closetvanval.nl レビュー 

270
TrustScore 5段階評価の4

3.9

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Bestelling donderdag gedaan, zaterdag binnen in de mooie roze zak van Closet van Val. LOVE IT. 3 jurken besteld. Mooie kleuren, lekkere stoffen. Ik ben 💯% tevreden. Ga zeker nog een keer bestellen.

5つ星のうち1の評価

Kleding gekregen vol vlekken en niet netjes afgewerkt. Eerste keer dat ik wat heb besteld en best nog een hoop besteld. De eerste en laatste bestelling dus ook! Ik kan niet op de bericht hieronder rea... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Lieve zorgzame vrouw, die klaar staat voor al haar klanten! Altijd fijne mooie kleding binnen gehad. 1 keer 2 winterjassen bestelt waarvan 1 niet helemaal werkte zoals behoren. We hebben dat opgelost... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Superleuke jumpsuite en ik ben echt heel moeilijk tevreden te krijgen wat betreft kleding. Erg onzeker maar deze jumpsuite zit heerlijk en voel mij er heel goed in! Ook snel geleverd dus dikke 5... もっと見る


連絡先

3.9

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

270件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 87%に回答しています

通常24時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

3.9

すべてのレビュー

(270)

過去12か月のレビュー数: 19

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Dank jullie wel...

Bestelling donderdag gedaan, zaterdag binnen in de mooie roze zak van Closet van Val. LOVE IT. 3 jurken besteld. Mooie kleuren, lekkere stoffen. Ik ben 💯% tevreden. Ga zeker nog een keer bestellen.

2026年6月27日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Kleding gekregen vol vlekken en niet…

Kleding gekregen vol vlekken en niet netjes afgewerkt. Eerste keer dat ik wat heb besteld en best nog een hoop besteld. De eerste en laatste bestelling dus ook! Ik kan niet op de bericht hieronder reageren vandaar dat ik mijn bericht aanpas. Jullie kunnen wel zo raar reageren maar daar heb ik niks aan het gaat o.a om dezwart witte ibiza dress en de camel kleur waar vlekken in zaten en heel veel losse draden inzitten die je niet eruit kan halen omdat het eronder zit. Ik neem aan dat je iets checkt voordat je het opstuurt! En mijn naam hier is anders omdat je een Gmail account moet hebben en dit mijn oude account is. Ik bestel in ieder geval nooit meer wat bij jullie! Niet iedereen hoeft tevreden te zijn met wat jullie verkopen aan mij heb je troep verkocht gelukkig maar eenmalig fijne dag verder!

2026年5月12日
自発的なレビュー
closetvanval.nl ロゴ

closetvanval.nl からの回答

Hi Claudia! Wat vreemd dat je niet eerst even gemaild heb, en wat nog gekker is, de naam Claudia Ramos staat niet in ons systeem. We willen graag weten wat je dan allemaal besteld hebt en als alles onder de vlekken zit vragen wij ons ook zeer zeker af wat er aan de hand is!



Hallo Claudia hierbij antwoord op je 2e bericht. Wij verkopen 100den jurken per jurk, alles komt binnen bij ons en gaat er snel weer uit. Wij checken dus niets! Nogmaals het zou heel normaal zijn om eerst contact te zoeken met ons zodat we het op kunnen lossen hiervoor heb je nu geen kans gegeven. Jammer! Eerst waren het vlekken nu ook losse draadjes, je hebt wel pech!

Val

5つ星のうち1の評価

Kleding zit bij niet 1 keer gedragen…

Kleding zit bij niet 1 keer gedragen vol vlekken. Gewassen en vlekken blijven!
Maar bij melden kunnen ze zogezegd geen was garantie geven!! Niet bestellen zou ik zeggen.

2026年6月5日
自発的なレビュー
closetvanval.nl ロゴ

closetvanval.nl からの回答

Hi Robin!

Zoals je dus zelf al duidelijk zegt, de kleding kwam zonder vlekken bij je aan. Onze taak is dus netjes afgerond. Wat een klant met de kleding doet, (waardoor dus vlekken komen) is natuurlijk niet onze verantwoordelijkheid)

Val

5つ星のうち5の評価

Superleuke jumpsuite en ik ben echt…

Superleuke jumpsuite en ik ben echt heel moeilijk tevreden te krijgen wat betreft kleding. Erg onzeker maar deze jumpsuite zit heerlijk en voel mij er heel goed in! Ook snel geleverd dus dikke 5 sterren

Dank jullie wel !

Groetjes,
Danielle

2026年5月7日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Mijn eerste ‘ClosetvanVal’ een hit!

Mijn eerste ‘ClosetvanVal’ besteld! En zo snel binnen! Eerst mijn twijfels omdat deze in de verpakking was gepropt en binnenste buiten! Ook een klein vlekje maar was zo weg gepoetst. Jurkje!! I love it! Voel mij zoals Valerie straalt in haar kleren! Thanks girl!

2026年5月7日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Slechte service

Voor eerste keer besteld oprecht en de laatste. Pakket is nooit aangekomen. Meerdere keren gevraagd om een oplossing maar die krijg je niet. Het is jouw fout wordt er gezegd hóe dan?🤣
En over de toon van de mails nog maar niet te spreken.

Ontzettend jammer en dat voor die 3 tientjes. Klant minder…

2026年3月19日
自発的なレビュー
closetvanval.nl ロゴ

closetvanval.nl からの回答

Hoi anoniem!

We weten dat jij het bent, Lindsey want dit probleem loopt nu met jou :)

Vergeet in je review niet te vertellen dat je ons een ander soort mail stuurde, je vertelde dat het bezorgd was, & dat dit van jou gestolen is uit de openbare ruimte. Wij hebben aangeboden je te helpen met de aangifte die je bij de politie kunt doen tegen stelen. Echter wilde je hier niet een mee werken, je wilde meteen je geld terug (of te wel je bedrag bij Klarna terug laten trekken). Je hebt contact gezocht met de vervoerder, deze hebben je naar ons gestuurd voor een onderzoek. (Jammer dat ze niet gelijk vermelden dat als het pakket op bezorgd staat, een onderzoek ook geen zin heeft). Ook hebben we je 3x aangeboden met je te bellen om de situatie door te bespreken. Ook wilde we je de gegevens aanleveren voor je aangifte.

Je begon al snel te dreigen, je ging niet betalen voor iets dat je niet had, oei, dat is jammer je hebt met Klarna betaald (kwam dat zeker even goed uit) maar een webshop krijgt dit gewoon uitbetaald als de webshop bewijs leveren kan van levering, gelukkig heeft de postbode, bezorger inmiddels bewijs kunnen leveren dat het bezorgd is!

Toen begon je nog even te dreigen met juridische stappen, helaas weet je net zo goed als ons, als je de Klarna rekening niet betaald dat die zaak eerst voor gaat! Als wij een echte klant kwijt zijn, zo een die wel betaald dan vinden wij het heel erg jammer. Een klant missen die ons alleen maar wilt aanklagen en niet wil afrekenen missen wij niet!

5つ星のうち2の評価

Hoge verzendkosten.

Ik vind de verzendkosten van 7 euro vrij hoog voor een dun jurkje wat prima door de brievenbus past.
Een zending was kwijtgeraakt bij dhl. Kan gebeuren, maar had het wel netjes gevonden door hen zelf hiervan op de hoogte te worden gesteld en niet pas nadat ik vroeg waar het pakje bleef.
N.B. Zo'n cynische reactie schijnt standaard reactie te zijn en draagt niet bij aan een positief beeld. In eerste instantie 3 sterren omdat het een leuk jurkje is, 2 sterren na zo'n onprofessionele klantonvriendelijke reactie.
In het bericht dat ik kreeg stond precies vermeld dat ze van de vervoerder te horen hadden gekregen om welke datums van bestellingen het ging en zelfs het aantal bestellingen, dus die klanten hadden op hun initiatief geïnformeerd kunnen worden. Voor wat betreft de verzendkosten, een brievenbuspakketje kost geen 7 euro en voor een dun zomerjurkje was dat prima mogelijk geweest.

2026年3月7日
自発的なレビュー
closetvanval.nl ロゴ

closetvanval.nl からの回答

Wij hadden het inderdaad ook geweldig handig gevonden als wij precies konden zien welke pakketjes er kwijt waren! We zullen eens vragen aan dhl of ze ons voortaan vooraf op de hoogte kunnen brengen.

Bevalt het jurkje verder wel? De verzending is helaas voor ons ook te duur, helemaal mee eens. Ook deze gooien we even op bij de vervoerder!

Val

5つ星のうち5の評価

Pakje van Val

Weer een pakje besteld en goed ontvangen van Val.kleding dik in orde. Ook de lange broeken,waar ze aangeeft dat lang zijn, zijn echt lang.zelf 1.85m en passen perfect.zalig. wetende dat Ed en Val het pakje zelf gemaakt hebben, doet me plezier. Goed werk geleverd

2026年2月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Snelle levering

Snelle levering. Kwalitatief goede kleding. Ik ben het alleen niet eens met de maatgeving. In een 48/50 4xl/5xl zou ik bij wijs van spreken moeten verzuipen. Maar het zit bestwel strak.

2026年1月5日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Bestelling gedaan

Bestelling gedaan. Maar hebben gewoon een adres erop gezet wat totaal niet klopt. Postcode en huisnummer waren goed, maar ze hebben zelf een adres erbij verzonnen wat totaal niet bij de postcode klopt. En maar stug volhouden dat ik dat heb ingevuld, maar staat nergens op mijn factuur dat adres. De manier waarop ze dingen oplost is zeer en zeer slecht. Daarnaast heeft ze haar post op TikTok verwijderd waaruit bleek dat ze broeken had gekocht van Temu dus misschien komt de rest van de kleding daar ook wel vandaan.

Ik ben naar dat huis gegaan 15 min heen fietsen en 15 min terug (met een spierziekte) maar degene was niet thuis. Dus ik neem mijn verlies van €23 gelukkig geen grote aankoop gedaan. En zal dat ook zeker nooit meer doen. Daarnaast hebben jullie het adres ingevuld maar houden stug vol dat ik dat heb gedaan. Terwijl op mijn factuur staat alleen mijn postcode en huisnummer

Dat je het verhaal niet snapt van temu kan ik weinig aan doen. Maar de waarheid zal vast een keer bovenwater komen. Als ik naar de reviews kijk, ligt klantvriendelijkheid niet heel hoog.

2025年11月24日
自発的なレビュー
closetvanval.nl ロゴ

closetvanval.nl からの回答

Hi Mientje!

Zoals, in al het mail verkeer besproken, heeft u zelf het adres ingevuld bij de bestelling. Dit doen wij natuurlijk niet :). Ook is het pakket gewoon bezorgd bij het opgegeven adres een klein stukje vanaf u. Het pakket ligt daar nog steeds dus u zou het gewoon op kunnen halen natuurlijk.

Ook snappen wij het verhaal over Temu niet helemaal. Vreemde situatie.

Valerie

5つ星のうち2の評価

Ik heb 2 maanden terug schoenen besteld…

Ik heb 2 maanden terug schoenen besteld bij closet van val. Nu 2 maanden later laten de zolen los van de schoen. Toen ik hun hier bericht over deed wat het van ja het is al 2 maanden geleden aangeschaft dus we kunnen niks voor je doen. Naar mijn mening horen schoenen die niet 24/7 worden gedragen niet zo snel kapot te gaan. Kortom erg jammer.

2025年10月27日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Ik heb een bestelling geplaatst van…

Ik heb een bestelling geplaatst van €82,49
Waaronder een comfy zondags pak.
Na 2 uurtjes aangehad te hebben is het pak niet om aan te zien.
Heb hierover gemaild en krijg als reactie dat zij niet verantwoordlijk zijn door eigen beschadigingen het gaat hier simpelweg over slechte kwaliteit.
Kleding hoort niet na 2 uurtjes dragen er uit te zien alsof je het al jaren hebt.
Blijf je hangen of iets dergelijks door eigen toe doen oke maar dat is hier niet het geval.
Er word geen oplossing geboden alleen maar gewezen naar de klant ben erg teleurgesteld!
De overige items zal ik retourneren vanwege de slechte service en het geen vertrouwen hebben in deze webshop.
Ik besteed dan liever mijn geld aan kleding die ik langer kan dragen dan 2 uurtjes.

2025年10月3日
自発的なレビュー
closetvanval.nl ロゴ

closetvanval.nl からの回答

Hoi Jamila
Jammer dat je niet eerlijk bent over de mails die over en weer gaan, wij hebben je wel degelijk te woord gestaan, ook heb je ZELF in je eerste mail duidelijk aangegeven, hier in je bericht ook, dat de kleding HEEL is aangekomen & dat je bij het dragen opeens bobbeltjes op de stof had. Wij hebben de fotos uiteraard, de mensen hier niet. Wij zien dat er duidelijk een oppervlakkige beschadiging is, dit kan door een rits van een jas of klittenband komen, Een webshop is natuurlijk niet verantwoordelijk voor het feit als iemand anders zijn kleding zelf beschadigd. Of je nou gucci of closetvanval draagt, voorzichtig omgaan met kleding is een pre.

Als de kleding stuk was op een naad, of een scheur vertoonde bij een naad of iets in die richting, dan hadden wij zeer zeker een passende oplossing met je gezocht, maar dat is nu niet het geval, sterker nog, je geeft zelf aan de kleding gedragen te hebben en dat er toen beschadigingen op kwamen. Jammer dat we de foto niet kunnen laten zien hier!

5つ星のうち5の評価

Geweldig!

Ik leef echt in de broeken en mommy leggings van closet van val! De leggings hebben mij echt de laatste weken voor mijn bevalling en naar mijn bevalling echt super goed geholpen mijn buik heerlijk ondersteunt! Niks knelde zat en zit nogsteeds super heerlijk. Ook de mommy broeken omdat ik een buikje heb nog zitten echt perfect valt er mooi overheen en valt dus niet op vooral de stretch is heeerlijk kan het iedereen aanraden! Zelf ben ik altijd al moeilijk geweest kwa broeken omdat het nooit lekker zat maar deze zijn echt geweldig een super snelle levering en een geweldige service! Binnenkort weer een mooie bestelling plaatsen bij closet van val!❤️

2025年10月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Ik heb een kylla pak hier besteld

Ik heb een kylla pak hier besteld, ik heb het binnen gekregen en ik had het 10 min aan, en mn vriend zegt dat er een gat in zit bij de achterkant, ik heb hun een mailtje gestuurd alleen werdt er niet netjes op gereageerd & was ik de gene die de schuld kreeg… helaas kn ik via hier geen foto’s plaatsen maar anders had ik jullie alles gestuurd van de broek zelf & de mail wat we naar elkaar toegestuurd hebben… de pak koste 37,50 en ik zei dat ik het terug ging sturen en ze zeiden al in de mail dat ik het geld niet terug krijg of een nieuwe pak terug krijg omdat se er zeker van zijn dat het mijn schuld was.

2025年9月26日
自発的なレビュー
closetvanval.nl ロゴ

closetvanval.nl からの回答

Hi Rowena wat jammer dat je niet het hele verhaal hier over neemt, ik zal even onze kant vertellen. (Om het eerlijk te houden) je mailde ons met het verhaal dat je het pak binnen had gekregen (NIET KAPOT) dus wij hebben het pak goed geleverd, NA HET DRAGEN heb je een gat ontdekt en is dit dus in je eigen tijd onder je eigen toezien voorgevallen. Wij zijn natuurlijk niet verantwoordelijk voor een kleding stuk als iemand het kledingstuk zelf kapot maakt, of blijft hangen. Ik denk dat je als je eerlijk had geweest, en zei, hey ik ben super blij met dit pak maar helaas heb ik hem met veel domheid kapot gemaakt of ik ben blijven hangen, dat wij een korting code konden aanbieden. Het is maar hoe de toon gezet worden zal! Ps: we hebben je wel heel netjes te woord gestaan zie ik in de mail. Echter was je het niet eens met het antwoord! Val!

5つ星のうち5の評価

Top bedrijf!

Ik kan niks anders zeggen dat wat voor een TOP team closet van val heeft/is!!

Ondanks dat de eigenaaresse op vakantie is: voor 11 uur besteld, volgende dag in huis!🩷

Zoveel webshops die dit beweren en dan heb je het pakket na 3/4 dagen nog niet binnen.

I loef it!!!

2025年8月23日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Ik had een leuk jurkje besteld.maar het…

Ik had een leuk jurkje besteld.maar het was net iets te klein.
Het ruilen vind ik heel moeilijk,er zit geen ruilbon bij.
Dus je moet bij hun op de site een retourbon aanvragen.ik vind dat heel lastig.
Mijn jurkje kwam 17.50 plus verzendkosten 4.50, en terugsturen 7 euro. Nou wat ben je dan niet kwijt. Vind het jurkje superleuk. Maar iets te klein.
Waarom zit er niet gewoon een ruilbon bij.
Heel jammer

2025年8月8日
自発的なレビュー
closetvanval.nl ロゴ

closetvanval.nl からの回答

Hallo Elly

Eigenlijk geef je zelf het antwoord al! Het jurkje is maar €17,50 we kunnen dus niet ook nog gratis retouren aanbieden. Wij kiezen ervoor om als bedrijf eerlijk te zijn over alle kosten. 4,50€ verzending (nemen we al 4€ op onze kosten) jurkje van maar €17,50 en dan 8€ voor de terug weg, zou het jurkje eigenlijk al gratis zijn.. we zijn een bedrijf en moeten helaas ook de rekeningen betalen!

Val

5つ星のうち5の評価

Meer dan tevreden!

Super snelle verzending in een leuke verzendzak. De kledingstukken zijn van goede kwaliteit en zitten prachtig. Er was één probleempje met een jurkje, maar dat is echt super snel verholpen door de zeer vriendelijke klantenservice. Ze hebben mij vrijwel direct een nieuwe opgestuurd. Een dikke aanrader!

2025年7月24日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報