pas sérieux.

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Commande arrivée à mon domicile très rapidement. La dame qui m’a livré m’a appelé avant et était adorable. Je recommanderais avec plaisir.

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Produit au départ non disponible en stock local. Bon suivi de commande : averti très vite de la disponibilité, puis de la livraison.
Bravo !

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