Byggmax レビュー 4,414

Duktig personal och bra material, men upplägget gör att det inte går att komma i kontakt med de om något trasslar till sig vid beställning.
Ringa går inte. Telefonnummer är nedstängda.
Chatta - går inte. Man kommer till en ovanligt korkad AI bot.
Mail - man kommer till samma AI bot, men efter flera dagars svarslatens fick jag till slut ett svar.

Det blir mycket stress när man sitter med en felaktig order som är på väg till en underleverantör, och man har ingen möjlighet att rätta upp den!

Varning för byggmax när du ska reklamera en produkt helt omöjligt när du kontaktar dom idiotiska papper du ska fylla i Även om du har bifogat kvitto foton mm och det räcker inte gå tillbaks till butiken utan du måste måste anmäla via webben och blir det omständigt

Leveransdatum som inte hålls.
Kundservice som inte återkopplar.
Vilseledande beskrivning av produkterna på hemsidan.
Leveranser som inte samordnas, man får en leverans som är uppdelad på flera sändningar och därmed flera fraktkostnader. Kort sagt urdålig.
Jag kommer inte att handla på Byggmax mer.

Byggföretag Baubygg.se är tacksam att jobbar med er

Hej alla ! Har handlat på byggmax sedan de öppnade.
Det har väl varit trevligt varor med lite olika kvalitet dock.
Köpte ett parkegolv standard kvalitet 100 m2. Stavarna har släppt på en bräda i vardagsrummet ! Omöjligt att få igenom en reklamation utan att ge en hel byggbeskrivning med kvitton på hela plattan golvvärme diff spärr underlag . Jag vill inte byta ut golvet jag vill bara ha en bräda fixad med limsläpp… och de har delvis AI kundtjänst helt hopplöst 😩
Mvh Peter

När beställning görs kan den delas upp och då måste man klicka i att varje paket ska ha hemleverans vilket är mycket otydligt! uselt känner mig lurad har aldrig hänt med andra byggleverantörer

Köpte rundstång diameter 4mm förra veckan. Behövde en till. Slut. Inget konstigt. Som vanligt hos er sen många år. Men. Kollar på Google och ni ska ha. Klickar på länken i google för rundstång 4mm på byggmax. Finns inte. Går in på er urusla hemsida och söker. Finns inte. Wow. Byggde hela mitt hus med virke och annat från byggmax för 25 år sen. Ni har blivit så dåliga att det tamejfan inte är sant. Inte bara jag som tycker det. Hantverkare jag känner säger samma sak. Butiken i Arlandastad tex, alltid tomt på kunder.
Stryker er ur mitt medvetande.
Betyget här talar sitt tydliga språk. Likaså trådar på ett gäng forum. Hoppas ni konkar.

Antaglig hårt hållen personal eller bara icke service minded.
Handlade skulle ha 2 st 3m regel 45×120. det finns 3.3 I saldot men det visade sig vara 3.6 . funkar.
så jag tar dem ur 3.6 facket. Men de varc3.9 ett tullfälligt (inte lika fina) part som de lagt ovanpå. Jag tycker då han får väl då bjuda på samanlagt 0.6 m (fel längd och sämre kvallite). nix men jag fick åka runt och byta om jag ville... Jag frågade då om han skulle hjälpa till då riktiga högen 3.6 låg en brabit under 3.9. Det tänkte han inte göra. Så jag frågade då om han verkligen förväntade sig att jag skulle lägga tillbaks all 3.9 reglar. Så jag betalade snällt och de har en kund som alltid gillat byggmax mindre. Allt för 0.6 x 36kr b sortimen dessutom.

Besökte Byggmax, Mörtlösa, Linköping för tre dagar sedan för att köpa en trappstege med 5 steg, efter att ha kollat butikens lagersaldo. Det skulle enligt detta finnas 1 st i lager. Väl där konstaterade jag att det inte fanns någon sådan. Jag frågade då personalen, som verkligen ansträngde sig för att kolla om den eventuellt fanns på annan plats, men det gick inte att hitta den. Deras slutsats blev då att det var ett felaktigt lagersaldo. Jag är därför mycket förvånad över att lagersaldot då inte justerades omedelbart och ännu mer förvånad när jag ser att det fortfarande inte är ändrat. Detta tyder på brist på rutiner eller brist på efterlevnad och initiativkraft. Det blir därför ett lågt betyg!

Läste igenom några av mina omdömen om olika företag o kom på att det lätt blir de negativa upplevelserna som tar över och fick ett "akut" behov att nyansera mej.

Handlar ganska ofta på Byggmax i Alingsås. Kanontrevlig och hjälpsam personal. Nästan alltid bra varor och nästan alltid till bra pris. De är absolut värda en 5:a!

Köpte parkettgolv och när hantverkare skulle montera dem så märkte de att på korta sidan var det stora nivå skillnad. Vi skickade bilder och gjorde en reklamation.

Så de höll på med att fråga om bild efter bilder hela tiden. Tror de fick över 20 bilder och video.

Plus kvitto på foam mm.

Fick väldigt dåligt service när jag kontaktade kundtjänst. De påstår att hantverkare varit okunnig vid installation. Och inget fel vid parketten.

Vi köpte från annan butik och samma "okunnig" hantverkare monterade dem. Perfekt!

Gör ni som läser samma sak också! Köp från andra! INTE BYGGMAX!

Besökte Bygg Max i Mellbystrand idag. Åkte dit för att köpa golvlister,, kollade upp saldo innan vi åkte och det fanns hemma. Kommer in i butiken och det står 2 st personal i kassan,, just då inga andra kunder i butiken. Går ut på brädgården och hittar inte det vi letar efter går tillbaka till kassan och frågar efter golvlistorna som finns i saldo. Det visar sig att produkterna finns hemma, men inte är uppackade. Ber Magnus ” plastchef tydligen” om kan hjälpa oss, men han säger att dom hade inte tid och dom stängde om 45 min, så vi fick återkomma imorgon. Vi erbjuder oss att hjälpa till,, han visar oss pallen på lagret och säger att det tar lång tid och packa upp. Vi frågar om han kan lyfta ner pallen,, listorna kanske ligger överst,, men det fanns ingen möjlighet till det.
Har aldrig blivit så dåligt bemött i en butik!!
Tur det finns andra butiker att handla i,, mitt första och sista besök på Bygg Max i Mellbystrand…

Efter en lite märklig felleverans, antagligen p g a Postnord, fick vi mycket bra hjälp av hjälpsamma och trevliga killar samt butikschef på Byggmax på Värmdö. Vi lämnade butiken nöjda med rätt produkt.
Tack!

En ren hink med kallt vatten för er ide att frånta svensken möjligheten o handla för kontanter...Jag var låg på kontot,o valde ta mina trygga sparade nödpengar ifall kris,men lastad o klar,så fick jag först ett nej o betala i en kassa då det var själv scanning,o företaget slutad ta sedlar.Sedan måste fråga om mina varor var kollade på släpet,för sedan bli best gå till själv scanningen..Så Byggmax får rakt streck av mig...Fick tömma sista på mitt konto,o lämna urskrapad,men med tusentals kontanta i börsen.Svenska kronan är garanterad av staten.Alltså ett legitimt betalningsmedel.Blir annat företag jag kollat upp som tar kontanter.

Beställde takstege den dagen internet hängde sig, fick fel grejer, fick uthämtningspåminnelse innan beställningen kommit in till butiken. Omöjligt att returnera i butik. Måste själv betala returen för felet Byggmax gjort. Har pratat med personal på Byggmax i
I 5 olika städer och de säger samma sak "Det är idioterna i Stockholm som är problemet" sorligt när man är så värdelös som koncernchef att både personal och kunder tycker samma sak. Har slutat handla på Byggmax.

Har gått över till kon

Handlade på Byggmax i Marieberg, personalen registrerade fel längd på virket. Jag upptäckte detta efter att ha betalat och påtalade detta. Inga problem, rätt längd registrerades men helt plötsligt blev jag bortdribblad och fick lägga ut ytterligare ca 2000 kr för att betala före det korrekta beloppet. Sen skulle jag glatt vänta 4 bankdagar på att det felaktigt debiterade beloppet skulle återbetalas.
Påtalade det orimliga i att jag skulle låna ut pengar till byggmax pga deras misstag men möttes bara av en axelryckning. Mailade till kundtjänst men dom behagar inte ens svara.

Köpte dekorsten 20-40 mm tumlad vit, 20 kg, 149 kr. Flera av dem är mellan 5-8 cm, väldigt ojämna i storleken. Som mycket på Byggmax, dåliga produkter.

Beställde en diskbänk 24 oktober, finns i lager hos leverantören enligt nätet.
Fick orderbekräftlese hemleverans om 5 - 10 dagar.
Fick uppdaterat levensbesked skickas 5 Nov.
Har inte fått den, ringde kundtjänst AI.
Skulle bokstavera order, prova 7 ggr sen fick besked tyvärr kan ej hjälpa dig. Ringde igen samma resultat.
Tolka Xerxes som 6 varje gång. Har skickat mail till kundtjänst inget svar men där sitter väl också en AI robot. HANDLA EJ AV BYGGMAX på nätet. Lars

Köpte ett skärmtak Jabo. På bilden var den komplett med plåttak men fick bara skellettet, några pinnar som kostade 2084 kr med frakt.
VILSELEDANDE MARKNADSFÖRING!!!
ANVÄND INTE FÖRETAGET!!!