www.drako.it レビュー 1,973

Il miglior negozio dove acquistare componenti o PC completi affidandosi alla professionalità dello staff, e dei componenti venduti, solo hardware di alta qualità. Ottima l'organizzazione del sito e la disponibilità dell'assistenza per ogni dubbio ed essere guidati in caso di necessità.

Do cinque stelle senza pensare troppo, perché li meritano davvero. Il negozio migliore dove puoi trovare i prezzi per computer che hai bisogno. Tutto quello che vuoi e stai sognando di fare per il tuo PC , su Drako.it la trovi. Spedizione ultra rapida e imballaggio a regola d'arte. Grazie a tutto lo staff di Dario.it

Nonostante i problemi causati dalla irreperibilità delle schede video, i ragazzi di Drako hanno gestito la situazione in modo professionale cercando di andare in contro ad ogni cliente. Malgrado l'attesa di quattro mesi, sono soddisfatto del servizio e della disponibilità del personale, non capisco le persone che si lamentano che la scheda non arriva subito o che aumenti il prezzo col passare dei mesi, e grazie al ca.... i prezzi aumentano col passare del tempo.
È ovvio che se pagano una scheda 700 euro, poi non possono venderla a 650, dovreste informarvi della situazione che stiamo vivendo prima di scrivere sciocchezze.

In questo periodo (2021) in cui per motivi ben noti le schede grafiche scarseggiano, Drako.it è l'unico sito che ho trovato che permetta di ordinarle con un sistema di lista d'attesa. L'ordine da me effettuato stimava la consegna in circa 5 settimane. I ragazzi di Drako.it sono riusciti a farmela avere in soli 3 giorni! Veramente eccezionali, grazie!

Competenti, affidabili e cordiali.
La gente che si "ritrova" magicamente in liste d'attesa o si lamenta dell'aumento dei prezzi molto probabilmente non comprende la situazione in cui ci troviamo o semplicemente non sa leggere.
Inoltre, per le persone preoccupate che i loro dati vengano rubati, i pagamenti sono gestiti su sito esterno.
Mi irrita vedere come alcuni siano disposti a lasciare recensioni ad 1 stella, far passare persone oneste per ladri, buttare fango su uno dei pochi siti, se non l'unico, che mostra le code d'attesa e prende prenotazioni senza pagamento anticipato, ma acquistano ad occhi chiusi senza neanche leggere quelle 10 righe che spiegano tutto.

Vi racconto, anzi vi documento la mia esperienza "paranormale" con questo store. Ordino una 3090 a circa 2200 euro, attendo mesi per la spedizione (come tutti) arrivato il fatidico momento della spedizione, mi arriva questa mail da Drako :

---------------- Mail Drako -----------------------
Ti scrivo per aggiornarti sul tuo ordine: la GPU è arrivata in magazzino (MN), e siamo pronti per l'evasione. Purtroppo il prezzo di queste GPU ha subito un incremento di prezzo esponenziale, impedendoci di mantenere il prezzo inizialmente indicato a catalogo.

Il nuovo prezzo di vendita è di 2.999,00€, ma per chi ha prenotato mesi fà stiamo limitando l'aumento a 2.899,00€. Ci serve avere una conferma della tua intenzione a procedere entro le prossime 48 ore, trascorse le quali, non ricevendo aggiornamenti da parte tua, procederemo all'annullamento dell'ordine.

Ti chiediamo scusa per il poco preavviso, ma a nostra volta riceviamo aggiornamenti solo all'ultimo minuto, e non possiamo tenere queste GPU ferme per più del tempo stabilito.

Grazie.
--------------- Fine mail -----------------------


Ovviamente, non ho accettato il "lievissimo aumento" di circa 700 euro... questa la storia.
Non lo consiglierei insomma hahhaahah

Pessima esperienza, acquisto una scheda Rtx 3080 tuf a metà settembre data per disponibile a 767,66€, due giorni dopo scopro d'essere stato inserito in una lista d'attesa infinita durata la bellezza di 6 mesi, il mio ordine risultava disponibile entro il 21/10/2020, chiedo via email quando il mio ordine sarebbe arrivato e mi viene detto fine marzo. A inizio febbraio, senza ricevere nessuna informazione, chiedo quando mi sarebbe arrivata la scheda e mi viene semplicemente riaggiornato al 31/12/2021, PIÙ DI ANNO DALL'ACQUISTO. Inoltre, vengo a sapere da altra gente (non da loro) che, per svariati motivi, quando sarebbe giunto il mio turno in lista d'attesa, mi avrebbero contattato per dirmi che avrei dovuto pagare un sovrapprezzo di svariate centinaia di euro. Dopo 3 email che chiedo di essere informato riguardo il mio ordine... Non gli è mai passato per la mente di informarmi prima di farmi aspettare 6 mesi?? Chiedo se possibile di essere inserito in una lista d'attesa più breve, senza dover aggiungere ulteriori soldi, anche per una 3070, se impossibile con una 3080. Ancora oggi non capisco se mi ha risposto un bot o una persona fisica dicendomi di guardare le FAQ riguardo le schede Rtx 3000. Morale della favola richiedo un rimborso, mi son stati rimborsati €750,66, sostenendo che i restanti soldi fossero per delle specie di tasse di PayPal che, a quanto pare, applicano solo loro; ho controllato e, teoricamente, sia per legge, che secondo il regolamento di PayPal, suddette spese sono a carico del venditore, indipendentemente dal fatto che venga scritta una frasetta in rosso insignificante sul vostro sito dove vi dissociate da queste regole anche perché queste spese si possono detrarre dalle tasse, così come NON È LEGALE dare la disponibilità per un prodotto, prendere i soldi e inserire in una lista d'attesa e successivamente chiedere un ulteriore sovrapprezzo. Ho perso 6 mesi del mio tempo senza il computer. Un atteggiamento al limite della truffa, trasparenza 0, totale indifferenza nei confronti del cliente, mancanza di rispetto. Sul vostro sito fate i cani bastonati """costretti""" ad alzare i prezzi, siete peggio degli scalper. Avevo già comprato una volta sul vostro sito e mi ero già trovato male, vi ho dato una seconda possibilità e sono stato premiato con raggiri e prese in giro. Una cosa è certa, sconsiglierò a chiunque me lo chieda il vostro sito e dei miei soldi non vedrete manco più l'ombra. Sempre a fare le vittime e mai a chiedere scusa per i propri errori. Lamentarsi del fatto che grandi storie online come Amazon "rubino" il pane sotto i denti ai piccoli negozianti, peccato che quest'ultimi sono dei truffatori. D'altronde la vostra media è di 3.2 su Trustpilot, ben 0.5 punti sotto Wish. Mi aspetto già una vostra risposta dove mi date del bugiardo così come fate con tutti quelli che vi criticano.

Ho acquistato diversi prodotti da loro, ordinati nel mese di dicembre.
La maggior parte di questi prodotti non era disponibile, data la attuale situazione che sta stravolgendo il mercato; a seguito di una lunga attesa, sostenuta peró da numerosi aggiornamenti sulle disponibilitá (seguite i loro social quali ig e twitch), mi sono ritrovato di fronte anche al problema del sovrapprezzo (preordinato una 3080 che ha ricevuto un incremento di prezzo di diverse centinaia di euro), non potendo permettermi la cosí detta integrazione, contattandoli telefonicamente sono riuscito ad effettuare un cambio con un modello 3070 al momento disponibile.
Oggi stesso ho ricevuto tutti i prodotti! che dire nonostante la situazione si sono dimostrati PERSONE SERIE.
Vorrei fare anche un appello a tutti coloro che si trovano in attesa alle suddette schede,"aspettate e date fiducia al rivenditore, trovate costanti aggiornamenti e disponibilitá con un semplice colpo di telefono, inutile prendersela con chi sta facendo piú di quello che é tenuto a fare in un periodo del genere, garantendo questa trasparenza!"

Ho acquistato un case mastodontico, mi è stato consegnato il giorno dopo. Precisi, puntuali, impeccabili, farò sicuramente altri acquisti in futuro.

Un consiglio: diffidate delle recensioni negative, considerate il contesto e il periodo nero in cui sono stati effettuati quegli acquisti.

Conosco questo sito drako.it ormai da anni per lavoro e passione, posso dire con certezza che è un'azienda seria , composta da uno staff molto serio e competente lo consiglio assolutamente!
Qualsiasi azienda/sito può avere problematiche di ogni tipo e loro si sono sempre dimostrati cordiali e disponibili, ma soprattutto molto presenti.
Tutto ciò che riguarda il gaming , l'hardware e il mod lo compro da loro.
I tempi di spedizione sono sempre super rapidi , contestualmente alle disponibilità dei materiali , credo che oggi in italia non ci sia sito e azienda migliore dove shoppare questo tipo di beni.

Ho ordinato dal loro sito una scheda video 3080 TUF OC il 17/09/2020 ed è arrivata il 16/12/2020 (attesa dovuto al periodo). Servizio perfetto, nulla da dire, ho chiesto più volte informazioni riguardo l'ordine e mi hanno sempre risposto in modo cortese sia via email che via WhatsApp. Negozio super consigliato sia per persone alle prime armi che per persone più esperte, personale super qualificato che sa come guidarti alla scelta in base alle tue esigenze, 5 stelle sono anche poche secondo me. Inoltre mi permetto di dire a tutti quelli che si lamentano che se non vi rispondono per qualche ora non vuol dire che non siano efficienti o che non offrono un buon servizio, semplicemente sono persone anche loro e non macchine, e poi se si ha qualche problema vi consiglio di rivolgervi prima all'assistenza e poi pubblicare una recensione, e non viceversa.

Il sito ha bisogno di una svecchiata, è inguardabile, sembra realizzato negli anni 90 e da allora carente di aggiornamenti, l'estetica e l'usabilità (soprattutto su dispositivi mobili) sono ridotti all'indispensabile. Un ordine effettuato e pagato in data 17 settembre per una 3080, risolto in un nulla di fatto in data 1 febbraio. Tantissime volte mi sono trovato costretto a contattarli tramite email poiché la data di evasione ordine giungeva e non veniva mai aggiornata se non, appunto, tramite sollecito. Alle email rispondono solitamente dopo qualche giorno, "rispondono" facendo slittare la possibile data di evasione di mesi senza fornire spiegazione alcuna o aggiungere informazioni richieste "potreste consigliarmi qualcosa che arriverà a breve in alternativa?" e altre domande del genere totalmente ignorate. Conoscendo la situazione delle recenti rtx non imputo a drako la carenza delle stesse ma la totale mancanza di comunicazione verso clienti che cmq hanno anticipato somme importanti è grave, continuano ad accumulare ordini (avvisando sul sito che potrebbero volerci FINO A 60 giorni) nonostante il prodotto praticamente non esista. 60 giorni certo, dopo l'ultima richiesta di info hanno semplicemente aggiornato la possibile data di evasione a settembre (1 anno dall'ordine). Ho ovviamente chiesto il rimborso, anche quello ha avuto bisogno di sollecito dopo 3 giorni. Non metto una stella solo perché comprendo la situazione della carenza del prodotto e il rimborso è stato cmq effettuato, tuttavia è stata un esperienza orribile che sicuramente non ripeterò in futuro.

Premessa che ero pò scettico che l'oggetto da me ordinato arrivasse il giorno successivo, e cosi è stato, molto rapidi, precisi e professionali. Sicuramente farò altri acquisti. Consigliato.

Non rispettano le date indicate di disponibilità.
Indicano che le date non sono assolute, ma sono in coda da oltre 2 mesi per ottenere ciò che ho comprato, la data di presunta spedizione indicava solo un mese di attesa.

P.S.
Modifico per i signori di Drako che hanno risposto, il problema grave della reperibilità è che di fronte ad un ritardo di mesi, non solo non indicate la data di presunta ricezione nell'ordine, ma non ne fate parola nemmeno se contattati direttamente, oggi ho avuto un problema con un ordine su eBay, il venditore mi ha fornito la data di presunta spedizione scusandosi per il ritardo, mentre la vostra comunicazione migliore per venire incontro alla situazione dei clienti è "non è colpa nostra, colpa della situazione attuale"

Ho acquistato un Gaming-Rig di fascia medio alta. Il prodotto è effettivamente di ottimo livello, sono stati molto corretti ed insieme al PC assemblato ho ricevuto anche tutte le scatole dei pezzi effettivamente impiegati. Sul prodotto nulla da ridire, sono estremamente soddisfatto. L'assistenza diretta post-vendita quando ho avuto qualche problema è stata rapida ed efficiente.

Devo tuttavia contestare due pecche. Una è stata la grande lentezza nel ricevere il prodotto (dall'ordine fino al ricevimento del prodotto sono passati due mesi) che però visto il periodo di pandemia anche posso comprendere. Una cosa che però mi ha infastidito è la scarsa assistenza nella fase di ricezione dell'ordine fino all'inizio dell'assemblaggio. Sulle diverse mail che ho mandato per capire lo status e se l'assemblaggio non ho quasi mai ricevuto risposta, l'unico modo per avere info è stato contattare insistentemente il centralino, da cui spesso (fino al momento in cui è iniziato l'assemblaggio), ho ricevuto risposte molto vaghe.
In ogni caso rilevo la grande onestà di non richiedere nessun anticipo fino al momento in cui hanno avuto a disposizione tutti i pezzi necessari.

Vi suggerisco di evitare di servirvi di SDA come come corriere espresso in futuro, riguardo a questo la mia esperienza è stata veramente terribile. Nel giorno previsto NON hanno effettuato al consegna presso la mia azienda, ho dovuto questionare diverse volte con la filiale DI PERSONA (in quanto non rispondono al telefono) e concordare infine un ritiro diretto alla filiale. Sono disposto a pagare anche di più per il trasporto, purché un carico di valore rilevante sia trattato bene ed arrivi a disposizione senza intoppi.

In ogni caso consiglio e mi complimento con il venditore, da cui ho avuto un prodotto all'altezza di quanto speso.

Ordine effettuato il 5/12/2020, spedito con sda invece dell'usuale BRT, pacco fermo da 10 giorni, inviate 3 mail senza avere alcuna risposta, al telefono l'operatore mi ha detto che avrebbe "sollecitato sda", ma sappiamo tutti benissimo che questa è una vera e propria presa per i fondelli, nessuno parla con sda perché sda non risponde. Vediamo se mi cancellano anche questa recensione! Evidentemente sono gradite solo quelle positive e qualcuna negativa per non dare troppo bnell'occhio!

Il prodotto è arrivato nei tempi giusti relativamente alla situazione in cui era possibile reperirlo. Imballato bene. Rispondo subito all'email, sono disponibili e sono molto trasparenti. Probabilmente quando avrò la necessità farò un nuovo acquisto da loro.
Ignorate le recensioni di chi si lamenta che il prodotto non arriva, poiché quasi tutte sono riferite alla 3080, che attualmente è irreperibile.

Assolutamente consigliato!