Website is easy to use. Plenty of choice. You can mark as favourites and go back instead of going backwards and forwards. Applied for credit and was sorted in less than 5 minutes. Furniture is always... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
I was dealt with efficiently and politely but have found it difficult to make a payment my bank says the funds are ther but haven't been taken
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We were lucky enough to speak to a young man called Connor who was very helpful and dealt with our queries Thank you very much
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So easy and quick to place an order. Quickly approved. Delivery time given was quick.. though this has changed which is frustrating. Just because I can't wait to have my new sofa.
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企業情報
当該企業による記述
Whatever your thing is, we'll help you find furniture to match. We know that your sofa is more than just a place to sit - it’s where you get together with the people who matter most to you. That’s why for over 55 years we’ve been perfecting our craft of designing, making and selling high quality sofas, and furniture, at great value for money that we hope you’ll love for years to come. www.dfs.co.uk
当該企業による記述
連絡先
Darlington Retail Park, Yarm Road, DL1 4PU, Darlington, 英国
- 0333 999 9759
3.7
まあまあ
38件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
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This was the 1st time I've dealt with…
This was the 1st time I've dealt with DFS and spoke to a customer service representative in Darlington who, was extremely pleasant and very helpful. I ordered a sofabed and recliner chair and it was a pleasure dealing with this person
2023年2月10日
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
I wouldn’t even give them 1 star…awful…
I wouldn’t even give them 1 star…awful customer care. Every time we chase for an update you get fobbed off with the usual excuse that the store have got to call you..which takes 3 days and they never call. We’ve been waiting for 2 weeks for them to ‘update’ their system!! We’ve been promised numerous call backs with updates and they just don’t bother. Really wouldn’t recommend, save your money and go somewhere else..you might actually get your sofa then..or a phone call back as promised!!
2023年1月1日
自発的なレビュー
DFS Furniture - Darlington からの回答
Good Afternoon,
This is very disappointing and we apologise for any inconvenience caused.
Unfortunately as no order reference number has been provided we are unable to locate your specific details. However, if you would like to contact our Customer Service Team at Head Office on 0333 9999777, they will certainly look into this for you.
Many thanks,
Lauren Siviter
DFS Head Office Customer Service
Tel: 0333 9999777
Very helpful
Very helpful. Ordered over the phone, guided me through the guarantee and was very well mannered and polite.
2022年11月9日
Completely quick and great service
2022年9月18日
Excellent service from the member of…
Excellent service from the member of staff (April). She was very informative and professional.
2022年6月19日
Fantastic 🌟 🌟 🌟
2022年2月23日
VALUE FOR MONEY
2022年2月17日
Very good service quick and efficient…
Very good service quick and efficient also knowledgeable salesperson
2021年9月9日
Great service and communication
2021年7月28日
Great experience
2021年6月12日
Great customer experience start to…
Great customer experience start to finish. Sean (from the uk) was very helpful easy to understand and took time explaining everything in detail. Could not say one thing to fault the service provider. Working from home is not easy but sean did a perfect job on delivering a top quality service
2021年1月29日
Really helpful sales team on the…
Really helpful sales team on the telephone. Whole service was really polite, helpful and efficient. Thanks!
2020年12月14日
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