Alles keurig en snel ontvangen. Toch een teleurstelling. Na eenmalig gebruik enorme allergische reactie die ik zo nog niet eerder gehad heb. Drie dagen lang een pijnlijk rood gezwollen gezicht. Da... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Na aanleiding van advies van ici paris medewerkster en proefjes die ik meekreeg: Gebruik nu al een klein tijdje de skincare van clay and glow (makeup remover, gel cleanser, toner en moisturizer). Alti... もっと見る
企業が回答しました
Ik heb vorig jaar november 2025 een hele pakket van Clay and glow gehaald en deze zomer is de retinol van mij kapot gevallen (dopje met glas) waardoor ik geen product meer eruit kon krijgen. Ik heb ze... もっと見る
企業が回答しました
De producten zijn stuk aangeleverd en zonder beschermingsmateriaal waardoor de producten in de doos kapot zijn . Ik had de alles set plus de kleimasker . Zoals hieronder vermeld hebben ze me een pri... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Clay And Glow ® について
当該企業による記述
Bij Clay And Glow geloven we dat huidverzorging eenvoudig, leuk en effectief moet zijn. Daarom creëren we cosmetica die niet alleen betaalbaar en cute is, maar ook echte huidproblemen aanpakt, voor elk huidtype. Onze producten zijn ontworpen om vreugde te brengen en je de kracht te geven om je zelfverzekerd te voelen en elke dag stralend voor de dag te komen.
Wij streven ernaar om zelfvertrouwen te boosten door speelsheid en positiviteit in alles wat we doen. Van onze producten tot de interactie met onze community: we maken van je dagelijkse beautyritueel een moment van plezier en zelfexpressie.
Duurzaamheid en eerlijkheid staan bij ons centraal. We houden het graag simpel en transparant: onze producten bevatten natuurlijke ingrediënten, zijn volledig vegan en worden nooit getest op dieren, alleen op onszelf! Bovendien wordt alles met trots in Nederland ontwikkeld en geproduceerd.
Onze reis begon op 23 mei 2019, toen Clay And Glow werd opgericht door Julia Veer (toen 21 jaar oud) en haar partner Randy. Julia kampte zelf met allergische reacties op vrijwel alle huidverzorgingsproducten die ze probeerde. Op advies van haar dermatoloog zocht ze naar biologische en natuurlijke producten, maar ze miste de speelse en stijlvolle uitstraling die ze graag wilde. Daarom besloot ze haar eigen merk te creëren: huidverzorging die zowel effectief als fun is.
Wat begon met één iconisch product, het pink clay mask, is inmiddels uitgegroeid tot een uitgebreide lijn probleemoplossende skincare. Ons doel? Jou helpen een gezonde, stralende huid te bereiken met de beste ingrediënten en een flinke dosis plezier!
60 dagen geld terug garantie
Niet tevreden = geld terug
Je kunt elk Clay And Glow product binnen 60 dagen retourneren, zelfs als het is gebruikt. We willen dat je tevreden bent met je aankoop, maar het product moet voor minimaal 50% gevuld zijn.
連絡先
Prinses Margrietplantsoen 33, 2595AM, Den Haag, オランダ
- hello@clayandglow.com
- www.clayandglow.com
Weet jij wat jouw huid nodig heeft?
4.6
優良
2551件のレビュー
ネガティブなレビューの 80％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Clay And Glow ® からの回答
Hi Jazzlyn! ✨
Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent over de snelle verzending en onze producten! 💕 Love that you love it!
Liefs,
Team Clay And Glow
Clay And Glow ® からの回答
Hi Bo! ✨
Zo fijn om te horen dat je tevreden bent over onze producten, de levering én onze klantenservice 💖
Liefs,
Team Clay And Glow
Werkt enorm goed
Na aanleiding van advies van ici paris medewerkster en proefjes die ik meekreeg: Gebruik nu al een klein tijdje de skincare van clay and glow (makeup remover, gel cleanser, toner en moisturizer). Altijd al last gehad van onrustige & onzuivere huid, voornamelijk veel mini puistjes op mijn voorhoofd. Mijn huid is nu een stuk rustiger geworden! Niks hielp mij totdat ik begon met clay and glow Ik ben enorm blij met de producten!
2025年5月27日
自発的なレビュー
Clay And Glow ® からの回答
Hi Nati! ✨
Wauw, wat ontzettend leuk om te horen dat jouw huid zoveel rustiger is geworden sinds je Clay And Glow gebruikt! 🤩 Zo fijn dat onze producten jou eindelijk hebben kunnen helpen na al die tijd. Dankjewel dat je dit met ons deelt, daar worden wij héél blij van! 💖
Liefs,
Team Clay And Glow 💕
Clay And Glow ® からの回答
Hi Rosalie! ✨
Bij onze 1+1 actie was het de bedoeling dat je twee producten in je winkelmandje plaatste, waarna je er één gratis kreeg.
We hebben het even nagekeken en zien dat er bij jouw bestelling maar één product is besteld. Hierdoor is de actie helaas niet toegepast. Mocht je nog vragen hebben neem dan gerust contact op met onze klantenservice via hello@clayandglow.com. 💖
Liefs, Team Clay And Glow
Super snelle levering
Super snelle levering, en goed actief op socials zodat je goede en eerlijke reviews/ informatie kunt terugvinden. Top!
2025年5月24日
Clay And Glow ® からの回答
Hi Ashley! ✨
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de snelle levering! 💌 En superleuk dat je onze content op social media waardeert! We vinden het belangrijk om transparant te zijn en eerlijke informatie te delen 💖
Liefs, Team Clay And Glow
Hele fijne actie 1 plus 1 gratis
Hele fijne actie 1 plus 1 gratis
Gebruik glay and glow al jaren en ben er super tevreden mee
2025年5月24日
Clay And Glow ® からの回答
Hi Dinie! ✨
Wat leuk om te horen dat je zo blij bent met onze 1+1 gratis actie! 💕 En wauw, zo fijn dat je Clay And Glow al jarenlang gebruikt, dat waarderen we enorm!
Liefs, Team Clay And Glow 💖
Te vreden klant
Ik ben altijd erg te vreden over de producten van Clay and Glow! De levering is snel en goed.
2025年5月24日
Clay And Glow ® からの回答
Hi Kim! ✨
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze producten én de snelle levering! 💌 We vinden het geweldig dat je zo enthousiast bent, daar doen we het voor!
Liefs, Team Clay And Glow 💖
Super fijne producten
Super fijne producten, altijd een beetje zoekende geweest naar producten welke passen bij mijn huid. Sinds ik clay & glow gebruik, is mijn huid veel rustiger. En natuurlijk altijd een super snelle levering!
2025年5月23日
Clay And Glow ® からの回答
Hi Larissa! ✨
Wat fijn om te horen dat onze producten zo goed aansluiten bij jouw huid en dat je huid rustiger is geworden sinds je Clay And Glow gebruikt! We doen ons best om altijd snel te leveren, zodat je snel kunt genieten van je bestelling. Bedankt voor je mooie review! 💖
Liefs,
Team Clay And Glow
Het vitamine c serum is een blijver
Het vitamine c serum is voor mij een absolute blijver en heb ik intussen bijbesteld. Snelle levering.
2025年5月23日
Clay And Glow ® からの回答
Hi! ✨
Wat geweldig om te horen dat ons vitamine C serum zo goed bevalt! En super dat je het al opnieuw hebt besteld. We zijn blij dat je tevreden bent over de snelle levering en wensen je veel plezier met je nieuwe bestelling. 💖
Liefs,
Team Clay And Glow
Het pakket is op een afhaalpunt…
Het pakket is op een afhaalpunt achtergelaten. Dit terwijl wij gewoon thuis waren op de aangegeven levertijd.
Dit was jammer.
De kwaliteit van de bestelling is perfect.
2025年5月23日
Clay And Glow ® からの回答
Hi! ✨
Wat vervelend om te horen dat je pakket op een afhaalpunt is achtergelaten terwijl je gewoon thuis was, dat is natuurlijk niet hoe het hoort te gaan. We begrijpen dat dit teleurstellend is en zullen dit zeker aankaarten bij de bezorgdienst.
Wel superfijn dat je tevreden bent over de kwaliteit van je bestelling, daar doen we het voor! 💖
We hopen dat je bij een volgende bestelling een betere bezorgervaring hebt!
Liefs,
Team Clay And Glow
De moisterizer is geweldig alleen de geur is minder
De moisterizer is geweldig, een ster minder vanwege de geur, die vind ik onaangenaam.
2025年5月23日
Clay And Glow ® からの回答
Hi Julia! ✨
Super fijn om te horen dat je zo blij bent met onze moisturizer! 🙌 Jammer dat de geur voor jou minder prettig is. We begrijpen dat dit persoonlijk is en nemen je feedback zeker mee.
Veel plezier met je producten!
Liefs,
Team Clay And Glow 💕
Clay And Glow ® からの回答
Hi Youetta! ✨
Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent over de snelle levering én onze producten! 🤩 We vinden het geweldig dat je fan bent, daar doen we het voor!
Liefs,
Team Clay And Glow 💕
Sale na grote aankoop en de daarop volgende terugkoppeling
Ik ben een terugkerende klant en heb net een groot bedrag gespendeerd aan producten. Een paar uur later werd de mega sale aangekondigd. Op mijn opmerking dat het voor terugkerende klanten netjes zou zijn om zo een grote sale aan te kondigen kreeg ik het bericht dat ze al bestelde artikelen niet refunden.
Dat vroeg ik niet, ik heb dat niet eens voorgesteld, maar met zo een mail ben je wel een klant kwijt.
2025年5月22日
Clay And Glow ® からの回答
Hi Debby! ✨
Bedankt voor je eerlijke feedback. Wat jammer om te horen dat je deze ervaring zo hebt beleefd, dat is natuurlijk absoluut niet wat we willen. We begrijpen heel goed dat het vervelend voelt om net een grote bestelling te hebben geplaatst vlak voordat een sale begint.
We proberen onze acties en kortingen altijd zo goed mogelijk te communiceren via onze nieuwsbrief en socials, maar we snappen dat dit in jouw geval heel ongelukkig is getimed. We waarderen het enorm dat je een trouwe klant bent en nemen je feedback zeker mee om dit soort situaties in de toekomst beter aan te pakken.
We hopen dat je alsnog blij bent met je producten. 💕
Liefs,
Team Clay And Glow
Mijn huid was he-le-maal van slag
2 mnd lang de clay and glow reininings mousse gebruikt. 2 maand lang suuuuuper veel last van mega veel onzuiverheden, voelde me weer helemaal puber. Ik heb een gevoelige huid maar zo veel pukkels had ik al jaren niet ervaren, helaas kwam ik er pas na 2 maand achter dat het door clay & glow kwam.
2025年5月23日
自発的なレビュー
Clay And Glow ® からの回答
Hi Saar! ✨
Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent. Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Zou je je ervaring en je ordernummer met ons willen delen via hello@clayandglow.com? Dan kijken we graag samen met je naar een passende oplossing.
Liefs,
Team Clay And Glow 💕
Clay end glow is niet voor mijn gezicht geschikt.
Enige tijd geleden Clay end glow dag creme, ,serum en oogcrème gekocht. Hellaas zijn deze producten niet voor mij geschikt. Naast dat de dagcreme heerlijk rook kreeg ik er een vette gezicht van, serum niks bijzonders aan de hand, de oogcrème daar kreeg ik na paar dagen last van, heel droog onder me ogen, onder mijn ogen begon het enorm te trekken, ik moest erdoor niveau creme gebruiken wat ik nog niet eerder had mee gemaakt. Toen ik met de oog creme stopte trok het door de niveau langzaam weg... naast dit probleem vindt ik het ook duur, nu gebruik ik niveau gezicht verzorging, en de pixi toner met vitamine c, en geen oogcrème meer, financieel is het goedkoper maar ook werkt dit beter voor mijn huid. Mijn huid is niet meer onrustig. Totaal niet naar bedoeld, is gewoon niet voor alle type huid geschikt, mijn voorhoofd en neus zijn wat vetter dan mijn wangen. Plus wil ik ook mensen een tip geven je gezicht reageert echt anders met de seizoenen, in de zomer reageert mijn huid ook echt anders dan in de winter.
2024年12月12日
自発的なレビュー
Clay And Glow ® からの回答
Hi! ✨
Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent. Dat is natuurlijk niet wat we willen! Zou je je ervaring en je ordernummer met ons willen delen via hello@clayandglow.com? Dan kunnen we samen naar een oplossing zoeken!
Liefs, Team Clay And Glow 💖
Clay And Glow ® からの回答
Hi Niske! ✨
Wat een fijne review om te lezen, super bedankt! 💖
We zijn heel blij dat het product doet wat het belooft en prettig in gebruik is. Daar doen we het voor! 😊
Liefs,
Team Clay And Glow
Clay And Glow ® からの回答
Hi Louise! 💕
Wauw, wat een enthousiaste review, dankjewel! 🤩
Super fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de producten én de snelle levering. ✨
Liefs, Team Clay And Glow
Clay And Glow ® からの回答
Hi Marien! ✨
Wat superleuk om te horen dat je zo blij bent met onze producten! 😍
We vinden het geweldig dat je huid er goed op reageert, daar doen we het voor! 💖
Liefs, Team Clay And Glow
Top producten!
Heel aangename producten om mee te werken! Als ze op zijn ga ik er meteen nieuwe bestellen 😊
2025年5月9日
Clay And Glow ® からの回答
Hi Kathy!
Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent met onze producten! 😊
Fijn dat je ze graag gebruikt. Let the glow continue! 💖
Liefs, Team Clay And Glow
Clay And Glow ® からの回答
Hi Ralf! ✨
Wat geweldig om te horen dat alles weer snel en goed verlopen is, daar doen we het voor! 🙌 Bedankt voor je vertrouwen in ons.
Liefs, Team Clay And Glow 💕
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。