Cykelgruppen ロゎ
りェブサむトにアクセス

Cykelgruppen レビュヌ 

161
•
TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.7

自転車屋
レビュヌを曞くりェブサむトにアクセス
レビュヌを曞く

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Bestilte den ene dag om morgen og dagen efter havde jeg pakken, leveret med GLS. Betalte via bankoverfÞrsel. Og sÃ¥ var produktet i Þvrigt halvtreds procent billigere end alle andre steder og ikke en... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

BesÞgte EgÃ¥ Cykelcenter for at fÃ¥ vejledning omkring kÞb af cykel. Denne var sÃ¥ god at vi kÞbte en Gazelle ElCykel. Dagen efter kÞbet fik vi den leveret pÃ¥ vores privatadresse af cykelhandleren. Helt... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Dejligt med god behandling hos EgÃ¥ Cykelcenter. Kan altid komme forbi med jernhesten og hurtigt fÃ¥ fixet punkteringer og andre “smÃ¥ting”. Havde en episode med en cykel der fik skiftet slange. FÃ¥ dage... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Jeg har kun haft positive oplevelser med Rowi cykler! Har efterhÃ¥nden kÞbt 3 cykler i butikken i Århus C, og har hver gang fÃ¥et god vejledning og fin service. Seneste kÞb, en "Giant roam disc 0",... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. 自転車屋

圓該䌁業による蚘述

Cykelgruppen er en samling af de to aarhusianske cykelforretninger: Rowi Cykler & Egå Cykelcenter. Cykelgruppen.dk er vores fÊlles hjemmeside.

連絡先

4.7

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

161件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

通垞24時間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.7

すべおのレビュヌ

(161)

過去12か月のレビュヌ数: 29件

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち5の評䟡

Lynhurtig reparation

FÃ¥ timer efter aflevering til reparation var begge cykler klar!
Fair pris - bedste anbefalinger herfra.

2023幎8月4日
自発的なレビュヌ
Cykelgruppen ロゎ

Cykelgruppen からの回答

Hej Karen,

Tusind tak for anmeldelsen og for at vÊlge vores vÊrksted :-)

Vh. Claus // Egå Cykelcenter

5぀星のうち1の評䟡

Forkerte priser og manglende opkald

Jeg besÞgte Rowi på Frederiksgade, da jeg skulle have skiftet bagdÊkket på min cykel. Jeg blev fortalt, at det bliver i prislejet 120-250 alt efter om det er dÊkket eller dÊk/slange, der skal skiftes - jeg udtrykker mig meget specifik omkring, at der ikke er andet der skal skiftes, da det er en gammel rusten cykel. Jeg afhenter cyklen dagen efter og får en regningen på 700? Jeg har en snak med manden i biksen, der nÊrmest latterliggÞre min aftale om den fastlagte pris. EfterfÞlgende er jeg i snak med ham jeg lavede aftalen med, der forklarer, at han har ringet til ham, dog uden jeg har fået et eneste opkald, og forsÞgt at forklare, at der var en masse andre ting, der skulle laves(det manglende opkald, erkender han). Denne "misforståelse" imÞdekommer han med, at han kan pille dÊkket af samt de andre ting, han har lavet..
Utrolig dårlig service, håndtering af problem og generelt forkerte oplysninger ift. pris.

2023幎6月2日
自発的なレビュヌ
Cykelgruppen ロゎ

Cykelgruppen からの回答

Hej Frederik,

FÞrst skal jeg selvfÞlgelig beklage, at du har haft en dårlig oplevelse hos os.

Det var mig der lavede din cykel og jeg forsÞgte også at ringe til dig, så hvad der er gået galt ved jeg ikke.

Der var hul helt igennem dit dÊk som var forårsaget af den kabellås du havde sat på for at "stÞtte" din bagskÊrm, dette umuliggjorde en reperation som vi aftalte ved indlevering.

Jeg foreslog dig at vi kunne afmontere dÊkket igen og du kunne få cyklen med uden beregning, så jeg kan ikke rigtigt se vi kunne have gjort det anderledes, men skal selvfÞlgelig beklage at kommunikationen ikke har vÊret i orden.

Jeg klippede også din lås af uden beregning, så den ikke skulle ÞdelÊgge dit nye dÊk, så jeg synes din bedÞmmelse om vores service og forkerte oplysninger er noget hård, men vil godt medgive at håndteringen og kommunikationen har vÊret lidt kluntet desvÊrre.

Mvh Thomas

5぀星のうち5の評䟡

Mavic sko

God service. Mvh Tom Madsen

2023幎5月9日
Cykelgruppen ロゎ

Cykelgruppen からの回答

Hej Tom,

Tak for at tage dig tid til at skrive en anmeldelse :-) God fornÞjelse med dine nye cykelsko.

Vh. Mikkel // Cykelgruppen.dk

5぀星のうち1の評䟡

Jeg fik for ca 2 måneder siden lavet et


Jeg fik for ca 2 måneder siden lavet et service på min elladcykel hos Rowi cykler i frederiksgade, som bare har vÊret super utilfredsstillende. Lige efter afhentning springer min kÊde på vejen hjem. Efter jeg får repareret kÊden igen virker fartmåleren så ikke, fordi de ikke lige har testet cyklen inden. Jeg hÞrer mislyde fra baghjulet og nÊvner det men de påpeger ikke noget. 5 dage senere springer min kÊde igen og jeg får sat en ny kÊde på og får samtidig konstateret at mit baghjuls leje er gået. Dette er ikke blevet opdaget ved service-tjekket. Da jeg kÞrer derfra efter en samlet regning på nu 3500kr, virker min fartmåler ikke igen og jeg må tilbage igen igen igen. Nu efter 2 måneder kigger min mand til min forbremse og den er slidt fuldstÊndig og aldeles ned. Der er ikke mere bremse tilbage. Dette er heller ikke opdaget fÞrste, anden, trefie eller fjerde gang jeg er der. Har intet godt eller positivt at sige om stedet. Har talt med ejeren omkring min frustration omkring virkelig dårlig service og han ville give et sÞlle afslag på 250kr. Jeg er super skuffet over så ringe en behandling. Forstår ikke hvordan så professionelt vÊrksted kan have så uduelige folk ansat og hvorfor ingen tager ansvar for en så ringe service

2023幎2月16日
自発的なレビュヌ
Cykelgruppen ロゎ

Cykelgruppen からの回答

KÊre Tenna,

Jeg er ked af den oplevelse du har haft på vores vÊrksted og skal beklage reperationen ikke har virket tilfredsstillendende i de fÞrste forsÞg ej heller har vi fået forventningsafstemt hvor meget og hvor lidt der skulle laves ved fÞrste indlevering.

Meget af den her ballade kunne have vÊret undgået, hvis vi havde kontaktet dig vedrÞrende de fejl der var på cyklen ved fÞrste indlevering.
Vi burde have kontaktet dig og fortalt at dit kÊdesÊt skulle udskiftes, vi burde også have fortalt dig at dit gearnav var meget slidt. I stedet har vi forsÞgt en lappelÞsning, som lå indenfor prisrammen på det lille service, hvilket ikke har vÊret den rigtige lÞsning.

Det har ikke vÊret godt nok fra vores side og det skal jeg beklage og det er langt fra den service og det niveau vores vÊrksted har ry for, men det er mennesker vi har med at gÞre og det går desvÊrre galt en gang i mellem.

Uden at det skal bortforklare nogetsomhelst, kan jeg kun se vi har faktureret dig 2500,- og ikke 3500,- som du skriver - er der noget jeg har overset?

Jeg kan se du har indleveret din cykel med nedslidte bremseklodser på vores vÊrksted i går og der er aftalt at udskiftning (400,-) af disse er uden beregning for monteringen, håber det kan hjÊlpe lidt på den dårlige oplevelse hos os.

Igen skal jeg beklage oplevelsen og er selvfÞlgelig ked af den dårlige anmeldelse, men må sige at den i dette tilfÊlde er berettiget. Jeg fÞler dog, at de ting vi har lavet, virker nu. Ellers er du velkommen til at tage fat på mig.

Vh. Thomas // Rowi Cykler

5぀星のうち5の評䟡

Ingen problemer

Hurtig levering, varen var som forventet

2023幎3月26日
Cykelgruppen ロゎ

Cykelgruppen からの回答

Hej Ulla,

Tak for anmeldelsen :-) God påske.

Vh. Mikkel // Cykelgruppen.dk

5぀星のうち4の評䟡

Meget god service og hurtig levering.

2023幎3月19日
Cykelgruppen ロゎ

Cykelgruppen からの回答

Hej HW,

Tak for anmeldelsen og de rosende ord :-)
Hvis du har mod på at fortÊlle os, hvad vi kan gÞre bedre for at slÊbe den 5. stjerne hjem i fremtiden, er du velkommen til at sende en mail til info@cykelgruppen.dk.

Vh. Mikkel // Cykelgruppen.dk

5぀星のうち5の評䟡

KÞbte en el cykel

KÞbte en el cykel, fik en super kompetent og Êrlig betjening, blev lyttet til og vejledt i min retning. Tak for det.
Er meget glad for min el cykel. Hurtigt levering og cyklen tilpasset mig.

2023幎3月11日
自発的なレビュヌ
Cykelgruppen ロゎ

Cykelgruppen からの回答

Hej Birgitte,

Mange tak for anmeldelsen. God fornÞjelse med din nye cykel :-)

Vh. Thomas // Rowi Cykler

5぀星のうち5の評䟡

Hjelmen passede

Hjelmen passede - sidder godt - farverne på hjelmen prÊcis som vist
Tak 🙂

2023幎3月12日
Cykelgruppen ロゎ

Cykelgruppen からの回答

Hej Susanne,

Tak for anmeldelsen og glad for, at hjelmen faldt i smag :-)

Vh. Mikkel // Cykelgruppen.dk

5぀星のうち5の評䟡

Top Service

Skulle have en speciel cykel som jeg kun kunne finde hos Cykelgruppen i Århus, talte med Mikkel som i lÞbet af et Þjeblik havde sÞrget for at Cyklen var klargjort og sendt til KÞbenhavn. Alt spillede og har nu verdens fedeste cykel klar til sommeren..

Tak for en god oplevelse og top service Mikkel.

2023幎2月19日
Cykelgruppen ロゎ

Cykelgruppen からの回答

Hej Jan,

Tak for de rosende ord. Held og lykke med cyklen! :-)

-Mikkel // Cykelgruppen.dk

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報