Bureau Vallée - Libourne レビュー 

303
TrustScore 5段階評価の4.5

4.4

151 Avenue du Général de Gaulle, 33500 Libourne, RSW, FR


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5つ星のうち1の評価

Je suis passé faire relier une centaine de pages A4 imprimées par mes soins (en couleur et recto-verso). La personne sur place a mis la reliure... à droite. Elle a dû penser qu'il s'agissait d'un ma... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Très sérieux. Dès que ma commande en ligne a été reçue ils m'ont contacté pour un problème de référence, une solution a été aussitôt trouvée

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5つ星のうち5の評価

Bonjour, je viens de faire une acquisition d'une imprimante Canon Pixma TS 7450a, elle fonctionne très bien, le seul reproche que je fais à cette marque c'est qu'il manque dans le carton, le manuel d'... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Je vais chez Bureau Vallée de Libourne depuis plusieurs années maintenant, principalement en période de rentrée scolaire. Toute l'équipe est dans le rush mais jamais trace d'énervement. Toujours di... もっと見る

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企業情報

  1. オフィス備品店

Bureau Vallée - Libourne について

当該企業による記述

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

連絡先

  • 151 Avenue du Général de Gaulle, 33500, Libourne, RSW, フランス

  • 05 57 24 89 00
Promotion box for Bureau Vallée - Libourne

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4.4

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

303件のレビュー

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4つ星
3つ星
2つ星
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4.4

すべてのレビュー

(303)

過去12か月のレビュー数: 10,615

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5つ星のうち5の評価

Parfait

Envoie rapide et conforme

2024年8月11日
Bureau Vallée - Libourne ロゴ

Bureau Vallée - Libourne からの回答

Bonjour Jacques iseline,

Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note parfaite concernant votre récente expérience d'achat sur notre magasin Bureau vallée de Libourne.
Nous sommes ravis de savoir que votre envoi a été rapide et conforme à vos attentes.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !

L'équipe de Libourne

5つ星のうち5の評価

RAS TB

RAS pas de surprise TB

2024年8月7日
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Bureau Vallée - Libourne からの回答

Bonjour Nathalie,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note parfaite !
Nous sommes ravis de lire que votre expérience au sein de notre magasin a été sans surprise et très bonne.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Excellente journée à vous.
L'équipe de Libourne

5つ星のうち5の評価

Commande rapide et suivie.

Commande rapide et suivie.
Tres bien

2024年8月5日
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Bureau Vallée - Libourne からの回答

Bonjour fabrice NORMANDIN,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience d'achat dans notre Libourne.
Nous sommes ravis de lire que votre commande a été rapide et bien suivie.
Votre satisfaction est notre priorité.
Belle journée à vous.
L'équipe de Libourne

5つ星のうち5の評価

Equipe efficace

L'équipe de bureau vallée Libourne est très réactive, commande preparé très rapidement

2024年8月6日
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Bureau Vallée - Libourne からの回答

Bonjour Mvdp,

Merci infiniment pour votre retour positif sur notre établissement de Libourne. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes en étant réactive et en préparant votre commande rapidement.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service de qualité.

L'équipe de Libourne

5つ星のうち5の評価

Au top comme toujours

Au top comme toujours

2024年6月27日
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Bureau Vallée - Libourne からの回答

Bonjour,

Merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez une nouvelle fois passé un excellent moment parmi nous.
L'équipe de Libourne reste à votre disposition et espère vous revoir bientôt.

L'équipe de Libourne

5つ星のうち3の評価

revoir l accueil a la caisse

revoir l accueil a la caisse sinon ras.
bonjour suite a votre réponse je suis arriver a l ouverture du magasin donc il y avais personne dans le magasin comme client j était le seul et je venais juste récupérer ma commande .ps votre numéro de téléphone et incorrecte merci d avances

2024年8月1日
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Bureau Vallée - Libourne からの回答

Bonjour bernard sesques,

Merci pour votre retour et votre note pour notre établissement.
Nous prendrons en compte votre remarque concernant l'accueil à la caisse pour améliorer notre service.
Est ce que vous êtes passé faire vos achats ce jour ou la semaine dernière?
Ce n'est pas une excuse mais si vous êtes venu aujourd'hui, vous avez constaté que nous avions énormément de monde en rapport avec les courses de la Rentrée des classes.
Aussi peut-être que notre personnel jeune composé d'étudiants saisonniers et d'apprentis était une peu stressé par le flux client.
Nous sommes sincèrement désolé du désagrément occasionné et nous espérons que vous comprendrez que cette situation était exceptionnelle.
En revanche si vous êtes venu un autre jour, merci de prendre contact avec nous pour échanger sur le sujet (057248900 et demander Olivier ou Maxime).
Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.

L'équipe de Libourne

5つ星のうち5の評価

Un article manquait

Un article manquait. On m'a appelé pour me proposer un autre produit de qualité équivalente. Merci, au top

2024年7月31日
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Bureau Vallée - Libourne からの回答

Bonjour S.gironde,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre magasin de Libourne.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous proposer un produit de qualité équivalente à celui manquant.
Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous !

L'équipe de Libourne

5つ星のうち5の評価

Pratique

Pratique, rapide et compétitif

2024年7月14日
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Bureau Vallée - Libourne からの回答

Bonjour MARC VAUTERIN,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service pratique, rapide et compétitif.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.

Cordialement,
L'équipe de Libourne

5つ星のうち4の評価

Très bon rapport qualité prix

Très bon rapport qualité prix, livraison rapide.
Juste la règle de 30cm qui est arrivée bombée, à voir si elle se redressera avec le temps en la mettant à plat

2024年7月13日
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Bonjour Flavie,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre magasin Bureau Vallée de Libourne uet pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le rapport qualité-prix et la rapidité de la livraison.
Nous allons prendre en compte votre remarque concernant la règle de 30cm et nous espérons qu'elle se redressera avec le temps. Sinon n'hésitez pas à nous la ramener ou nous la renvoyer pour que que nous procédions à un échange.
Bien cordialement,
L'équipe de Libourne

5つ星のうち5の評価
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Bureau Vallée - Libourne からの回答

Bonjour CHRISTEL VASSORT,

Nous vous remercions pour votre excellent avis et votre note parfaite concernant la préparation de commande rapide dans notre magasin. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt !

L'équipe de Libourne

5つ星のうち5の評価

Rapidité de la mise à disposition en…

Rapidité de la mise à disposition en magasin de la commande.

2024年6月3日
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Bureau Vallée - Libourne からの回答

Hello Catherine,

Thank you for your feedback on our Libourne establishment, we are thrilled to hear about your positive experience with the speed of order availability in-store. We appreciate your 5/5 rating and look forward to serving you again soon.

Best regards,
The Libourne team

5つ星のうち5の評価

Commande ok

Commande ok ! Rapide ,efficace !personnel sympathique

2024年7月4日
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Bureau Vallée - Libourne からの回答

Bonjour SABRINA Duluc,

Nous vous remercions pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis de voir que votre commande s'est déroulée de manière rapide et efficace, et que notre personnel a su vous apporter un service sympathique.

Au plaisir de vous revoir bientôt chez Bureau Vallée!

L'équipe de Libourne

5つ星のうち5の評価

Une entreprise en qui j'ai confiance …

Un bon relationnel et du personnel compétent et à l'écoute.
Des produits variés et de qualité.

2024年7月2日
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Bureau Vallée - Libourne からの回答

Bonjour BOUDON,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux sur notre établissement "Libourne". Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre bon relationnel, notre personnel compétent et à l'écoute, ainsi que nos produits variés et de qualité.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !

L'équipe de Libourne

5つ星のうち5の評価

Facile de faire une commande par…

Facile de faire une commande par internet et de la récupérer. Personnel sympa

2024年7月1日
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Bonjour maignant,

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre système de commande en ligne et l'amabilité de notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt à Libourne.

L'équipe de Libourne

5つ星のうち5の評価

Parfait

Large choix
Envoi rapide et soigné
Très satisfaite!
Je recommande !!

2024年6月12日
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Bureau Vallée - Libourne からの回答

Bonjour LAURENCE,

Nous vous remercions pour votre avis positif sur le magasin de Libourne. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre large choix, ainsi que la rapidité et le soin apportés à votre envoi. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de lire que vous recommandez notre service.

Au plaisir de vous revoir bientôt !

L'équipe de Libourne

5つ星のうち3の評価

Vous n'y trouverez ni cartes…

Vous n'y trouverez ni cartes d'anniversaires ni peintures à maquettes.

2024年6月13日
自発的なレビュー
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Bonjour Eudina,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous prenons en compte votre retour concernant l'absence de cartes d'anniversaires et de peintures à maquettes. Votre retour est précieux pour nous améliorer. Nous avons des choix de référencement produits à valider et malheureusement nous ne pouvons pas tout avoir même si notre magasin dispose déjà d'un choix de produits assez important.
N'hésitez pas à nous faire part de toute autre suggestion.

Bien cordialement,
L'équipe de Libourne

5つ星のうち4の評価

Récupération rapide et facile du…

Récupération rapide et facile du produit commande

2024年6月3日
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Bureau Vallée - Libourne からの回答

Bonjour christelle Dobigny,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la récupération rapide et facile de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de toujours vous offrir la meilleure expérience possible.

Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre établissement.

L'équipe de Libourne

5つ星のうち5の評価

Colis reçu dans les temps en bon état

Aucun problème a souligner

2024年5月28日
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Bonjour MARYSE,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note parfaite. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience parmi nous s'est déroulée sans le moindre problème. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Libourne.

L'équipe de Libourne

5つ星のうち1の評価

Le respect

Je ne doute pas de votre bienveillance à l égard de vos clients, mais concernant la réception des livraisons , quel contraste !
Vous m avez bien fait comprendre que je dérangeais que ce soit 12h10 ou à 15h30..pas mieux..
Et pourtant non, je mérite le respect, comme tout un chacun ! Sans livraison, sans camion, plus rien à vendre.
Je précise que c est le premier avis que je formule, c est dire si votre comportement m a outré ! Pour qui vous prenez vous ?

2024年5月30日
自発的なレビュー
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Bureau Vallée - Libourne からの回答

Bonjour françois calmels,

Nous avons pris connaissance de votre avis concernant notre établissement de Libourne. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour nous livrer. Nous prenons en compte vos remarques pour que cela ne se reproduise plus. Nous voulons offrir une expérience de qualité pour nos clients mais aussi pour nos livreurs.

Bien cordialement,
L'équipe de Libourne

5つ星のうち5の評価

Commande en livraison

Commande en livraison, emballage très soigné, rapidité. Très satisfaite.

2024年4月18日
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Bureau Vallée - Libourne からの回答

Bonjour Aurélie PINTO,

Nous vous remercions pour cette belle note ! Nous sommes ravis de lire que votre commande en livraison a été traitée avec soin. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt !

L'équipe de Libourne

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