We bought a faucet for the bathroom that broke after only 3 years. We tried to contact the customer service, but after 2 weeks and several reminders we still haven’t heard back from them. Very disappo... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
In mei 23 de kranen besteld en ontvangen. Meteen gevraagd of de garantie pas in oktober kon ingaan als de aannemer aan de slag zou gaan. Dat bleek ook nodig, ruilen was mogelijk en verkeerd geleverde... もっと見る
Via internet hier uitgekomen omdat de keukenkraan precies was wat we zochten tegen een goede prijs. Bestelling verliep vlot. Na het monteren bleek de kraan misschien iets te goedkoop. Kostte extra wer... もっと見る
Gisteren geïnstalleerd en staat er prachtig bij. Zou eigenlijk 2 vulringen bij moeten zitten van ca 30mm zo dat je de kraan makkelijk gemonteerd kan worden (bouten aandraaien). Het aanrechtblad is al... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Als eerste echte Kranen specialist zijn wij in 2006 gestart met een eigen webshop. Sindsdien zijn we uitgegroeid tot de grootste kranen leverancier van de Benelux. Wij bieden enkel Europese A-merken kwaliteit kranen aan tegen zeer scherpe prijzen. Door onze eigen fysieke voorraad Europese kwaliteitskranen kunnen wij u in de meeste gevallen uw bestelling de volgende dag leveren. Wij zijn gespecialiseerd in keukenkranen van Franke, Grohe, PB, Lorreine, Reginox, Blanco en nog veel meer.
連絡先
Leemstraat 7, 4705RT, Roosendaal, オランダ
- 076-7602860
- info@designkranenshop.nl
- www.designkranenshop.nl
3.6
まあまあ
3055件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューに回答していません
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Goed voorgelicht
2023年12月13日
Ziet er mooi uit
Snel opgestuurd, de kraan is goed te buigen.
En werkt perfect.
Ziet er ook mooi uit.
2023年12月11日
vreemd
product besteld en na 2 dagen zonder enig contact van jullie kant zelf contact opgenomen met de klantenservice en die zeiden dat het product niet op voorraad was en prompt de volgende dag een bericht dat het product verstuurd is. beetje vreemd
als ik zelf geen contact had gezocht was het product er nu nog niet
2023年12月12日
Design Kranen Shop からの回答
Geachte Atze de Vries,
Hartelijk dank voor uw review op Trustpilot. We stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Wij zijn blij te vernemen dat uw bestelling correct en binnen de verwachte tijd is afgeleverd. Het is inderdaad zo dat er een kortstondige onzekerheid was over de voorraadstatus van het door u bestelde product. Echter, dankzij de snelle actie van ons team en onze efficiënte processen, konden wij uw bestelling sneller dan verwacht verwerken en verzenden.
Wij begrijpen dat de communicatie in dit geval voor verbetering vatbaar was en wij verontschuldigen ons voor enige verwarring die hierdoor is ontstaan. Ons doel is om onze klanten een naadloze ervaring te bieden, en uw feedback helpt ons om onze diensten te verbeteren.
Uw pakket is zoals vermeld op 13 december 2023 om 14:55 geleverd, en wij hopen dat het product volledig naar wens is. Mocht u nog vragen hebben of verdere assistentie nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
We waarderen uw keuze om bij DesignKranenShop te winkelen en we hopen dat u in de toekomst weer voor ons kiest.
Met vriendelijke groet,
DesignKranenShop
Heeft gewoon de tweegats kraan die ik…
Heeft gewoon de tweegats kraan die ik nodig had. Snel geleverd.
2023年12月18日
Snel en mooi spul
2023年12月16日
Snelle levering!
2023年12月7日
Neemt geen verantwoording voor slecht product.
We hebben hier een simpele keukenmengkraan gekocht en netjes op tijd ontvangen.
We konden door omstandigheden pas na 8 weken pas monteren. Toen bleek dat deze kraan heel veel stromingslawaai maakt en zich heel hakkerig zich laat regelen. De bediening zit dus volgens mij veel te strak of iets degelijks in elkaar. Gereclameerd, Disign kranenshop vind echter dat de kraan voldoet aan hun standaard.
Als dit een z.g. Europese kwaliteitskraan is dat heeft Disign kranenshop wel een erg lage kwalitieits standaard en doet het af met "Dit kan je verwachten van een goedkope kraan".
Omdat de kraan "gebruikt" is nemen ze hem niet terug!!
2023年12月22日
自発的なレビュー
Design Kranen Shop からの回答
Geachte Peter den Adel,
Bedankt voor het delen van uw ervaring met onze producten op Trustpilot. Wij streven ernaar om al onze klanten van kwaliteitsproducten te voorzien, en uw feedback is voor ons van groot belang.
Wij willen u verzekeren dat al onze kranen zorgvuldig zijn geselecteerd om aan de hoogste Europese kwaliteitsnormen te voldoen en dat ze worden geleverd met de geldende Europese wettelijke garantie. Echter, het spijt ons te horen dat de door u aangeschafte keukenmengkraan niet aan uw verwachtingen voldoet.
We begrijpen dat het stromingslawaai en de bediening van de kraan niet naar wens zijn. Echter, zoals in onze voorwaarden staat, kunnen we geen producten terugnemen die al gemonteerd en gebruikt zijn. Dit is een standaard praktijk in de branche, aangezien de producten na montage niet meer in de originele staat zijn.
We waarderen uw verzoek om een vervangend product en willen graag met u meedenken om een passende oplossing te vinden. Zoals eerder voorgesteld, kunnen wij u een alternatieve kraan aanbieden tegen een gereduceerde prijs. Mocht u interesse hebben in deze optie, neem dan gerust contact met ons op zodat wij u verder kunnen assisteren.
We hopen dat we samen een passende oplossing kunnen vinden en uw vertrouwen in onze producten kunnen herstellen.
Met vriendelijke groet,
DesignKranenShop
Snelle levering
Het keramisch binnenwerk is snel geleverd (daarom geef ik 4 sterren), dat wel, maar was wel duur (euro 22,5/stuk en dan mal 2 plus euro 7,5 aan verzendkosten. In het totaal was ik euro 52,5 kwijt). De (stuk goedkopere) standaard binnenwerken kosten 8,95/ stuk, maar de draaiknoppen passen niet, dus ik was verplicht om bij Design Kranen Shop te kopen. Ik vind eigenlijk, dat ze snel kapot gingen, want ik heb mijn dure kraan 2 jaar geleden bij hun gekocht. In de specificatie staat wel vermeld, dat Design Kranen Shop 5 jaar garantie geeft, maar toen ik belde zeiden ze dat het voor het binnenwerk niet geldt. Vreemd, zelfs de loodgieter was verbaasd.
2023年12月5日
Goede service
2023年12月13日
Aflevering keurig op tijd
2023年12月8日
Badkamer hoekplankje 24cm
Het product, badkamer hoek plankje, is in degelijk, hoogwaardig plastic vervaardigd en past mooi bij de reat van de aanwezige accessoires. Levering door aangewezen koeriers verliep tevens naar wens.
2023年12月18日
Gootsteen zeefje bij jullie besteld
Gootsteen zeefje bij jullie besteld, werkte niet goed , na 1x telefoneren werd er nieuwe gestuurd , werkt nu goed. Hartelijk bedankt
2023年12月7日
Snelle goede levering
2023年12月6日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。