Na 1.5 week verbouwen eindelijk mn nieuwe spiegel uitmogen pakken. Wat blijkt kapot. Na mail gestuurd te hebben geen gehoor gekregen. Tot nu goede ervaring gehad. Hoop nog op goede uitkomst. Up... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
J’ai commandé un grand miroir qui est malheureusement arrivé cassé malgré les protections qui étaient sincèrement irréprochables! (Le transporteur n’a pas dû être tendre à la manutention!…) J’ai conta... もっと見る
企業が回答しました
Fiets besteld voor zoontje, begint al met open maken van de doos komt er een los moertje uit de doos vallen. Vervolgens ziet de fiets er anders uit dan besteld, kind had fiets al gezien dus hierov... もっと見る
Ik bestelde een grote spiegel van 160 cm hoog. De bezorger (ik zal de naam van de bezorgdienst hier niet noemen) had veel "problemen" met de bezorging. Ze kwamen nooit opdagen op het aangegeven tij... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Buxibo について
当該企業による記述
- Buxibo.com is the go-to webshop for home, garden, and lifestyle products:
- ✓ Best price.
- ✓ Immediately available from stock.
- ✓ Pay afterwards for free.
Your webshop for everything home, garden, and lifestyle.
Follow us on social media
Discover the latest trends and inspiration on our social media channels. Follow us to stay updated!
We are active on:
連絡先
Lage Brink 64 H, 7317 BG, Apeldoorn, オランダ
- 0031624549218
- info@buxibo.com
- www.buxibo.com
4.2
ほぼ満足
443件のレビュー
ネガティブなレビューの 91％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Le panier n’était pas de la même…
Le panier n’était pas de la même couleur qu’annoncé sur le site.
2026年4月13日
Buxibo からの回答
Bonjour Margox,
Merci pour votre avis.
Veuillez nous excuser si vous avez reçu un produit présentant des divergences par rapport à sa description. Nous aimerions résoudre ce problème au plus vite.
Merci de nous contacter à l'adresse info@buxibo.com en indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider.
Cordialement,
Buxibo
+ Danke, gerne wieder +
+ Danke, gute Ware, schnelle Lieferung, fairer Preis, gerne wieder +
2026年4月2日
Buxibo からの回答
Hallo Erwin, vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Ware und unserer schnellen Lieferung zufrieden bist. Gerne bis zum nächsten Mal!
Met vriendelijke groet,
Buxibo
Heel goed
Heel goed! Ik besteed op vrijdag en zaterdag heb ik mijn packet ontvangen! Ik ben heel blij 😊 bedankt
2026年3月27日
Buxibo からの回答
Beste Andrea, wat een fijn bericht! We zijn blij om te horen dat je bestelling zo snel is aangekomen en dat je tevreden bent met je pakketje. Veel plezier ermee!
Met vriendelijke groet,
Buxibo
Wacht al 2 weken voor een oplossing ben…
Wacht al 2 weken voor een oplossing ben echt heel erg teleurgesteld
2026年3月19日
Buxibo からの回答
Beste SG,
Goedendag en bedankt voor uw beoordeling.
Helaas moeten wij soms langdurige onderzoekstrajecten doorlopen met de vervoerders wanneer een bestelling als geleverd staat gemarkeerd, maar niet is ontvangen. Omdat wij hier nog steeds op wachten, heb ik besloten om uw volledige bestelling terug te betalen. U ontvangt de terugbetaling spoedig.
Bedankt voor uw begrip en geduld tijdens dit proces.
Met vriendelijke groet,
Buxibo
Goed product, betrouwbare leverancier
Goed product. Contact met klantenservice, nav verpakking, werd snel en adequaat opgepakt. Dit bedrijf geeft je vertrouwen.
2026年3月20日
Buxibo からの回答
Beste Theo,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en het compliment aan onze klantenservice! We zijn blij dat we u snel hebben kunnen helpen met de verpakking en dat u vertrouwen heeft in ons bedrijf.
Veel plezier met uw aankoop en graag tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Buxibo
Buxibo からの回答
Beste Lia,
Bedankt voor de 4-sterren review! Fijn om te horen dat het product precies aan uw verwachtingen voldoet en dat alles naar wens is verlopen.
We hopen u in de toekomst nogmaals van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Buxibo
Good value, missing documents
the product is great, only thing that there was no instructions to installation
2026年3月3日
Buxibo からの回答
Hi Andrej,
Thank you for your review and for highlighting the great value of the product!
We sincerely apologize that the installation instructions were missing from your package. We would be happy to send you a digital copy (PDF) of the manual immediately. Could you please send us a quick message at our support email?
Thank you for your patience and we hope you enjoy the product!
Best regards,
Buxibo からの回答
Hallo Susanne,
vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung und das tolle Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung schnell war und die Ware Ihren Erwartungen entspricht.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Buxibo
Miroir organique
Contente de le miroir est magnifique, à un prix plus que raisonnable, livraison rapide et soigné, je recommande vivement le site Buxibo 👍
2026年3月9日
Buxibo からの回答
Bonjour Peggy,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre nouveau miroir vous plaise et que vous ayez apprécié la rapidité ainsi que le soin apporté à la livraison.
C'est un plaisir de savoir que vous recommandez notre site. À très bientôt chez Buxibo !
Cordialement,
Buxibo
Je conseille mais si le service client…
Je conseille mais si le service client est un peu lent
2026年2月24日
自発的なレビュー
Buxibo からの回答
Bonjour YS,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes heureux que vous recommandiez nos produits.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la réactivité de notre service client. Nous nous efforçons d'améliorer nos délais de réponse pour offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci pour votre patience et votre confiance.
Cordialement,
Buxibo
Si j'aurai pu mettre 0 étoile je…
Si j'aurai pu mettre 0 étoile je l'aurais fait je trouve pas professionnel du tout je ne recommande à personne ce site j'ai commandé un miroir pour faire une surprise à ma fille je l'ai reçu éclater en mille morceaux jusqu'au chargeur casser en l'ouvrant jai fallit me blaisser avec tout cest morceaux de vitre ,donc je demande qu'on puisse m'en renvoyer un avec un meilleur emballage (la surprise pour ma fille a était gâcher) il me dise qui ne peuvent pas mes qu'il me rembourse je dit que cest complique pour moi être remboursé car j'ai pris plusieurs articles et que je souhaiterais juste recevoir un autre il on procédé au remboursement sans tenir compte de ma demande
2026年3月10日
自発的なレビュー
Buxibo からの回答
Bonjour Kina,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le miroir arrivé brisé et pour la surprise de votre fille qui a été gâchée. Nous comprenons parfaitement votre frustration, d'autant plus que les débris de verre représentent un risque pour la sécurité. Ce n'est absolument pas l'expérience que nous souhaitons pour nos clients.
Concernant le remboursement, sachez que notre politique d'entreprise consiste à effectuer un remboursement dans ces situations afin de garantir que vous récupériez vos fonds le plus rapidement possible. Si vous souhaitez toujours recevoir le produit, vous pouvez simplement passer une nouvelle commande sur notre site internet à votre convenance.
Nous veillerons à ce que notre équipe logistique apporte un soin tout particulier à l'emballage de vos prochaines commandes afin d'éviter que cela ne se reproduise.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
Buxibo
Kinderfiets besteld voor verjaardag
Kinderfiets besteld voor verjaardag van dochter. Bij het in elkaar zetten merkte ik al meteen dat bepaalde onderdelen niet lekker paste, stickers van het frame loslieten, stuurstang niet goed vastdraaide etc etc. Dochter was volgende dag jarig dus toch de hele fiets maar in elkaar gezet. Eenmaal helemaal in elkaar bleek ook het achterwiel vast te lopen. Volgende dag toch maar als kano gegeven omdat je niet met lege handen wilt staan.
Daarna meteen contact opgenomen via de chat/retourformulier met alle klachten. Er werd door meneer Ahmed snel gereageerd met de uiteindelijke mededeling dat het geld terug wordt gestort, maar de fiets hoeft niet retour. Inmiddels zijn we meer dan een maand verder en we horen niks meer. Ondertussen twee keer contact opgenomen via het formulier/chat, maar er volgen geen reacties meer op onze vragen.
2026年3月11日
自発的なレビュー
Buxibo からの回答
Beste Terry,
Goedendag en bedankt voor uw beoordeling.
Onze excuses voor het wachten. Omdat uw pakket vertraging had opgelopen, moesten wij wachten tot het bij ons binnenkwam. Na een nieuwe controle vandaag kan ik bevestigen dat het pakket is ontvangen en heb ik de terugbetaling voor u verwerkt.
U ontvangt het bedrag spoedig. Bedankt voor uw geduld.
Met vriendelijke groet,
Buxibo
Buxibo からの回答
Hi Maciej,
Thank you so much for the 5-star rating! We are happy to hear that everything was okay with your order and that you find the bike very nice.
Enjoy your new bike and we hope to see you again soon!
Best regards,
Buxibo
Verwerkingsfout
Bestelling geplaatst bij hen via bol.com. 2 weken erna nog steeds niets ontvangen. Contact genomen met hen en blijkt een verwerkingsfout. Gingen een nieuwe zending aanmaken, maar duurt allemaal wel erg lang. En mijn kleindochter komt dit weekend bij ons slapen en nog steeds geen bescherming voor in haar bedje. Ben benieuwd hoelang dit gaat duren voordat het hier is.
2026年2月22日
自発的なレビュー
Buxibo からの回答
Hi Tanja,
Thank you so much for the 5-star rating and for sharing your experience! We are delighted to hear that you are happy with the delivery speed, the price, and the performance of your purchase.
We hope you enjoy your product and look forward to seeing you again soon.
Best regards,
Buxibo
Buxibo からの回答
Beste Milan,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met onze service.
Veel plezier met uw aankoop en we hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Buxibo
Super alles
2026年2月23日
Buxibo からの回答
Hi Zerrin,
Thank you so much for the 5-star rating and the kind words! We are thrilled to hear that everything was great with your order.
We look forward to serving you again soon.
Best regards,
Buxibo
Snelle levering
Snelle levering, mooi product. Er zit een accessoire bij waarvan men niet weet waarvoor het is🙃
2026年2月23日
Buxibo からの回答
Hi Maria,
Thank you for your review and the compliment on our delivery and product!
Best regards,
Buxibo
Fiets
Fiets besteld voor zoontje, begint al met open maken van de doos komt er een los moertje uit de doos vallen. Vervolgens ziet de fiets er anders uit dan besteld, kind had fiets al gezien dus hierover heen gestapt.
Donderdag fiets in elkaar gezet, banden zeer moeilijk op te pompen, uiteindelijk gelukt, zaterdag een zachte achterband. Zaterdag opnieuw opgepompt en maandag loopt de band direct leeg tijdens het oppompen.
Telefonisch niet bereikbaar.
2026年3月2日
自発的なレビュー
envoie très rapide, produit qui a l’air de qualité
envoie très rapide, vélo qui a l’air de bonne facture à voir à l’utilisation et dans le temps !
Juste une interrogation où se procurer des pièces de rechanges ? buxibo propose t’il des pièces détachées ?
2026年2月19日
Buxibo からの回答
Bonjour Quentin,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la qualité du vélo et la rapidité de la livraison vous satisfassent.
Concernant votre question sur les pièces de rechange, nous en proposons effectivement pour la plupart de nos modèles. Pourriez-vous nous indiquer par e-mail de quelle pièce vous pourriez avoir besoin à l'avenir ? Nous ferons de notre mieux pour vous assister.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Buxibo
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。