dress-for-less レビュー 

Habe zwei Bestellungen zurück geschickt per dpd
ist aber nur für eins die Gutschrift gekommen !!!!Betrüger

Ich werde nie wieder bei diesem Laden bestellen. Ein Teil meiner Bestellung wurde nicht geliefert, und obwohl ich eine Rückerstattung für einen anderen Teil erhalten habe und die Rücksendescheine als Nachweis aufbewahrt habe, wurde mir das Geld nicht zurückerstattet. Der Kundenservice ist sehr schwer zu erreichen, und Tickets werden geschlossen, obwohl das Problem nicht gelöst wurde. Man sagte mir, dass die Rückerstattung veranlasst wurde, aber es ist nichts passiert. Erst als ich den Fall bei PayPal gemeldet habe, habe ich mein Geld zurückbekommen. Das ist Betrug.

Anscheinend ist das hier die erste Bewertung nach der Insolvenz und Übernahme. Das überrascht mich, denn vor dem aktuellen Chaos muss man warnen.

Ich habe im April mehrere Artikel bestellt. Versandt wurden die nicht wie früher in einem Karton, den man bequem auch für Retouren verwenden kann, sondern in einzelnen kleinen Päckchen von verschiedenen Händlern, die über die Tage verteilt eintrudeln. Dazu jeweils einzelne Bestätigungsmails in einem kruden Mix aus verschiedenen Sprachen und maschinenübersetzten Fragmenten.

Retouren musste ich genauso gestückelt an die einzelnen Händler zurücksenden, dazu jeweils Verpackungsmaterial besorgen und einzeln Versandetiketten anfordern, ausdrucken und aufkleben, um das Ganze zum dpd-Shop zu bringen. Eines der Päckchen war aus den Niederlanden gekommen und in dem Fall musste ich die Rücksendung selbst bezahlen, obwohl kostenlos versprochen wird.

Die Erstattung für die retournierten Artikel erfolgt schleppend und nur nach mehrfachem Nachbohren. Erst kam ein krummer Betrag, der etwa der Hälfte des Warenwerts entsprach und von dem ich keine Ahnung habe, wie er zustande kam, da er keinem Einzelartikel und auch keiner Summe mehrerer Einzelartikel entspricht. Habe mich per Chat beschwert und die auf Rückfrage die dpd-Paketnummern der Rücksendung übermittelt und einige Tage später bekam ich eine E-Mail, der Restbetrag werde in ungefähr einer Woche zurückgezahlt. Das passierte nicht, ich hakte noch einmal nach und es hieß, "Die Rueckerstattung konnte nicht durchgefuehrt werden, da fehlende informationen gab." Ach so. Das ist anscheinend irgendwie meine Schuld. Und dann fragt man nicht nach, sondern lässt es einfach bleiben.

Beim sogenannten "Support-Portal" muss man sich einloggen und es gibt keinerlei Hinweis darauf, wo man die Anmeldedaten dafür erhält oder erstellen kann; die Kundenaccounts aus der Zeit vor der Übernahme gelten ja nicht mehr.

Alles in allem grauenvoll, ich kann nur abraten. Schade.

NO ES DE MI ESTILO NADA Y POR CIERTO NO COMPRE MAS. PERO ES EFICIENTE ,

Ich habe zwei Bestellungen zurückgeschickt und auch den Beleg der Post zum Beweis. Dennoch erhalte ich Mahnungen. Obwohl ich schon mehrfach versucht habe, schriftlich und auch telefonisch jemanden zu erreichen- keine Reaktion! Die Buchhaltung ( Riverty) hat zur Zeit einen Mahnungs Stop hinterlegt und wartet angeblich noch auf Rückmeldung. Sollte sich nach der Frist nichts ändern, werde ich mich an den Konsumentenschutz wenden müssen.

Insolvent
Ich habe im Dezember meine Bestellung ordnungsgemäß zurücksendet . Bei Dress for less wurde es auch im Kundenkonto als Rücksendung angezeigt. Allerdings ist die Rechnung bei Riverty immer noch vorhanden. UND ES WERDEN WEITERE VORDERUNGEN GESTELLT .Wurde also von Seiten Dress for less nicht weitergeleitet. Ins alte Kundenkonto kommt man nicht mehr rein ,zum Glück Screenshots gemacht! Trotz mehrfacher Emails keine Reaktion.
Riverty reagiert auch nicht !
Werde mir einen Anwalt nehmen.

BITTE NICHT BESTELLEN!

Ich habe am 10. Januar zwei Mäntel bei Dressforless bestellt. Diese sind leider nie bei mir angekommen, weil DHL sie scheinbar verloren hat. Auf mehrfaches Bitten meinerseits hat Dressforless einen Nachforschungsantrag bei DHL gestellt. Seitdem reagiert man dort weder auf meine E-Mails, noch habe ich meine 160,- Euro wiederbekommen. Auch jetzt – nach der Übernahme von LRG Online Ltd – kann man dort niemanden kontaktieren.

Seit 15 Jahren bin ich Kundin und der Service ist bis zur letzten Sendung top. Die Ware ist angekommen (hat etwas länger gedauert als sonst), Rückzahlung wie gewohnt nach 1 Woche und auf meine Mail wurde zeitnah geantwortet. Schade, dass so ein Shop schließt!

Sowas von eine Frechheit, die Zahlungen werden an Riverty übergeben und wenn man das nicht merkt kämpft man herum. Soviele E-Mails geschrieben kein einziges Mal eine Antwort! Telefon gibts sowieso nicht. Musste das doppelte einfach so zahlen, weil ich auf das Konto was ich kannte zahlte. Und das zweimal und es kam zweimal Retour ohne irgendeine Meldung dabei. Keine Erinnerung, keine Mahnung nichts und dann der Brief von Riverty mit eine Summe statt 110€ auf 282€. Echt super!!! Werde auch wenn die Sachen 10€ kosten, nichts bestellen!

Habe am 26.01. bestellt und wenige Tage später mein Packet erhalten. Als ich meine Retoure abschicken wollte ist mir aufgefallen, dass dress-for-less insolvent ist und viele auf ihr Geld aus der Retoure warten. Da in dem Insolvenzschreiben stand, dass die Rückerstattung nur die Käufe vor dem 23.12.23 betreffe, habe ich meine Retoure zurückgeschickt und ca. 2 Wochen später das Geld zurück bekommen. Habe gebangt, aber alles war wie immer gelaufen. Drücke allen die Daumen das es bei euch auch so ist.

Uno schifo. Non funziona niente e non vieni richiamato. Ho lasciato 4 richieste di contatto. La risposta automatica diceva che mi avrebbero contattato entro 72 ore. Non si sono mai fatti sentire. Ho fatto un ritorno merce ma non mi hanno ridato i soldi.

Ich habe bei dress for less bestellt und zeitnah meine Rücksendung retourniert.
Bis heute habe ich keine Rückzahlung von 177€ erhalten!
Auf Mails wird garnicht reagiert.
Bestellt nicht bei dress for less!

Die Lieferung hat zwar ein paar Tage länger gedauert, aber der Kundenservice hat zwischenzeitlich meine Anfrage beantwortet. Alles lief trotz der Umstände ganz normal.

Bestellung nicht erhalten. Null Kundenservice!! Hoffe, dass ich mein Geld über PayPal zurück bekomme!

Grade sämtliche Nachrichten von Kunden gelesen...was ist los???habe am 27-28 .02.24.komplettes Geld aus meinen Reteuren bekommen, gezahlt habe mit PayPal!!!

Avarage customer services. Not satisfied

Geld wurde von dem Konto belastet aber Ware nie bekommen.

Ich habe kürzlich mehrere Bestellungen aufgegeben und hatte auch mehrere Teile aus einer Lieferung zurückgegeben. Die Gutschrift von Dressforless war viel zu niedrig. Da ich Klarna Rechnung gewählt hatte, konnte ich den Betrag nicht ändern und habe nun viel zuviel bezahlt. Auf 2 Emails an dressforless in angemessenem Abstand erhielt ich keinerlei Reaktion. Nun habe ich dort angerufen und die Ansage bat die Kunden um eine Email. Das soll wohl ein Witz sein!? So lange man keine Rücksendungen oder Ähnliches hat -kein Problem. Aber da man davon nie ausgehen kann, werde ich künftig die Finger von diesem Unternehmen lassen und auch aktiv meinen Bekanntenkreis warnen, hier Bestellungen zu tätigen.

Ware bestellt am 15.02.2024 nicht geliefert!!!!!

It's been over two months, and still no refunds. Plus its not just change money, I had ordered expensive stuff. I see many of us here struggling with the same issue. Maybe we should report it to consumer welfare.