Crocierepromo レビュー 

Questa la mia brutta esperienza In pochissime parole: Ho prenotato 11 mesi prima una crociera con crociere promo chiedendo di inserirmi l'assicurazione. Visto che a preventivo confermato l'assicurazione non era inclusa ho richiesto di aggiungerla. La pratica però era già stata confermata, quindi per poterla inserire l'operatrice ha "dovuto" inserire l'indirizzo olandese di mio marito. Avevo il desiderio ALCUNI MESI DOPO di cambiare la tipologia di cabina. Tramite crociere promo mrs Cecilia, mi ha informato cha dalla cabina interna a quella esterna (con oblo) avrei dovuto spendere 1000 € in più!! Assurdo. Ed Ho scoperto, tramite diversi colloqui telefonici con Costa Crocier, mentre cercavo una soluzione favorevole, che non avrei potuto effettuare il cambio cabina tramite la procedura di Upgrade della cabina proprio perché la mia prenotazione risultava sul mercato Olandese e non su quello Italiano. L'operatrice di crociere promo non ha mai dato alcuna spiegazione, né ha ammesso il problema. Inoltre Costa Crociere mi ha confermato che €1000 erano una cifra esagerata, probabilmente l'operatrice non aveva voglia di effettuare il cambio cabina. VERGOGNOSO. Sabato 4 gennaio partiamo, e mi sono ripromessa che MAI MAI PIÙ mi rivolgerò a Crociere Promo per le mie crociere. Questa per me è la quarta.

Sodisfatto a pieno della mia prima crociera e della competenza degli operatori di Crocierepromo ....ne rifarò un altra prossimamente!

disponibilità e cortesia nel risolvere problemi.
grazie

Sono stato servito da Diana, un' ottima ragazza! Simpatica e risolutiva, Grazie

L'esperienza con Crocierepromo non può che essere considerata positiva, per diversi aspetti. Competenza nel consigliare il cliente al meglio. Puntualità nello gestire i vari passaggi delle prenotazioni. Cortesia, ingrediente questo sempre ben accetto, soprattutto quando non si ha dimestichezza con pratiche di tal guisa. Massima discrezione e chiarezza nel riportare le istruzioni di viaggio. Un prosit allo staff tutto!

La mia prima crociera prenotata tre giorni prima della partenza! Imbranata al massimo, Ho chiesto assistenza su tutto! Addirittura cosa mettere in valigia in questa avventura. DIANA è stata fantastica, non mi ha mai mollato e mi ha risposto via email nel giro di secondi neanche minuti! Gentile,disponibile, precisa, e taaaanto paziente! ... Grazie a CrocierePromo, a MSC crociere, e soprattutto a Diana!

Il personale dell'agenzia è sempre disponibile a soddisfare le richieste e a dissipare eventuali dubbi.
Ottima esperienza

molto utile e tempestiva la collaborazione di cecilia

La facilità di tutto il percorso dalla prenotazione all assistenza costante delle agenti .

Ho trovato per caso questa agenzia solo perché sul sito Costa Crociere non c'era più possibilità di prenotare nel periodo che mi interessava.
Sono stati gentili e competenti, specialmente l'operatore Pietro che ha seguito la mia pratica che con pazienza ha capito le mie esigenze e mi ha indirizzato passo passo nella prenotazione.

Agenzia molto seria grazie al signore Alfredo molto gentile e professionale.

Per la seconda volta mi sono rivolta alla sig.ra Gaia per trovare la crociera più adatta alle nostre necessità: in entrambi i casi è stata una persona non solo estremamente professionale, ma anche celere, cortese e paziente, che mi ha ascoltato e aiutato veramente .
Grazie infinite e come si dice non c'è due senza tre....

Grazie Adriana, per il prezioso supporto gentilissima e molto preparata.
Prezzi ottimi

Dear Crocierepromo ho prenotato una crociera con Voi, ma è stato possibile solo grazie alla pazienza della Vs. gentile signora Laura che ringraziamo di cuore per l'aiuto che ci ha fornito. La
vostra prassi è piuttosto
complicata e andrebbe semplificata.
Con la massima stima Lidia e Silvano

La mia consulente di Crociere promo ( Cinzia ) grazie alla sua disponibilità , professionalità , gentilezza e pazienza ha contribuito a me ed alla mia famiglia di trascorrere una bellissima vacanza sulla Norwegian Epic.
La consiglio a tutti sia Cinzia che la Norwegian
Grazie

Carlo

Ho trovato Cinzia, una persona veramente carina professionale sempre disponibile, attenta e sempre pronta ad ascoltarti, ad ascoltare le tue esigenze ma anche a consigliarti aiutarti e cercare di accontentarti. Ti da sempre la sicurezza di esserci per ogni circostanza modifica o richiesta, inoltre è una persona squisita che ti fa sentire a tuo agio ed è molto simpatica ed amichevole. se dovro' prenotare un altra crociera, so' esattamente a chi rivolgermi a Cinzia perchè è stata molto paziente con me ed è super professionale. Grazie di tutto.

Quando leggi i prezzi su Crocierepromo ti sembrano più convenienti degli altri operatori, ma c'è il trucco: DOPO che hai prenotato ti chiamano e ti dicono che devono applicare non so quali tasse o mance o altro e così ti aggiungono altre quote da pagare, e quindi il prezzo che ti sembrava conveniente diventa come quello degli alri operatori se non superiore.

Cinzia educatissima preparata pronta a risolvere ogni richiesta. Per motivi personali nn sono riuscito a partire. Sicuramente la prossima volta saprò a chi rivolgermi 😉☕ consiglio la loro agenzia

La prenotazione e gestione biglietti etc pochi giorni prima di partire sito perfetto persone competenti e diponibili a rispondere ai quesiti