Really good service. We had an issue with the courier but it was quickly resolved and they even refunded the delivery fee which was nice as it was the couries fault. Would definitely recommend.
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Quick delivery, just what I needed for my whipped cream dispenser at a much more affordable price than most websites! Also had parcel shop delivery which was very helpful as I often work late and can'... もっと見る
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Was looking for a new reliable website to order coffee syrups after shopping around, direct cream came up. Placed the order Friday late at night and was a little worried when I didn’t receive a confir... もっと見る
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First time ordering from directcream.co.uk, great selection, nice prices and nice clear, informative comms.. Let down by courier, DPD in my experience are the absolute worst, contents of the parcel we... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Direct Cream is now under new management and we have dramatically expanded the range of products. I'm personally doing all the customer services - so any issues email support@directcream.co.uk or text 07397051880. Jonathan
連絡先
Meadow Farm, Ervills Road,, PO7 4QU, Waterlooville, 英国
- 02392378700
- support@directcream.co.uk
- www.directcream.co.uk
4.8
優良
92件のレビュー
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They scammed me whilst I was trying to…
They scammed me whilst I was trying to get some chargers
2021年12月31日
自発的なレビュー
DirectCream.co.uk からの回答
Hi Tyler, we've recently bought this business and are keen to repair the damage done by the previous owners. Drop me an email and i'll investigate what went wrong and sort it out for you, support@directcream.co.uk, thanks, Steve
Have used these guys a couple of times…
Have used these guys a couple of times down the years, never had an isssue
2021年12月30日
自発的なレビュー
Happy enough with what I got
Happy enough with what I got, but never sent two parts for dispenser. E-mailed them, and they sent the two parts out. Got them this morning
2020年10月20日
自発的なレビュー
They sent the wrong number of chargers…
They sent the wrong number of chargers causing me to miss the time-frame I had. I asked them if it was possible to send the missing chargers for next day delivery and I was told they were investigating this and waiting for DPD to come back to them. Unreliable if you are ordering these for a specific date/event.
2020年8月7日
自発的なレビュー
DirectCream.co.uk からの回答
Hi Meg, we've recently bought this business and we are keen to repair all the damage the previous owners did. Drop me an email and i'll investigate what went wrong and sort it out for you. support@directcream.co.uk thanks, Steve
Used these guys for years
Used these guys for years, but they are not the same as they used to be. Discount cream are much better. Just go to them.
2020年6月24日
自発的なレビュー
DirectCream.co.uk からの回答
Hi Oscar, we've recently bought this business and we are keen to repair all the damage the previous owners did. If there was anything specific they did wrong let me know - support@directcream.co.uk thanks, Steve
The BEST customer service!
Some of the best customer service I’ve received. One of my parcels was ‘delayed in transit’ after paying for next day delivery. The man I spoke to organised for that parcel to be returned to them and put a brand new order through for me and organised Saturday delivery. Friendly, quick and easy!
2019年5月24日
自発的なレビュー
Have bought from them a few times and…
Have bought from them a few times and never had a problem
2019年4月17日
自発的なレビュー
Quick, cheap and easy
Always quick delivery and great communication with these guys
2019年4月16日
自発的なレビュー
I paid them £113+ for next-day delivery…
I paid them £113+ for next-day delivery of some cream-chargers, and they took my money and ran! i.e., no goods delivered, nor any email confirmation. And eBay listed them under "sponsored links", i.e., strongly implied its surety, but then refused to help me!
2018年12月27日
自発的なレビュー
DirectCream.co.uk からの回答
Hi Roy, we've recently bought this business and we are keen to repair all the damage the previous owners did. Drop me an email and i'll investigate what went wrong and sort it out for you. support@directcream.co.uk thanks, Steve
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