Finalement après réclamation tout c'est bien terminé avec rapidité et bienveillance. Il s'agit d'une assurance contracté pour un séjour d'un an à l'étranger pour mon fils qui s'est fait "dépouiller"... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
I had an excellent experience with my claim. The entire process was handled professionally and efficiently, and I always felt well informed. A special thank you to the representative who assisted me—h... もっと見る
企業が回答しました
My claim took more than two months, and every time I called, the operators would pass me on to each other and say there was still no news. After repeated follow-ups over two months and dozens of calls... もっと見る
企業が回答しました
From my initial phone call to recieving the replacement phone, the whole experience was fantastic. The advisor on the phone was very knowledgeable and guided me through the claim process. She answer... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Chubb is a world leader in insurance. With operations in 54 countries and territories across the world. Chubb provides commercial and personal insurance. From personal accident and travel, supplemental health insurance and life insurance to a diverse group of clients. As an underwriting company, we assess, assume and manage risk with insight, discipline and care. We service and pay our claims fairly and promptly. The company is also defined by its extensive product and service offerings, broad distribution capabilities, exceptional financial strength and local operations globally. Parent company Chubb Limited is listed on the New York Stock Exchange (NYSE: CB) and is a component of the S&P 500 index. Chubb maintains executive offices in Zurich, New York, London, Paris and other locations, and employs approximately 43,000 people worldwide. Additional information can be found at: www.chubb.com.
連絡先
4.2
ほぼ満足
2615件のレビュー
ネガティブなレビューの 99％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Timely response
2026年3月25日
Chubb (European Region) からの回答
Thank you for taking the time to leave a review! We're really happy to hear you had a positive experience! The Chubb CX Team
Chubb (European Region) からの回答
Thank you for taking the time to leave a review! We're really happy to hear you had a positive experience! The Chubb CX Team
Un très bon accueil et conseils par des…
Un très bon accueil et conseils par des personnes compétentes et à l’écoute.
Un remboursement rapide.
2026年1月15日
Chubb (European Region) からの回答
Merci d'avoir pris le temps de répondre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive ! L'équipe Chubb CX
Korvaus tulee välittömästi
Korvaus tulee välittömästi, kun tarvittavat tutkimukset on tehty ja lopputulos edellyttää korvaukseen.
2026年3月26日
Chubb (European Region) からの回答
Kiitos, että käytit aikaa arvostelun jättämiseen! Olemme todella iloisia kuullessamme, että sinulla oli positiivinen kokemus. Chubb CX -tiimi
Chubb (European Region) からの回答
Kiitos, että käytit aikaa arvostelun jättämiseen! Olemme todella iloisia kuullessamme, että sinulla oli positiivinen kokemus. Chubb CX -tiimi
Henkilökohtainen ja ystävällinen puhelu…
Henkilökohtainen ja ystävällinen puhelu ilman tekoälyä.
2026年3月26日
Chubb (European Region) からの回答
Kiitos, että käytit aikaa arvostelun jättämiseen! Olemme todella iloisia kuullessamme, että sinulla oli positiivinen kokemus. Chubb CX -tiimi
Chubb (European Region) からの回答
Merci d'avoir pris le temps de répondre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive ! L'équipe Chubb CX
Quick and simple!
The agent at Chubb assessed my claim in 2 days and the payout was in my bank account a few days after that! Very impressed with the speed of service.
2026年3月25日
Chubb (European Region) からの回答
Thank you for taking the time to leave a review! We're really happy to hear you had a positive experience! The Chubb CX Team
Chubb (European Region) からの回答
Thank you for taking the time to leave a review! We're really happy to hear you had a positive experience! The Chubb CX Team
Excellent, responsive experience.
Prompt and efficient processing of my claim. Payment quickly expedited. Excellent experience.
2026年2月25日
Chubb (European Region) からの回答
Thank you for taking the time to leave a review! We're really happy to hear you had a positive experience! The Chubb CX Team
Chubb (European Region) からの回答
Sorry to hear of your experience, we will reach out to you to understand more. The Chubb CX Team
Chubb (European Region) からの回答
Thank you for taking the time to leave a review! We're really happy to hear you had a positive experience! The Chubb CX Team
Chubb (European Region) からの回答
Thank you for taking the time to leave a review! We're really happy to hear you had a positive experience! The Chubb CX Team
Good for customer need and very…
Good for customer need and very supportive feedback from customer service
2026年3月25日
Chubb (European Region) からの回答
Thank you for taking the time to leave a review! We're really happy to hear you had a positive experience! The Chubb CX Team
Fijne service
Fijne service, communicatie was ook top per telefoon en mail. Snelle afhandeling.
2026年3月25日
Chubb (European Region) からの回答
Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om een recensie te schrijven! We zijn erg blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad! Chubb CX Team
Chubb (European Region) からの回答
Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om een recensie te schrijven! We zijn erg blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad! Chubb CX Team
Ik vond het wel wat lastig om in te…
Ik vond het wel wat lastig om in te vullen omdat ik iedere keer opnieuw moest beginnen en de ingevulde items niet bewaard bleven. Nadat ik de claim met bijbehorende stukken had ingediend had ik binnen 2 dagen bericht van toekenning,
2026年3月25日
Chubb (European Region) からの回答
Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om een recensie te schrijven! We zijn erg blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad! Chubb CX Team
Snelle goede service.
2026年3月25日
Chubb (European Region) からの回答
Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om een recensie te schrijven! We zijn erg blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad! Chubb CX Team
Chubb (European Region) からの回答
Thank you for taking the time to leave a review! We're really happy to hear you had a positive experience! The Chubb CX Team
Remboursement rapide
2026年1月30日
Chubb (European Region) からの回答
Merci d'avoir pris le temps de répondre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive ! L'équipe Chubb CX
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。