casewear.co レビュー 610

produits non reçu malgré une promesse de délais aucunes réponses du vendeur à fuir

Ça fait un petit moment que j'ai commandé une coque de téléphone j'espère vraiment la recevoir car je m'inquiète un peu ça dis 12j ouvré donc j'attends encore mais pourquoi le suivi de commande ne fonctionne pas ?

Commande passé le 10 juillet, pas de numéro de suivi, livraison annoncée dans 10 à 12 jours, mais jamais reçu, je contacte la messagerie, ils me disent qu'ils peuvent renvoyer ou rembourser, je choisis de faire confiance une 2e fois et de demander un renvoi, mais plus de son plus d'image depuis le 12 août (nous sommes le 27/08). Ils ont supprimé mon compte client et ne me répondent plus. Ce sont des VOLEURS !

Le colis n'a jamais eu de numéro de suivi.
Après avoir ignoré mon premier contact, l'entreprise m'a dit avoir perdu le colis, chose invérifiable sans numéro de suivi.
Ils m'annonce un remboursement qui n'a jamais été validé de leurs côté.
Entreprise d'arnaqueur

L’entreprise pourrait s’améliorer en communication. Trois demandes par mail et aucune réponse,bravo !!!

Commande passé le 18 mai, paiement accepté, mais le statut n'a jamais changé.
Le 2 juin, j'envoi un mail pour avoir des infos. Réponse le lendemain que mon colis serait perdu. Mais il ne semble ne jamais avoir été envoyé.
J'attends maintenant le remboursement. A voir le tempe que cela va prendre.

j ai mis une étoile car pas possible de mettre zéro étoile. Commandé une coque le 24 mars 2025 et je n'ai toujours rien reçu. de plus aucune réponses à mes nombreux mails. commande QRQWMEGEO
VENDEUR A FUIR

En redressement judiciaire (ça s'annonce bien)
J'ai passé une commande (TUPDQTDVQ), reçue rapidement mais pas le bon produit et signalé immédiatement.
Mes messages restent lettres mortes et spoiler alert, je n'ai rien dans mes spam (si vous avez la décence de me répondre ici ou 1 mes mails, inutile de me dire que vous y avez répondu, ce serait un grossier mensonge). Je demande juste de pouvoir retourner ma commande pour recevoir le bon modèle.
J'avais perdu l'habitude de contrôler l'honnêteté des sites marchants. Je vais reprendre cette habitude.

Commande passée le 25 janvier 29.90e toujours pas livrée le 28 février.

Le service client devait me rembourser immédiatement comme indiqué sur leur mail du 21 février et m'envoyer un cadeau mais ça non plus n'a pas été fait.
Je vais devoir contacter ma banque et voir comment je peux être remboursé.

Je ne recommande pas du tout bien entendu

Commande passée sur le site Casewear. le 11 janvier et colis conforme reçu le 23 janvier. Merci c'est parfait 👍

Ma Commande n°AAARHTASV du 05/01/2025 n'a toujours pas été livré. Je m'inquiète car demain cela fait plus de12 jours ouvrés.
A la différence des autres avis, moi je n'ai toujours pas reçu de réponse à mon message laissé sur le site...
J'ai peur de m'être fait arnarqué...

Excellent le site casewear, respecte ses engagements. Simple rapide et efficace.

Bought the case there for Zfold 4. According to description the case was "shock resistant", but it broke after 10cm fall to the carpet- luckily not damaging the phone. Contacted customer care - got reply only after 2nd message, they suggested to replace the case. I agreed, and again no reply or confirmation that they sent it...

malgré un colis sans possibilité de suivi... j'ai bien reçu coque et vitres pour un (vieux) Huawei P20 Pro.
le service communication à bien répondu à mon questionnement sur le site directement, (pas d'alerte sur le mail!) Bonne qualité de produit et bon positionnement tarifaire.

Bon produit
Bon service

Service client à l’écoute, répond rapidement au demande. Coque Honor 200 Pro avec verre trempé reçu rapidement.

Bonjour, je suis satisfait, commande conforme à la description.

Service impeccable de Casewear ! Les produits sont parfait. Support client réactif, je recommande vivement pour ceux qui cherchent une protection pour leur téléphone.

Commande passée le 17 septembre et je n’ai toujours rien reçu. Dans état de la commande il y a écrit « en attente de capture stripe ». J’ai écrit au service client et toujours pas de réponse…