DFS Banken レビュー 1,789

was eenhele goede winkel werd goed geholpen,maar na 2jaar wad de 3 zits bank doorgezakt,maar helaas zijn jullie er niet meer,dus geen garantie

Wat een rommel! Bank zie er na een half jaar niet meer uit. Zeer slechte kwaliteit stof!

Bijna 2 jaar geleden kochten wij onze bank in alexandrium bij een showmodellenverkoop. Er werd ons verteld dat de kussens zachter zouden worden, maar niet dat ze na 2 jaar helemaal zouden doorzakken. DFS is er nu niet meer maar wij zitten nu wel op een bank waar we niet lekker meer op zitten na twee jaar. Hoe blij we toen waren met de hoge korting die we toen kregen zo teleurgesteld zijn we nu na 2 jaar. We hadden deze bank beter kunnen laten staan waar hij stond, vooral als we geweten hadden dat dfs zou verdwijnen en we dus geen garantie meer hadden. Wat gaan jullie daar aan doen?

Bank zakt na 1 maand in
Verschillende keren opgevuld maar dit is geen oplossing zakken gewoon weer in.
Duur bankstel dat niets waard is gaan nu na 2 jaar naar de stort

mijnbank met uitklapbaar voetensteun gaat niet meer terug in normale stand hoe is dit op te lossen??

Bad experience, we waited 2 months for sofa and chair now we waiting 3month for replacement of cushion. After spending 1800£ they wont posted (they will send "engineer"to replace the cushion cover) incase you not gonna give back the faulty one . They are treating you like a thief.
Beside i am very disappointed with quality of the product, THE material buqcle is horrible and pillows inside the cushion are not in quality cotton cover only cheap interlining, gliders for which i paid fell of next day, its just cheaper to buy felt pads on amazon, delivering: weekend is not the option even when they send you first email stayting saturdey not flexible. We received sofa on 28 feb 2 weeks later we reported fault in sawing and still waiting 18.04.23
I DO NOT RECOMEND THEIR PRODUCTS
My order number is MAZQB9SGI i will not call you anymore cos your customer service treatme like a thief but if i dont receive my replacement cover within 14 days i will go to trading standards!

Bankstel in 2019-12 aanbetaald en besteld. Eind maart 2020 geleverd gekregen. We zijn zuinig op onze spullen en gebruiken de bank niet zo intensief dat het “normaal” mag zijn. Contact opgenomen en krijg als antwoord ; helaas, hier heeft u maar 2 jaar garantie op. Super! Neem je nog een servicecontract voor 20% van de nieuwprijs van je bank/stoel en hocker. Hier heb je ook echt baat bij.

In de toekomst (is geen dfs winkel meer in NL) zeker geen bankstel meer van dfs. Bankstellen van seats&sofas doen niet onder aan de kwaliteit ten opzichte van deze winkel!

NEE, advies ; lekker ergens anders gaan shoppen.

Hebben in 2022 een bank gekocht bij DFS Nederland. Na 9 maanden zijn de zitkussens volledig doorgezakt.
Helaas is DFS Nederland intussen gestopt en gaat alleen nog maar verder in Engeland. Naar veel contactverzoeken is er zowaar gereageerd.
Zij zien dat als gewoon slijtage en kunnen niets doen. Mij is duidelijk dat ze beseffen dat het nogal kostbaar is vanuit UK hier nu het probleem te verhelpen en het makkelijker is zo te reageren. Nooit meer DFS.

2 Stoelen gekocht, alle 2 al paar keer terug geweest, vervangen en ga maar verder. Intussen zijn de stoelen weer kapot, nu hebben ze er geen zin meer in geen reactie. Stoelen zijn nog geen 2 jaar oud, wat een gezijn

Op 27-6-2021 een 3 zitter Hardy gekocht. Maar nu steekt een gebroken balk onder de bank door. Dus probeert telefonisch contact te krijgen, maar DFS is vertrokken uit nederland. Dus maar geemaild maar na 4 mails nog geen reactie. Heb ik €58 betaald voor extra garantie. Wat een oplichters

Als het minder dan 1 ster gegeven kon worden deed ik dat. 2 banken gekocht en geleverd. Bleek iets mis te zijn dus gehaald kwam een monteur. Die vond de manier waarop ze gebouwd waren slecht maar heeft gedaan wat hij kon. Na een paar weken probleem weer terug. Ben al van augustus bezig om iemand te bereiken. Maar buiten standaard mails geen enkele reactie. Ik zit met een kapotte bank en krijg geen enkele manier contact. Ook via het Engelse moder bedrijf niet

Wij hebben een bank gekocht met extra garantie daar willen we nu graag gebruik van maken maar het Nederlandse nummer is niet meer bereikbaar ..

Pure Rotzooi.. mijn moeder had meubels gekocht en na 5 jaar zijn ze zo lelijk dat ze al aan vervanging toe zijn.
Bekleding al helemaal versleten en verkleurd.
De klantenservice aangeschreven en zoals verwacht kunnen ze niks betekenen na " zoveel jaar"..
Dus geef een paar centen meer uit en koop bij een gerenomeerd meubelbedrijf, waar je langer van je investering kan genieten en meer service zal krijgen want die is hier ruk.

Op 7-11-1020 hebben wij 2 stuks Asten power recliner tv chair (ref. i6i60384) gekocht, deze zijn geleverd op 31-3-2021.
Nadat de accu het begeven had en de stoel niet meer te verstellen was een klacht ingediend op 3-08-2022.
Tot op heden nog steeds geen direct contact met hen gehad en dus nog geen oplossing voor het probleem.
Bellen lukt niet, zelfs tijdens de "openingsuren" krijg ik de melding "wij zijn gesloten".

DFS reageert hier met het verzoek snel contact op te nemen.
Maar het opgegeven nummer is het nummer waarop ik ze al 4 maanden probeer te bereiken. Nu wordt er zelfs geen melding meer afgespeeld.
Ze trekken zich terug uit Nederland. Mails die je naar het adres op de "verhuis-site" stuurt worden ook niet beantwoord.
Ze laten je gewoon stikken.

Een jaar geleden 1bank en 2 stoelen gekocht bij dfs
Na een maand liet de naad los bij 1 stoel gebeld en nieuwe hoes na maanden wachten geleverd toen de reparateur kwam bleek de nieuwe hoes al gescheurd te zijn en toen ook aan gegeven dat stoel 2 het zelfde probleem had dus weer bellen met dfs die trouwens zeer slecht te bereiken zijn na text en uitleg weer maanden moeten wachten vervolgens worden de stoelhoezen geleverd althans dat dachten wij was het er maar 1 dus weer bellen na maanden wachten worden er tot onze verbazing 2 geleverd nu 3weken geleden is er een reparateur geweest met de opdracht 1 stoel te komen maken inplaats van 2 de beste monteur is bezig en komt erachter dat de hoes te klein is begon weer op het zelfde plekje open te scheuren en kon ook niet dicht gemaakt worden wij weer bellen met dfs en zij gaven dood leuk de monteur de schuld nu zouden ze met spoed een gespecialiseerde stoffeerder laten komen na 3 weken nog niks dus wij zijn nu dik een jaar verder zitten met een stoel waar de hoes van kappot is en 1 stoel met een open rug wat niet dicht gaat een paar keer van niks thuis gebleven wij zijn even klaar met de firma dfs wat een gezeik en dan moet je je ook nog eens rustig houden nou na een jaar is het wel een keertje klaar

Stelletje oplichters zijn jullie.. ik heb paar maanden geleden een bank gekocht bij jullie , en nu zijn jullie dicht permanent... 1 van de zit gedeeltes sluit niet meer , ik heb een extra pakket afgesloten voor reparatie en schoonmaken e.d. dus ik kan fluiten naar de service.. dan eis ik mijn 600 euro extra betaalde geld terug.

Wij werden geholpen door een zeer vriendelijke verkoopster en mede door de korting die zij ons heeft gegeven zijn wij tot de koop van de draaifauteuil overgegaan.
Wij zijn er zeer tevreden over.

Relaxbank aangeschaft en al na 3 maanden doorgezakt.
Is opgevuld maar dit heeft nog geen maand geduurd of weer doorgezakt. DFS geeft geen gehoor meer en zegt dat dit bij de bank hoort. Voor mij dus NOOIT meer een DFS bank, wat en rotzooi.

Eindhoven, Rotterdam, Breda, Den Haag, permanent gesloten🤔.

Volgens de Nederlandse CEO destijds (een dik jaar geleden nog) waren er enorme groeiplannen als het om het openen ging van filialen. Die beste kerel leefde toen al in droomland😬.

Zou het aan het knullige aanname beleid van medewerkers hebben gelegen van de afgelopen jaren of teminsten aan hen die daarvoor verantwoordelijk waren. Die lui hadden namelijk allerlei petten op binnen het Nederlandse bedrijf echter het verstand van een kind. Het was een komen en (vooral) gaan van medewerkers. Geloof dat de inkoopster van de banken en stoelen ook de leiding had over het HR gedeelte van het bedrijf. Meiske was (denk ik) nog geen 25. Ze deed dit samen met haar rayonmanager die zo’n beetje de zelfde leeftijd had. Samen goed voor jaren en jaren ervaring natuurlijk🙈.

Enfin, wat iedereen toen al kon zien aankomen is dus nu uitgekomen.

Goed bezig dat DFS👍🏻.

Erg vriendelijk geholpen goede uitleg en een eerlijke leuke prijs.