Caleffi - Biancheria per la casa レビュー 

Il pacco è arrivato puntuale, ma è stato lasciato dal corriere sotto la pioggia senza nemmeno avvisare. Risultato: scatole completamente fradice e contenuto rovinato.

La cosa che trovo più grave è che sul sito il prodotto viene presentato come una “elegante gift box”, quindi per me anche la confezione fa parte del prodotto. In pratica mi sono ritrovato a dover cercare altre scatole per poter sistemare l’accappatoio, che era un regalo.

Anche il servizio clienti, invece di prendersi la responsabilità per le condizioni delle scatole interne, mi ha proposto di comprare due scatole singole a mie spese, con spedizione inclusa.

Davvero una gestione poco attenta e poco professionale. Risposta insufficiente.

Ho ordinato un asciugamano con la firma MP. Ho richiesto di cambiarla dopo l'acquisto, poche ore dopo.
Il servizio clienti telefonico mi ha chiesto di fare la richiesta di rimborso/cambio prodotto su WhatsApp.
Non sono stato minimamente considerato. Il mio numero d'ordine era S243650492.

Ho acquistato tappetini bagno di 2 misure ed un unico colore; oggi mi arriva un messaggio di rimborso perché 1 tappetino non era disponibile; ho cercato di mettermi in contatto con l'ufficio clienti, diverse volte, chiedendo la possibilità di colori diversi (è cotone da 1600 gr al mq), anche via whatsapp, non c'è stato nulla da fare . Ho acquistato asciugamani e lenzuola molto belli e costosi (non da Caleffi,ma per significare che acquisto molto per la casa)

L’ultima esperienza è stata una pratica di reso: veloce, facile e efficiente. Ottimi anche acquisti precedenti.

Acquistati alcuni set di asciugamani direttamente dal sito web. Appena aperta la confezione, si è sollevata una prima nuvola di pelucchi, talmente fitta da rendere l’aria irrespirabile e da ricoprire mobili e pavimento del bagno di bianco.
Dopo diversi lavaggi e cicli di asciugatura in asciugatrice, eseguiti esattamente come indicato, gli asciugamani sono rimasti completamente inutilizzabili: pelucchi ovunque, perfino attaccati al corpo durante l’uso.
Il servizio clienti ha rifiutato il reso perché i termini risultano scaduti, ignorando il fatto che abbiamo “perso” tempo proprio per effettuare 4–5 lavaggi nella speranza di risolvere il problema.
Nel frattempo abbiamo anche rischiato di intasare il filtro della lavatrice, con tutte le conseguenze del caso.
Ci siamo offerti di portare gli asciugamani presso un loro punto vendita per far constatare direttamente il difetto, ma ci è stato risposto che i loro test dimostrerebbero che, dopo il primo lavaggio, i pelucchi non si presentano più.
Una dichiarazione palesemente smentita dai fatti.

Stare alla larga, sono meglio gli asciugamani cinesi da 3€ che usiamo per il cane.
Vergognosi.

Pessima azienda con vendita on line assolutamente contro il cliente, politiche di annullamento ordine che non hanno senso e trattengono i soldi dei clienti contro la loro volontà. Richiesto annullamento al servizio clienti dopo un’ora si sono attaccati al fatto che andava annullato con la stessa email della ricezione ordine allora cosa c’è a fare il servizio clienti? Che tra l’altro non risponde mai. Sappiate che se avete ripensamenti i vostri soldi vengono trattenuti e non viene rispettata la vostra volontà perché se cambiate idea dopo aver pagato loro spediscono il pacco a priori. Io ho risolto tramite banca ma sappiate che questo è l’iter inconsueto di quest’azienda. Il mio consiglio è acquistare altrove anche perché a questi prezzi si trova di meglio e soprattutto con più cura del cliente . In risposta all’azienda il servizio clienti è terribile e di nessun aiuto quindi no grazie non contatto nessuno ho già risolto con le sedi opportune fortunatamente. Per chi legge evitate l’acquisto dal sito

Che sia online, che sia di persona, lista nozze o shopping per la nostra famiglia, sempre soddisfacente fare acquisti nella tradizione Caleffi.
Grazie mille ancora!

Ho acquistato due mezeri in puro cotone, con pregevoli fantasie.
Sono piacevoli a vedersi e stanno bene come copridivano.
Ho comprato delle lenzuola matrimoniali in tinta unita di cotone percalle - in rosso, in giallo, in verde -, che sono splendide sul letto.
Ho preso un copriletto matrimoniale in cotone 100% con una fantasia delicata e gradevole.
Sono proprio contenta degli acquisti effettuati da Caleffi.
La consegna della biancheria è avvenuta tramite pacchi consegnatimi da cortesi Corrieri, ben impacchettati, ed in tempi equi.

DELUSIONE TOTALE LENZUOLA DI BASSISSIMA QUALITA MEGLIO COMPRARE AL MERCATO Abbiamo acquistato presso un rivenditore autorizzato Caleffi 5 completi letto cotone premium per alberghi ..al 3 lavaggio a 40 gradi e 800 giri di centrifuga come indicato si sono verificati la perdita delle cuciture.

Pessima vestibilità nel letto. Non si tende, la parte in pvc troppo spessa, fa molte pieghe. Ne ho provate di altre Marche (daunenstep) nettamente migliori. Inoltre prezzo troppo elevato. Mi sono pentita dell'acquisto, assolutamente sconsigliato.

La trapunta che ho ordinato ha dei bellissimi colori, è arrivata neei tempi previsti e la qualità è conforme al prezzo.

Tutto ottimo, spedizione veloce, prodotto conforme alle aspettative e di ottima qualità.

Pessima esperienza di consegna con Bartolini, e mi spiace contraddirvi ma ho comprato da voi due accappatoio per due anni di seguito e il servizio di consegna e’ pessimo!Avevo segnalato la cosa anche al vostro centro servizi la prima volta ma non e’ servito a nulla visto la riconsegna mesi fa del secondo accappatoio con lo stesso corriere poco serio e inaffidabile che rende non gradito l’acquisto da voi

Esperienza davvero deludente. Dopo un normale lavaggio insieme alle lenzuola, la federa ha cambiato colore in modo uniforme, segno evidente di un problema del tessuto o della tintura. Nonostante ciò, l’assistenza ha cercato di attribuire la colpa a un mio presunto utilizzo scorretto, una spiegazione poco credibile considerando che il difetto interessa l’intera superficie della federa e nessun altro capo lavato insieme ha subito danni.

Mi aspettavo maggiore serietà e attenzione verso il cliente, soprattutto davanti a un difetto così evidente. Purtroppo non ho ricevuto né comprensione né una reale volontà di risolvere il problema. Dopo questa esperienza, non acquisterò più da questo marchio.

Sono rimasta molto delusa dalle lenzuola acquistate per mio figlio. Sono di scarsa qualità e hanno perso il loro colore in pochissimi lavaggi a bassa temperatura. Assolutamente non vi consiglio questo marchio per qualità, poiché non ve ne è affatto.

ho ordinato per ben due volte un articolo che risultava disponibile ed invece l'ordine è stato annullato e rimborsato, senza neppure una mail di spiegazione e di informazione sulla futura disponibilità degli articoli

Buona qualita' con bei colori e stampe moderne.

Anche avendo scelto la spedizione standard, sono stati molto veloci. Sito ben fatto e prodotto acquistato di ottima qualità (Topper in Memory foam). Affidabili

Servizio ottimo!
Imballaggio perfetto e fatto con cura