DeWitgoedOutlet.nl レビュー 

wasmachine gekocht in december 2023 met garantie. ging stuk in januari 2024. Volgorde:
- foto met storingsmelding (pomp)
- voorstel andere machine, voorstel ingetrokken
- voorstel machine ophalen zonder tijdelijke vervanging
- vervanging alleen voor kapotte machines ???
- afhaaldatum zonder tijdslot
- wasmachine buiten klaar gezet
- bericht dat machine niet gehaald wordt
- vrachtwagen van dewitgoedoutlet.nl gezien
- wasmachine weg, volgens leverancier niet afgehaald.

Lang verhaal kort: dikke pech, machine weg, geen garantie, zoek het uit. Toegeven dat het proces niet goed is maar dat is het.

Aangifte gedaan bij de politie, onderzoek volgt.

In de reactie meld de leverancier dat de wasmachine op een camping stond. Wat feiten betreft incorrect. De locatie van de wasmachine was een plek waar ik zelf pas 30 jaar woon er waar nog NOOIT iets is verdwenen, behalve deze keer voor deze machine terwijl ik met eigen ogen een voertuig van de leverancier zag staan op een lokatie in de buurt.

Mijn advies: denk 2 keer na om hier te kopen. Dit is een les die je niet wilt leren

Na een mail of fornuis aanwezig was te bekijken 137 km gereden om fornuis te bekijken. Mijn god wat een puinhoop om en in het pand!!! Helaas was het gasfornuis er dus toch niet. Wel in het zwart maar daar vroegen we niet om. Waardeloze service en er is geen showroom. Apparatuur staat in de verpakking opgestapeld en wij komen er niet weer.

Helaas,

Tv besteld en dag vrij genomen van mijn spaarzame verlof. Avond ervoor om 23:34 uur een mail gekregen dat de bezorging geannuleerd was en, zonder opgaaf van redenen, er binnenkort wel een berichtje zou komen met nieuwe dagen en tijden. Heb ik niks aan! Dag verlof weg en geen TV. Bestelling maar geannuleerd en naar een gerenommeerd bedrijf gegaan. Helaas. Had zo mooi kunnen zijn!

Gereviseerd model Bosch wasmachine online besteld incl gratis brengen, aansluiting en weghalen voor €299.
Bezorging was dag erop ingepland. Kreeg netjes na aanvraag vantevoren belletje van de bezorgers dat ze er binnen bepaalde tijd zouden zijn.
De Bosch wasmachine die ze brachten was niet hetzelfde model als besteld, met een wasmiddelbakje van een ander model dat niet goed paste en zó ongelooflijk smerig. De bezorgers vroegen of ik de wasmachine niet wilde houden en iets met Dewitgoedoutlet wilde proberen te regelen. Ik heb hen de machine mee terug laten nemen. Pure tijdverspilling!
De 2 sterren zijn alleen voor de bezorgers die vriendelijk waren en hun best deden.

Gister een wasmachine binnen gekregen. Er was zogenaamd niet aangegeven dat deze naar boven moest dus hij wou hem onder aan de trap laten staan. Gelukkig kon een buurman helpen. 1 puinzooi toen ik boven kwam. Overal plassen water en zonder overleg een kinderbadje in een andere kamer neer gelegd. Het badje stond in een grote plas met water op laminaat die niet tegen water kan. Bezorger zou het op prijs stellen als hij z'n dozen en verpakkingen kon achter laten, ik gaf aan dat niet blij van te worden omdat mijn container vol zat. Toch heeft hij het achter gelaten. Ik heb hier besteld juist voor alle extra service (oud witgoed mee nemen en naar boven brengen) en weet zeker dat ik dit aangegeven heb. Het lijkt wel een manier om snel van de spullen af te komen, her kan geen toeval zijn dat de andere revieuws hier ook over gaan. Ik raad deze zaak iedereen af!

De oude wasmachine hebben de bezorgers niet meegenomen terwijl dat wel de afspraak was, met een smoes da de deksel los zat. Maar de deksel zat helemaal niet los voordat de bezorgers er waren. Ik weet niet of dat een trucje is om de oude machines niet te hoeven meenemen of wat maar ik bestel hier niks meer en raad het ook niemand aan.

Hallo beste mede reviewers, Ik kom eventjes mededelen dat ik een super slechte ervaring heb gehad met DEWITGOED OUTLET. Het was donderdag avond 15.02.2024 de bel ging!! Daar was dan eindelijk de langverwachte OLED G3 65 INCH. Blijkt het zo te zijn dat de tv dus helemaal beschadigd is en links en rechtsonder gewoon glas van de LG OLED gebarstten is. Verdere inspectie gedaan op het scherm, blijkt dat de tv helemaal vol met vegen en krassen zit. Er zat ook helemaal geen protectie plastic over de tv. De witgoedoutlet adverteren hun product als nieuw, dat blijkt dus totaal niet waar te zijn! Ook is de bijgeleverde beugel al gebruikt geweest en afstandbediening. Er zit duidelijk gebruikssporen op! Ik heb netjes overal foto's van gemaakt. Dus zou de tv graag opgehaald willen hebben, Maar ik hoorde al dat de bezorgers helemaal vanaf de straat tot de deur met de doos over de grond aan het slepen waren. Dat beviel me al niet zo. Maargoed daarbij gelaten neem ik de mannen netjes in ontvangst. Krijg ik meteen te horen waar moet de TV HEEN? Er werdt geen eens gevraagd of ik wel de juiste eigenaar zou zijn. Nou dus de tv hebben ze in de huiskamer neergezet. Maar allemaal best lomp en respectloos. Toen moestte ze de tv uit de doos halen om te kijken of die het deed via het stopcontact. Ook vreemd want niets hiervan werdt mij vantevoren vermeldt! En de doos viel echt bijna van ellendigheid uit elkaar. En toen vroeg ik op een nette manier of dit wel allemaal zo hoorde? Kreeg ik zowel meteen een boze reactie van de bezorger dat ze ook naar huis TOE WILLEN ETC ETC!! en toen wilde ze zo de tv zonder doos in de huiskamer achterlaten. Ik heb ze eventjes netjes gevraagt om de tv weer terug tedoen in de doos. Waren ze al niet blij mee en geiritteerd over. De sfeer die de bezorgers je geven is totaal ongepast en respectloos. En dat in je eigen huisje!! Niet normaal gewoon.

Ik zal nooit meer bij de witgoedoutlet bestellen en raadt het iedereen AF!

toen ze klaar waren sloegen ze nog eens op de doos van JA HET IS GOED ZO. en ze gingen de deur uit! Een TV van €1950 euro! Zo scoor je wel punten als bedrijf met dit soort bezorgers.

Levensgevaarlijke chauffeurs op de weg.
Bijna van de weg gereden. Lekkere reclame voor je bedrijf. Gebeld, geen leidinggevende te bereiken en als ik wilde moest ik de politie maar bellen....

Vorige week donderdag een mooie, gereviseerde wasmachine van Siemens besteld. Een mail gekregen dat deze op de gewenste dag (gisteren) zou worden geleverd tussen 15.00 en 18.00. Ik de hele middag netjes gewacht en de oude alvast buiten gezet, maar toen ik net voor 18.00 belde kreeg ik een vaag verhaal dat ik gebeld was en dat mijn telefoonnummer niet klopte. Dit is gewoon (automatisch) goed ingevuld, dus een onzinverhaal. De bestelling gaat geannuleerd worden en ik krijg (hopelijk!) mijn geld terug.. Bij het zoeken naar echte reviews, vond ik diverse verhalen over kapotte apparaten en mislukte leveringen. Ik hou mijn hart vast en hoop dat ik de 443,- terugkrijg, maar voel me voor nu flink belazerd tussen de bergen vieze was..

Prima ervaring, zowel met de klantenservice als met de bezorger.
Bestelde vriezer bleek op de verkeerde bezorgroute te zijn ingepland. Contact opgenomen met de klantenservice. Twee dagen later werd de vriezer binnen het genoemde tijdslot bezorgd.

Wat een super service !!!
Zowel Lauren van de klantenservice, die heel snel reageert als ook de bezorgers Yassir en Sanna, die heel snel en vriendelijk de wasmachine 2 verdiepingen hoger geplaatst hebben.
Het is een wasmachine die nieuw is met 1 krasje op de deur, waardoor je toch best veel geld uitspaart tegenover andere winkels. Het vermindert tenslotte niet de werking 😉
Wij hebben 2 jaar geleden ook een koel/vries combinatie gekocht die het uitstekend doet.
Kortom, zeer zeker een bedrijf dat aan te bevelen is.

Laat je pakket hier nooit bezorgen. Eigenaar was meteen agressief en intimiderend. Wij kregen het pakket niet mee en eigenaar besluit eigenhandig dat wij geen recht op het pakket hebben. Werd bedreigend en het tonen van de barcode haalde niets uit. Had pakket letterlijk in zijn handen en ondanks dat kregen wij dit niet mee. Kennelijk is alles wat in de winkel ligt zijn eigendom en zijn regels zijn heilig.

Gebrekkige service. Bestelling van een tweedehands warmtepomp droger. Bij levering miste er een filter(spons) en bleken er behoorlijk wat beschadigingen te zijn aan de droger, zoals verbogen klep en flink beschadigde sluiting van de klep, verbogen koelvinnen van de warmtepomp, en een scheur en breuk in de pluizenfilter. Bedrijf verschuilt zich achter termen als "gebruikerssporen" en wil niet meewerken aan vervanging van ten minste het pluizenfilter wat voor mij uitkomt op 50 euro extra kosten voor een nieuw filter.
Uiteindelijk geen vertrouwen in bedrijf en product. Zou het bedrijf zeker niet aanraden!!

Op zondagavond een koelkast voor dinsdag besteld. Enige nadeel is dat je pas op maandagavond tussen 23:00-00:00 hoort hoelaat ze er die dinsdag zijn tussen 09:00 en 21:00. De klantenservice kon mij verder ook niet helpen om een betere tijdsindicatie te krijgen.
Op de dag van levering heel netjes gebeld door de mensen die de koelkast kwamen leveren en de oude kwamen meenemen. Zij waren heel vlot de 2 hoge trappen op en af, bedankt mannen!

De goedkoopste en supersnel. Zondag eind van de middag een vaatwasser besteld, maandag om 1400 uur werd deze al geleverd. Oude defecte vaatwasser is meegenomen. De witgoedoutlet was verreweg de goedkoopste waar ik deze vaatwasser kon vinden. Helemaal goed dus

De service van het bedrijf is erg goed en ik vind de communicatie heel prettig verlopen. Ze zijn goed bereikbaar, behulpzaam en geduldig en ze denken mee bij problemen. Als een product tegenvalt doen ze hun uiterste best een passende oplossing te vinden.

Super ervaring gehad!
Iedereen super vriendelijk en behulpzaam.
Ik raad het echt iedereen aan hier te kopen! dan weet je zeker als er iets mis is dat ze de volgende dag bij zijn om het op te lossen.
💯 Tevreden en zeker ook met de monteur!

mijn 1e nieuw geleverde tv op 27dec. had dusdanige blacklight -bleeding dat dit voor mij zeer storend was maar volgens dewitgoedoutlet heel normaal is. Na enig op en neer mail verkeer en bij betaling een duurdere besteld. Had mijn oude tv al ingeleverd en moest deze nieuwe tv onmiddellijk weer in de verpakking doen zodat er geen branduren meer bij komen.
Tv zou 3 jan geleverd worden maar helaas wij waren volgens leverancier niet thuis. Weer gebeld en gemaild en foto's huis uitgewisseld toen bleek dat de bezorgers op verkeerd adres waren geweest. Daarna mail gekregen dat de nieuwe levering 8 jan. zal zijn.
En inderdaad 8 jan wordt "nieuwe TV" geleverd in natte doos en beeldscherm wat zeer vochtig is. Zit ook geen bescherm folie meer op beeld scherm en volgens mij dus geen nieuwe TV.
Toch maar bijbetaald om van deze firma "dewitgoedoutlet" af te zijn.
Al met al na bijna 2 weken weer TV kijken maar zeker niet te vreden.

Niet doen! Ze verkopen rommel.
Ik heb 550 euro door de gootsteen gespoeld en nog steeds geen werkende wasmachine. De eerste wasmachine (tweedehands) werkte 5x. Daarna omgeruild voor een nieuwe. Ze ante-dateren de factuur naar de aankoop van de eerste machine, zodat je geen recht op herroeping hebt.
Ik kocht de machine 14 december en had op 22 december al geen herroepingsrecht meer omdat dat factuur werd gedateerd op 1 november, de datum van de aankoop tweedehandsmachine die maar kort heeft gewerkt. De nieuwe van 14 december heeft nooit gewerkt.
De machine is defect geleverd, en met haast, zonder te testen en zonder aarding, dus ik kreeg een enorme stroomschok. Ze horen binnen twee weken terug te nemen maar doen dit niet.

Geen service, zoek het maar uit met de Bosch garantie. Eerst 3 weken wachten op monteur, dan is de pomp niet leverbaar dus nog een flinke tijd wachten.
Nu moet ik juridische stappen nemen in de hoop mijn geld terug te krijgen.

Overigens het is een Duitse machine met Duitse handleiding en knoppen ('Schleudern'). Als je er iets van zegt, zeggen ze dat je de kleine letters goed moet lezen.
De Bosch monteur vond het een vreemde zaak dat een kapotte machine (Dead on Arrival) wordt geleverd en niet teruggenomen, dat die dubbele stickers op de deur heeft is ook ongewoon en dat alles Duitstalig is bij Nederlandse levering.

Top service en kwaliteit en betrouwbaar, Kan niet anders zeggen. Hele fijne en meedenkende klantenservice! Ook de leveringen zijn altijd als
Prettig ervaren. In juli waren ze er pas erg laat in de avond nog aan het afleveren en nog zo vrolijk alles nog installeren en voor mij op de plek aan het zetten. Wasmachines koop ik al jaren bij hen als ik er een nodig heb. Tweedehands of
Nieuw maakt niet uit de service is altijd tip
Top! Had in 2010 een wasmachine en in 2016
Wederom een gebruikte die begaf het vorig jaar in juli. Nu heb ik een nieuwe besteld omdat
Die van juli tweedehands een foutcode gaf en ik eigenlijk meteen een andere nodig heb en die wordt gewoon Morgen al geleverd. Ik ben super blij ! Dank je wel Lauren en collega’s voor de snelle reactie en hulp. Ga zo door en ook voor andere apparaten blijf ik terugkomen.