Jeg stod og skulle købe en jernfigur som gave og havde nogle spørgsmål omkring gravering. Jeg fik hurtigt svar på mine spørgsmål, og de sendte endda billeder, så jeg kunne se, hvordan graveringen... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
På hjemmesiden blev oplyst levering indenfor 2-4 hverdage. Jeg bestiller tirsdag aften, og laver en tekst på ordren om jeg skal bruge varerne lørdag, og vil derfor sætte pris på hvis de kan levere hu... もっと見る
企業が回答しました
Bestilte en figur med gravering d. 8-1-26, og modtog varen d. 9-1-26, så super hurtig levering og flot indpakket, så varen er beskyttet under transport. Er godt tilfreds med både kontakten, forsendels... もっと見る
企業が回答しました
Bestilte julegave weekenden før juleaften. Oplyste det var en julegave, kunne bestille indpakning, hilsen og til-og-fra kort og gik derfor ud fra, at man ville sende gaven, så den kunne nå frem til ju... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Rigtigt hjerteligt velkommen hos os. Vi hjælper dig gerne med at finde den perfekte gaveløsning til enhver anledning. Hos Design og handelshuset arbejder vi med individuelle gaveløsninger til private og erhverv. Det er vigtigt for os, at du som kunde finder den ideelle gave, og du er altid velkommen til at kontakte vores kundeservice på telefon +45 20 99 81 45, hvis du har spørgsmål til din bestilling eller til vores produkter. I vores fysiske butik på Højsagervej 2, 6920 Videbæk er vores personale altid klar med en hjælpende hånd og vejledning vedr. vores brede sortiment indenfor, metalfigurer, specialiteter, brugskunst og gavekurve.
連絡先
Højsagervej 2, 6920, Videbæk, デンマーク
- 20 99 81 45
- bettina@designoghandelshuset.dk
- www.designoghandelshuset.dk
4.4
優良
143件のレビュー
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
hurtig svar og forsendelse
Jeg stod og skulle købe en jernfigur som gave og havde nogle spørgsmål omkring gravering. Jeg fik hurtigt svar på mine spørgsmål, og de sendte endda billeder, så jeg kunne se, hvordan graveringen ville komme til at se ud, hvilket jeg satte stor pris på.
Jeg oplevede en rigtig god service og hjælpsomhed gennem hele forløbet. Jernfigurerne er virkelig flotte og har et smukt, rustikt udtryk, som gør dem helt særlige.
Jeg kan klart anbefale Design og Handelshuset og handler gerne der igen.
2026年4月21日
自発的なレビュー
Design og handelshuset からの回答
Hej Klaus. 1000 tak for den fine anmeldelse af os. Du skal vide at denne anmeldelse og anbefaling betyder utrolig meget for os. TAK fra hele TEAM Design og handelshuset
5 Stjerner
Super fine produkter til en meget fair pris og lynhurtig levering. Kan varmt anbefales.
2026年3月26日
自発的なレビュー
Design og handelshuset からの回答
Hej Niklas. 1000 TAK for den fine anmeldelse af os, du skal vide at det betyder utrolig meget for os, at du tager dig tid til at anmelde os her på Trust Pilot. TAK fra TEAM Design og handelshuset
Kan helt sikkert anbefales.
Jeg købte en personlig gave herinde, og den endte med at blive over alle forventninger. Så smuk! 10 ud af 10!
Kom flot pakket ind og hurtig leveret.
2026年1月12日
自発的なレビュー
Design og handelshuset からの回答
Hej Monique. 1000 tak for den flotte anmeldelse af os. Hele TEAM Design og handelshuset er så stolte af din anmeldelse og du skal vide at det betyder utrolig meget for os at få så flot en anbefaling. 😊😊TAK Med venlig hilsen TEAM Design og handelshuset
Godt tilfreds
Bestilte en figur med gravering d. 8-1-26, og modtog varen d. 9-1-26, så super hurtig levering og flot indpakket, så varen er beskyttet under transport. Er godt tilfreds med både kontakten, forsendelsen og produktet. Handler gerne her igen!
2026年1月9日
自発的なレビュー
Design og handelshuset からの回答
Hej Melanie 1000 tak for den fine anmeldelse og at du deler din købsoplevelse her på Trust Pilot. Det betyder utrolig meget for os TAK. Med venlig hilsen TEAM Design og handelshuset
Helt igennem fantastisk service.
Har efterhånden handlet en del svendegaver hos D&H og hver gang har det været en fornøjelse. Lynhurtig afsendelse og modtagelse dagen efter bestilling, endda med gravering. Fantastisk service og virkelig fede ting i webshoppen.
2026年1月6日
自発的なレビュー
Design og handelshuset からの回答
Hej Michael. 1000 tak for den flotte anmeldelse af os og det vi gør og TAK for alle de gange du har valgt at bruge vores metalfigurer som svendegaver. 😊😊Det at du deler din købsoplevelse her på Trust Pilot med andre, betyder utroligt meget for os. TAK fra TEAM Design og handelshuset
Design og handelshuset からの回答
Hej Kristina. Godt nytår og 1000 tak for den fine anmeldelse af os og det vi gør.😊Du skal vide at det betyder meget for os, at du deler din købsoplevelse med andre her på Trust Pilot. TAK Med venlig hilsen TEAM Design og handelshuset
Køb ikke i butikken
Vær opmærksom på at der gives ikke 90 dages fuld returret hvis i handler i butikken. Der gives kun pengene tilgode.
Træls når man havde fået en dyr gave og ikke kunne finde noget nyt for alle pengene.
Jeg har ikke kunne se det stå nogen steder men alligevel kunne jeg ikke få pengene retur.
2025年12月29日
自発的なレビュー
Design og handelshuset からの回答
Hej Pia. Det er helt korrekt vi bytter gerne i butikken og tilbyder vores kunder et tilgodebevis, hvis man ikke lige kan finde noget andet på dagen. Returnering i fysiske butikker er en ekstra service og ikke underlagt de samme regler som online handel. Derfor har vi valgt, at vi bytter gerne det der er købt i vores fysisk butik, og udsteder et tilgodebevis hvis kunden ikke kan finde noget andet på dagen. Med venlig hilsen Bettina Damholt
Hurtig levering …
På hjemmesiden blev oplyst levering indenfor 2-4 hverdage. Jeg bestiller tirsdag aften, og laver en tekst på ordren om jeg skal bruge varerne lørdag, og vil derfor sætte pris på hvis de kan levere hurtigt. Allerede onsdag eftermiddag er pakken klar til afhentning.
Mange tak - det er god service 👍😊
2025年11月26日
自発的なレビュー
Design og handelshuset からの回答
Hej Sisse. 1000 TAK for den fine anmeldelse og at du deler din købsoplevelse med alle her på Trust Pilot, det betyder utrolig meget for os.😊 TAK fra TEAM Design og handelshuset
Pakken ankom til tiden
Der var problemer med deres leverandør, men problemet blev løst, og pakken ankom tidligere end forventet. 👍
2025年10月10日
自発的なレビュー
Design og handelshuset からの回答
Hej Joe. 1000 tak for denne fine anmeldelse og TAK for at du tager dig tid til at skrive din anmeldelse af os på denne platform, det betyder rigtig meget for os. TAK, med venlig hilsen TEAM Design og handelshuset.
Ferielukket
Vi har kørt en time for at besøge butikken. Vi ankommer til til et skilt om, at de har ferielukket i 2 uger.
Jeg tjekker hjemmesiden igen, og der står ingenting.
Nu kan vi så bruge tid og brændstof på, at køre en time hjem igen.
2025年7月14日
自発的なレビュー
Design og handelshuset からの回答
Hej Lykke.
Beklager meget at du er kørt forgæves til vores butik. Vi prøver at gøre opmærksom på vores ferie lukning af butikken på alle vores platforme, så vores kunder er godt informeret. Men vil efter dette, gennemgå om vi kan gøre det mere tydeligt, at vi hvert år har sommer lukket i butikken i uge 29 og 30.
Med venlig hilsen Bettina Damholt
Meget hurtig levering og fremragende…
Meget hurtig levering og fremragende kundeservice! Man får ikke bare en mail, men bliver også ringet op for at finde den rette løsning, hvis der opstår et problem.
2025年6月30日
自発的なレビュー
Design og handelshuset からの回答
Hej Therese.
1000 TAK for den fine anmeldelse og beskrivelse af det vi gør. 😊Vi prøver altid at hjælpe vores kunder, så de får den bedste købsoplevelse hos os.
Du skal vide, at det du tager dig tid til at anmelde os her på Trustpilot, betyder utrolig meget for os. TAK.
Med venlig hilsen TEAM Design og handelshuset.
Super hurtig Levering 😃
Super hurtig Levering 😊
Super flot figur, graveringen er sat super flot på 😃
Ikke sidste gang jeg bestiller noget ved jer 🤩
2025年6月6日
自発的なレビュー
Design og handelshuset からの回答
Hej Louise. 1000 TAK for den fine anmeldelse af os her på Trustpilot. Vi er meget taknemmelig for, at du dele din købsoplevelse hos os med andre.
Af ❤️TAK fra TEAM Design og handelshuset
Har ikke fået min pakke….
Bestilte en fars dags gave natten til onsdag, hvor jeg fik en ordrebekræftelse med det samme. Om morgenen fik jeg besked at den skulle være sendt af sted med fragtfirmaet. Så er der gået hele onsdag hvor pakken skulle være på vej til mig, hvor man regner lidt med nogle opdateringer fra GLS men igenting. Prøver så og kontakte GLS, ingen hjælp og finde der. Så prøver jeg så, hvor jeg købte min fars dags gave. Måske kan de hjælpe mig, men NEJ ingen hjælp og finde fra designoghandelshuset.dk. Selvom man ringer på deres telefon er der ingen der svare.
Ved måske godt den ligger lidt på min side at jeg skulle have bestilt noget før. Men er shu lidt skuffet over ikke og have fået min pakke til fars dag og hverken nogen form for kundeservice eller noget som helst, hverken fra GLS eller designoghandelshuset.dk.
2025年6月5日
自発的なレビュー
Design og handelshuset からの回答
Hej William. Hvor er vi kede at din anmeldelse af os og vi er super ærgerlig over at du skriver det som du skriver !
Vi har snakket med dig, da du ringede til os i torsdags. Da vi ikke kunne tage telefonen lige da du ringede, ringede vores Emma fra kundeservice dig op og talte med dig om leveringen. Hun forklarede dig også at vi havde afsendt din pakke herfra om onsdagen som vi skulle, men da GLS havde en fridag pga. grundlovsdag torsdag var der ingen omdeling af pakker torsdag og det også var derfor du ikke kunne komme igennem til GLS. Et par timer efter at du har snakket med vores kundeservice vælger du at give os 2 stjerner her på portalen 🤔
Der er hjælp at finde hos Design og handelshuset, vi ringer ALTID tilbage til vores kunder, hvis vi ikke kan svare lige når der bliver ringet. Vi har desuden efterfølgende forsøgt at få fat i dig både over telefonen og via mail for at få det helt "rundet af" med dig, men du har ikke svaret os !
Ærgerligt, for her hos Design og handelshuset tror vi på dialog og god kundeservice og vi forsøger altid at yde vores bedste.
Beklage at vi ikke kan trylle, men jeg kan se at din pakke blev leveret i dag klokken 8.38, så jeg håber at din far trods alt blev glad for far dags gaven. God pinse til dig. Med venlig hilsen Bettina Damholt
Altid søde og serviceminded.
Det er tredje gang jeg handler her. Og denne gang hastede det lidt. Alligevel formår de at være supersøde og får mig til at føle at de gerne vil gøre det extra for en.
Tusind tak, igen, for handel og super service!
😊❤️
2025年6月4日
自発的なレビュー
Design og handelshuset からの回答
Hej. 1000 tak for at du valgte os igen og at du tager dig tid til at dele din oplevelse omkring os og det vi gør, her på platformen. 😊Det betyder utrolig meget for os, TAK. TEAM Design og handelshuset
Kundevenlig
Lynhurtig levering, og da jeg havde fået dummet mig og bestilt forkert vare, var det helt ok. Tiptop betjening. Jeg er yderst tilfreds både med ny vare og med kundebetjeningen. Her handler jeg gerne igen.
2025年5月19日
自発的なレビュー
Design og handelshuset からの回答
Hej Maj-Britt 1000 TAK for den fine anbefaling af os og det vi gør. Det betyder utrolig meget for os at du deler din købsoplevelse, med andre her på platformen. TAK for at du tager dig tiden til det. Med venlig hilsen TEAM Design og handelshuset.
Kæmpe kæmpe anbefalinger herfra⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Kæmpe kæmpe anbefalinger herfra⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
- Super flotte varer
- Sikker pakket ind
- Og lynhurtigt levering
Mange mange tak 🤗🤩
Ordre#107575
2025年5月14日
自発的なレビュー
Design og handelshuset からの回答
Hej Heidi. 1000 tak for den meget fine anbefaling. Det er så dejligt, at du deler din oplevelse omkring os med andre her på Trustpilot. TAK fra hele TEAM Design og handelshuset. 😊😊
Super fine og lækre gavekurve
Super fine og lækre gavekurve, fint udvalg og hurtig levering.
Jeg synes det er lækkert, de bruger så meget tid på gavekurvene. Og jeg vil klart handle der igen.
Elsker lidt specielle gavekurve.
2025年4月8日
自発的なレビュー
Design og handelshuset からの回答
Hej Charlotte. 1000 tak for den fine anmeldelse af os og det vi laver. Du skal vide at det betyder utrolig meget for os at du deler dette med andre her på platformen. TAK fra hele TEAM Design og handelshuset.
Tilfreds
Handler første gang ved dem og meget tilfreds med varen og levering.
Tilfreds med gravering også.
2025年2月27日
自発的なレビュー
Design og handelshuset からの回答
Hej Amra. 1000 tak for denne fine anmeldelse af os. Du skal vide det betyder meget for os at vores kunder deler deres købsoplevelse med andre her på Trust Pilot. TAK Med venlig hilsen TEAM Design og handelshuset.
Ikke lige den bedste købsoplevelse.
Ikke lige den bedste købsoplevelse.
Jeg bestilte en vare til en kundegave og tænkte, at det var en simpel sag – klik, køb, modtag. Sådan gik det bare ikke helt. Heldigvis havde jeg valgt at få pakken sendt hjem til mig selv først, for da jeg åbnede den, var indholdet noget helt andet, end hvad jeg havde bestilt.
I stedet for det produkt, jeg forventede, lå der nogle figurer som ikke jeg havde bestilt. Jeg ringede straks til kundeservice der fik rettet fejlen og sendt en ny pakke med det rigtige.
Portoen blev dækket på det jeg skulle sende tilbage.
Små fejl sker, det ved alle. Men når en virksomhed laver fejl, så betyder det en del (efter min opfattelse) at lave kundepleje, for at jeg handler der igen og det er ikke tilfældet her.
Uanset hvad du skriver, ændrer det ikke ved at min oplevelse er som beskrevet. Der kommer åbenbart personangreb ind over fordi jeg ikke har givet en god anmeldelse af firmaet. Ærgerligt at det skal ende på den måde.
2025年1月31日
自発的なレビュー
Design og handelshuset からの回答
Hej Siff.
Det er altid beklagelige når der sker fejl og selv om vi hver dag arbejder hårdt for at det ikke sker, ja så er vi desværre ikke fejlfrie.
Vores kundeservice handlede med det samme, du kontaktede os med fejlen og fik samme dag afsendt det rigtige til dig.
Du efterspørger kundepleje og ifølge de samtaler som du har haft med vores kundeservice, så har du haft et ønske om at vi sendte lidt lækkert med, da vi afsendt den rigtige vare til dig. Det fik vi ikke lige gjort denne gang, da vores fokus var at få den rigtig vare afsted til dig, da vi fornemmede at det hastede.
Lidt ærgerligt med denne 1 stjernes anmeldelse på grund af dette, men det er desværre ikke noget vi kan gøre noget ved herfra.
Men det er klart noget som vi tager med os videre og vil fremover husk lidt lækkert til vores kunder, hvis vi kommer til at lave en fejlpakning.
Med venlig hilsen Bettina Damholt og TEAM
Kæmpe anbefaling herfra
Kæmpe anbefaling herfra. Jeg efterspurgte en gavekurv med en metalfigur der ikke originalt var i en gavekurv, endda med personlig gravering. Mandag blev købet aftalt og gavekurven lavet, og allerede om tirsdagen modtog jeg gaven! Ekstremt hurtigt lavet og leveret.
2025年2月4日
自発的なレビュー
Design og handelshuset からの回答
Hej Trine. 1000 TAK for den fine anbefaling og hvor er det skønt at du deler din oplevelse med os her på Trustpilot. Du skal vide at det betyder utrolig meget for os. Med venlig hilsen TEAM Design og handelshuset
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。