Bureau Vallée - Yvetot レビュー 

195
TrustScore 5段階評価の4.5

4.4

10, avenue Micheline Ostermeyer, Entre La Foir'Fouille et le Bowling, 76190 Yvetot, RN, FR


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5つ星のうち5の評価

Bonjour Madame, Monsieur Prix très attractif au niveau des cartouches HP ! Personnel accueillant, souriant et très poli ! Reprenne les cartouches pour les recycler ! En échange donne 1 avoir ! Merci... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

je recherchais des enveloppeenveloppes avec fenêtre , j'ai cherché sur internet à bureau vallée en Normandie et j'ai trouvé un stock à Yvetot . j'j'ai passé ma cde avec enlèvement et je me suis aperçu... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Bonjour Personnel très à l écoute à pris beaucoup de temps il a réussi à m imprimé un patron couture en A0 alors que celui ci n était pas paramétré dans ma Clé USB Vraiment un grand MERCIIII à... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

J’ai passé deux commandes une internet et une en click and collect dans le magasin d’Yvetot. Les commandes ont été annulés sans même que je sois prévenue. En appelant le magasin pour en savoir plus, j... もっと見る

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企業情報

  1. オフィス備品店

Bureau Vallée - Yvetot について

当該企業による記述

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

連絡先

  • 10, avenue Micheline Ostermeyer, Entre La Foir'Fouille et le Bowling, 76190, Yvetot, RN, フランス

  • 02 35 56 45 48
Promotion box for Bureau Vallée - Yvetot

Les p'tits prix PROS

4.4

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

195件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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4.4

すべてのレビュー

(195)

過去12か月のレビュー数: 10,399

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5つ星のうち1の評価

Personnel non professionnel nonchalant…

Personnel non professionnel nonchalant et peu aimable qui traîne les pieds dans le magasin quand il s’agit de devoir récupérer en réserve un produit commande sur internet pour ses clients !!! Je n’y mettrai plus les pieds!

2024年4月20日
自発的なレビュー
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Bureau Vallée - Yvetot からの回答

Bonjour Saillard Sophie,

Je suis surpris de votre commentaire , nos avis prouvent notre attachement au service client. Peut être avez vous été vexé que l'on vous demande votre pièce d'identité pour récupérer votre drive. Retour de l'ensemble de l'équipe.

Philippe Cauchois

5つ星のうち2の評価

La commande n’a pas pu aboutir

La commande n’a pas pu aboutir. Par contre le responsable du magasin ou j’avais demandé la livraison m’a appelé pour m’en informer

2024年3月22日
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Bureau Vallée - Yvetot からの回答

Bonjour Sylvie,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Je suis sincèrement désolé que votre commande n'ait pas pu aboutir car nous n'avions pas les produits en stock.
Je trouve simplement dommage de pénaliser tout un magasin avec cette note quand des produits équivalents (coloris, format..) vous ont été proposés par mes soins en amont.

Nous prenons en compte votre retour pour améliorer notre service.

Mr ROUGE Geoffrey, Bureau vallée Yvetot

5つ星のうち5の評価

Facilité pour commander et récupérer la…

Facilité pour commander et récupérer la commande. collaborateurs aimables et attentifs à l'attente des clients sachant très bien renseigner

2024年3月31日
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Bureau Vallée - Yvetot からの回答

Bonjour christine rousseau,

Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la facilité de commande ainsi que le professionnalisme de nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enchantés de constater que vous avez passé un agréable moment parmi nous.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !

L'équipe de Yvetot

5つ星のうち5の評価

Précieux conseils

Rodrigue et Benjamin d'Yvetot de très bons conseillers et très compétents

2024年3月27日
自発的なレビュー
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Bureau Vallée - Yvetot からの回答

Bonjour Isabelle Tavernier,

Merci infiniment pour votre avis élogieux sur Rodrigue et Benjamint. Nous sommes ravis de savoir que vous les avez trouvés très bons conseillers et très compétents. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt,

L'équipe de Yvetot

5つ星のうち5の評価

Simplicité pour passé la commande

Simplicité pour passé la commande, rapidité , et réception en magasin parfaite . Je suis satisfait

2024年3月11日
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Bureau Vallée - Yvetot からの回答

Bonjour Thierry Lemaire,

Merci infiniment pour votre retour positif sur votre expérience chez Yvetot ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la simplicité de la commande, la rapidité de notre service et la parfaite réception en magasin. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir prochainement chez Yvetot.

Bien à vous,

L'équipe de Yvetot

5つ星のうち2の評価

Le délai de livraison par chronopost…

Le délai de livraison par chronopost trop long

2024年3月6日
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Bureau Vallée - Yvetot からの回答

Bonjour Eric Dourlens,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés du délai de livraison par Chronopost qui n'est pas de notre volonté. Aujourd'hui mon collègue a pris la peine de vous écrire pour prévenir de ce retard d'ou le déclenchement de votre insatisfaction. Le colis a été préparé dans les temps ( voir sur le bon chronopost) ,il nous est revenu pour des raisons inconnus . Dommage de pénaliser toute une équipe qui a fait son travail , en temps que commercant vous devriez avoir cette sensibilité.
Esperant que vous reverrez votre avis

Philippe Cauchois

5つ星のうち5の評価

Super acceuille tres reactif

Super acceuille tres reactif commande prete en temps et en heure personnel tres sympatique

2024年3月8日
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Bureau Vallée - Yvetot からの回答

Bonjour olivier,

Nous vous remercions pour votre aimable avis et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil, notre réactivité, ainsi que la sympathie de notre personnel. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et à garantir un service de qualité.

Au plaisir de vous revoir bientôt chez Yvetot !

L'équipe de Yvetot

5つ星のうち5の評価
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Bureau Vallée - Yvetot からの回答

Bonjour christian legendre,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre commande chez Yvetot. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande en temps et en heure.

Au plaisir de vous servir à nouveau,

L'équipe de Yvetot

5つ星のうち5の評価

Vendeur très compétent

Vendeur et conseiller très compétent notamment sur la partie cartouches
Nous avons été accueillis par Kevin et Benjamin qui on parfaitement répondu à notre demande.
Magasin à recommander.

2024年2月28日
自発的なレビュー
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Bureau Vallée - Yvetot からの回答

Bonjour Bricoleur,

Nous vous remercions pour cet avis sur notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que Kevin et Benjamin ont su répondre à vos attentes et vous conseiller de manière compétente, notamment sur la partie cartouches. Votre recommandation nous touche particulièrement.

Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.

L'équipe de Yvetot

5つ星のうち5の評価

Tout est fait pour satisfaire le…

Tout est fait pour satisfaire le client. Très bon contact. Je recommande.

2024年1月25日
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Bureau Vallée - Yvetot からの回答

Bonjour Florence Ancelot,

Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis positif. Nous sommes ravis de lire que notre équipe a su répondre à vos attentes et que vous avez apprécié votre passage en magasin..

Nous espérons vous revoir bientôt à Yvetot pour une nouvelle expérience tout aussi satisfaisante.

L'équipe de Yvetot

5つ星のうち2の評価

Moi perso la dame à caisse pas aimable…

Moi perso la dame à caisse pas aimable du tout elle devrait changer de métier car si on aime pas le contacte avec les gens on ne fait pas ce métier.le tampon est bien mais l encre il pourrait être plus prononcé dans le noir .

2024年2月4日
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Bureau Vallée - Yvetot からの回答

Bonjour Stephanie,

J'accuse bonne réception de votre commentaire. Cependant, je suis étonné par l'expérience que vous avez vécue au sein de notre entreprise.
Comme vous pouvez le voir dans nos nombreux avis, notre équipe a toujours apporté un soin tout particulier aux services ainsi qu'à l'accueil de notre clientèle.

Cet avis étant anonyme je vous invite donc à me contacter au magasin (02.35.56.45.48) et à demander monsieur ROUGE ou monsieur CAUCHOIS pour que l'on puisse faire le point ensemble sur cette situation.

Dans l'attente d'un retour de votre part.

Cordialement.

Bureau Vallée YVETOT

5つ星のうち5の評価

Accueil excellent

Accueil excellent

Service rapide concernant les impressions, les scans et les mails

Bonne qualité d'information à la clientèle

2024年2月10日
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Bureau Vallée - Yvetot からの回答

Bonjour AUGUSTE IGOR TANTCHOU,

Nous sommes ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfait de votre expérience parmi nous.

Nous sommes également heureux de savoir que notre service a répondu à vos attentes en ce qui concerne les impressions, les scans et les mails. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous nous efforçons de fournir des informations de qualité à tous nos clients, afin de répondre au mieux à leurs besoins.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.

L'équipe de Yvetot

5つ星のうち5の評価

Besoin de renseignements informatique

Besoin de renseignements informatique , bien accueillie et conseillée par Benjamin et Kevin .
Je vais régulièrement à Bureau Vallée , rien à dire .
Je les trouve très sympa

2023年11月18日
自発的なレビュー
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Bureau Vallée - Yvetot からの回答

Bonjour brigitte recher,

Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre établissement Yvetot ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli et conseillé par Benjamin et Kevin pour vos besoins informatiques. Nous sommes fiers de pouvoir compter sur une équipe aussi sympathique.

Nous sommes également heureux de savoir que vous êtes un client régulier de Bureau Vallée, et nous vous remercions pour votre fidélité. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir un service de qualité.

Encore une fois, un grand merci pour votre avis et votre soutien. Nous espérons vous revoir bientôt chez Bureau Vallée Yvetot !

L'équipe de Yvetot

5つ星のうち5の評価

Disponible et a l'écoute

Parfait, je conseille

2023年9月30日
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Bureau Vallée - Yvetot からの回答

Bonjour GRENIER Florent,

Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Yvetot. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité.

Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience encore meilleure.

Cordialement,

L'équipe de Yvetot

5つ星のうち5の評価

je recherchais des enveloppeenveloppes…

je recherchais des enveloppeenveloppes avec fenêtre , j'ai cherché sur internet à bureau vallée en Normandie et j'ai trouvé un stock à Yvetot . j'j'ai passé ma cde avec enlèvement et je me suis aperçu que le montant pouvais mettre livre en 48h . ouais . ...

2023年9月11日
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Bonjour Michel FERAY,

Nous sommes ravis de recevoir votre avis positif sur notre établissement "Yvetot" avec une note de 5/5. et d'avoir fait confiance à notre enseigne. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos besoins en matière d'enveloppes avec fenêtre.

Chez Bureau Vallée, nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients un large choix de produits et un service de qualité.

L'équipe de Yvetot"

5つ星のうち4の評価

Proposition produit de substitution par contact téléphonique

Un produit était indisponible lors de la préparation commande. Un vendeur m’a appelée pour me proposer un produit de substitution. Ainsi lors du retrait, pas de surprise.

2023年9月1日
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Bureau Vallée - Yvetot からの回答

Bonjour Solenne Horton,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre établissement "Yvetot". Nous sommes ravis de constater que votre expérience de commande s'est déroulée de manière positive malgré l'indisponibilité d'un produit.

Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous tenions à vous proposer un produit de substitution. Nous sommes heureux de constater que cette démarche a permis d'éviter toute surprise lors du retrait de votre commande.

Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire et espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.

Cordialement,

L'équipe de Yvetot

5つ星のうち5の評価

Service, rapport qualité/prix

Achat sur le site internet.
Livraison très rapide au magasin, très bon service (de bons conseils) et un excellent rapport qualité/prix !

2023年9月13日
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Bureau Vallée - Yvetot からの回答

Bonjour Mnaira,

Nous tenions à vous remercier pour votre avis sur notre établissement "Yvetot". Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat sur notre site internet s'est déroulé de manière satisfaisante. Nous sommes également heureux de constater que notre service de livraison au magasin a été très rapide et que vous avez bénéficié de bons conseils. Enfin, nous sommes enchantés que vous ayez trouvé notre rapport qualité/prix excellent.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.

Cordialement,

L'équipe de Yvetot

5つ星のうち5の評価

Bon accueil

Bon accueil
Servi rapidement avec de bons conseils

2023年9月21日
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Bureau Vallée - Yvetot からの回答

Bonjour Séverine Touchard Liandier,

Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre avis sur notre établissement "Yvetot". Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre bon accueil ainsi que nos bons conseils. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre établissement.

Cordialement,

L'équipe de Yvetot

5つ星のうち5の評価

Parfait

Parfait ! Je recommande à 100%

2023年7月31日
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Bureau Vallée - Yvetot からの回答

Bonjour chloe LEJEUNE-ZEGZOUTI,

Nous sommes ravis de recevoir votre avis pour notre établissement "Yvetot" ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous recommander à 100%. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.

L'équipe de Yvetot

5つ星のうち5の評価

Satisfait

Contact facile, très aimable

2023年8月14日
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Bureau Vallée - Yvetot からの回答

Bonjour LEGRAND DANIEL,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis sur notre établissement "Yvetot". Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé le contact facile et que notre équipe s'est montrée très aimable. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients.

Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt à Yvetot.

Cordialement,

L'équipe de Yvetot

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