RS Components Denmark レビュー 

very bad and fake company.

Change the listing after I bought the component and sent me wrong component.

I have snapshopt of the listing when I ordered.

Bonjour
J'ai commandé 8 radiateurs tubulaires.
Deux ont des défauts (embouts cassés)
Impossible de répondre sur le site ma commande n'apparait plus. J'ai donc envoyé 2 mails. Toujours aucune réponse. Impossible d'éditer une facture de ma commande sur le site. J'en ai besoin pour la comptabilité. Pas de réponse à mon mail... à suivre..
Jean-Michel

Jeg har bestilt vare et par gange og jeg vil nok komme til at bestille noget igen. hvis jeg skal bruge nogle kuglelejer til et eller andet eller andre komponenter til de projekter jeg har gang i. Hurtig levering og overskuelig side.

Absolutely dissapointing service, overpriced goods useless website

Ci hanno bloccato le consegne a Maggio 2019, per un ritardo nel pagamento a Marzo 2018.
Quindi se vogliamo la merce pagamento anticipato.
Poco educato l'addetto che ci ha scritto con fare quasi minaccioso.
Alla richiesta di sapere se dovevamo ancora qualcosa non ha neanche risposto.

Som nordjyde kan jeg kun sige at det er virkelig godt kram og rigtig god kvalitet der virker som lovet!
Super hjemmeside og godt udvalg af værktøj i forskellige priser og kvalitet.
Perfekt til antusiasten.
Rigtig god og hurtig levering.

Jeg er dybt imponeret over RS Components hurtighed - har oplevet det flere gange.

Vi havde et maskinnedbrud onsdag ved middagstid. En 25 amp kontaktor var stået af. Jeg bestilte en ny onsd. kl. 14, som jeg kunne se, at de havde på lager.

Der kom en pakke allerede torsdag morgen kl. 9 med den korrekte kontaktor. Maskinen kørte straks efter.

Skulle jeg bruge tid på at finde en el-installatør, som havde den specielle kontaktor på lager, ville det tage flere dage.

Nu var vi køreklar igen allerede om morgenen dagen efter.

Flot service !

Phoned to find a lead screw nut for a 10mm lead screw, the lead screw 8mm on ebay, £2.00 max RS Components £34.oo including Vat.

Stepper Motor Hybrid, Amazon £10 RS componants £27, lol

RS componants the very best of luck staying in business the next coming 5 years. What a rip off company. Insanely expensive.

Bredt sortiment til de nørdede. Leverer som lovet. Lidt irriterende at man får lov til at betale med MasterCard, men derefter får slettet ordren og skal starte helt forfra.

Selv om RS har et stort og veldokumenteret vareudvalg, handler jeg der ikke så meget, for det sker desværre tit, at de lovede leveringstider ikke kan overholdes.

Hvorfor f. eks. love en dags leveringstid, når det ikke kan lade sig gøre? Det er jo bare tomme løfter, som næppe giver tilfredse kunder.

Når man henvender sig til RS vedr. manglende/forsinket levering, bliver man ofte rådet til at bestille varerne igen. Så kan den ene halvdel returneres, hvis begge bestillinger alligevel skulle nå frem. Det koster dog 20 % eller mindst 150 kr i returgebyr. Det burde vel egentlig være kunden, som modtog gebyret for sit besvær.

Pakkesporingen er helt til grin. I går stod der: "Forventet levering i dag". Det står der også i dag, så på et tidspunkt kommer det sikkert også til at passe (hvis pakken altså ikke er blevet væk!).

Jeg har forgæves søgt efter Loctite lim til gevindsikring i mine lokale byggemarkeder, så det var en fornøjelse at kunne konstatere at hele sortimentet var tilgængeligt her.
Det bestilte blev leveret hurtigt og korrekt, så jeg er glad og tilfreds.

EKSTREM DÅRLIG SERVICE STANDARD, skal man lede længe efter !

Overvejet at oprette en konto som erhvervsvirksomhed. Skrev på Chat med Lene, dog ville jeg første høre om de havde det produkt jeg skulle bruge, ellers giver det jo ikke mening at oprette en konto.

Det svar kunne jeg ikke få, før jeg oprettet en konto.

DET ER BARE I ORDEN.

Så køber jeg da bare varen et andet sted,

Dårligste service nogensinde. Går på deres hjemmeside og søger trådløse telefoner. I chat kan man modtage hjælp, men de kan ikke svare på spørgsmål da vi ikke er erhverskunder. Chatten kører en halv time med lige et øjeblik, og er straks tilbage og ender med at de ikke kan svare spørgsmål til private kunder, til trods for at de sælger til private

Ikke meget hjælp til privatkunder.
Deres teknikere er åbenbart forbeholdt erhverskunderne, så ingen hjælp at hente der med at finde en alternativ vare, når de nu ikke fører samme fabrikat som jeg har i forvejen.

Je signale un problème de tarification sur leur site en ligne :

Bonjour

Pourquoi les prix affichés sont ils majorés au moment de passer la commande?

Exemple : Code 1353468 affiché à : 0,27 par 10 pièces = 4,81 au lieu de 2,70

Merci de m'expliquer la différence, je ne comprends pas.

Cordialement ----------------------------------- Date d'envoi : lundi 12 novembre 2018 06:37:17

La réponse :

Bonjour Monsieur ,

Vous nous faite part d'une incohérence sur notre site RS Particuliers au sujet d'un tarif.

En effet, je vous présente mes excuses pour cette erreur.

Le prix afficher de 0.27€ correspond au prix de la pièce et non du paquet de 10. Produit exclusivement vendu par 10, il faut donc multiplier 0.27 par 10.

Nous allons faire le nécessaire pour que l'information soit plus clair a l'avenir.

Je vous remercie de votre confiance

J'ai renouvelé ma demande, la réponse était encore moins cordiale et surtout, on ne vous propose JAMAIS un remboursement ou un avoir.
Belle mentalité.

Super service

Jeg har nu i flere år handlet hos RS og synes at de fortjener lidt ros.
Super hurtig levering.
Sog support.
Stort udvalg

Bestilte en vare først i september, modtog den hurtigt, men da den skulle returneres, så er det en helt anden sag.
Sendte vare retur 2 dage efter modtagelsen.
1. det kostede porto
2. Jeg ville også få 150 kr. mindre retur for det er deres politik
3. Modtog en kreditnota 20.09.2018
4. vi skriver nu 27.10.2018 og der er ikke kommet penge retur endnu.
Dette er DÅRLIG service og jeg handler ikke der mere, og anbefaler dem heller ikke.

I placed an order for drill bits on Saturday morning and they were delivered at 7.30 am on Monday. The price was really good and included this excellent delivery.

Excellent Fast Service, Helpful Sales Dept, Fast Delivery.