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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Wir haben eine 14 tägige Kreuzfahrt auf der Aida mit Dreamline gemacht.Unser Gepäck war die ganze Kreuzfahrt nicht da und niemand hat sich gekümmert oder sich bei uns gemeldet. Trotz vieler E-Mail gab... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Unsere Weltreise auf der MSC Magnifica wurde über Dreamlines gebucht – und genau das war der entscheidende Fehler. Während der Reise kam es zu massiven Problemen an Bord. Unterstützung? Fehlanzei... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Nicko Cruises Flusskreuzfahrtschiff Celina. Reise auf der Donau. Dreckige Fenster. Abgelassenes Wasser stinkt. Aussicht durch angedockte Schiffe meistens nicht möglich. Leiter ist sehr arrogant. T... もっと見る

5つ星のうち3の評価

Ja, wir hatten uns auf eine Reise mit Norwegian über den Atlantik gefreut. Gebucht über Dreamlines. Leider hat die Reederei(Norwegian) uns erst ca 6 Wochen vor Reisebeginn über eine für uns bedaue... もっと見る

企業情報

  1. クルーズ代理店
  2. 旅行代理店

さまざまな外部ソースから提供された情報

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連絡先

1.3

ひどい

TrustScore 5段階評価の1.5

227件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューに回答していません

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5つ星のうち3の評価

I guess nobody is there to help get the…

I guess nobody is there to help get the hotel for two days or the cheapest flight???they just want to sell a boat and begone dissappointing.

2018年8月27日
自発的なレビュー
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Dreamlines からの回答

Dear Mr Tschiderer,

Thank you for taking time to provide us with feedback about your experience. It is our goal to always provide 5-star service and we came up short. Rest assured that a member of the management team will be reaching out to you to ensure you get the full service to make your vacation a success.

Regards,

The Dreamlines Team

5つ星のうち1の評価

Cannot reach the person I booked…

Cannot reach the person I booked with,Dan. Was put on hold for about 20 minuets 3 times. As a result I still have unanswered questions. Very disappointing. My time is valuable. Unacceptable. Joy Hauther

2018年8月25日
自発的なレビュー
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Dreamlines からの回答

Dear Ms. Hauther,

Thank you for taking the time to share you experience with us. We are disappointed that your experience wasn't positive and immediately reached out to you and will resolve all your concerns today. We look forward to bringing you the resolution you need and will again be in touch with you today.

Warm regards,

The Dreamlines Team

5つ星のうち5の評価

Quick

Quick, pleasant, accommodating. My rep was Sunny and she followed my requests, called back timely, and answered my questions.

2018年8月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

i am more than happy with my first time…

i am more than happy with my first time with Dreamlines. i will definitely
will use them again. Andrea was especially helpful and a pleasure to work with planning our cruise.
First Class Treatment!

2018年8月21日
自発的なレビュー
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Dreamlines からの回答

Dear Ms. Smith,

We are so grateful for your kind review and happy that you selected Dreamlines. Looking forward to welcoming you back.

Warm regards,

5つ星のうち5の評価

Andrea was extremely helpful and…

Andrea was extremely helpful and clearly has extensive knowledge of cruising. That was very important to us, as this is my first cruise. I would highly recommend her and because of her outstanding service, Dreamlines. Thank you Andrea! We are looking forward to our December cruise!

2018年8月20日
自発的なレビュー
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Dreamlines からの回答

Laura,

Thank you for taking time to review Dreamlines and the outstanding service received from your cruise specialist. We are thrilled that you selected us to plan and book your first cruise and look forward to wishing you a Bon Voyage!

Warm regards,

The Dreamlines Team

5つ星のうち5の評価

Alex the person I talked to

Alex the person I talked to, was very helpful and quick to answer every question I had.

2018年8月20日
自発的なレビュー
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Dreamlines からの回答

Ms. Serna,

Thanks for your kind comments and we look forward to continuing to assist you.

Warm regards,

The Dreamlines Team

5つ星のうち5の評価

I was really pleased with my…

I was really pleased with my consultant.. He was very professional and very nice.I would recommend Mr. Diaz to my family and friends and time.. Thanks Diaz for all that you do.. Carolyn Thornton

2018年8月20日
自発的なレビュー
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Dreamlines からの回答

Dear Ms. Thornton,

Thank you for your time and kind comments. We strive to be both professional and personal and glad that you were pleased with our 5-star service.

Wishing you a wonderful cruise!

Warm regards,

The Dreamlines Team

5つ星のうち5の評価

Just connected with Dreamlines via Dan…

Just connected with Dreamlines via Dan Mandich. Great help and experience in travel needs.

2018年8月20日
自発的なレビュー
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Dreamlines からの回答

Thanks for your kind comments and we look forward to serving you.

Warm regards,

The Dreamlines Team

5つ星のうち5の評価

Helpful, attentive, and understanding

Alex was very helpful and called back at the times I requested. He was able to answer most of my questions or direct me to the answer. I'm looking forward to this cruise very much.

2018年8月13日
自発的なレビュー
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Dreamlines からの回答

Dear Ms. Battiest,

Thank you very much for taking the time to review the 5-star service received from your cruise consultant at Dreamlines. We appreciate you entrusting us with helping you plan your upcoming DREAM cruise vacation.

Wishing you Bon Voyage,

The Dreamlines Team

5つ星のうち5の評価

MY agent was amazing

MY agent was amazing , very knowledgeable

2018年8月13日
自発的なレビュー
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Dreamlines からの回答

Ms. Foreman,

Thanks for your kind comments and so glad to have provided an amazing experience.

Warm regards,

The Dreamlines Team

5つ星のうち5の評価

Good solid advise

Good solid advise. Always returned calls when promised. Gave different options.

2018年8月13日
自発的なレビュー
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Dreamlines からの回答

Dear Dutch Girl,

Thanks for taking the time to review Dreamlines and happy that we provided good advise and 5-star service.

It's our pleasure to serve you,

The Dreamlines Team

5つ星のうち5の評価

Booked cruise to Mexico

Andrea Wolf is a very helpful and knowledgeable employee who helped me with my trip. She did an excellent job.

2018年8月7日
自発的なレビュー
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Dreamlines からの回答

Mr. Amado,

Thanks for your time and favorable comments...we strive to provide outstanding service and expertise to make your cruise buying experience a pleasure.

Happy cruising,

The Dreamlines Team

5つ星のうち5の評価

Sunny and Darlene were great

Sunny and Darlene were great! I would definitely recommend Dreamlines and I personally will use them again. Thanks again

2018年8月6日
自発的なレビュー
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Dreamlines からの回答

Appreciate you taking the time to review the service received from our cruise experts at Dreamlines. Your recommendation to other travelers is very welcomed.

Regards,

The Dreamlines Team

5つ星のうち5の評価

So far Andrea is doing a great job

So far Andrea is doing a great job. Very satisfied.

2018年8月3日
自発的なレビュー
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Dreamlines からの回答

Mr. Sequiera,

Thank you for the comments and 5-start rating. We look forward to continuing to serve you from booking to departure to return and beyond.

Warm regards,

The Dreamlines Team

5つ星のうち5の評価

We thought the cruise we want was…

We thought the cruise we want was totally sold out. We contacted Dan at Dreamlines and he made it happen. Thank you! Because of you I will celebrate my birthday first class. You are terrific. María SJ

2018年7月30日
自発的なレビュー
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Dreamlines からの回答

Thanks for the kind note and for taking time to review the 5-star service received from your Cruise Consultant. From all of us at Dreamlines...wishing you a wonderful birthday cruise!!!

Regards,

The Dreamlines Team

5つ星のうち5の評価

Good

Good, buen trato rapidez, y evacua mis dudas, el muchacho que me atendió Jorge Díaz fue muy profesional y muy atento.

2018年7月26日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

I will travel

I will travel, but the experience to take some trip is awsome

2018年7月24日
自発的なレビュー
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Dreamlines からの回答

Dear Mr. Martinez,

Thank you for taking time to review the service you received when planning your upcoming cruise vacation. It is always our goal to provide 5-star service and based upon your review, we may have come up a little short. If there is anything we can do to improve, we would welcome the opportunity.

Warm regards,

The Dreamlines Team

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