Dakdekker Van Leeuwen レビュー 

Communicatie rond de planning was slecht en meerdere keren afspraken verplaatst of niet nagekomen. bij eigen controle bleek ook dat deel van werk niet was uitgevoerd (geld hiervoor wel terug gekregen). Tijdje later lekkage gehad en de afhandeling hiervan was moeizaam en er wordt gelijk aangeven dat je moet betalen wanneer schade niet te wijten valt aan dak. plannen van afspraak om schade te bekijken duurde ook heel lang en geen compensatie ontvangen voor gevolgschade.

⭐ 1 ster

Zeer slechte en onprofessionele ervaring met dit bedrijf. Het heeft uiteindelijk bijna 6 maanden geduurd voordat de afgesproken werkzaamheden correct waren afgerond.

De eerste keer kwamen ze na een eerdere inspectie voor de reparatie, maar toen bleek dat ze hun ladder waren vergeten. Ze gingen weer weg en pas ongeveer twee maanden later kwamen ze opnieuw.

Er moest onder andere één hoekpan worden vervangen. In plaats daarvan hebben ze de beschadigde hoekpan alleen met lijm/kit gerepareerd en vervolgens een factuur gestuurd waarop letterlijk stond dat de hoekpan was vervangen. Toen ik zelf het dak op ging om dit te controleren, bleek dat helemaal niet het geval te zijn.

Na mijn klacht kwamen ze ongeveer drie weken later opnieuw en plaatsten ze een andere hoekpan. Ook die bleek niet geschikt voor ons dak: hij paste niet op de bestaande dakpannen, sloot niet goed aan en zat zelfs volledig los. Ik heb dit opnieuw moeten melden.

Uiteindelijk is de juiste reparatie pas vandaag, na bijna zes maanden, afgerond.

Wat ik daarnaast bijzonder vervelend vond, is dat er na de werkzaamheden direct meerdere berichten werden gestuurd met het verzoek om het resterende bedrag te betalen, terwijl ik nog niet eens thuis was geweest om te kunnen controleren of het werk deze keer wel goed was uitgevoerd.

Voor mij laat dit een zeer onprofessionele manier van werken zien. Ik verwacht van een dakdekkersbedrijf dat afspraken worden nagekomen, werkzaamheden correct worden uitgevoerd en kwaliteit en veiligheid vooropstaan — niet dat een klant meerdere keren zelf het dak op moet om te controleren of gefactureerd werk daadwerkelijk is uitgevoerd.

Op basis van mijn ervaring kan ik dit bedrijf helaas niet aanbevelen.

Ze kwamen op tijd, leverde goed werk en ook zeer snel. Aardige kerels en een meedenkt en meelevende administratie.

Topbedrijf. Ik had een lekkage in de slaapkamer van mijn dochter. Deze is vakkundig opgelost

Gratis dakinspectie gehad, aardige jongen.
Alvast gevraagd om een prijsindicatie. Hij gaf aan dat ik rekening moest houden met een all-in prijs van € 1800 tot € 2000,= incl btw. Wat me enigszins nog meeviel.

Verbazing was groot toen de volgende dag de offerte binnenkwam. € 3085,= incl. BTW. Gebeld met de jongen van de dak-inspectie die zei dat men in de offerte ergens een fout moet hebben gemaakt. Hij ging het uitzoeken en terugbellen. Dezelfde dag kreeg ik 's avonds dezelfde offerte van € 3085 maar in de mail werd "vanwege een vroege zomeractie" een korting aangeboden van € 225,=. Volgende dag en die dag erop die jongen gebeld maar werd niet opgenomen.
Jongen heeft niet meer teruggebeld.

Communicatie is dus nog steeds niet in orde en sorry het komt niet echt betrouwbaar over

Tgv een lekkage offreerde men het zinken dak te vervangen door een bitumen dak. Op mijn vraag waarom het bitumen niet op het zinken dak aangebracht kon worden, was het antwoord dat dat geen duurzame oplossing was.
Echter in de uitvoering werd toch het bitumen op het zinken dak aangebracht en niet het dak vervangen.
Hoewel dat nmm tot minder werk heeft geleid en dus kennelijk een minder duurzame oplossing is, moest ik wel het totale geoffreerde bedrag betalen. Communicatie hierover heeft helaas niet tot een ander resultaat geleid, met als argument dat het wel een duurzame oplossing was en het geen minder werk was.
Ik vind deze gang van zaken vreemd, maar de toekomst zal het leren.

Dakdekker van Leeuwen heeft voor ons nieuwe dakbedekking op de dakkapel aangebracht en het pannendak vervangen.
Tijdens de voorafgaande dakinspectie heeft de dakdekker een flap tussen de pannenrand gelegd omdat hij dacht dat hiermee een lekkage voorkomen zou worden. We hadden daarvoor nog geen lekkage, maar daarna wel...
Als eerste hebben we de dakbedekking van de dakkapel laten vervangen. Omdat één van de mannen ziek was en een andere klus uitliep, is deze afspraak uitgevoerd in 3 dagen in plaats van 1.
Een paar maanden later hebben we het pannendak laten vervangen. Door de onvolledigheid op de offerte is er een heleboel werk nog bijgekomen. Dit leidde tot een flinke narekening. Ook duurde het werk uiteindelijk 7 dagen, in plaats van 2. Helaas is door het werk de dakgoot beschadigd. Hier heb ik na 4 maanden nog steeds geen inhoudelijke reactie op gekregen.

De kwaliteit van het werk kan ik niet beoordelen, omdat ik er geen verstand van heb. De communicatie met het bedrijf is waardeloos. Over het algemeen reageren ze snel maar het is zelden een volledig antwoord op de vraag. De betreffende voorman communiceert op een agressieve toon en komt zijn afspraken niet na. De mannen werken niet veilig volgens de geldende arbo-normen. (Geen gebruik van valbeveiliging kan ik mij nog voorstellen, maar draag op z'n minst veiligheidsschoenen). Ik ben blij met mijn nieuwe dak, maar ben absoluut niet blij met hoe het allemaal gelopen is.

Vriendelijke kerels, professioneel te werk gegaan!

2x laat afgezegd voor een dakinspectie

We hadden dakdekker van Leeuwen gevraagd voor een dakinspectie ivm een lekkage. De eerste keer had dit bedrijf 2 uur van tevoren aangegeven dat ze niet konden, de 2e keer lieten ze pas iets horen na het verstrijken van het tijdvak. Ik zie in de reviews meerdere klachten over de communicatie en houden van afspraken. Voor ieder de eigen afweging, maar ik kan niet werken met een partij die zo onzorgvuldig met mijn tijd omgaat.

Ook in de communicatie geen enkele vorm van excuses of begrip voor de klant.

Na de inspectie kregen we eerlijk advies over wat echt nodig was. Geen onnodige extra kosten, gewoon eerlijk werk. Het werk is keurig uitgevoerd en de before after foto’s laten goed zien wat er is verbeterd. Top service!

Helemaal top niet veel over te zeggen

Meerdere afspraken afzeggen, slechte communicatie, klantenservicemedewerkers die zich niet kunnen verplaatsen in de situatie. Communicatief vrij agressief en van excuses hebben ze nooit gehoord

Voor het vernieuwen van ons bitumen dak hebben we Van Leeuwen Dakdekkersbedrijf ingeschakeld. De communicatie vooraf was heel duidelijk en de offerte was goed gespecificeerd. Het werk zelf is perfect uitgevoerd en de afwerking ziet er strak uit. Wel moesten we een paar dagen langer wachten dan gepland omdat een vorige klus was uitgelopen. Dat was even vervelend, maar gelukkig hielden ze ons goed op de hoogte. Het eindresultaat maakt het echter meer dan goed, we zouden ze zeker aanraden!

Ik dacht een gerenomeerd bedrijf te hebben gekozen. Slordig gewerkt slechte communicatie zowel naar ons als onderling. Kwam erg onbetrouwbaar over. Heeft meerdere keren voor vervelende misverstanden gezorgd. Ook bleek dat niet al het afgesproken werk gedaan was. Veel tijd gekost en zal nooit meer met hun werken. Tip als je met dit bedrijf werkt ga er naast staan als ze aan het werk zijn. Ook de factuur klopte niet. Er stonden fouten in en niet ten gunste van ons zal ik maar zeggen.

De dakdekkers van dakdekker van leeuwen hebben mijn dak zojuist vervangen. Er is geen lekkage meer en de afwerking van de bitumen is heel mooi gedaan. Ik heb de fotorapport ontvangen en moet zeggen dat alles er goed uitziet. Ik heb er een goed gevoel bij. Bedankt Albert

Via mijn buurman in contact gekomen met dakdekkers van leeuwen. Ze hebben goed geluisterd naar mijn wensen en mijn dak is nu mooi en strak vervangen

Nieuw dak aan laten leggen door Dakdekker van Leeuwen!
Vriendelijke hardwerkende team. Alles werd op tijd uitgevoerd. Bleek tijdens de uitvoering dat mijn waterafvoer toch wel vervangen moest worden, hebben zij dit kosteloos meegenomen.
Ik ben superblij!

Topbedrijf! Bij de aankoop van onze woning wisten wij dat het dak vervangen moest worden en waren opzoek naar een betrouwbare dakdekekr uit de regio. Via google bij dakdekker van leeuwen terecht gekomen en een gratis dakinspectie aangevraagd. De offerte die werd uitgebracht was goedkoper dan ik had verwacht. Na akkoord zijn ze de wee daarop gekomen en hebben onze dak volledig vervangen met isolatie en bitumen dakbedekking. Alles is netjes achtergelaten. Communicatie was uitstekend en de dakdekkers hebben keihard doorgewerkt om het dak dezelfde dag nog af te maken. Dit bedrijf is een aanrader 👍