DataNova Sweden AB からの回答

2025年6月9日

Tack för din feedback – och stort tack för att du hör av dig. Vi ber verkligen om ursäkt för att du inte fick återkoppling på dina meddelanden. Normalt är vi väldigt snabba på att svara, men här har något tyvärr fallit mellan stolarna, vilket inte är okej.

Vi ser att din order nu är skickad och att du har fått den. Vi hoppas att du är nöjd med produkten när allt väl kommit fram. Skulle det vara något mer du undrar över eller behöver hjälp med – tveka inte att höra av dig. Då ser vi till att ta hand om det direkt.

DataNova Sweden AB からの回答

2025年6月7日

ack för din fina recension och för att du delar med dig av din upplevelse! Vi är glada att höra att både produkten och betalningen levde upp till dina förväntningar – det betyder mycket för oss.

Vi tar till oss din feedback om kommunikationen kring förseningen. Du har helt rätt: ett snabbt SMS eller mail hade kunnat göra stor skillnad, särskilt när en upphämtning är planerad. Det ska inte behöva vara du som dubbelkollar – det är vårt ansvar, och vi jobbar för att se till att det inte händer igen.

Stort tack för ditt tålamod, och varmt välkommen tillbaka!

DataNova Sweden AB からの回答

2025年6月7日

Tack så mycket för dina fina ord! Det gläder oss att du upplevde både servicen och köpet som smidigt – precis så vill vi att det ska kännas. Varmt välkommen åter när du behöver något nytt!

DataNova Sweden AB からの回答

2025年6月7日

Tack för din recension! Vi hoppas att produkten motsvarar dina förväntningar fullt ut när du hunnit testa den ordentligt. Om du har några frågor eller funderingar längs vägen finns vi här – varmt välkommen åter!

DataNova Sweden AB からの回答

2025年6月7日

Tack för din feedback! Vi förstår verkligen att det kan kännas frustrerande att vänta när man ser fram emot sin beställning – det hade vi också gjort i din sits. Vi gör alltid vårt bästa för att leverera så snabbt som möjligt. Ibland är vi dock beroende av leveranser från våra leverantörer när en vara tillfälligt är slut i lager, vilket kan påverka leveranstiden på ett sätt vi inte alltid kan kontrollera.

När varan finns i lager går det oftast väldigt snabbt – det ser man i många av våra andra recensioner. Vi hoppas att du blev riktigt nöjd med produkten när den väl kom fram, och vi ser fram emot att få välkomna dig igen! / Team DataNova Logistik!

DataNova Sweden AB からの回答

2025年6月7日

Tack för din fina recension – så roligt att du är nöjd med både vår support och leverans! Vi håller helt med dig: en servicepunkt i Stockholm vore toppen, och det är faktiskt något vi jobbar aktivt med att få till. Vi kan inte lova något datum ännu, men målet finns där. Tack för förtroendet – och varmt välkommen åter!

DataNova Sweden AB からの回答

2025年6月7日

Tack för din recension – det gläder oss att leveransen gick snabbt och att maskinen nu är i full gång! Vi hoppas att du blir riktigt nöjd med resultatet och att den fortsätter leverera som förväntat. Stort tack för att du valde oss!

DataNova Sweden AB からの回答

2025年5月17日

Tack så mycket för ditt fina omdöme!

Vi är väldigt glada över att du upplevde kommunikationen med oss som smidig och snabb, både före och efter ditt köp. Vår ambition är alltid att erbjuda en enkel och trygg kundupplevelse genom hela processen.

Tveka inte att höra av dig om vi kan hjälpa till med något mer framöver – du är alltid varmt välkommen tillbaka!

DataNova Sweden AB からの回答

2025年5月17日

Tack så mycket!

DataNova Sweden AB からの回答

2025年5月17日

Stort tack för din positiva återkoppling!

Det gläder oss att höra att du är nöjd med både servicen och leveransen av din robotgräsklippare. Vi strävar alltid efter att ge snabba och tydliga svar på frågor, så det är extra roligt att det uppskattades!

Tack för att du valde att handla hos oss – vi hoppas att robotklipparen kommer ge dig många bekväma och välklippta säsonger med din smarta robotgräsklippare framöver.

DataNova Sweden AB からの回答

2025年5月17日

Tack för ditt omdöme!
Vi är glada att du upplevde köpet som enkelt och tydligt – precis så vill vi att det ska vara. Välkommen tillbaka när som helst!

DataNova Sweden AB からの回答

2025年6月7日

Stort tack för din fantastiska recension! Det betyder mycket för oss att du uppskattar vårt bemötande och service – vi strävar alltid efter att ge just den upplevelsen. Varmt välkommen tillbaka när du behöver oss igen!