Bureau Vallée - Saint Paul les Romans レビュー 

186
TrustScore 5段階評価の4.5

4.6

10 av des Pins - Le Parc Saint Paul, 26750 Saint Paul les Romans, RRA, FR


レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

J’ai découvert cette possibilité de commander en amont ce dont on avait besoin. Le bureau de Romans a aussi été réactif et m’a confirmé l’arrivée de ma commande

5つ星のうち5の評価

Je recommande grandement Bureau Vallée, je salue l'ensembke des agents et responsables pour leur grand professionnalisme et sens du commerce envers leurs clients (surtout les plus fideles)... J'ai t... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち4の評価

Acces facile, personnel aimable et aidant. Bon rapport qualité prix du produit acheté(par expérience, car pas encore utilisé). Mais le produit en question etait 10% plus cher que sur le site ce qui... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

recherche sur le site d'un fauteuil de bureau .. large choix mais je savais lequel je voulais ( vu chez une amie qui m'a dit qu'elle l'avait acheté à Bureau Vallée ) commande facile à réaliser et d... もっと見る

企業が回答しました


企業情報

  1. オフィス備品店

Bureau Vallée - Saint Paul les Romans について

当該企業による記述

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

連絡先

  • 10 av des Pins - Le Parc Saint Paul, 26750, Saint Paul les Romans, RRA, フランス

  • 04 75 45 07 50
Promotion box for Bureau Vallée - Saint Paul les Romans

Les p'tits prix PROS

4.6

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

186件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.6

すべてのレビュー

(186)

過去12か月のレビュー数: 10,532

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Vendeur très serviable qui a proposé de…

Vendeur très serviable qui a proposé de porter mon achat lourd et encombrant jusqu'à la voiture. Retrait rapide et sans problèmes.

2023年10月9日
Bureau Vallée - Saint Paul les Romans ロゴ

Bureau Vallée - Saint Paul les Romans からの回答

Bonjour M. Bastien,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre établissement "Romans sur Isère/St Paul les Romans". Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeur a été très serviable en vous proposant de porter votre achat lourd et encombrant jusqu'à votre voiture. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité et faciliter le retrait de vos achats. Votre satisfaction est notre priorité.

Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.

L'équipe de Romans sur Isère/St Paul les Romans

5つ星のうち2の評価

manque cruel de professionnalisme

Commande faite en ligne avec l’option « retiré en magasin dans les heures ouvré après la commande ». Ayant commandé un week-end, je pouvais retirer des le lundi matin. En arrivant le lundi après-midi on m’annonce que ma commande n’a pas été préparé et qu’en plus mon produit n’est plus en stock !

2023年10月1日
Bureau Vallée - Saint Paul les Romans ロゴ

Bureau Vallée - Saint Paul les Romans からの回答

Bonjour POMM,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement Romans sur Isère/St Paul les Romans. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'achat en ligne n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous comprenons votre déception concernant le retrait de votre commande en magasin. Il est regrettable que votre commande n'ait pas été préparée comme prévu et que le produit que vous souhaitiez n'était plus en stock. Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément et nous prenons note de votre commentaire pour améliorer nos services.

Nous vous invitons à nous contacter directement afin de trouver une solution satisfaisante pour vous. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons rectifier cette situation.

Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.

L'équipe de Romans sur Isère/St Paul les Romans

5つ星のうち1の評価

Plus jamais

Plus jamais! La vendeuse aux cheveux gris et à lunettes ne connaît pas les mots « bonjour, merci, au revoir », un exemple de mépris et d’impolitesse à elle toute seule. Encore quelqu’un qui ferait mieux de changer de travail plutôt que de subir sa vie et être désagréable avec les gens. Première fois que je me permets un avis de la sorte mais en 1 mois ma colère est toujours la même. Un service tout sauf de qualité. Une honte, je n’y mettrai plus jamais les pieds. Dommage les produits quant à eux sont top, beaucoup de choix.

2023年8月28日
Bureau Vallée - Saint Paul les Romans ロゴ

Bureau Vallée - Saint Paul les Romans からの回答

Bonjour Anaïs Claire JEANNOT,

Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative dans notre établissement Romans sur Isère/St Paul les Romans. Nous vous présentons nos excuses pour le comportement de notre vendeuse, qui aurait dû se montrer plus respectueuse et polie envers vous. Étonné tout de même car depuis que cette personne est là, nous avons beaucoup d'avis positif sur son accueil... Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons votre avis très au sérieux.

Nous sommes conscients que la qualité du service est primordiale et nous ferons tout notre possible pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous montrer notre engagement envers la satisfaction de nos clients.

Nous tenons également à vous remercier pour vos commentaires positifs sur nos produits, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir vous offrir une expérience agréable lors de votre prochaine visite.

L'équipe de Romans sur Isère/St Paul les Romans

5つ星のうち5の評価

Très bonne qualité

2023年8月17日
Bureau Vallée - Saint Paul les Romans ロゴ

Bureau Vallée - Saint Paul les Romans からの回答

Bonjour sylvie martin,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau bientôt.

L'équipe de Romans sur Isère/St Paul les Romans

5つ星のうち5の評価

Contente

Commandé en ligne et récupéré en magasin...le remboursement était rapide, merci bureau vallée pour la compagne des 100% remboursé

2023年7月29日
Bureau Vallée - Saint Paul les Romans ロゴ

Bureau Vallée - Saint Paul les Romans からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Romans sur Isère/St Paul les Romans

5つ星のうち5の評価

Commande ok +++

Grosse commande faite en ligne. Tout était conforme à ce que j'ai commandé et aucuns oublis.
Les produits sont de qualité et la commande a été vite traitée.
A refaire

2023年8月25日
Bureau Vallée - Saint Paul les Romans ロゴ

Bureau Vallée - Saint Paul les Romans からの回答

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
_

5つ星のうち5の評価

Commande impeccable bien emballée et…

Commande impeccable bien emballée et surtout dans les délais

2023年8月12日
Bureau Vallée - Saint Paul les Romans ロゴ

Bureau Vallée - Saint Paul les Romans からの回答

Bonjour Cécile STREBELLE,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Romans sur Isère/St Paul les Romans

5つ星のうち5の評価

Super magasin

Super magasin. Très bonne organisation et produits de Super qualité.

2023年6月26日
Bureau Vallée - Saint Paul les Romans ロゴ

Bureau Vallée - Saint Paul les Romans からの回答

Bonjour ,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Romans sur Isère/St Paul les Romans

5つ星のうち5の評価
Bureau Vallée - Saint Paul les Romans ロゴ

Bureau Vallée - Saint Paul les Romans からの回答

Bonjour MARIE-FREDERIQUE BACHELIER,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Romans sur Isère/St Paul les Romans.

5つ星のうち5の評価

Commande passée sur internet

Commande passée sur internet, à récupérer le même
jour dans ce magasin. Super.

2023年6月8日
Bureau Vallée - Saint Paul les Romans ロゴ

Bureau Vallée - Saint Paul les Romans からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Romans sur Isère/St Paul les Romans

5つ星のうち5の評価

Personnel accueillant et conseils…

Personnel accueillant et conseils adaptés

2023年6月1日
Bureau Vallée - Saint Paul les Romans ロゴ

Bureau Vallée - Saint Paul les Romans からの回答

Bonjour Madame Perez,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Romans sur Isère/St Paul les Romans

5つ星のうち1の評価

Produits manquant mais aucun remboursement

J’ai commandé une cartouche sur le site internet avec retrait magasin. Voilà deux semaines qu’on me dit que la cartouche n’est pas disponible et que c’était une erreur mais 0 remboursement.

commande numéro 301720838

2023年5月2日
Bureau Vallée - Saint Paul les Romans ロゴ

Bureau Vallée - Saint Paul les Romans からの回答

Bonjour Monsieur Sahi,

Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons relancé la comptabilité, et votre remboursement devrait arriver en début de semaine !! L'équipe du magasin n'y est pour rien dans les délais de remboursement, merci à vous de supprimer cette mauvaise note !
A bientôt
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Romans sur Isère/St Paul les Romans

5つ星のうち5の評価

Commande via internet facile et rapide

Commande via internet facile et rapide
Retrait des produits très rapide

2023年5月5日
Bureau Vallée - Saint Paul les Romans ロゴ

Bureau Vallée - Saint Paul les Romans からの回答

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de notre service click & collect.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
_

5つ星のうち4の評価

Le produit n'étant pas disponible en…

Le produit n'étant pas disponible en magasin j'ai profité de la livraison gratuite.
A noter que sur le site il devait rester 1article en stock et que je me suis déplacer pour rien.

2023年4月9日
Bureau Vallée - Saint Paul les Romans ロゴ

Bureau Vallée - Saint Paul les Romans からの回答

Bonjour Michèle Debeaumont,

Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je comprends votre mécontentement suite au fait qu’un produit de votre commande était manquant.
Je vais m’assurer qu’à l’avenir cela ne se reproduise plus en ajoutant un contrôle supplémentaire lors de la préparation d’une commande.

L'équipe Bureau Vallée Romans sur Isère/St Paul les Romans

5つ星のうち5の評価

tres rapide c est appréciable pour l'encre…

rapidité de livraison facilité d'accès au site parfait

2023年4月6日
Bureau Vallée - Saint Paul les Romans ロゴ

Bureau Vallée - Saint Paul les Romans からの回答

Bonjour Mme Massardier,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Romans sur Isère/St Paul les Romans.

5つ星のうち5の評価

impeccable

Tout va bien la
bas

2023年2月28日
Bureau Vallée - Saint Paul les Romans ロゴ

Bureau Vallée - Saint Paul les Romans からの回答

Bonjour La Ferme Du Lac,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Romans sur Isère/St Paul les Romans

5つ星のうち4の評価
Bureau Vallée - Saint Paul les Romans ロゴ

Bureau Vallée - Saint Paul les Romans からの回答

Bonjour M S,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Romans sur Isère/St Paul les Romans

5つ星のうち5の評価

Bon prix - rapide

Bon prix, dispo rapide en magasin, rien à dire, au top !

2023年3月8日
Bureau Vallée - Saint Paul les Romans ロゴ

Bureau Vallée - Saint Paul les Romans からの回答

Bonjour Gen,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Romans sur Isère/St Paul les Romans

5つ星のうち5の評価

recherche sur le site d'un fauteuil de…

recherche sur le site d'un fauteuil de bureau ..
large choix mais je savais lequel je voulais ( vu chez une amie qui m'a dit qu'elle l'avait acheté à Bureau Vallée )
commande facile à réaliser et délai de livraison finalement moins long que celui annoncé

2023年2月4日
Bureau Vallée - Saint Paul les Romans ロゴ

Bureau Vallée - Saint Paul les Romans からの回答

Bonjour madame,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
_

5つ星のうち5の評価

Je cherchais une imprimante

Je cherchais une imprimante. Le jeune vendeur m’a expliqué les avantages et inconvénients des modèles que je lui ai montré. Très pro et connaissant bien ses produits, j’ai pu grâce à lui faire un bon choix.

2023年2月1日
Bureau Vallée - Saint Paul les Romans ロゴ

Bureau Vallée - Saint Paul les Romans からの回答

Bonjour vanessa,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Romans sur Isère/St Paul les Romans.
.

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報