I mobili ricevuti sono conformi all’ordine, esteticamente belli e con finiture adeguate. La gestione dell’ordine buona e la consegna in linea con le aspettative. Esperienza complessivamente positiva.
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Esperienza molto positiva per quanto riguarda l'acquisto di 21 serramenti. Nella filiale di Como il Sig. Cucchi ci ha fornito da subito un preventivo preciso e dettagliato. Successivamente il Sig. Cor... もっと見る
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Veloci e cortesia. Il prodotto corrisponde a foto e descrizione. Oltre sevizio di consegna con montaggio compreso è stato utile e gradito.
Ho acquistato presso l'outlet Centro Ufficio di Cologno Monzese un set completo di mobili per ufficio con sedia direzionale. La consegna è avvenuta in ritardo rispetto ai tempi indicati e, dopo poch... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Arredo e soluzioni per ufficio a 360° - General contractor - Uffici chiavi in mano
連絡先
viale A. Doria, 17, 20124, Milano, イタリア
- 022870851
- milano@cuf.it
- www.centrufficio.it
4.4
優良
194件のレビュー
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I mobili ricevuti sono conformi
I mobili ricevuti sono conformi all’ordine, esteticamente belli e con finiture adeguate. La gestione dell’ordine buona e la consegna in linea con le aspettative. Esperienza complessivamente positiva.
2026年6月25日
自発的なレビュー
Veloci e cortesia
Veloci e cortesia. Il prodotto corrisponde a foto e descrizione. Oltre sevizio di consegna con montaggio compreso è stato utile e gradito.
2026年6月26日
自発的なレビュー
Servizio post-vendita deludente e scarsa attenzione al cliente
Ho acquistato presso l'outlet Centro Ufficio di Cologno Monzese un set completo di mobili per ufficio con sedia direzionale. La consegna è avvenuta in ritardo rispetto ai tempi indicati e, dopo pochi giorni, la sedia ha manifestato un difetto che ne impediva il corretto utilizzo.
Nonostante il problema fosse presente fin dall'inizio, ho dovuto riportare personalmente la sedia in negozio. La gestione dell'assistenza si è rivelata poco professionale: mi è stata proposta una sostituzione con una sedia che presentava un evidente cigolio e, quando l'ho fatto notare, ho ricevuto risposte poco disponibili e un atteggiamento piuttosto arrogante. In alternativa, mi è stato proposto di attendere una riparazione senza tempistiche precise e con un ulteriore viaggio a mie spese per il ritiro.
Gli imprevisti possono capitare, ma ciò che fa la differenza è come vengono gestiti. Nel mio caso, il servizio post-vendita è stato deludente e mi sono sentito considerato più come una semplice fonte di guadagno che come un cliente da tutelare. Per questo motivo sconsiglio questo punto vendita e suggerisco di rivolgersi ad aziende che dimostrino maggiore attenzione al cliente e una migliore assistenza dopo l'acquisto.
2026年6月23日
自発的なレビュー
Centrufficio からの回答
Gentile sig. Aldo,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua opinione. Desideriamo fare chiarezza sulla gestione dell'accaduto per offrire una visione oggettiva e trasparente dei fatti.
La merce acquistata presso il nostro outlet viene sempre accuratamente controllata prima della consegna e venduta con la formula "visto e piaciuto". La segnalazione del difetto alla poltrona è pervenuta circa 20 giorni dopo la consegna; nonostante ciò, ci siamo resi immediatamente disponibili a verificare il problema, invitandola in negozio.
Durante il Suo passaggio in filiale, volendo risolvere il disagio nel modo più rapido possibile, Le abbiamo proposto la sostituzione immediata del prodotto con un modello "nuovo" in esposizione. Di fronte al Suo rifiuto abbiamo preso in carico la Sua poltrona per la riparazione. Ci teniamo a precisare che tale intervento non poteva essere eseguito all'istante in showroom, in quanto si tratta di uno spazio esclusivamente espositivo gestito da figure tecnico-commerciali, mentre la produzione e l'assistenza tecnica hanno sede presso un'altra struttura.
La poltrona è stata trasportata presso il centro riparazioni di Pioltello già il giovedì mattina successivo alla presa in carico, ed è stata a Lei riconsegnata tempestivamente il giorno stesso della riparazione.
Da anni lavoriamo con dedizione per offrire soluzioni rapide e convenienti nel nostro outlet, e riteniamo che la risoluzione definitiva del Suo problema in tempi così brevi dimostri la nostra reale attenzione al cliente, anche di fronte a imprevisti.
Rimaniamo a Sua disposizione e Le auguriamo un buon utilizzo della Sua seduta.
Cordialmente
Lo staff di Centrufficio S.p.a.
personale efficiente
2026年6月17日
自発的なレビュー
Centrufficio からの回答
Grazie per la sua recensione!
Siamo lieti che abbia apprezzato l'efficienza del nostro personale.
Il suo feedback ci incoraggia a continuare a offrire il miglior servizio possibile.
A presto!
Lo staff di Centrufficio Spa
SERIETA' PARI A ZERO!!!!
Purtroppo la nostra esperienza è stata estremamente deludente. Abbiamo effettuato un ordine oltre tre mesi fa e, ad oggi, non abbiamo ancora ricevuto la merce né indicazioni chiare sui tempi di consegna.
La cosa più grave è la totale assenza di comunicazione: abbiamo provato più volte a contattare l'azienda sia tramite e-mail sia telefonicamente, senza ottenere alcuna risposta. Anche nei rari casi in cui siamo riusciti a parlare con qualcuno, non ci sono state fornite informazioni concrete o aggiornamenti affidabili sullo stato dell'ordine.
Quando un cliente effettua un acquisto, si aspetta quantomeno trasparenza e assistenza, soprattutto in presenza di ritardi così significativi. In questo caso, invece, ci siamo trovati completamente abbandonati, senza alcun supporto e senza la possibilità di avere un confronto diretto per capire come e quando la situazione sarebbe stata risolta.
Dopo oltre tre mesi di attesa e numerosi tentativi di contatto andati a vuoto, non possiamo che esprimere un giudizio fortemente negativo. La nostra percezione è quella di un'azienda poco affidabile, poco organizzata e con una gestione del cliente decisamente insufficiente.
Sinceramente non ci sentiamo di consigliare questa azienda e, alla luce di questa esperienza, non effettueremo più ordini in futuro. Ci auguriamo che possano migliorare la comunicazione e il rispetto degli impegni presi con i clienti, perché situazioni del genere sono inaccettabili.
2026年6月15日
自発的なレビュー
Centrufficio からの回答
Gentile Cliente,
la ringraziamo per il feedback. Confermiamo che non è stato possibile rispettare il termine di consegna da voi richiesto, come comunicato il giorno 1 aprile.
Vogliamo però fare chiarezza sulla comunicazione: dal 24 marzo, data di conferma dell'ordine, sono stati scambiati oltre 45 messaggi email tra le parti, e il commerciale che vi ha seguito è sempre stato disponibile per un confronto diretto durante tutto il processo. Il 23 aprile vi abbiamo proposto un conto visione per ridurre i tempi di attesa, soluzione accettata il 27 aprile; la consegna del conto visione era stata pianificata il 13 maggio salvo poi essere annullata da vostra indicazione l'11 maggio.
Il 12 maggio abbiamo confermato la nuova data di consegna della merce ordinata, prevista entro fine giugno; e il 16 giugno è stata trasmessa la conferma definitiva per il 23 giugno; ribadita nuovamente il 19 giugno.
Ci scusiamo sinceramente per il disagio causato e comprendiamo possa aver creato frustrazione.
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento e ci auguriamo di poter ripristinare la vostra fiducia.
Lo staff di Centrufficio Spa
Esperienza molto positiva per quanto…
Esperienza molto positiva per quanto riguarda l'acquisto di 21 serramenti. Nella filiale di Como il Sig. Cucchi ci ha fornito da subito un preventivo preciso e dettagliato. Successivamente il Sig. Corbella, incaricato del rilievo misure è stato molto gentile e disponibile nel consigliarci. Valutazione positiva anche per la Sede di Milano che ha gestito la consegna e che ha avuto la pazienza di aspettare per più di 2 mesi a causa di ritardi che abbiamo avuto in cantiere e " dulcis in fundo" i montatori capeggiati da Demetrio, sono stati bravissimi anche a risolvere un problema causato dall'impresa edili, finalmente dei professionisti che operano con responsabilità e competenza. Senz'altro li consiglio ad occhi chiusi.
2026年6月15日
自発的なレビュー
Centrufficio からの回答
Grazie per il feedback! Siamo felici che abbia apprezzato la professionalità e la disponibilità del nostro team, dalla consulenza iniziale fino alla posa dei serramenti. Grazie per la fiducia e per la raccomandazione! Lo staff di Centrufficio
SERVIZIO OTTIMO NELLA FILIALE DI BRESCIA
2026年6月12日
自発的なレビュー
Centrufficio からの回答
Grazie per la sua recensione!
Siamo molto felici che abbia apprezzato il servizio presso la nostra filiale di Brescia. Condivideremo con piacere il suo feedback con il team.
La ringraziamo per la fiducia e la aspettiamo nuovamente!
A presto!
Lo staff di Centrufficio Spa
Prodotto perfetto, veditele affidabile
Semplicità di acquisto, affidabilità del metodo di pagamento.
Prodotto come da aspettative, montatori rapidi e gentili.
Tutto perfetto.
2026年5月28日
自発的なレビュー
Centrufficio からの回答
Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Sapere che tutto, dall’acquisto al montaggio, si è svolto in modo semplice ed efficiente è per noi una grande soddisfazione. Grazie per la fiducia e per aver scelto i nostri prodotti!
Lo staff di Centrufficio Spa
Esperienza positiva
Esperienza positiva. ordine consegnato nei tempi annunciati, e installato in loco. cortesia al telefono, quando mi hanno fornito indicazioni sui vari modelli disponibili.
2026年4月20日
自発的なレビュー
Centrufficio からの回答
Grazie per la sua recensione! Siamo lieti che abbia apprezzato il rispetto dei tempi di consegna, il servizio di installazione e il supporto ricevuto nella scelta dei prodotti. La sua soddisfazione è per noi motivo di grande soddisfazione.
Lo staff di Centrufficio
Dopo 8 anni ho acquistato una parte…
Dopo 8 anni ho acquistato una parte aggiuntiva della reception per poterla allungare e, sorprendentemente, era ancora disponibile, così non ho dovuto sostituire l’intero mobile. Il montaggio è stato rapido e i ragazzi si sono dimostrati molto disponibili e professionali.
2026年5月19日
自発的なレビュー
Centrufficio からの回答
Grazie per aver condiviso la sua esperienza! Siamo felici che abbia potuto ampliare la reception mantenendo il mobile esistente e che abbia apprezzato la disponibilità e la professionalità del nostro team durante il montaggio. A presto!
Lo staff di Centrufficio
arredo uffico
azienda seria e attenta al cliente e a tutte le lue esigenze di fornitura e installazione
2026年5月5日
自発的なレビュー
Centrufficio からの回答
Grazie per la sua recensione! Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra attenzione e il supporto durante tutte le fasi della fornitura e dell’installazione.
Lo staff di Centrufficio spa
Scrivanie per ufficio
Abbiamo acquistato le scrivanie per l'ufficio e siamo molto soddisfatti per la qualità dei prodotti e per la professionalità del servizio.
2026年4月20日
自発的なレビュー
Centrufficio からの回答
Buongiorno Elena,
Siamo felici di sapere che siete soddisfatti delle scrivanie acquistate e che abbiate apprezzato sia la qualità dei prodotti sia la professionalità del nostro servizio.
Il vostro feedback è per noi molto importante e ci motiva a continuare a offrire il massimo ai nostri clienti.
Grazie ancora per la fiducia e buon lavoro nel vostro nuovo ufficio!
Lo staff di Centrufficio Spa
Esperienza negativa – promessa di sostituzione mai mantenuta
Ho acquistato una scrivania che mi è stata consegnata con una scheggiatura importante al centro del piano, ben visibile. Il difetto è stato immediatamente rilevato e documentato direttamente dal montatore incaricato dalla stessa azienda, quindi non c’è alcun dubbio sull’origine del problema.
In fase iniziale mi era stato assicurato che il prodotto sarebbe stato sostituito senza problemi. Purtroppo, a distanza di tempo, la sostituzione non è mai avvenuta e non ho ricevuto alcun riscontro concreto, nonostante i solleciti.
Trovo questo comportamento poco professionale e deludente, soprattutto considerando che il difetto è evidente e riconosciuto da loro stessi. Mi aspettavo un servizio post-vendita all’altezza, ma così non è stato.
Spero che questa recensione serva a migliorare la gestione delle problematiche con i clienti, perché al momento la mia esperienza è decisamente negativa.
2025年4月13日
自発的なレビュー
Centrufficio からの回答
Gentile cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci scusiamo per il disagio che ha dovuto affrontare.
Abbiamo effettuato una verifica interna accurata, ma non ci è stato possibile risalire al suo ordine con le informazioni attualmente a nostra disposizione. Per poter analizzare la situazione nel dettaglio e trovare una soluzione concreta, abbiamo bisogno che lei si identifichi.
La invitiamo a contattarci al numero 02.2870851 oppure a lasciarci qui nei commenti la ragione sociale o il riferimento dell'ordine, così da poter intervenire con la massima priorità.
Restiamo a sua disposizione.
Cordialmente
Lo staff di Centrufficio spa
Esperienza molto positiva con la…
Esperienza molto positiva con la filiale di Vicenza. Fin dai primi contatti via email abbiamo ricevuto risposte rapide e dettagliate, con preventivi chiari e completi.
Abbiamo particolarmente apprezzato la disponibilità nel venire direttamente presso la nostra sede per i sopralluoghi, così come il confronto in presenza presso il loro ufficio, che ha reso tutto il processo semplice e ben organizzato.
Professionalità, attenzione alle nostre esigenze e ottima gestione sia nella scelta dei mobili per la reception e per gli uffici, che delle sedie. Anche la fase di consegna e montaggio è stata puntuale, veloce ed efficiente.
Fornitore serio e affidabile, assolutamente consigliato.
2026年1月7日
自発的なレビュー
Centrufficio からの回答
Grazie davvero per le sue parole!
Siamo felici che abbia apprezzato la nostra disponibilità, la chiarezza nella fase di preventivazione e l’organizzazione dell’intero processo. Per noi è fondamentale seguire ogni progetto con attenzione, dai primi contatti fino alla consegna finale.
Anche il suo apprezzamento per la qualità degli arredi e per l’efficienza del montaggio è per noi motivo di grande soddisfazione.
Restiamo a disposizione per qualsiasi futura esigenza!
Un cordiale saluto.
Lo staff di Centruffico spa
Centrufficio からの回答
Grazie mille per il suo feedback!
Siamo davvero lieti che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e il servizio offerto dalla filiale di Cuneo. La soddisfazione dei nostri clienti è sempre la nostra priorità.
Restiamo a disposizione per qualsiasi futura esigenza.
Un cordiale saluto!
Lo staff di Centrufficio spa
Esperienza positiva con la filiale di Busto Arsizio
Abbiamo acquistato diversi armadi per i nostri uffici e siamo molto soddisfatti dell’esperienza complessiva. Gli articoli corrispondono perfettamente alle foto: sono robusti, ben fatti e di ottima qualità. Anche il montaggio è stato eseguito con cura e professionalità.
Il servizio si è dimostrato efficiente in tutte le fasi, dall’acquisto alla consegna. In particolare, siamo stati seguiti con grande disponibilità e attenzione dalla filiale di Busto Arsizio, che ci ha supportato in modo puntuale e professionale.
Consigliamo sicuramente questa azienda a chi cerca arredi per ufficio affidabili e un servizio serio.
2026年1月26日
自発的なレビュー
Centrufficio からの回答
Grazie per la sua recensione!
Siamo felici che siate soddisfatti della qualità degli armadi e del servizio ricevuto, in particolare dal supporto della filiale di Busto Arsizio.
Un riscontro come il vostro è per noi molto importante. Grazie per la fiducia e per averci consigliato!
Un cordiale saluto.
Lo staff di Centrufficio spa
Primo Colombo Srl -Legnano
Non è la prima volta che acquistiamo presso la filiale di Busto Arsizio, anche per questo ordine tempistiche e qualità sono state pienamente soddisfatte !!!
2026年2月12日
自発的なレビュー
Centrufficio からの回答
Grazie per la fiducia rinnovata!
Siamo felici che anche questa esperienza con la filiale di Busto Arsizio abbia soddisfatto le sue aspettative. A presto!
Lo staff di Centrufficio spa
Esperienza buona
Esperienza buona, non sono state rispettate le tempistiche di consegna e montaggio come da accordi iniziali. Le scrivanie acquistate non hanno deluso le aspettative.
2025年10月20日
自発的なレビュー
Centrufficio からの回答
Grazie per il suo feedback.
Ci dispiace per il mancato rispetto delle tempistiche concordate: è un aspetto a cui teniamo molto e faremo le opportune verifiche per migliorare il servizio. Siamo invece lieti che le scrivanie abbiano soddisfatto le sue aspettative.
Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità.
Un cordiale saluto.
Lo staff di Centrufficio spa
Acquisto presso la Filiale di Cuneo.
Acquisto presso la Filiale di Cuneo.
Prontezza e serietà, ottimo prodotto
2026年2月16日
自発的なレビュー
Centrufficio からの回答
Gentile cliente, grazie per il feedback! La nostra priorità è garantire un servizio attento e in linea con le aspettative del cliente.
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi necessità! Lo staff di Centrufficio S.p.a
molto professionali,lavoro ben eseguito…
molto professionali,lavoro ben eseguito nei tempi concordati,sicuramente molto affidabili
2025年10月15日
自発的なレビュー
Centrufficio からの回答
Gentile cliente, grazie per il suo feedback! Siamo felici di aver soddisfatto le sue aspettative! L'aspettiamo per i prossimi acquisti! Saluti dallo staff di Centrufficio S.p.a.
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