Dansk Brændesalg レビュー 330

Men brændestykkerne er var i mit tilfælde alt for store i diameteren, på hjemmesiden fremgår det, at de tilstræber at brændet har en diameter på 8-12 cm, det holder bare ikke på det brænde jeg fik leveret, over halvdelen af leverancen har langt større diameter.
jeg fik ellers en fornuftig snak med indehaveren af virksomheden ved bestillingen, om at de moderne brændeovne ikke kan tage så store stykker brænde.

Men Deres service niveau er ellers helt i top

Svar på Tommy´s kommentar


Jeg vil indledningsvis oplyse om, at ved bestillingen som foregik over telefonen, oplyste du mig om, at brændet svarerede til det der var på din hjemmeside. Efterfølgende er det min klare opfattelse, at de foto du har liggende på hjemmesiden er ren "modelfoto" som slet ikke svarer til det brænde jeg fik leveret

Svar til Tommy
Da du havde modtaget foto af de leverede tårne, taget før udpakningen, fik jeg dette svar fra dig:

Jeg er ikke uenig med dig i at de er til den store side. Vi har netop klaget til samme producent over for mange for små stykker, så det kan være vi lige skal sige til dem at de skal ramme midt i mellem.

Citatet er forkortet, efterfølgende sendte jeg følgende til dig:

Som jeg har skrevet i anmeldelsen, så er det rigtig godt brænde du har leveret, bortset fra diameteren, da vi først fik pakket pallerne ud, så var der langt flere store stykker imellem – de leverede stykker svarer slet ikke til de foto du har liggende på hjemmesiden, som har en meget jævn størrelse, det svarer som sagt slet ikke til de faktiske forhold.



Jeg flækkede i øvrigt et par stykker af de store stykker brænde, og målte fugtigheden i midten af disse stykker, fugtigheden i midten lå omkring 22-25 % fugtighed hvor imod de på ydersiden lå på ca. 8 %, men dette giver vel sig selv, idet store stykker brænde skal have langt mere tid i ovnen end mindre stykker.



Jeg takker dog nej tak til flotte dit tilbud om, at brændet kan returneres, idet hverken du eller jeg kan være tjent med at slæbe brændet ud fra mit brændeskur, som er placeret bag vores hus, og skal slæbes op/ned af trappetrin.



Jeg lever med, at jeg selv skal efterflække brændet, og kan godt leve med den forhøjede fugtighed i midten af de store stykker brænde, idet de store stykker selvfølgelig vil tørre af selv når de bliver flækket yderligere, og der er alligevel længe til fyringssæsonen 2015/16



Jeg tror trods alt, at jeg godt vil købe brænde af dig en anden gang, og vil også anbefale dig til andre



Jeg vedhæfter lige 2 yderligere foto

Som du svarede med følgende:

Hej Benny



Det forstår jeg godt. Jeg var ikke klar over du havde pakket pallerne ud. Mht fugtigheden, så kan du sagtens bruge stykkerne nu, selvom de er helt oppe på 25% i kernen. Det skyldes at det er meget tørt på ydersiden og at det er en forholdsvis lille plet, hvor fugtigheden er så høj. Det fordamper fint inden stykket er brændt ind til pletten der er 25%.

Jeg vil gerne bede dig om at kigge efter en anden leverandør fremad. Det gør mig meget ked af det at få en dårlig anmeldelse, især når jeg ikke finder den er fair. Du kunne have vedhæftet billeder til din anmeldelse eller du kunne have skrevet at der var tale om 0,5 cm – 2 cm mere på nogle af stykkerne, Du har skrevet at det er over halvdelen af stykkerne der har en diameter på langt over det lovede. Det er i hvert fald langt fra halvdelen iflg de billeder du har sendt. Og 0,54 – 2 cm er ”langt over”?
Som jeg skrev i min tidligere mail, så syntes jeg ikke du er fair – og en handel er kun god, hvis den er god for begge parter. En 3 stjernet anmeldelse med udsagn som efter min opfattelse er skrevet ud fra ”overdrivelse fremmer forståelsen” kan jeg ikke få til at passe med at du gerne vil handle hos os igen og ligefrem anbefale os til andre. Derfor vil jeg gerne hvis du vil handle et andet sted næste gang.

Jeg er ked af at du har fået stykker der er for store – vi TILSTRÆBER at stykkerne er 8-12 cm, men det er træ og der vil være stykker der er både over og under i pallerne. Det skal ikke være en stor andel, som du mener du har fået.

Hvis du lægger de stykker til side som du mener er for store, så sender jeg en mand ned og flækker dem eller ombytter dem – det kan bare være efterhånden som du kommer igennem stakken – om det er nu eller om et år er ligegyldigt for os. Bare vi k

Når man bestiller brænde betyder det bare SÅ meget at leverandøren bruger en fragtmand, som kan placerer varen hvor man ønsker det. Også selvom det lige kræver 5-10 minutter mere.
Den fragtmand Dansk Brændesalg havde valgt til mig tjener 5 stjerner til dem, - uden tvivl.

Og varen var præcis som lovet.

Jeg bestiller hos Dansk Brændesalg næste år også, hvis deres priser fortsat ca. holder markedsprisen.

Efter flere uheldige bestillinger af træ hos forskellige leverandører skulle Dansk Brændesalg prøves. Alt forløb perfektlige fra bestilling til levering. Især kvaliteten er top. Tørt kløvet i perfekte 25 cm. stykker så de passer ind i nye effektive brændeovne. Har nu endelig fundet en fast leverandør af træ - kan klart anbefales :-)

Alt det der med brænde er helt nyt og derfor også lidt skræmmende, så derfor blev jeg ekstra glad for at alt bare er forløbet glat, både med levering og produkt.

Hurtig levering. Varerne blev leveret lige der, hvor jeg gerne ville have dem og endda uden at snavse mit vasketøj, som hang lige ved siden af. Så tak fordi I vælger en god vognmand. Briketterne er som adviseret på siden, af god kvalitet, så heller ikke der, det mindste at klage over.

I har helt klart fået jer en ny fast kunde og næste gang tør jeg nok bestille noget mere.

Godt brænde og super fleksibilitet ved levering. Der var ikke lige plads i højden i garagen, så de skar toppen af og kørte vores brænde ind.
Anbefales kraftigt. Derudover fair priser.

Det er det bedste brænde jeg nogensinde har fået, flotte stykker helt tørt og uden mos som der ofte er ved andre leverandør, det er lige til at smide i ovnen , kan ikke være bedre, her køber jeg 100% igen.

Konkurrencedygtige priser samt hurtig levering.

Kan klart anbefales.

Tørt og godt stablet brænde. Ikke sidste gang jeg køber her.

Fra start til slut en god oplevelse at handle med Dansk Brændesalg. Super service hvis man har brug for et par gode råd, fornuftige priser, venlige og meget hjælpsomme vognmænd og KANON GODT brænde.

Bestillingen var let og brændet kom og blev stillet som vi havde ønsket det.

Jeg har købt brænde hos forskellige leverandører. Men vurderer Dansk Brændesalg, der leverer det flotteste træ. Det er gode reelle og pæne stykker træ uden jord og mos som man kender fra leverandører

har altid fået den bedste service hos dansk braendesalg, og det bedste træ :-9

Har brugt Dansk brændesalg et antal gange og det har altid været nemt og hurtigt.

Efterhånden har jeg købt brænde gennem Dansk Brændesalg i flere år, og det er der en god grund til: ALTID supertørt brænde, som kommer, når vi har aftalt, og til en meget fordelagtig pris. Jeg kan ikke forestille mig, at finde en anden brændeleverandør.

På mit seneste møde I Danske Bank mødte jeg en velforberedt rådgiver, der gennemgik mit engagement uden at forsøge at prakke mig noget på, som jeg ikke ønskede. Hun lyttede til mine ønsker og behov og var I det hele taget let forståelig. Tak

kan varmt anbefale Dansk Brændesalg

Jeg har to gange købt ovntørret ask hos Dansk Brændesalg, og jeg har været meget tilfreds begge gange. Brændet er tørt og klar til brug. Leveringen har været hurtig, og chaufføren placerer palletårnet omhyggeligt og med omtanke. Hjemmesiden giver en god orientering om de forskellige typer brænde, så vi f.eks. nu bruger ask, der er meget lettere at tænde end bøg, som vi før i tiden troede, var det eneste rigtige. Jeg har også tidligere, hos andre leverandører købt brænde, der var billigere end hos Dansk Brændesalg. Men så var det heller ikke altid ordentligt tørt ved leveringen. Brændet fra Dansk Brændesalg har begge gange været helt klar til brug.

Super levering, super tørt træ, pakket tæt og godt. Fragtmand sætter det hvor vi ønsker.
Vi er meget tilfredse og vender helt sikkert tilbage til efteråret.
Har fået flere leveringer og det har kun været positivt.
Vi kan anbefale i højeste grad.
(og nej, vi er hverken familie, venner eller får procenter)

Det er nemt at handle brænde med Dansk brændesalg. Prisen er vel nogenlunde som de andre steder, måske lidt billigere, fordi det er incl. levering, men her er en god service, der hele tiden holder en underrettet om leveringen. Og hjemmesiden er enkel og overskuelig.

Tørt brænde i passende stykker, klar til brug.
Leveret til tiden.
Rigtig god service fra fragtmanden, der fragtede brændet helt op under carporten, og stillede det rigtig pænt helt op mod væggen.