We bought a faucet for the bathroom that broke after only 3 years. We tried to contact the customer service, but after 2 weeks and several reminders we still haven’t heard back from them. Very disappo... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
In mei 23 de kranen besteld en ontvangen. Meteen gevraagd of de garantie pas in oktober kon ingaan als de aannemer aan de slag zou gaan. Dat bleek ook nodig, ruilen was mogelijk en verkeerd geleverde... もっと見る
Via internet hier uitgekomen omdat de keukenkraan precies was wat we zochten tegen een goede prijs. Bestelling verliep vlot. Na het monteren bleek de kraan misschien iets te goedkoop. Kostte extra wer... もっと見る
Gisteren geïnstalleerd en staat er prachtig bij. Zou eigenlijk 2 vulringen bij moeten zitten van ca 30mm zo dat je de kraan makkelijk gemonteerd kan worden (bouten aandraaien). Het aanrechtblad is al... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Als eerste echte Kranen specialist zijn wij in 2006 gestart met een eigen webshop. Sindsdien zijn we uitgegroeid tot de grootste kranen leverancier van de Benelux. Wij bieden enkel Europese A-merken kwaliteit kranen aan tegen zeer scherpe prijzen. Door onze eigen fysieke voorraad Europese kwaliteitskranen kunnen wij u in de meeste gevallen uw bestelling de volgende dag leveren. Wij zijn gespecialiseerd in keukenkranen van Franke, Grohe, PB, Lorreine, Reginox, Blanco en nog veel meer.
連絡先
Leemstraat 7, 4705RT, Roosendaal, オランダ
- 076-7602860
- info@designkranenshop.nl
- www.designkranenshop.nl
3.6
まあまあ
3055件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューに回答していません
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Een mooie en functionele kraan.
Een mooie en functionele kraan door jullie afgeleverd.
Ben heel tevreden.
2023年11月28日
Goed product en snel geleverd
2023年11月24日
De juiste afdichtring de volgende dag in huis
Ik had een afdichtring nodig voor het zeefje van mijn Franke gootsteen. De site was duidelijk genoeg om het juiste artikel te vinden. De volgende dag in huis.
2023年11月30日
Snelle en nette levering
Snelle en nette levering. De kraan is ten opzichte van onze vorige met een mindere brede boog, maar doet het voor de rest goed en ziet er mooi uit.
2023年11月22日
Goed contact en snel geleverd
2023年11月29日
Goede kraan past mooi
2023年11月21日
Onderdeeltje mist
Kraan netjes volgens afspraak geleverd. Alleen jammer dat er niet 2 nieuwe afdichtingen 3/4" bij zaten. Moest nu nog op pad om deze te halen.
2023年11月27日
Top service super leveringen.
2023年11月28日
Een tevreden klant
De bestelling was snel afgerond en ook de levering verliep soepel. Ik moest de kraan zelf monteren en dat was nog wel ff een klusje. een Nederlandse beschrijving met meer uitleg had ik wel prettig gevonden!
2023年11月16日
Levering niet conform wat ze zelf aan geven
Wat gaat er mis .
Men zegt na betaling binnen 25 uur te leveren natuurlijk kan dit door omstandigheden uit lopen na bij 48 uur
Echter optijd bestel
Zou dus de andre dag worden geleverd.
Wat scheelt er aan 2 weken na datum wordt er geleverd
Kraan was op voorraad
Geen bericht gehad waarom of hoe zo.
Dus oprecht is dit balen zeg
2023年11月13日
Design Kranen Shop からの回答
Beste Harm,
Hartelijk dank voor uw feedback en onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. Wij streven ernaar om bestellingen binnen de beloofde 25 uur na betaling te leveren. Echter, zoals u aangeeft, kunnen onvoorziene omstandigheden soms tot vertragingen leiden. Dit is zeker niet standaard en wij betreuren het ten zeerste dat dit in uw geval is gebeurd.
We begrijpen dat het frustrerend is om twee weken te wachten op een product dat als 'op voorraad' gemarkeerd stond. Het is ons beleid om klanten proactief te informeren over eventuele vertragingen, en het lijkt erop dat dit proces in uw geval niet correct is gevolgd. Hiervoor bieden wij onze oprechte excuses aan.
Om dit op te lossen en te voorkomen dat het in de toekomst opnieuw gebeurt, gaan we onze interne processen herzien. Daarnaast willen we graag persoonlijk contact met u opnemen om een passende oplossing te vinden voor het ongemak dat u heeft ervaren.
We waarderen uw geduld en begrip in deze periode waarin leveringen soms iets langer kunnen duren dan we gewend zijn. Uw tevredenheid is voor ons van groot belang en we zullen er alles aan doen om uw vertrouwen in onze service te herstellen.
Met vriendelijke groet,
DesignKranenShop
Bestelde kraan werd snel geleverd en…
Bestelde kraan werd snel geleverd en voor vragen waren ze telefonisch goed bereikbaar en behulpzaam
2023年11月13日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。