Clarel レビュー 

Pusieron una promoción de devolución del IVA durante 10 días, acabó el plazo y ahora dicen que solo era para tienda ( a mi me apareció en la web). Pese a tener capturas de dicha promoción, me dicen que solo era para tienda, increíble. Me llevan mareando una semana para no devolverme el IVA y a cambio me ofrecen un cupón de 20%, lamentable.

La verdad que en el que está al lado de donde yo vivo la muchacha que está por la mañana es encantadora la que está por la tarde no me gusta para nada además ya es la segunda vez que me indican que yo no puedo entrar con mi carro de compra que lo tengo que dejar en la entrada quién me garantiza a mí que si yo lo dejo en la entrada cuando vuelva mi carroba estará allí porque cualquiera se lo puede llevar según ella es la política de la empresa pero no hay absolutamente ningún cartel que lo ponga eso me parece muy mal por lo tanto yo dejaré de entrar en las tiendas clarel y si no que especifiquen con carteles que no puedes entrar con carro

9 de Enero realizo un pedido online con el 50% en las 2° unidades. Después de pagar me percato que no se me ha aplicado. Mando 1 formulario, 0 respuestas de clarel. Mando un 2° formulario: me indican que el % se terminó el día 7 PERO que me regalan un 20% para la siguiente compra.
Esa es la solución que se ve que le aplican a todo pues de 3 veces que he comprado, 2 con problemas y la respuesta siempre es ese 20% para la SIGUIENTE compra.
Llamo por tlf, exigiendo la aplicación del descuento, tengo pruebas de que el día 9 estaba en vigor en la web, si ha habido un error que NO lo subsanen con el comprador!!! Lo tramitan al departamento correspondiente....tuve que llamar otras 2 veces más porque no daban respuesta!! y despues de un proceso total de unos 15/20 días para acabar DEVOLVIENDO el pedido completo porque se niegan a aplicarme el descuento que tenían expuestos en la web, seguían montados en el burro del 20% para la siguiente compra. ASi que por esa falta absoluta de compromiso con el cliente y la ausencia de ética comercial: pedido devuelto, reseña negativa y baja absoluta de mi cuenta. Hasta nunca Clarel

Verguenza tendría que daros el acceso a tienda de la Canonja un pueblo de tarragona,tiene un escalón de 30cm o más que hace imposible el acceso con silla de ruedas y para gente mayor con sus dificultades de movilidad por la edad,soys unos sinvergüenzas hoy mismo casi se cae uno persona al bajar con el carrito,malnacidos

Clarel calle embajadores, 7. Madrid. Todos los años por estas fechas compro una caja de colonias para regalo. Este año ya lo compré y será el último en esta tienda. Cogí una caja y el dependiente quería venderme una que tenía en el mostrador (feísima, por cierto). Le decimos que si nos lo podía poner para regalo y, teniendo justo detrás de él el papel de clarel para regalo nos dice que no, que tenemos papel para regalo a 1€. Pase que el año pasado nos lo envolvieran con el precio puesto, pero que este año por vaguearía del dependiente nos diga directamente que no, para vendernos el papel de regalo, no paso por eso, tiempo tenía porque estábamos solos en la tienda.

A ver si Clarel hace una mejor selección de sus trabajadores, porque viendo el trato recibido y las reseñas que tienen en esta tienda dejan mucho que desear

¿Qué pasa con la tienda Clarel de Taradell?.
Ayer sábado por la tarde cerrado. Esta mañana cerrado. Seguro que ya es para todo el dia.
Y no es la primera vez.

Hola os contare mi pesima experiencia con està desepcionante de empresa…
Empece trabajando en una tienda de Palafrugell, todo iba bien, hasta que me trasladaron a otra en el mismo pueblo, bueno no se de donde empecar si por los ilegalidades que hacen, o del trato hacia ti como trabajadora que da todo para su trabajo.
Primero de todo no te dan tus 15 minutos de descanso, trabajas 8 horas seguidas, trabajaba desde la 13 hasta que cierra la tienda a las 21, sin a caso 5 minutos para comer y desconectar un poco, mientras ue veia como mis compañeras de contrato shleiker hacian casi 25 minutos. Cuando quise hablar con la supervisora no me dio ninguna respuesta, esto por una parte, sin hablar de la responsabilidad que te dan como dependienta que es lo que pone en tu contrato, abria la tienda, cerraba sola en medio del pueblo que todo esta cerrado y hace un ambiente fatal, te daban mucha responsabilidad, ir a ingresar dinero sin ningun plus, trabajar todos los domingos sin ninguna extra, y esto sin hablar del mal trato de prte de la supuestmente jefa, nos trata fatal sin importarle que en tienda faltan manos que esa es otra no contratan para nada mas gente para ir bien pero despues cuando vienen te hacen la vida imposible, hablo mal de nuestro aspecto diciendo que nos tenmos que maquillar y peinar sin pensar en nosotras.
Exigen mucho pero no te dan nada a cambio ni valoran el trabajo que haces, al fin y al cabo para ellos solo somos una mas.
Se que en qalquier trabajo hay problemas pero el CLAREL es un infierno que no se acaba, nunca sufri de enfermedades mentales, pero el CLAREL me los hizo sufrir de una maner de que no me lo puedo quitar hasta que no me vaya no me dejan en paz los ataqes de ansiedad al cerrar sola, contar dinero y que falte o sobre esando sola, y mucho mas que no lo sabe una hasta qe trabaja en el CLAREL.
Sin hablar del resgo que asumimos al cerrar la tienda, el otro dia nos robaron colonias fuimos a la policia a denunciar, y por la noce volvio a pasar el mismo a amenazar, no nos ofrecieron ningun apoyo sabiendo que ese tipo nos esyaba esperando en la plaza y suerte de un ciente que lo vio y nos abiso de no pasar por ahi. Cuando se lo cometamos a la supuestamente supervisora que por cierto no sirven para nada nunca puedes contar con ellas, solo vienen a echar a perder y despreciarnos, me comentaron unas compañeras de otro clarel que entrabaun tipo muy raro y ellas se sentian incomodas con el en tienda y cuando lo comentaron a la que se hace pasar por jefa, les dijo que creo que estais mintiendo y no hico nada sabiendo que dos chicas trabajadoras estan en riesgo, porque entraba drogado e bebido y no habia maneras de echarlo fuera e la tienda teniendo en cuenta que solo entra a pasar el tiempo y robar.
Otra cosa es las mentiras que te dicen y te prometen al hacer la entrevista, y cuando te incorporas al trabajo nadie te habla a te comenta sobre ellas.
ESTOY MUY DISGUSTADA Y TRISTE POR MI Y POR TODAS LAS QUE VAN A CAER EN EL MISMO DILEMA
ESTO NO LO ESCRIBO POR ESCRIBIRLO SINO PORQUE A MI SI ME LO HUBIERAN DICHO NO ACEPTARIA Y YO DE EMPATIA CUENTO MI EXPERIENCIA PARA QUE LA GENTE NO CAIGA EN LO MISMO QUE YO, PORFAVOR HACER EL FAVOR DE NO CAER OS ESTARES LIBRANDO DE MUCHO SUFRIMIENTO.

Las chicas muy amable sobre todo Leticia

QUE BARBARIDADES!!!
En la tienda de calle Major en Salt, 44, nada más entrar me pedieran para abrir el bolso pensando que yo había robado, es una cosa muy desagradable que me dijeran que estan acostumbrados en hacer.
No saben la clientaza que se perdieran por esta actitud.
QUE ASCOOOO!!!

La peor tienda en la que he estado.
Los productos son más caros pero te prometen descuentos y días sin iva que luego no se pueden aplicar porque el sistema no lo reconoce. Te invita a hacerte socia lo que lleva mucho tiempo te piden todos tus datos y con sistema tesioso te hacen darte de alta. Al final los descuentos no pueden aplicarse. Las dependientas te dicen que el sistema es muy antiguo y que ellas no tienen la culpa. Pides el libro de reclamaciones y no lo tienen.
Son lo peor una estafa un mal servicio y un roba tiempo. No lo pisaré más

La verdad que muy mala, tras comprar una tarjeta prepago dazn en tienda de rambla Volart 4 de Barcelona de 79,90€ y por desgracia perder el ticket sin llegar a activarlo, no les sale en su sistema esa compra (si otras del mismo día y hora) y no me facilitan un simple duplicado de ticket. Nefasta atención al cliente y gestión, servicio postventa nulo.

Es mediocre, primero me pasó exactamente lo mismo con el tema sartenes. Cuando fui a reclamar para mí sorpresa. - ah esque ha no tengo- pero sabéis hacer algún tipo de solución? O sea es como el tema descuento. Cómo no saben que tienen primero que pasar el CR y después la compra? Porque tengo yo que decirle a la dependienta como se realiza. Es la segunda vez que no me hacen el descuento. Tube que esperar más de diez minutos, me tubequ poner a leer hasta que puedo solucionarlo porque la chica era nueva y no sabía hacerlo.Es vergonzoso. Yo no voy más. Me gastaba una media 60€ al mes. Compre un rímel supuestamente marrón y cuando llegue a casa era negro. -No devolvemos maquillaje-. O sea es lo único que compró y me sales con eso. I ni pedir disculpa. Atención pésima dependienta que no te da solución si no más bien no quiere volver. Ganas de trabajar cero. Atención pésima.

Impresionante como están los precios en Clarel, tal como entré salí...en Druni tienen algunos productos como Clarel y son más baratos. Decepción con estos establecimientos 🫤

Me he quedado miy decepcionada con el aumento de precios en los productos.En el barrio en el que vivo es la única droguería donde hay de todo (no como en los supermercados), pero le hago un cruz y raya.Prefiero caminar más a pagar esos previos que habéis elevado como la espuma.Lo siento...yo era asidua , pero se acabó .Hay mucha competencia como para permitiros el lujo de ser tan abusivos.

Siempre faltan existencias en las promociones de Clarel cartilla con puntos.

Comparto la queja de fecha 15/6/2024 de otra cliente de Clarel. Efectivamente a primeros de junio me pasó lo mismo con las promociones de sartenes; estaba agotada la sartén pequeña y la empleada me indico que podía optar a la sarten mediana, es lo que hice, pasados unos días, me presento con la cartilla completa y tampoco había existencias (vto,promoción 25/6/24) O el cálculo de existencias es muy malo o un método "de gancho" para consumir mas . La
queja se ha hecho en atención al cliente, y la respuesta es :" en las bases se indica hasta agotar existencias". lo que pasa es que nunca hay existencias suficientes, el año pasado la misma historia.

Compro bastante a menudo y nunca he tenido ningún problema, los envíos suelen llegarme al día siguiente. Siempre suelo comprar porque tienen promociones bastante buenas.

Recientemente visité Clarel y quedé sorprendida por las promociones chulas que tenían disponibles. La tienda ofrece una amplia variedad de productos de cuidado personal y cosmética a precios muy competitivos. Aproveché varias ofertas y pude ahorrar bastante en mis compras.

Me acerqué al clarel de la rambla en el Vendrell a buscar pienso para gato, la marca última tiene promoción de 1€ de descuento directo en caja.. cual fue mi sorpresa, que cndo estoy en caja la chica ( nueva eso me dijo ) no ha sido capaz de hacer el descuento xq no sabia y estaba sola 😳. Y en vez de llamar a la responsable, jefa, etc solo se le a ocurrido decirme que vuelva mañana...lógicamente no voy a volver, primero xq una persona nueva no la pueden dejar sola ysegundo no puedes decir a un cliente que vuelva mañana x no tener ganas de solucionarlo...Me da mucha pena que cojan gente ke no tiene experiencia y encima no hacen x aprender...

Buenos días soy una clienta de la tienda de Manises, yo desde que abrieron la tienda me gustó, pero lo que me encanto siempre fue el trato hacia los clientes, la dependienta Katy siempre a sido educada, respetuosa y por supuesto servicial igual que Marivi es un encanto también, todo esto lo vengo a decir porque ahora hay una señora que trata a los clientes con muy pocas ganas, es algo desagradable y no es muy respetuosa hablando creo que en su chapitas pone que se llama MCarmen. Un saludo

Hoy he estado en clarel de Gernika, iba con un caniche y no me han dejado entrar a la tienda, una clienta que estaba comprando se ofrece en cuidarlo en la calle. Llegó a las 19:55 y literalmente y me indica en varias ocasiones y de mala manera que va a cerrar, poco profesional.