Prenotata crociera per 4persone anziane a ottobre26.Per motivi di salute gravi stiamo annullamento il viaggio di 2partecipanti. Ho chiamato solo stamane 7volte per avere alcune informazioni importan... もっと見る
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Crociera di capodanno ai Caraibi con due coppie di amici...top!!! La nostra SUPER CONSULENTE CINZIA ha gestito con successo OGNI situazione senza lasciarci mai ed essendoci trovati così bene abbia... もっと見る
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L'esperienza con Crocierepromo non può che essere considerata positiva, per diversi aspetti. Competenza nel consigliare il cliente al meglio. Puntualità nello gestire i vari passaggi delle prenotazion... もっと見る
Velocità, trasparenza, chiarezza, immediatezza unita ad una buona dose di simpatia, questo il personale gentilissimo pronto a soddisfare le mie esigenze che ho trovato in Crocierepromo nella figura... もっと見る
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Esperienza positiva
Esperienza positiva nel guidarmi nella scelta più conveniente ed adeguata alle mie esigenze; per cui consiglio vivamente questa agenzia ed ,in particolare,la signora Cinzia , sempre disponibile a qualsiasi chiarimento o consiglio.
Agenzia per niente collaborativa
Agenzia per niente collaborativa. Prenotato e pagato, dopo 2 giorni abbiamo chiamato subito perché abbiamo scoperto che purtroppo le donne in cinta non possono più salire dopo la 24 settimana dopo diverse chiamate alla fine non possiamo andare in crociera e la cosa peggiore è che non abbiamo neanche avuto il rimborso. Due settimane fa sembrava che potessero farci un buono per il prossimo anno pagando una penale che risultava più della metà del viaggio e ora sembra che per avere questo buono dobbiamo prenotare subito! Ma noi non sappiamo tra un anno come saremo messi con il bambino. Sono veramente allibita non consiglio questa agenzia a nessuno andare in agenzia viaggi che almeno siete più sicuri! Oltre tutto non hanno per niente cercato di aiutarci ma ho dovuto io chiamare tante volte per essere ascolta! Senza parole!
Da evitare
Prenotazione MSC Seaview con esperienza fantastica scelta della cabina con vista non ostruita.
Mi ritrovi con cabina con vista ostruita nonostante avessi segnalato diverse volte prima della partenza la problematica. Mi era stato assicurato che la vista non fosse ostruita . Cabina 9005
Gentilezza e professionalità
Ho avuto la fortuna di essere seguito da Gaia nella scelta della crociera e nella gestione della prenotazione. Competente, attenta, disponibile ed estremamente professionale mi ha seguito in ogni passaggio e mi ha condotto positivamente in porto!
Consulente Pietro crocierepromo
Mi sono per caso rivolta a questo sito crocierepromo per una crociera e ho avuto la fortuna di conoscere Pietro. Da subito si è messo ad aiutarmi a trovare una soluzione nonostante avessi una settimana di tempo per prenotare. Molto disponibile e ha fatto di tutto per trovarmi una soluzione e quando ho pensato che ormai non avrei più trovato posto mi ha richiamata per una soluzione dell'ultimo minuto e super conveniente. Inoltre mi ha aiutata a compilare la prenotazione per velocizzare le pratiche inviandomi in tempo reale tutta la documentazione. Grazie a lui, io con la mia famiglia siamo riusciti a partire per una crociera nei giorni da me indicati e ad un prezzo super conveniente trovata 2 giorni prima dalla partenza.
consulente CINZIA
abbiamo avuto la fortuna di essere gestiti dalla consulente CINZIA...
preparata gentile e anche simpatica: davvero TOP!
La consulente Adriana è stata stata…
La consulente Adriana è stata stata gentilissima nel corrispondere alle mie richieste nell'atto della prenotazione. Grazie.
Disponibilità
Crocierepromo ci ha assistito per tanti anni e ritroviamo sempre professionalità e disponibilità un grazie speciale alla consulente Adriana per gentilezza e professionalità
Agenzia professionale e disponibile
Agenzia professionale e disponibile, un grazie in particolare a Laura, la consulente che è riuscita a soddisfare il desiderio di mia moglie che voleva la cabina con balcone ad un ottimo prezzo e un'assistenza precisa e puntuale da parte di Cecilia del servizio Back Office per averci seguito per esigenze alimentari. Non vediamo l'ora di partire per questa crociera il 20/07/2024
DISPONIBILITA' E PROFESSIONALITA'…
DISPONIBILITA' E PROFESSIONALITA' TOTALE E DEDICATA.
Agenzia disponibile nel rispondere ai…
Agenzia disponibile nel rispondere ai dubbi e chiara nel fornire informazioni, è riuscita a venire incontro ad esigenze alimentari e a trovare la tanto desiderata cabina con balcone. Ottimo rapporto qualità/prezzo.
Efficienza e competitività
Sono molto soddisfatta che questo operatore abbia trovato una crociera disponibile in mete che mi interessavano e al prezzo migliore per le circostanze del mio viaggio familiare. L'assistenza è stata ad ora eccellente, attendo solo di partire il 30.04.24. Io sono stata seguita da Cinzia al momento della richiesta e da Cecilia al momento del mio acquisto.
Professionalità e cortesia
Questa è la decima crociera che prenoto con Crocierepromo. In tutte ho sempre trovato informazioni chiare ed esaustive e operatori telefonici professionalmente preparati e disponibili per ogni informazione e chiarimento. Complimenti!
Ottimo servizio
Ottimo servizio, disponibilità e personale attento ad ogni richiesta
Consiglio ottimo per il pacchetto di acquisto
Fatta eccezione per la giornata di…
Fatta eccezione per la giornata di scalo a Marsigkia, per il resto della crociera il tempo si è mantenuto bello, quindi eè stato piacevole ed interessante visitare gli altri scali: Livorno, Palma di Maiorca, Valenzia , Cagliari.
L'unica negatività è stata che la nave, sul ponte, era totalmente scoperta, quindi non c'è stata molta opportunita' per viverla
Buongiorno
Buongiorno, tutto ben organizzato; le persone con cui ho parlato al telefono sono sempre state disponibili e precise. Avevo già prenotato con Crocierepromo e penso che lo rifarò. Buon lavoro a tutti. Claudia
Gentilissimi e Professionali
Voglio lasciare una recensione nonostante non abbia concluso l'acquisto, Pietro dall'ufficio clienti persona Gentilissima ed estremamente professionale. Sarà per la prossima crociera!
ottima esperienza !!!!
Avevamo prenotato una crociera lo…
Avevamo prenotato una crociera lo scorso anno, poi è stata annullata dalla Compagnia per problemi tecnici. ci è stato assegnato un voucher per prenotare una nuova crociera. I sig.ri Alfredo e Christian hanno seguito sia l'emissione del Voucher da parte delle Compagnia, che la riprenotazione della nuova crociera in modo molto proattivo
Piercarlo e Maria Luigina
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