Conrad Electronic SE レビュー 16,273

TrustScore 5段階評価の4

4.1

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5つ星のうち2の評価

Die Bestellung war einfach und die Ware wurde zeitnah geliefert. Beim Auspacken des Produkts stellte ich fest, dass in beiden Paketen ein Teil fehlte. Ich habe schriftlich um Nachlieferung gebeten, wa... もっと見る

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5つ星のうち4の評価

Ich habe über "Ware erneut bestellen" aus einer früheren Bestellung erneut einen Artikel geordert. Die bestellte Menge hatte ich hierbei erhöht. Während des Bestellvorgangs wurde stets eine zeitnahe L... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Schnelle Lieferung,sehr gute Ware,bei Reklamationen wird es umkompliziert gelöst, Bei Stammkunden,bestelle seit ca. 50Jahren bei Conrad,da müsste es möglich sein,das man als treuer Stammkunde die Lie... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Sehr schneller Versand,bin wie immer sehr Zufrieden,mußte bisher nichts meiner bestellten Waren zurücksenden und das seit dem ersten Tag an dem ich bei Conrad Kunde bin (5+ Jahre),so geht Qualität un... もっと見る

企業情報


連絡先

4.1

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

2万件のレビュー

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5つ星のうち2の評価

Probleme bei unvollständigen Artikeln

Die Bestellung war einfach und die Ware wurde zeitnah geliefert. Beim Auspacken des Produkts stellte ich fest, dass in beiden Paketen ein Teil fehlte. Ich habe schriftlich um Nachlieferung gebeten, was bis heute nicht geschehen ist. Zusätzlich sollen wir für die Nachlieferung auch noch bezahlen, was wir zurückgewiesen haben. Leider gibt es keine telefonische Hotline, wo man mit einem Mitarbeiter das Problem einfach lösen kann.

2026年4月27日
自発的なレビュー
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Conrad Electronic SE からの回答

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem unkomplizierten Bestellvorgang und der zeitnahen Zustellung Ihrer Ware grundsätzlich zufrieden waren.

Umso mehr bedauern wir, dass die Pakete unvollständig bei Ihnen eingetroffen sind und die nachfolgende Klärung bisher nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir haben Ihre Kritik bezüglich der ausstehenden Nachlieferung sowie der damit verbundenen Kostenforderung zur Kenntnis genommen. Dass Sie zudem die fehlende telefonische Erreichbarkeit eines persönlichen Ansprechpartners beanstanden, bedauern wir sehr.

Damit wir den bisherigen Schriftverkehr nachvollziehen und den Sachverhalt intern prüfen können, bitten wir Sie um eine Kontaktaufnahme. Bitte senden Sie uns Ihre Kundendaten sowie Informationen zum betroffenen Auftrag an kundenbewertungen@conrad.de, damit wir uns um eine Lösung für Ihr Anliegen kümmern können.

Viele Grüße aus Hirschau
Ihr CONRAD-Team

5つ星のうち4の評価

Liefertermin

Ich habe über "Ware erneut bestellen" aus einer früheren Bestellung erneut einen Artikel geordert. Die bestellte Menge hatte ich hierbei erhöht. Während des Bestellvorgangs wurde stets eine zeitnahe Lieferung suggeriert. Mit dem Erhalt der Auftragsbestätigung erfolgte das AHA-Erlebnis. Der Liefertermin rutsche 10-12 Wochen in die Zukunft. Es besteht auch keine Möglichkeit die Bestellmenge zu verringern, um ggfs eine frühere Lieferung einer Teilmenge zu erwirken.

2026年4月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Bin wie immer sehr Zufrieden

Sehr schneller Versand,bin wie immer sehr Zufrieden,mußte bisher nichts meiner bestellten Waren zurücksenden und das seit dem ersten Tag an dem ich bei Conrad Kunde bin (5+ Jahre),so geht Qualität und Service,ich bin wirklich vollends Zufrieden!
Conrad ist und bleibt immer meine 1. Wahl wenn ich mal wieder Technik brauche.

2026年4月13日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Die letrzte Lieferung beteffend.

Die letrzte Lieferung beteffend.
Die Ware war miserebel verpackt. Bei einer der fünf Lampen war das Glas kaputt.
Das war nicht das erste Mal mit miserabler Verpackung.

2026年4月25日
自発的なレビュー
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Conrad Electronic SE からの回答

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie erneut Grund zur Beanstandung hinsichtlich der Verpackungsqualität Ihrer Lieferung haben und eine der fünf Lampen beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Unser Anspruch ist es, die Ware stets sicher und einwandfrei zuzustellen.

Da uns eine Klärung des Sachverhalts sehr wichtig ist, bitten wir Sie um Ihre Unterstützung. Um den Vorgang intern prüfen und eine Lösung für Sie finden zu können, senden Sie uns bitte Ihre Kundendaten an kundenbewertungen@conrad.de.

Viele Grüße aus Hirschau
Ihr CONRAD-Team

5つ星のうち2の評価

Superschnelle Lieferung

Superschnelle Lieferung, aber unvollständiger und beschädigter Inhalt. Die Verpackung deutet nicht auf einen Transportschaden hin, der Inhalt der Mehanokiste war offensichtlich schon vor dem Versand unvollständig.

2026年4月24日
自発的なレビュー
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Conrad Electronic SE からの回答

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass die Zustellung Ihrer Bestellung zeitnah erfolgt ist. Dass Sie den Inhalt der Sendung unvollständig und beschädigt vorgefunden haben, bedauern wir jedoch sehr. Ihre Schilderung, wonach die Umverpackung unversehrt war und die Beanstandung somit auf den Zustand vor dem Versand zurückzuführen ist, haben wir zur internen Prüfung aufgenommen. Um Ihr Anliegen präzise zuordnen und bearbeiten zu können, bitten wir Sie um die Übermittlung Ihrer Kundendaten an kundenbewertungen@conrad.de.

Viele Grüße aus Hirschau
Ihr CONRAD-Team

5つ星のうち5の評価

Schnelle Lieferung,sehr gute Ware,bei…

Schnelle Lieferung,sehr gute Ware,bei Reklamationen wird es umkompliziert gelöst,
Bei Stammkunden,bestelle seit ca. 50Jahren bei Conrad,da müsste es möglich sein,das man als treuer Stammkunde die Lieferung ohne Versandkosten zugestellt bekommt

2026年4月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Versteckte SCHUFA-Anfrage bei Kauf auf…

Versteckte SCHUFA-Anfrage bei Kauf auf Rechnung – inakzeptabel"
Conrad Electronics bietet „Zahlung auf Rechnung" als Standard-Zahlungsoption an – und stellt dabei eine SCHUFA-Anfrage, ohne vorherige Information oder Zustimmung. Solche Anfragen beeinflussen den SCHUFA-Score negativ. Dank der neuen SCHUFA-Transparenzfunktion ist das jetzt erstmals sichtbar. Mein Score liegt bei 819/999 – „Hervorragend" – und trotzdem wird eine Anfrage gestellt. Wer braucht diese Bonitätsprüfung bei solchen Kunden? Entweder transparent kommunizieren und Zustimmung einholen – oder die Option weglassen. Werde dort nicht mehr bestellen.

2026年3月18日
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Conrad Electronic SE からの回答

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu den Modalitäten beim Kauf auf Rechnung. Wir bedauern, dass Sie über die Durchführung einer Bonitätsprüfung im Rahmen des Bestellprozesses verärgert sind.

Wir nehmen Ihren Hinweis bezüglich der Transparenz bei der Abfrage von Bonitätsdaten sehr ernst. Es ist uns wichtig zu betonen, dass bei der Zahlungsart Rechnungskauf eine Prüfung der Kreditwürdigkeit ein branchenüblicher Prozess zur Risikominimierung ist. Alle Infos dazu finden Sie in den AGB und der Datenschutzerklärung.

Viele Grüße aus Hirschau
Ihr CONRAD-Team

5つ星のうち5の評価

Neue smart Watch

Alles lief sehr gut ab: Bestellung, Lieferung, Produkt!
Alles bestens! Sehr schnell und zuverlässig!
Würde jederzeit wieder kaufen!
Kann ich guten Gewissens empfehlen!

2026年4月21日
自発的なレビュー

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