Chrono24 レビュー 

504
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TrustScore 5段階評価の5

4.8

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Olen oikein tyytyväinen ostokokemukseeni. Arvokellon ostaminen on iso investointi ja siihen tarvitaan luotettava välittäjä. Chrono24 on sellainen. Olin myös oikein tyytyväinen heidän välittämänsä kell... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Kello oli lähes käyttämättömän näköinen ja tuntuinen vaikka Raymond Weil Tangolla 5560 on jo ikää. Kokonaan kullattu ranneke on näyttävän näköinen. Hyvä, että siihen sai 45 eurolla tilattua rannekke... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Olen ollut hieman varovaisin mielin tämän palvelun suhteen, mutta päätin nyt kokeilla, kun saataville tuli sellainen kello, jota ei Suomen markkinoilta voi ostaa. Myyjä oli yritys Espanjassa, e... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Sain kelloa ostaessani tehokasta ja erittäin nopeaa palvelua. Myyjä oli myös valmis räätälöimään palvelua minun tarpeitteni mukaan. Pidän tämän myyjän mielessäni myös mahdollisissa tulevissa kello-ost... もっと見る

企業情報

  1. 時計店

当該企業による記述

Buy new & pre-owned watches on Chrono24 & sell them globally. More than 298,332 brand-name watches from Rolex, Breitling, Omega, etc., at competitive prices


連絡先

4.8

優良

TrustScore 5段階評価の5

504件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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4.8

すべてのレビュー

(504)

過去12か月のレビュー数: 43件

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5つ星のうち1の評価

Kello oli viallinen

Kello oli viallinen. Myyjän mukaan täysin toimiva. Jouduimme viemään kellon huoltoon ja korjaukseen ja maksamaan 1000€. Chrono24 siirsi vastuuta myyjälle. Myyjä ei ollut yhteistyökykyinen. 10000€ viallisesta kellosta, ei koskaan enää.

2024年1月15日
Chrono24 ロゴ

Chrono24 からの回答

Dear JK,

Thank you for sharing your feedback in your recent rating. We want to address your concerns and clarify the guidelines that have been communicated to you regarding your purchase.

The mediation agent assigned to your case has informed you about the dealers first right of rectification, which asserts that the dealers are not obligated to bear third-party costs. According to EU law, the dealer is required to offer a one-year warranty which includes the provision of a free repair under this right. This warranty is designed to protect you as a consumer and ensure that any faults that may arise with your purchase within this period can be rectified by the dealer at no additional cost to you.

We hope this information helps clarify your situation, and we’re here to support you should you need further assistance with your case.

Kind regards,

Mediation Team
Chrono24

5つ星のうち2の評価

Huijarimyyjä

Ostin kellon, mutta minulle ei lähetetty sitä kelloa, mikä piti. Sen sijaan sain postissa vanhemman mallin. Jouduin itse selvittelemään asiaa, ja aikaa kului n. kuukausi ennen kuin saimme ratkaisun asiaan. Onneksi Chrono24 ei maksa jälleenmyyjälle ennen kuin kello on saapunut ostajalle. Sain osan rahoista takaisin. Itse Crhrono24 toimi petoksessa asiallisesti, mutta hitaasti. Sen sijaan jälleenmyyjä kannattaa valita tarkasti.

2023年11月24日
Chrono24 ロゴ

Chrono24 からの回答

Dear Leo,

thank you for reviewing your experience on Chrono24.

We are sorry to hear that there was an issue with the watch you received.
Nevertheless, we are glad that you are satisfied with the service we have provided you with.

If you have further questions, please don't hesitate to call us. We are available Monday to Friday from 9:00 a.m. to 6:00 p.m. CET.

Kind regards,

Chiara
Mediation Team
Chrono24

5つ星のうち4の評価

Chr24 portal is good way to find…

Chr24 portal is good way to find watches from different sellers. It would be nice to be able to filter sellers based on their reviews ("show only seller with higher review than 4.7"). Escrow money transfer seems to trigger when delivered so not activated by buyer's approval, which is bit odd. Latest purchase went really well so no complaints. With my proposed changes my review for Chrono24.com would be 5/5.

2023年12月5日
5つ星のうち5の評価

Omega Seamaster 300 M Professional

Kaikki sujui hyvin alusta alkaen kellon vastaanottamiseen asti. Kello oli juuri sellainen kuin annetut tiedot siitä oli. Olen erittäin tyytyväinen. Luxury Watches myyjänä luotettava ja kommunikointi sujui hyvin.

2023年11月27日
5つ星のうち2の評価

Product not matching descrition

Company allowed a product be sold not matching the description.
This reduces the trust towards the items sold.

2023年11月2日
Chrono24 ロゴ

Chrono24 からの回答

Dear Toni,

We apologize for any inconvenience.

Your satisfaction is very important to us, hence we offer a mediation service to discuss your issue with the dealer and suggest solutions for an amicable outcome.

You can also reach us by telephone, Monday to Friday between 9:00 a.m. and 6:00 p.m. CET.

We hope that you understand, and we look forward to your next visit to Chrono24.

Kind regards,
Mediation Team

5つ星のうち5の評価

Nopeat kaupat ja toimitus, hyvä ensikokemus

Olen ollut hieman varovaisin mielin tämän palvelun suhteen, mutta päätin nyt kokeilla, kun saataville tuli sellainen kello, jota ei Suomen markkinoilta voi ostaa.

Myyjä oli yritys Espanjassa, eli hinta oli euroissa ja tiesin, ettei ainakaan verotuksen tai tullien kanssa tule ongelmaa.

Maksoin kellon, ja se lähti matkaan jo samana päivänä. Paketti tuli minulle kotiinkuljetuksena jo perjantaina, kun olin tehnyt tilauksen keskiviikkona.

Kaikki meni siis erittäin hienosti ja nopeasti, ilman, että minun olisi tarvinnut ottaa myyjään yhteyttä.

2023年10月20日
5つ星のうち1の評価

TÖRKEÄ HHUIJAUS

Kello ei todellakaan ollut erittäin hyvä kuten oli ilmoittu. Ajastin ei toimi ja takiometrin numerot on kiillotettu pois jne.

2023年10月6日
Chrono24 ロゴ

Chrono24 からの回答

Dear Pasi,

we are sorry to hear that there is an issue with the watch.

We have therefore opened a mediation on Chrono24. A colleague will be assigned to your case shortly and will assist you and the dealer to find a solution.

If you have any questions in the meantime, please don't hesitate to contact us again via email or via telephone, Monday to Friday from 9:00 a.m. to 6:00 p.m. CET.

Kind regards,

Chiara
Mediation Team
Chrono24

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