Personnel souriant et agréable , juste dommage que la boutique soit petite et que j’ai dû supprimer plusieurs articles de mon panier pour pouvoir passer commande
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Je suis récemment allé chez Bureau Vallée pour faire des photocopies et j’ai trouvé que la qualité du service avait nettement baissé par rapport à auparavant. Il semble y avoir trop peu de pers... もっと見る
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Très bonne expérience ! Malgré quelques soucis de livraison, des solutions ont été trouvées rapidement. Une équipe à l’écoute, disponible et très réactive. Bravo pour votre professionnalisme et merc... もっと見る
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Le fait qu'on m'appelle pour confirmer un coloris avant livraison car les photos sur site pouvaient être trompeuses m'a vraiment plu. J'ai senti que j'avais affaire à de vrais gens qui mettaient du so... もっと見る
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当該企業による記述
18 avenue Edouard Belin, 92500, Rueil Malmaison, RNE, フランス

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Un suivi parfait par votre magasin de Rueil et une très grande amabilité de votre personnel. Compliments !

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Prix raisonnables et choix important
Vendeurs agréables

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Livraison alertée par téléphone, ce qui m'a permis de m'organiser en attendant le livreur qui s'est présenté
dans le temps convenu

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super équipe et très réactive qui met tout en place pour satisfaire ses clients

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Personnel de bon conseil et arrangeant suite à une rupture de produit. J'ai apprécié d'autant que j'ai fait quelques km pour m'y rendre.

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Je vous ai déjà donné et envoyé mon appréciation la semaine dernière !

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Commande retirée en magasin, accueil chaleureux et rapide. Merci

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BUREAU VALLEE DE RUEIL 2000
Cliente fidèle de Bureau Vallée depuis près de 7 ans, je fréquente ce magasin presque tous les jours pour y faire 5 ou 6 photocopies. Mon expérience a toujours été extrêmement positive, grâce à une équipe accueillante.
Cependant, je tiens à partager une expérience récente qui m'a laissé perplexe. Aujourd'hui, après avoir fait 3 photocopies en noir et blanc, je me suis aperçu en sortant que j'avais oublié d'en faire une quatrième. Je suis donc retourné sur mes pas pour compléter ma tâche. Conscient du coût habituel, j'ai présenté 10 centimes, pensant que cela suffirait comme lors de mes précédentes visites. À ma surprise, une employée m'a informé que le tarif serait de 15 centimes, justifiant que le fait d'avoir quitté le magasin modifiait le tarif initial. Après un bref échange, elle a ajouté ; "si tout le monde faisait ça pour 5 centimes" alors que j’ai donné les 5 centimes supplémentaires.
Bien que l'incident puisse paraître mineur, il m'a interpellé non pas pour la question du montant, mais plutôt pour le principe. Ce moment fut d'autant plus surprenant que je n'avais jamais rencontré ce type de situation auparavant chez Bureau Vallée, où le service client a toujours été exemplaire.
Je souhaite dire que cette personne ne devrait pas être au contact des clients. J’ajoute que les autres vendeurs ont toujours été super, et j'espère que cet incident isolé ne se reproduira pas.

Bureau Vallée - Rueil Malmaison からの回答
Beau magasin au top MAIS le service photocopie est catastrophique. Les vendeurs ne font rien, et n'aident pas, ce qui fait qu'on patiente très longtemps pendant que tous les clients essayent de comprendre comment ça marche, oû faut-il cliquer, pourquoi la page ne s'affiche pas... On est vraiment abondonné à soi-même alors que les vendeurs regardent ailleurs. Incroyable. Je vous conseille d'aller à la galerie un peu plus loin oû là il y a un vrai "service client".

Bureau Vallée - Rueil Malmaison からの回答
Commande passée et livrée rapidement et pas d'attente en magasin à la réception en magasin avec un accueil agréable.

Bureau Vallée - Rueil Malmaison からの回答
Arrivée 10min avant la fermeture…
Beaucoup de clients, mais personnel efficace et souriant malgré la charge de travail…
Très satisfaite de mon passage… Avec des place de parking cela aurait été parfait, mais bon, on ne peut pas tout avoir!

Bureau Vallée - Rueil Malmaison からの回答
Toujours reçu avec le sourire. Toujours de bon conseil. Ils sont toujours prêts à rendre service et trouver une solution. Franchement quand j'ai besoin de quelque chose c'est dans ce bureau vallée de Rueil Malmaison que je vais et pas un autre.

Bureau Vallée - Rueil Malmaison からの回答
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