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Dreams - Isle of Wight レビュー 

253
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TrustScore 5段階評価の5

4.9

ベッド専門店
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Gunville Trading Estate, PO30 5LG Isle of Wight, GB

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01983654323

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

THE STAFF (JANE) AT DREAMS , CARISBROOKE, ISLE OF WIGHT, WAS ABSOLUTELY BRILLIANT. WHILST WE WERE LOOKING AT A MATTRESS, I BECAME BREATHLESS, WHICH I SOMETIMES SUFFER FROM, BUT JANE WAS SO HELPFUL,... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Excellent service in store by Jade. We explained our needs and were recommended a tempur mattress that we subsequently bought. Got a good deal with new pillows, duvet and mattress protector. Had it f... もっと見る

5つ星のうち3の評価

The in store experience and the delivery team experience were excellent. The products had some faults. The cloth on one bed base at one side had a scuff mark which nearly tore the cloth about... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

We had intended to buy a mattress from one of the new online companies. However we had had a bad experience and thought we'd pop in to Dreams to see what they had. I'm so glad we did, Jade was absolut... もっと見る

企業情報

  1. ベッド専門店
  2. 寝具店
  3. 寝室家具店
  4. マットレス専門店

当該企業による記述

For nearly 40 years we’ve been helping the nation find a bed they love. Together with our wonderful Bed Factory in the West Midlands, over 2,000 Bed Experts at 208 stores nationwide, 11 delivery centres, plus our ‘Bedquarters’ team, we’ll make sure you have everything you need for a great night’s sleep.

当該企業による記述

We have developed a really useful Help Centre, which should answer all FAQs, and navigate you seamlessly to the information you need. Whether you want to amend your order, report an issue or find out what to expect on the day of delivery, the Help Centre is not just at your fingertips but is a fast and effective tool for progressing an existing order or making a new one. You can even change your delivery date or pay an outstanding balance via the Manage My Order tab. Please visit www.dreams.co.uk/help for all your help options.
Further Information
In the unlikely event that you can’t find the answer at the Help Centre, our Customer Services team is on hand to assist, Monday to Saturday, 9am to 5pm. Please visit www.dreams.co.uk/help. Advisors are working tirelessly to give you all the support and help you need. If on rare occasions your wait to speak with an advisor is slightly longer than normal, please bear with us, or try our Call Back or Web Chat options. You can also contact us via Twitter, Facebook and Instagram.

連絡先

  • Gunville Trading Estate, PO30 5LG, Isle of Wight, 英国

  • 01983654323

4.9

優良

TrustScore 5段階評価の5

253件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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すべてのレビュー

(253)

過去12か月のレビュー数: 15,035件

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5つ星のうち5の評価

Great service but room for product improvement

The service and help choosing a bed was second to none. And regarding the comfort of the mattress we were advised to buy after laying on their test mattress, we couldn’t be happier. My only comment would be on the bed frame itself. The 5ft wooden frame houses two separate single beds as the bed is electric. The bedside tables that are attached to the frame, are rendered useless once you have used the electric buttons to raise the headend of your mattress. Once you’ve done this the bedside table is behind you (to the side but behind you) and it is impossible to reach anything off of it. It could be improved by incorporating a slide out shelf/tray to accommodate this need. Also the drawers are extremely difficult to pull in or out whilst in the bed. It is a shame because it is an expensive product, that looks beautiful but is let down by this one thing.

2024年1月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Great service in store and at the door!

Great service in store and at the door!

Was welcomed in store and my enquiry was dealt with quickly. Ony waited a few days for delivery and despite not paying for delivery to the room the guys were happy to do it anyway. An excellent experieince from start to finish

2024年12月14日
5つ星のうち2の評価

Not the same as display model

The mattress received was a lot firmer than the display model and has not broken in, causing us back pain.

2024年11月15日
Dreams - Isle of Wight ロゴ

Dreams - Isle of Wight からの回答

Good afternoon Peter,

Thank you for taking the time to leave us your review and for speaking with me today.

I am sorry that I caught you at time that was inconvenient for you.

I have sent you an email as agreed with some information, and I do hope to hear from you soon.

Many thanks,

Kishan

5つ星のうち5の評価

New mattress

Mattress choice in the shop made easy by helpful and friendly assistant and all our queries resolved. Mattress arrived on time by cheerful delivery guys. Mattress isperfect

2024年11月19日
5つ星のうち5の評価

Fantastic...

I walked into Dreams not knowing how to find what I had in mind and was advised and helped every step of the way by Jade. Thank you so much the bed is better than
PERFECT

2024年11月17日

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