Difficile de trouver la bonne référence quand on sort des véhicules hyper standard. J'ai trouvé sur CarPratik le bundle clef en main pour ma configuration à un prix compétitif via un fournisseur chall... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Bon produit, prix correct par rapport à la concurrence. Galère pour le montage notamment pour le faisceau électrique car la notice jointe n'est pas du tout explicite. on doit aller chercher l'... もっと見る
企業が回答しました
L'accueil téléphonique est agréable et les renseignements pertinents. L'attelage pour Clio 4 Initiale Paris livré est de bonne qualité. La notice en dessins est suffisante. Un peu de texte en plus à c... もっと見る
企業が回答しました
Pourquoi ne répondez-vous pas au téléphone ? J’ai essayé de vous joindre à plusieurs reprises, mais seul le répondeur automatique répond. Je n’ai pas non plus de réponse à mes e-mails. Ma commande CMD... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Carpratik – Votre expert en équipements auto et utilitaires Carpratik.com est la référence en ligne pour équiper votre véhicule, qu’il s’agisse d’une voiture particulière ou d’un utilitaire. Spécialisés dans les attelages de remorque et les faisceaux électriques, nous proposons également une large gamme d’équipements pour répondre à tous vos besoins : galeries de toit pour utilitaires, chaînes à neige pour affronter l’hiver en toute sécurité, pneus performants, barres de toit, et même des porte-vélos pour vos escapades. Notre mission est de vous fournir des équipements fiables, robustes et conformes aux normes de sécurité, sélectionnés parmi les meilleures marques du marché. Que vous soyez un particulier souhaitant optimiser l’équipement de votre véhicule ou un professionnel recherchant du matériel adapté à son activité, nous avons la solution qu’il vous faut. Avec un service client réactif, des livraisons rapides et des produits en stock, Carpratik s’engage à faciliter votre quotidien sur la route. Faites confiance à notre expertise et équipez-vous en toute sérénité avec Carpratik.com, votre partenaire automobile et utilitaire. Attelage de -20 à -70 % · Moins Cher sur le Web · Homologation Qualité ISO 9001/2000 · Attelage en stock · Qualité / Prix · Garages partenaires · faisceaux spécifiques · Conseils personnalisés
Carpratik : Votre spécialiste de l'accessoire auto
当該企業による記述
- Qui sommes-nous
- Carpratik met à votre disposition toute son expertise dans le domaine des attelages, porte vélos et accessoires de remorquage afin de procurer un espace supplémentaire à votre véhicule adapté à vos besoins. Ses prix, ses délais de livraison et son service client ont fait de Carpratik un des sites de vente en ligne de pièces de remorquage les plus prisés de France. Grâce à une sélection pointilleuse des produits, nous vous offrons une protection et une sécurité optimales lorsque vous désirez tracter. Laissez nous vous aider à trouver l'accessoire de remorquage qui vous conviens.
Carpratik vous offre la possibilité de payer en 3x sans frais
Un paiement simple et rapide
Bénéficiez d'un paiement simple et rapide grâce à Carpratik, qui vous permet de payer en 3x sans frais vos commandes à partir de 100€ (frais de port inclus).
En ce qui concerne les dates des prélèvements et les montants, cela est indiqué lors du paiement. Aucun frais ne vous sera facturé en plus!
連絡先
29 rue Pierre De Ronsard, 59930, La Chapelle D'Armentières, フランス
- contact@carpratik.com
- www.carpratik.com
4.2
ほぼ満足
4060件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 98％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Carpratik からの回答
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Cela nous aide à améliorer toujours plus nos services et à répondre aux attentes de nos clients. Sachez que nous avons à cœur la satisfaction de nos clients et que cette mauvaise expérience n’est pas représentative de la qualité de service que nous proposons.
Cependant, nous comprenons votre mécontentement et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée. Nos services sont à votre entière disposition du lundi au vendredi de 8h15 à 17h00 par mail à contact@carpratik.com ou par téléphone au 03 20 09 37 82.
Cordialement,
L'équipe Carpratik.com
Carpratik からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que la réception a été rapide et que le montage s’est parfaitement déroulé.
Votre recommandation nous fait très plaisir et encourage toute notre équipe à continuer dans cette voie.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous accompagner à nouveau très bientôt.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout besoin ou conseil.
📧 contact@carpratik.com
📞 03 20 09 37 82
Cordialement,
L’équipe Carpratik 🚗🔧
Livraison prévue à domicile mais colis…
Livraison prévue à domicile mais colis livré dans un relai.
J'estime que vous etes responsable de la société d'expédition UPS auprès de qui vous faites appel.
Ce n'est pas au client à faire les frais de ce genre d'erreur
2026年5月6日
Carpratik からの回答
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Cela nous aide à améliorer toujours plus nos services et à répondre aux attentes de nos clients. Sachez que nous avons à cœur la satisfaction de nos clients et que cette mauvaise expérience n’est pas représentative de la qualité de service que nous proposons.
Cependant, nous comprenons votre mécontentement et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée. Nos services sont à votre entière disposition du lundi au vendredi de 8h15 à 17h00 par mail à contact@carpratik.com ou par téléphone au 03 20 09 37 82.
Cordialement,
L'équipe Carpratik.com
Surtout ne pas avoir a faire avec le service client
Bon je dois etre un cas isolé mais je ne recommande pas cette société pour son service client .Pour commencer je commande un attelage pour un stelvio en 2 parties attelage + faisceaux électriques
Je suis débité en 3 jours je suis censé recevoir ma commande au bout d'une semaine et là les ennuis commence mon colis est refusé par le point relais ,il se perd et je mets une semaine a le retrouver je ne vous parle des coups de téléphone payant avec fed ex . Et la 2eme surprise j'ai l'attelage mais pas le faisceau donc re téléphone avec fed ex mais non il a même pas été expédié. Et là le service client de carpratik où on m'a mené en bateau pendant une semaine pour me dire qu'il etait plus disponible ,ensuite on m'en propose un autre mais tout cela a mis 3 semaines pour le faisceau et parce que j'ai harcelé le service client sinon je pense que je l'aurait toujours pas
Bref je ne recommande pas entre les incompétents et le site sur lequel on ne peut pas envoyer de mails ... ca évite les clients mécontents
Ah bien sûr aucun geste commercial
2026年5月5日
自発的なレビュー
Carpratik からの回答
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Cela nous aide à améliorer toujours plus nos services et à répondre aux attentes de nos clients. Sachez que nous avons à cœur la satisfaction de nos clients et que cette mauvaise expérience n’est pas représentative de la qualité de service que nous proposons.
Cependant, nous comprenons votre mécontentement et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée. Nos services sont à votre entière disposition du lundi au vendredi de 8h15 à 17h00 par mail à contact@carpratik.com ou par téléphone au 03 20 09 37 82.
Cordialement,
L'équipe Carpratik.com
Problème SAV
Avant de passer commande d'un attelage et de son faisceau spécifique, j'ai demandé confirmation de que les pièces correspondaient bien à ma voiture. j'ai reçu le faisceau mais les connecteurs étaient différents. J'ai demandé de l'aide au SAV en leur envoyant des photos. Il leur suffisait de me dire quels connecteurs ( 2) utiliser. Ils m'ont demandé, Fiche réclamation, numéro de commande, copie de votre carte grise, première page de la notice de montage reçu avec le faisceau, photo du faisceau reçu, photo des points de fixation (sur le véhicule) où le faisceau ne correspond pas, photo de l’arrière de votre véhicule, disposez-vous d’ampoules classiques ou LED, explication du problème rencontré alors que rien de tout ça m'a été demandé lorsqu'ils ont confirmé que les pièces étaient conformes dans mon premier mail. Je ne commanderai plus chez eux.
2026年4月13日
自発的なレビュー
Carpratik からの回答
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Cela nous aide à améliorer toujours plus nos services et à répondre aux attentes de nos clients. Sachez que nous avons à cœur la satisfaction de nos clients et que cette mauvaise expérience n’est pas représentative de la qualité de service que nous proposons.
Cependant, nous comprenons votre mécontentement et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée. Nos services sont à votre entière disposition du lundi au vendredi de 8h15 à 17h00 par mail à contact@carpratik.com ou par téléphone au 03 20 09 37 82.
Cordialement,
L'équipe Carpratik.com
Rien a dire commander et livraison dans…
Rien a dire commander et livraison dans les temps
2026年4月15日
Carpratik からの回答
Bonjour, merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de lire que tout s’est déroulé sans souci, avec une commande simple et une livraison respectée dans les délais 😊
C’est un vrai plaisir de savoir que votre expérience s’est déroulée dans les meilleures conditions.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons bien entendu à votre disposition pour tout futur besoin ou conseil.
📧 contact@carpratik.com
📞 03 20 09 37 82
Cordialement,
L’équipe Carpratik 🚗🔧
Carpratik からの回答
Bonjour, merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de lire que tout est parfait et que vous êtes satisfait du produit 😊
C’est un vrai plaisir de savoir que votre expérience s’est déroulée dans les meilleures conditions.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons bien entendu à votre disposition pour tout futur besoin ou conseil.
📧 contact@carpratik.com
📞 03 20 09 37 82
Cordialement,
L’équipe Carpratik 🚗🔧
Satisfaction moyenne
Prix correct.
Livraison rapide
Service après vente inexistant . Plus de vingt appels sans réponse. J'ai du contacter le fabricant directement
2026年5月4日
Carpratik からの回答
Bonjour, merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le prix ainsi que la rapidité de livraison, mais sommes sincèrement désolés d’apprendre les difficultés rencontrées pour joindre notre service après-vente.
Votre remarque est importante et a bien été prise en compte afin d’améliorer notre disponibilité et la qualité de notre suivi client. 😊
C’est un vrai plaisir de savoir que votre expérience s’est déroulée dans les meilleures conditions.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons bien entendu à votre disposition pour tout futur besoin ou conseil.
📧 contact@carpratik.com
📞 03 20 09 37 82
Cordialement,
L’équipe Carpratik 🚗🔧
Carpratik からの回答
Bonjour, merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de lire que tout s’est déroulé rapidement et dans les délais prévus 😊
C’est un vrai plaisir de savoir que votre expérience s’est déroulée dans les meilleures conditions.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons bien entendu à votre disposition pour tout futur besoin ou conseil.
📧 contact@carpratik.com
📞 03 20 09 37 82
Cordialement,
L’équipe Carpratik 🚗🔧
Livraison rapide prix correct
2026年4月27日
Carpratik からの回答
Bonjour, merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la rapidité de livraison ainsi que le prix correct 😊
C’est un vrai plaisir de savoir que votre expérience s’est déroulée dans les meilleures conditions.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons bien entendu à votre disposition pour tout futur besoin ou conseil.
📧 contact@carpratik.com
📞 03 20 09 37 82
Cordialement,
L’équipe Carpratik 🚗🔧
Très bon produit
2026年4月27日
Carpratik からの回答
Bonjour, merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait du produit et de sa qualité 😊
C’est un vrai plaisir de savoir que votre expérience s’est déroulée dans les meilleures conditions.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons bien entendu à votre disposition pour tout futur besoin ou conseil.
📧 contact@carpratik.com
📞 03 20 09 37 82
Cordialement,
L’équipe Carpratik 🚗🔧
Carpratik からの回答
Bonjour, merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de lire que la pose a été facile, que le produit vous semble de bonne qualité et que le faisceau multiplexé est bien adapté à votre véhicule 😊
C’est un vrai plaisir de savoir que votre expérience s’est déroulée dans les meilleures conditions.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons bien entendu à votre disposition pour tout futur besoin ou conseil.
📧 contact@carpratik.com
📞 03 20 09 37 82
Cordialement,
L’équipe Carpratik 🚗🔧
Attelage de bonne qualité super prix
Attelage de bonne qualité super prix
Livraison rapide
Très bon contact au téléphone
Personnel compétent
2026年4月23日
Carpratik からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de votre attelage, de nos prix ainsi que de la rapidité de livraison. Votre appréciation concernant notre service client et la compétence de notre équipe nous fait particulièrement plaisir.
Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements sont une réelle source de motivation.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous accompagner à nouveau très bientôt.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout besoin ou conseil.
📧 contact@carpratik.com
📞 03 20 09 37 82
Cordialement,
L’équipe Carpratik 🚗🔧
Article conforme
Article conforme , notice flou
Problème de raccordement feux stop sur véhicule spécifique
Service client incompétent, des épiciers qui vendent sur catalogue, aucun conseil.
Aucune connaissance en automobile
Demande d'établir un dossier SAV complétement obérant à la vue de ma requête
Evitez votre réponse par un copié collé qui n'a aucun sens mais faites en sorte de satisfaire vos clients. Merci
2026年4月2日
自発的なレビュー
Carpratik からの回答
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Cela nous aide à améliorer toujours plus nos services et à répondre aux attentes de nos clients. Sachez que nous avons à cœur la satisfaction de nos clients et que cette mauvaise expérience n’est pas représentative de la qualité de service que nous proposons.
Cependant, nous comprenons votre mécontentement et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée. Nos services sont à votre entière disposition du lundi au vendredi de 8h15 à 17h00 par mail à contact@carpratik.com ou par téléphone au 03 20 09 37 82.
Cordialement,
L'équipe Carpratik.com
Très satisfait
Livraison reçu dans les temps produit conforme. Les faisceau électrique et la prise 7 broches est de qualité médiocre.
Pour le reste RAS l'attelage est qualitatif.
2026年4月27日
Carpratik からの回答
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de l’attelage ainsi que du respect des délais de livraison.
Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant le faisceau électrique et la prise 7 broches. Votre retour est précieux et sera transmis afin d’améliorer la qualité de ces éléments.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons bien entendu à votre disposition si besoin.
📧 contact@carpratik.com
📞 03 20 09 37 82
Cordialement,
L’équipe Carpratik 🚗🔧
Très bien le produit correspond…
Très bien le produit correspond parfaitement à ma demande cordialement Mr rharssisse
2026年4月22日
Carpratik からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que le produit correspond parfaitement à votre demande et que vous en êtes satisfait.
Votre retour positif est une belle source de motivation pour nos équipes.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous accompagner à nouveau très bientôt.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout besoin ou conseil.
📧 contact@carpratik.com
📞 03 20 09 37 82
Cordialement,
L’équipe Carpratik 🚗🔧
Bonne expérience
Prix compétitif, commande traitée rapidement, transporteur correct
Ce fut une bonne expérience
2026年4月21日
Carpratik からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été positive, tant au niveau du prix que de la rapidité de traitement de votre commande et de la livraison.
Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes et nous encourage à continuer dans ce sens.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous accompagner à nouveau très bientôt.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout besoin ou conseil.
📧 contact@carpratik.com
📞 03 20 09 37 82
Cordialement,
L’équipe Carpratik 🚗🔧
Carpratik からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que le produit vous donne entière satisfaction.
Votre avis positif est une belle récompense pour nos équipes et nous encourage à continuer à vous proposer des produits de qualité.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous accompagner à nouveau très bientôt.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout besoin ou conseil.
📧 contact@carpratik.com
📞 03 20 09 37 82
Cordialement,
L’équipe Carpratik 🚗🔧
Carpratik からの回答
Bonjour, merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de lire que tout a été excellent, avec un délai respecté et un stock conforme aux attentes 😊
C’est un vrai plaisir de savoir que votre expérience s’est déroulée dans les meilleures conditions.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons bien entendu à votre disposition pour tout futur besoin ou conseil.
📧 contact@carpratik.com
📞 03 20 09 37 82
Cordialement,
L’équipe Carpratik 🚗🔧
Produit conforme au descriptif
Produit conforme au descriptif, de très bonne qualité, montage relativement simple à l'aide de la notice, sauf pour la partie électrique plus complexe.
2026年4月23日
Carpratik からの回答
Bonjour, merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de lire que le produit est conforme au descriptif et que vous appréciez sa bonne qualité, ainsi que le montage globalement simple grâce à la notice 😊
Nous prenons également en compte votre remarque concernant la partie électrique plus complexe, qui peut effectivement demander un peu plus d’attention selon les véhicules.
C’est un vrai plaisir de savoir que votre expérience s’est déroulée dans les meilleures conditions.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons bien entendu à votre disposition pour tout futur besoin ou conseil.
📧 contact@carpratik.com
📞 03 20 09 37 82
Cordialement,
L’équipe Carpratik 🚗🔧
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。