Cuisines References レビュー 226

Huit mois plus tard, nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine. Anthony a été de très bon conseil et nous avons senti chez lui les compétences d'un grand professionnel. Concernant la pose tout s'est déroulé sans accroc et dans les temps grâce au professionnalisme du poseur, tout cela dans le respect du budget initialement prévu. Si vous avez un projet cuisine nous vous recommandons Cuisine Références à Guipavas.

Ma commande date depuis février 2025. La première livraison est arrivée avec bcp de casse ou non conforme. Le poseur avait tout de même commencé la depose et repose mais j'ai arrêtée volontairement la ose car cela voulait dire que j'acceptais les defauts. Donc à l'issue de la journée, la cuisine présente des trous sur les murs, un plan de travail posé mais cassé, des crédences trop courtes, un bout de façades mat au milieu de brillant, des caissons trop profonds ...
A se demander s'il y a une caméra cachée ! Je le signale par téléphone, email et courrier avec AR le jour même.
La seconde livraison est arrivée partiellement conforme avec un caisson cassé, des morceaux de plan de travail et plinthes manquants. Signalé d'emblée par téléphone et email.
Enfin la troisième livraison n'est jamais arrivée. Elle a été prise en otage par le livreur de frejus qui n'est pas payé par cuisines references de puget et Toulon. Et qui m'a demandé 50€ par virement pour me donner le reste de la cuisine.
Aujourd'hui, soit 1 ans 1/2 bientôt, et malgré après avoir écrit par email et AR au siège il y a 1 mois et à cuisines references de Toulon puisque celui de Fréjus est fermé maintenant. Je suis toujours avec une cuisine démontée partiellement, des trous dans les murs, des meubles qui traînent dans la chambre et dans le salon.
Aujourd'hui, 1 mois après l'envoi des courriers, comme stipulé dans le contrat, j'ai appelé le service client qui m'oriente vers Cuisines Références de Toulon. Donc ils ne servent à rien !
J'appelle Toulon dans la foulée et on me répond ne pas savoir. Que le patron vient dans l'après-midi et qu'il vont en discuter....on est le 05 mai et il est 19h14 je n'ai toujours pas eu de nouvelles. Demain, j'engage la procédure judiciaire.
Fuyez cet enseigne ! Ce sont des gens malhonnêtes, irrespectueux puisqu'ils ne respectent pas leurs engagements.

Une réalisation remarquable signée Cuisine Références Chambly.

De la première esquisse à la pose finale, l’ensemble du projet a été mené avec un niveau d’exigence et de professionnalisme rare. Mais au-delà de la qualité indéniable, c’est surtout la dimension humaine de l’accompagnement qui fait la différence : écoute, disponibilité et vraie volonté de comprendre nos attentes.

Le résultat est à la fois élégant, parfaitement fonctionnel et durable — une cuisine pensée comme un véritable espace de vie, dans lequel on se projette immédiatement.

Une expérience fluide, sereine, et sincèrement agréable du début à la fin. Un grand merci à toute l’équipe et en particulier à Céline — je recommande les yeux fermés.

Cuisine references pau travail non professionel .
La cuisine est payee depuis fevrier nous sommes fin avril elle est toujours pas terminee et je n'ai toujours pas de date de fin de ce cauchemar.
De plus la patrone etant vexee du mauvais commentaire elle a retiré son infime geste commercial.
Passez votre chemin sur cuisine references

Ma compagne souhaitait pousser la porte de cette enseigne ''Cuisine référence'' (Haute-Savoie à Anthy-sur-Léman). Quelle bêtise ! Nous sommes bêtes, donc honnête.
Première alerte à la fin du premier projet (17 000 € mais ....... tous les appareils inclus sont gratuits !)
Tout le monde sais bien que dans ce monde, tout est gratuit.
Second RV à 8 800€.
Nous aurions pu nous lever et quitter le magasin à ce moment là mais rappelez-vous mon propos (nous sommes honnête).
Partir après avoir fait travailler à 2 reprises le vendeur nous semblait impossible, d'autant que, tout était parfait jusqu'à la signature (sourire, café, voix calme, ...) excepté, le coup des appareils gratuits.
Le climat se tend dès la signature apposée et que nous abordons les arrhes.
Ils souhaitent 50% du total !
Je refuse et propose 30 % comme la loi le prévoit.
Le sourire devient moins présent.
Le solde, prévu sur le contrat signé à l'instant est à régler à la livraison (Janvier 2026).
Courant décembre 2025, je reçois un courriel de Cuisine référence m'indiquant que je vais être livré prochainement sous la condition extrême d'avoir réglé le solde à minima 7 jours avant de décider d'une future date de livraison !!!!
Cette phrase est entourée dans un cadre de couleur rouge.
L’atmosphère va dès lors devenir irrespirable entre Cuisine référence et nous. Qu'importe, je ne lâcherais pas.
Le vendeur tentera de se justifier en m’affirmant que cette clause était réservée pour un paiement par virement (???) que dans mon cas, paiement par chèque, je pouvais naturellement remettre celui-ci au chauffeur le jour de la livraison.
Un conseil ..... Fuyez-les.
Et je ne parle pas de la qualité du produit,
Pour cela , il faudrait écrire des pages et des pages ....

Bonjour
Cuisines Références de Begles à ferme sans laisser d’adresse. Nous avons versé un acompte de 4500 euros. Il est inadmissible de laisser les gens sans nouvelles. Le service client ne donne aucune nouvelle ….. Notre cuisine devait être livrée cette semaine …….

Très mauvaise expérience avec le magasin Cuisines Références de Bègles.

Nous avons commencé notre projet de cuisine avec ce magasin fin 2024 dans le cadre de la construction de notre maison.

• Février 2025 : versement d’un premier acompte de 1 700 €
• Mi-mars 2026 : un vendeur du magasin nous recontacte pour lancer la mise en production et planifier la pose. Nous versons alors un second acompte de 1 700 €, dont la réception est confirmée.

Depuis ce paiement : plus aucune nouvelle.

Malgré de nombreuses relances :
- aucun vendeur ne répond
- le magasin de Bègles est désormais fermé
- le service après-vente de l’enseigne est incapable de nous donner la moindre information sur l’avancement de notre dossier.

Aujourd’hui, nous avons versé 3 400 € et nous n’avons aucune visibilité sur la commande ni sur la pose de notre cuisine.

Sans cette cuisine, nous ne pouvons tout simplement pas emménager dans notre maison.

Nous espérons qu’un responsable prendra rapidement contact avec nous afin de clarifier la situation et nous indiquer ce qu’il advient de notre commande.

C’est la deuxième fois que le service après‑vente du magasin de Crépy en Valois me sauve. Il faut reconnaître que, lorsqu’on a besoin d’eux, ils répondent toujours présents, même des années plus tard… Merci pour votre soutien !

Après multe recherches chez différents cuisinistes, nous sommes arrivés chez Ixina à Asnières où notre commerciale Océane nous a concocté un projet à la fois fonctionnel et hyper plus original que ce que nous avions vu auparavant. De plus, le montant du devis était tout à fait correcte par rapport à la concurrence. Attendons dix ans pour savoir si nous avons fait le bon choix

⭐⭐⭐⭐⭐

Excellente expérience avec Marie chez Cuisines Références à Pau.

Avant de la rencontrer, j’avais consulté deux autres cuisinistes, mais leurs propositions ne correspondaient pas vraiment à ce que je recherchais. Avec Marie, la différence a été immédiate : elle a parfaitement compris mes attentes et a su proposer un projet à la fois esthétique, fonctionnel et très bien pensé.

Le projet est cohérent, abouti et vraiment personnalisé. On sent une vraie écoute, beaucoup de professionnalisme et un sens du détail qui fait toute la différence.

Au-delà du projet lui-même, l’accompagnement est très agréable, avec une relation simple, humaine et de confiance.

Résultat : une cuisine qui correspond exactement à ce que je voulais. Je recommande Marie et Cuisines Références sans hésiter.

Merci encore !Claude

Ma cuisine a été installée en novembre 2024 par le magasin situé à Clermont Ferrand.

Un premier problème est apparu et vous a été signalé en juin 2025, concernant des portes qui ont commencé à gonfler.

Après plusieurs relances de ma part, vos services sont intervenus en octobre 2025 pour procéder au remplacement des façades.

Or, depuis cette intervention, de nouveaux dysfonctionnements sont apparus :

plusieurs portes présentent à nouveau des gonflements,

le bouton de commande de l’évier ne fonctionne plus,

la hotte n’aspire plus.

Malgré un mail adressé à vos services en décembre afin de vous signaler l’ensemble de ces problèmes, je n’ai à ce jour reçu aucun retour de votre part.

Je suis extrêmement mécontente de la situation. La cuisine qui m’a été vendue comme étant de qualité ne répond manifestement pas aux exigences normales de fiabilité et de durabilité.

Au vu de la répétition des défauts et de l’absence de réponse de votre part, je vous demande par la présente de bien vouloir procéder à la reprise complète de la cuisine et à son remboursement.

À défaut de réponse écrite de votre part dans un délai raisonnable, je me verrai contrainte d’engager les démarches nécessaires auprès de ma protection juridique afin de faire valoir mes droits.

Je vous remercie de bien vouloir me contacter rapidement afin de convenir des suites à donner à ce dossier.

Ahssaini Nadia

Nous avons fait appel à cuisine référence après contact avec plusieurs cuisinistes et nous n'avons pas regretté. Premier rdv à la maison pour propositions de cuisines adaptées à notre maison. Pour la poursuite du projet Jérôme et Katell ont été au top. Les poseurs font partie de l'entreprise et très pros aussi. 18 mois après la pose, toujours ravis de notre choix et de la qualité de la cuisine. Je recommande x
Cette entreprise de type familiale et compétitive qui respecte vraiment le client.

Très belle expérience en ce qui nous concerne , Dominique qui à eu une patience et une bienveillance pour nous guider dans ce projet , nous le remercions sincèrement .
Quand à l'installateur Steven , c'est un magicien très sérieux , méticuleux , nettoyage au fur et à mesure de la pose des éléments et d'une gentillesse exemplaire , nous ne regrettons pas d'être passés chez Cuisines Références .
Ils ne faut pas hésiter de passer chez Cuisines Références noyon pour de nouveaux projets .
Francis et Michèle .

Après 7 ans d'utilisation sans problème, j'ai du changer une charnière sur un meuble haut de cuisine. L'accueil et le service du magasin de Le Plessis Belleville ont été irréprochables. Merci à eux.

Très bon accueil. Modèles de qualité

J'ai confié un projet important pour moi,un changement de cuisine,de salle de bain,de placards à Mickael et son équipe.
N'étant pas sur place ,j'ai apprécié les échanges constants avec Mickael qui a toujours été à l'écoute de mes souhaits et qui a toujours cherché une solution.
Une équipe sérieuse,très professionnelle,dans l'exigence d'un travail soigné. Un sens de l'esthétique et pratique très appréciable.
Je recommande vivement cette entreprise.

A FUIR ! INCOMPÉTENT ET DE MAUVAISE FOI.

J’ai malheureusement fait appel à ce cuisiniste à Nîmes et l’expérience a été catastrophique dès la signature du contrat.
Je ne recommande pas cette enseigne compte tenu du manque de professionnalisme.

- J’ai choisi avec Maxime le coloris du plan de travail et des crédences. Une fois reçus, ils ne correspondaient pas du tout à l’échantillon que j’avais préalablement validé en lui donnant en main propre : Refus de remplacement gratuit malgré leur erreur. Un élément central de la cuisine totalement raté.
- Maxime m’a donné de mauvaises informations concernant le lave-vaisselle. Résultat : j’ai dû acheter un modèle à glissières bien plus cher, car ils ne souhaitaient faire aucun geste commercial malgré leur deuxième erreur.
- Ils ont encaissés le chèque du solde sans me laisser de message vocal ou mail, alors qu’une consigne d’encaissement avait été convenue.
- Enfin, après la pose, un surplus de colle est resté sur le plan de travail, impossible à enlever même en grattant. Aucune solution proposée à part gratter moi-même.

Au final : une accumulation de fautes graves, zéro remise en question et une attitude de mauvaise foi permanente. Cela fait beaucoup d'erreurs venant de personnes qui n'en font jamais. D'autant que ce n'est jamais de leur faute mais celle des autres.

Merci à Marine pour la qualité du projet cuisine, de son sérieux et sa réactivité tout le long de nos échanges. Personne très aimable. Toujours à l'écoute de nos propositions.

Merci a l'équipe de cuisines Références de Nice St Isidore
C'était parfait de la conception par Iloe,au suivis par Sandrine et de la pose par Cyril!

super équipe à Crépy-en-Valois motivée et se démène pour répondre à nos besoins. Mobilier de qualité et beaucoup de choix.