Na aanleiding van advies van ici paris medewerkster en proefjes die ik meekreeg: Gebruik nu al een klein tijdje de skincare van clay and glow (makeup remover, gel cleanser, toner en moisturizer). Alti... もっと見る
企業が回答しました

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
Na aanleiding van advies van ici paris medewerkster en proefjes die ik meekreeg: Gebruik nu al een klein tijdje de skincare van clay and glow (makeup remover, gel cleanser, toner en moisturizer). Alti... もっと見る
企業が回答しました
Alles keurig en snel ontvangen. Toch een teleurstelling. Na eenmalig gebruik enorme allergische reactie die ik zo nog niet eerder gehad heb. Drie dagen lang een pijnlijk rood gezwollen gezicht. Da... もっと見る
企業が回答しました
Ik heb vorig jaar november 2025 een hele pakket van Clay and glow gehaald en deze zomer is de retinol van mij kapot gevallen (dopje met glas) waardoor ik geen product meer eruit kon krijgen. Ik heb ze... もっと見る
企業が回答しました
De producten zijn stuk aangeleverd en zonder beschermingsmateriaal waardoor de producten in de doos kapot zijn . Ik had de alles set plus de kleimasker . Zoals hieronder vermeld hebben ze me een pri... もっと見る
企業が回答しました
当該企業による記述
Wij streven ernaar om zelfvertrouwen te boosten door speelsheid en positiviteit in alles wat we doen. Van onze producten tot de interactie met onze community: we maken van je dagelijkse beautyritueel een moment van plezier en zelfexpressie.
Duurzaamheid en eerlijkheid staan bij ons centraal. We houden het graag simpel en transparant: onze producten bevatten natuurlijke ingrediënten, zijn volledig vegan en worden nooit getest op dieren, alleen op onszelf! Bovendien wordt alles met trots in Nederland ontwikkeld en geproduceerd.
Onze reis begon op 23 mei 2019, toen Clay And Glow werd opgericht door Julia Veer (toen 21 jaar oud) en haar partner Randy. Julia kampte zelf met allergische reacties op vrijwel alle huidverzorgingsproducten die ze probeerde. Op advies van haar dermatoloog zocht ze naar biologische en natuurlijke producten, maar ze miste de speelse en stijlvolle uitstraling die ze graag wilde. Daarom besloot ze haar eigen merk te creëren: huidverzorging die zowel effectief als fun is.
Wat begon met één iconisch product, het pink clay mask, is inmiddels uitgegroeid tot een uitgebreide lijn probleemoplossende skincare. Ons doel? Jou helpen een gezonde, stralende huid te bereiken met de beste ingrediënten en een flinke dosis plezier!
Niet tevreden = geld terug
Prinses Margrietplantsoen 33, 2595AM, Den Haag, オランダ
ネガティブなレビューの 80%に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Ik bestel al langere tijd bij Clay&Glow. Over het algemeen ben ik erg tevreden! Helaas liet het verzenden te laatste keer even op zich wachten en werd ik hier niet van op de hoogte gehouden. Een dagje meer of minder is niet erg maar na een aantal dagen vroeg ik me oprecht af of alles wel goed was gegaan. Ik gebruik Niacinamide, spot treatment, SPF en de hydrating moisturizer! Ik heb best een lastige huid maar deze producten zijn echt enorm prettig! Helaas de laatste keer ook vitamine C serum besteld maar hier kreeg ik uitslag van rondom mijn mogen. Een aantal keren geprobeerd maar niet voor mijn huid weggelegd dus.. zonde! Verder raad ik Clay&Glow wel aan!

Clay And Glow ® からの回答
Normaal doe ik dit niet maar deze keer ga ik het toch doen.
Ik gebruik al enige tijd de producten van Clay & Glow en ben altijd super tevreden geweest met de producten en nog steeds. Maar de service is enorm achteruit gegaan en dat vind ik heel jammer waardoor ik zelf zou overwegen om niks meer te bestellen.
Ik heb 23 mei een bestelling gedaan met de 1+1 actie, ik kreeg deze bestelling maar niet binnen en werd mij toen gezegd dat ik geduldig moest wachten wat ik zeker begreep door de drukte. Na 4x mailen/instagram berichten heb ik 22 juni eindelijk mijn pakket mogen ontvangen. Maar liefst 4 weken heeft dit geduurd. Ik deed het pakket open en zag ik dat er 1 product niet bij was namelijk de cleanser ik heb dit 22 juni direct gemeld zowel op mail als Instagram. 2 werkdagen duurt het voor je antwoord krijg (wat ik zeker snap) tot nu nog steeds geen antwoord gehad of ik überhaupt mijn cleanser nog ga ontvangen ik heb dit namelijk toen gekocht met de 1+1 actie dus vind ik wel dat ik hier recht op heb zeker als trouwe klant die de producten al enige tijd gebruikt.
Ik heb veel geduld en veel geduld gehad maar nu is het gewoon op. Jammer dat zo een groeiende zaak zijn service zo achteruit gaat. Heel jammer vroeger was dit zeker niet het geval.

Clay And Glow ® からの回答

Clay And Glow ® からの回答
1e x dat ik er heb besteld. Zending nooit geleverd. Meerdere malen gemaild. Krijg geen reactie meer. Slechte zaak

Clay And Glow ® からの回答
Overzichtelijk en vooral mooie en goeie producten. Ben al jaren fan! Levering is ook snel.

Clay And Glow ® からの回答
sinds dat ik jullie skincare gebruik krijg ik alleen maar puistjes doet alleen maar slecht voor me huid niks goeds

Clay And Glow ® からの回答
Kreeg direct antwoord via de mail en werd ook goed geholpen.

Clay And Glow ® からの回答
Producten zijn erg fijn. Normaal wordt het vrij snel geleverd, maar door een actie duurde het vrij lang, helaas hier geen mail over ontvangen dat het wat langer duurde.

Clay And Glow ® からの回答
Top producten. Mijn huid is zachter en rustiger geworden. Met een mooie glow op mijn huid. Clay and Glow is zeker een aanrader.

Clay And Glow ® からの回答
De producten werden snel geleverd! Heel blij met deze producten, ze zien er mooi uit en werken ook heel goed.

Clay And Glow ® からの回答
Heb veel allergieën dit is het enige product die goed voor mijn huis is.

Clay And Glow ® からの回答
Een maand geleden heb ik een bestelling gedaan die ik tot op heden nog niet heb gekregen. 2 weken geleden heb ik Clay & Glow geschreven en hebben zij mij verteld dat er op 1 artikel gewacht moet worden want die hebben ze niet op voorraad en ze kunnen alleen de hele bestelling in 1x versturen. Annuleren kan niet dus eigenlijk heb je dan geen keuze. Natuurlijk vooruitbetaald want anders is niet mogelijk (vanuit het buitenland). Geen enkele mail van clay and glow met een update, geen excuses en hoe zij het op gaan lossen of ook maar te zeggen dat ik een korting krijg. Alles moet van mij komen en als het zo door gaat dan moet ik tot de kerst wachten. Jammer want de producten zijn goed maar de service is het niet waard. Ik zoek voor de toekomst wat anders en heb hier me geld weggegooid
Producten nooit ontvangen. Niet opnieuw gekregen en geen geld terug.

Clay And Glow ® からの回答

Clay And Glow ® からの回答
Ik ben erg tevreden over clay and glow. Alles wordt snel verzonden en goed ingepakt. En de producten zijn oprecht top. De exfoliant en factor 50 zonnebrand zijn mijn favoriete items.

Clay And Glow ® からの回答
Echt super!
Producten zijn stuk voor stuk fantastisch ooit begonnen met het klei masker inmiddels gebruik ik de gehele lijn, wacht meestal tot er een actie is dan bestel ik het complete pakket 👌

Clay And Glow ® からの回答
3 weken geleden een bestelling geplaatst. Meerdere malen contact gehad, gaven steeds aan contact op te nemen met de koerier. Niet gebeurd. Nu vorige week aangegeven dat ik mijn geld terug wil,dit moesten ze aanvragen? Helaas nog steeds niks van ze gehoord. Ik raad het niet aan.
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。