Cyrillus ロゎ
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Cyrillus レビュヌ 

1,253
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TrustScore 5段階評䟡の4

4.1

ショッピング・ファッション
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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Je commande réguliÚrement chez Cyrillus et je n'ai jamais été déçue. La livraison est rapide, les vêtements et accessoires pour bébés sont toujours adorables et la qualité est au rendez-vous. C'est un... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Katastrophe und völlig ungenÃŒgend . Ich versuche seit 4. (!!!) Wochen mit zahlreichen e Mails den Kundenservice zu erreichen und erhalte keinerlei Antwort . Ich habe die Ware bezahlt aber sie ist seit... もっず芋る

5぀星のうち3の評䟡

Déçue de ne pas avoir cumuler de points fidélité pendant TROIS ANS pendant que le programme fidélité était en reconstruction. Un geste ou une promotion aurait été fortement apprécié. Et une étoile sup... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Cyrillus propose des produits de qualité, originaux par leur motifs, couleurs, formes, matériaux et tissus. Ce sont des produits qu’on ne trouve nulle part ailleurs. C’est trÚs agréable de faire ses... もっず芋る

䌁業情報

  1. ショッピング・ファッション

さたざたな倖郚゜ヌスから提䟛された情報

Retrouvez la qualité et le style Cyrillus sur la boutique en ligne. Toute la mode femme, homme, enfant, bébé et le linge de maison. Commande en ligne, nouveautés, liste des magasins Cyrillus, catalogue interactif.

連絡先

4.1

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

1253件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 51に回答しおいたす

通垞1週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.1

すべおのレビュヌ

(1,253)

過去12か月のレビュヌ数: 330件

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Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち1の評䟡

Negative Experience

This was my first time ordering from them and will not do so again as the customer service team is not helpful in finding a sensible and sustainable solution for an issue.

2026幎1月15日
自発的なレビュヌ
Cyrillus ロゎ

Cyrillus からの回答

Hello. I'm very sorry and concerned to read your expereince. Please do not hesitate to contact me with the details of the problem you encounter.
Christelle, customer relation manager

5぀星のうち1の評䟡

Service client en dessous des attentes

Extrêmement déçue par le service client, incapable de répondre autrement que par des messages automatiques, ainsi que par un programme de fidélité tout simplement inexistant. Il semble impossible de récupérer sa remise de fidélité une fois la date dépassée, de quelques jours. Une fidélité qui n’est clairement pas récompensée.
Je m’attendais à un service client bien supérieur au vu de la notoriété de la marque. Dommage : je devais effectuer un achat important, mais je vais clairement passer mon chemin.

2026幎1月22日
自発的なレビュヌ
Cyrillus ロゎ

Cyrillus からの回答

Bonjour, Je suis vraiment désolée de lire votre ressenti face à cette situation. Nous n'utilisons que trÚs peu les messages automatiques et nos conseillÚres sont à votre disposition par téléphone ou par mail du lundi au vendredi de 9h à 18h.D'autre part, en effet les bons fidélités qui vous sont attribués sont utilisables dans les 2 mois. C'est une rÚgle qui a été mise en place lors du lancement de notre nouveau programme de fidélité et vous recevez 2 relances pour vous alerter de la date limite. Je suis désolée mais en effet la remise est perdue si elle n'est pas utilisée dans les temps.

5぀星のうち1の評䟡

A fuir si vous souhaitez être livrés

Commande passée pour une date importante (7 janvier).
Livraison confiée à Colis Privé, transporteur notoirement défaillant.

Résultat :
• Fausse déclaration d’absence,
• Redirection non consentie vers un point relais,
• Non présentation du livreur,
• Aucune livraison ni solution à ce jour (16 janvier).

Malgré réclamation, aucune solution, aucune prise de responsabilité, aucun respect des obligations légales de livraison.

Je rappelle que le vendeur est juridiquement responsable de la bonne exécution de la livraison, même lorsqu’elle est sous-traitée.

Continuer à travailler avec un transporteur massivement dénoncé par les consommateurs expose directement Cyrillus à ces situations.

Signalement en cours auprÚs de la DGCCRF.

Je déconseille fortement toute commande.

2026幎1月7日
自発的なレビュヌ
Cyrillus ロゎ

Cyrillus からの回答

Bonjour.
Je suis vraiment désolée de lire votre témoignage.
Je ne retrouve pas de message de votre part au service relation clients Cyrillus. Est il possible que vous ayez commandé via une marketplace et pas chez nous directement ? Je me rapproche immédiatement de nos partenaires afin de m'assurer qu'une réponse vous soit apportée rapidement.
Christelle, pour Cyrillus

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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