Digitotaal レビュー 

Scherpste prijs, supersnel geleverd

De bezorging van mijn bestelling liep door schuld van de pakketdienst bij lange na niet vlekkeloos. Toen ik het probleem bij Gamingtotaal voorlegde kreeg ik een zeer begripvolle reactie en zelfs een aanbod ter compensatie en dat terwijl de fout buiten hun macht lag.

Klantgerichtheid zit hier dus helemaal goed, aanrader!

Altijd vriendelijk, behulpzaam en uitstekend op de hoogte.

Transparante begeleiding

snelle en prima service!

uitstekende service , goed behandeld. en uitleg om de volgende keer het ongemak te voorkomen. Dank je wel!

Goede service bekwaam en vriendelijk personeel.

In deze winkel geven ze zeer service gerichte uitleg en het personeel geeft ook het gevoel van welkom te zijn. Ze luisteren zeer goed naar de wensen van de klant. Ik beveel deze zaak zeker aan bij iedereen die iets nodig heeft op het gebied van IT.

De levering was heel snel en top kwaliteit

Product snel en goed verpakt ontvangen; niets op aan te merken.

altijd als ik iets nodig heb op het gebied van computers of toebehoren ga ik naar digitotaal. waarom? omdat ik altijd een goed en betrouwbaar advies krijg wat voor mij het meest geschikt is. een topwinkel!!!!!

Als digibeet is het erg prettig als er in heldere en begrijpelijke taal wordt uitgelegd wat er met mijn kapotte laptop aan de hand is. De reparatiekosten bleken uiteindelijk lager dan op voorhand was aangegeven. Het personeel is vriendelijk, duidelijk en hulpvaardig, kortom: de service is geweldig.

Zeer stroef leverproces, het duurde een week na verzending voordat ik na veel moeite mijn pakketje ontvangen had.

DPD specifiek:
-niet afleveren bij de buren,
-geen optie om 1e levering op afleverpunt te laten bezorgen,
-DPD afleverpunten hebben beperkte/geen openingstijden buiten kantoortijden en hebben geen centrale ligging
- Door een laadfout mislukte de tweede levering, hier kreeg ik geen melding per mail/sms over.
- DPD is niet bereikbaar in het weekend

Digitotaal specifiek:
-Geen pdf factuur ontvangen per mail
-Verplicht account aanmaken bij bestelling
-Verzendkosten zelf betalen bij gebruik wet koop op afstand
-Verkeerde product geleverd
-wet koop af afstand gebruiken is alleen mogelijk na correspondentie

Product online besteld en afgehaald bij lokale winkel. Hier zou een WatchDogs2 licentie bij zitten, deze was echter al gebruikt. Hierover zou nog contact over worden opgenomen met mij. Na hier drie maal achteraan gebeld te hebben ben ik het zat en heb ik nogsteeds geen licentie. Ronduit slechte service/communicatie.

Geholpen door vakkundig personeel.

Als jullie goed kijken op jullie webpage daar staat gratis levering binnen Nederland
Dus dat is ook misleidende info

Goed en duidelijk advies in de winkel, vlotte levering en uitstekende service bij aflevering en aansluiting thuis.

alles was goed geleverd wel 1 dag telaat maar dat kan gebeuren maar later wou ik het item terug retourneren omdat het me niet beviel dus ik heb op de site een retourformulier ingevuld maar ik heb hier nog steeds geen reactie op dus ik morgen maar even bellen..

Niks bijzonders, gewoon goed!

Klein minpuntje is dat ik geen telefoon nummer op de site kon vinden om snel te verifiëren of de prijs die online stond ook echt klopte.