Tutto sommato anche i tempi di consegna sono nell'ordine delle cose. La merce è di buona qualità ad ottimi costi e correttamente imballata. Solo due aspetti sono criticabili: perchè non avvolgere i pa... もっと見る
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Prezzi sempre convenienti. Lamento disservizio ultimi due ordini Un ordine non è mai arrivato, giustificato da Vs assistenza come perso e dopo un mese ancora aspetto rimborso. Altro ordine mancant... もっと見る
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Mi dispiace per l'azienza Dr MAX per la mia recensione , ma è utile prendere un controllo del reparto consegna ,oltre che l'ordine è arrivato in ritardo ,il problema principale è che mancavano due ar... もっと見る
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Mi ci trovo benissimo, prezzi davvero ottimi Prima di conoscere dr.max usavo un'altra applicazione,ma x i prezzi nn c'è paragone. Consegna veloce, ottimo anche se uno vuole rateizzare la spesa. U... もっと見る
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当該企業による記述
Siamo la catena di farmacie leader in Europa e facciamo parte di un solido gruppo che vanta la sua presenza in 8 Paesi Europei. La nostra forza risiede nell'impegno a rinnovarsi e crescere, senza mai dimenticare di porre la cura e il benessere del paziente al primo posto. Proprio per questo motivo il nostro vasto catalogo conta una selezione di articoli dei migliori brand in grado di rispondere a tutte le necessità dei nostri clienti: vantiamo un'ampia proposta di medicinali e farmaci da banco, per assicurare rimedi efficaci per combattere malanni di stagione e non: prodotti per curare l'influenza, il raffreddore e la tosse trovano ampio spazio nella nostra farmacia online. In particolar modo, i prodotti per curare le affezioni dell'apparato digerente godono di notevole riscontro tra i nostri utenti. Non solo farmaci e omeopatici: la nostra categoria di Integratori Alimentari e Dietetici conta più di 16mila prodotti, suddivisi in sezioni dedicate, ad esempio, al benessere della circolazione e delle ossa e articolazioni, all'abbassamento del colesterolo, al supporto della fisiologia di stomaco e intestino, ai supplementi per praticare attività sportiva e molto altro ancora. Studiamo anche i top brand di cosmesi, mettendo così in rilievo le tendenze del mondo del beauty e del make-up dedicati a viso, corpo e capelli, ed insieme alle categorie di Benessere e Igiene e Medicazioni Sanitaria, siamo in grado di garantire le esperienze più complete per l'igiene e la cura della persona, dalla testa ai piedi. La categoria dedicata a mamme e bambini è volta a soddisfare esigenze più specifiche e delicate, dalla gravidanza fino alla proposta di prodotti mirati per accompagnare la crescita del bambino. L'obiettivo di porre il benessere del paziente al centro si traduce anche per gli animali: abbiamo infatti la sezione Veterinaria arricchita con articoli dedicati alla cura dei nostri amici animali (cani e gatti in particolar modo) garantendo sempre massima qualità. Inoltre, su Dr. Max migliaia di offerte imperdibili ogni giorno: scopri le promozioni del mese sul nostro volantino online, esplora la sezione dedicata ai coupon e alle promozioni, con codici sconto e omaggi applicati direttamente nel tuo carrello. Dr. Max: ti capisce, ti consiglia, ti conviene!
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Via Del Lavoro, 47, 40033, Casalecchio, イタリア
- 800 171 161
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Affidabile e veloce
Affidabile e veloce ! Prezzi scontanti a dirittura ho risparmiato 30 euro di integratori che gli ordinavo sempre in farmacia . Merita ! Grazie
2026年7月5日
自発的なレビュー
Dr. Max からの回答
Gentile Cliente, grazie per la tua recensione. Il tuo parere ci aiuta a capire cosa funziona e dove possiamo fare ancora meglio.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Esperienza totalmente negativa
Esperienza negativa ho ordinato prodotti banali come sciroppo lassativo e contenitori urine,con pagamento imposto con carta di credito perché’ con acquisto inferiore a 10€ il sito rifiuta il ritiro e pagamento in farmacia.I prodotti sono arrivati alla farmacia 7 giorni dopo l’ordine,neppure ai tempi della posta a cavallo consegna così in ritardo.Non ripeterò’ mai più’ l’esperienza.
2026年6月25日
自発的なレビュー
Dr. Max からの回答
Gentile Giorgio,
ci dispiace per l’esperienza negativa e per i tempi di arrivo superiori alle tue aspettative.
Per alcuni ordini con ritiro in farmacia possono verificarsi tempistiche diverse rispetto alla consegna a domicilio, legate alla preparazione e al trasferimento verso il punto vendita.
Ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti per eventuali chiarimenti sulle modalità di pagamento e sui tempi previsti per il ritiro in farmacia.
Ti ringraziamo per il feedback, utile per migliorare la comunicazione sulle condizioni d’acquisto e sulle tempistiche di consegna.
Un caro saluto, Team Dr. Max.
Ottima precisa e veloce prezzi ok
2026年7月1日
自発的なレビュー
Dr. Max からの回答
Gentile Cliente, ti ringraziamo per la recensione. Il tuo contributo è importante per continuare a migliorare l’esperienza d’acquisto e la qualità del servizio.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Prezzi buoni (non sempre ottimi)
Prezzi buoni (non sempre ottimi), consegne veloci. Da preferire consegna nel locker (così da non dover aspettare il corriere).
2026年7月3日
自発的なレビュー
Dr. Max からの回答
Gentile Cliente, grazie per la tua recensione positiva e per aver condiviso la tua esperienza. Il tuo feedback è importante per aiutarci a migliorare ogni giorno il nostro servizio.
Un caro saluto, Team Dr. Max
La consegna è avvenuta con…
La consegna è avvenuta con notevolissimo ritardo.
Per tre giorni risultava essere in arrivo.
Non è stata mai classificata in consegna.
Mi è stato notificato un tentativo di consegna, io ero in casa, non è venuto nessuno.
Il giorno successivo, ale ore 5,00 mi è stato notificato che il pacco era in consegna, alle 6,30 che dovevo andarlo a ritirare.
Ma che serietà e questa.
2026年7月2日
自発的なレビュー
Dr. Max からの回答
Gentile Domenico,
ci dispiace per il ritardo e per le comunicazioni poco chiare ricevute dal corriere.
Le notifiche di tentata consegna o ritiro possono talvolta essere generate in modo non corretto dal sistema logistico, creando confusione e disagio al cliente.
Ti invitiamo a segnalare l’accaduto al Servizio Clienti con numero ordine e tracking, così da permettere una verifica con il corriere.
Grazie per il tuo feedback, che ci aiuta a monitorare meglio la qualità delle consegne e delle notifiche ricevute.
Un caro saluto, Team Dr. Max.
Ottimo!!!!
Tutto perfetto. Prodotti come da descrizione perfettamente integri ed imballati. Consegna veloce prezzo eccezionale. Grazie di tutto a presto
2026年7月5日
自発的なレビュー
Dr. Max からの回答
Gentile Cliente, grazie per la tua recensione. Il tuo parere ci aiuta a capire cosa funziona e dove possiamo fare ancora meglio.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Tutto comodo e veloce..
Spedizione velocissima e comodissima (..con il ritiro in “locale scelto”)!!
2026年6月26日
自発的なレビュー
Dr. Max からの回答
Gentile Cliente, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza con Dr. Max. Ogni feedback è per noi un’occasione utile per migliorare e offrirti un servizio sempre più vicino alle tue esigenze.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Prezzi ottimi, ma varie cose negative
Prezzi ottimi per i prodotti che cercavo e grande comodità della possibilità di fare arrivare i prodotti in farmacia, ma i tempi di consegna sono troppo lunghi, i tempi di attesa per parlare con il servizio clienti esagerati e poi la fattura che non è disponibile dopo l'acquisto, ma che arriverà.. un giorno... Per email... Assurdo
2026年6月26日
自発的なレビュー
Dr. Max からの回答
Gentile Mimmo,
ci dispiace che, nonostante i prezzi convenienti e la comodità del ritiro in farmacia, l’esperienza non sia stata all’altezza.
I tempi di consegna e di assistenza possono subire rallentamenti in periodi di maggiore volume, mentre la fattura richiede una gestione amministrativa dedicata.
Ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti con il numero ordine, così da verificare sia la spedizione sia lo stato della documentazione richiesta.
Ti ringraziamo per il feedback, utile per migliorare tempi, assistenza e chiarezza post-acquisto.
Un caro saluto, Team Dr. Max.
Dr. Max からの回答
Gentile Cliente, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza con Dr. Max. Ogni feedback è per noi un’occasione utile per migliorare e offrirti un servizio sempre più vicino alle tue esigenze.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Ottima opportunità
Ottima opportunità, servizio conveniente rispetto ad altre ap.
Complimenti, mi servirò certamente ancora di voi
2026年7月5日
自発的なレビュー
Dr. Max からの回答
Gentile Cliente, ti ringraziamo per la recensione. Il tuo contributo è importante per continuare a migliorare l’esperienza d’acquisto e la qualità del servizio.
Un caro saluto, Team Dr. Max
ottima esperienzare
Prezzi competitività, prodotto ottimi, celerità di spedizione.
Ottima la comunicazione
2026年7月2日
自発的なレビュー
Dr. Max からの回答
Gentile Cliente, grazie per la tua recensione. Il tuo parere ci aiuta a capire cosa funziona e dove possiamo fare ancora meglio.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Di nuova esperienza pessima.....ho…
Di nuova esperienza pessima.....ho voluto provare a rifare un ordine dopo l'esperienza negativa di qualche mese fa, ma purtroppo anche questa volta è andata male. Ordine fatto l'altro giorno, arrivato puntuale, ma purtroppo è stato consegnato allo stesso mio indirizzo di un paese che dista 7 km da casa mia.
Sono andata io personalmente a ritirarlo. Ma questo disguido è già successo qualche mese fa......pensavo fosse un caso, invece è ricapitato ancora. So che è colpa dei corrieri, però, mi dispiace, ma io guardo alla soc. Dr. Max. Faccio ordini anche in altre farmacie, ma non mi è mai capitato una cosa del genere. Va be, una volta si può sbagliare, ma due proprio no. Inconcepibile.....ho ordinato prodotti a buon prezzo per risparmiare e mi son ritrovata a spendere soldi in benzina per andare a recuperare il pacco. Ora e in modo definitivo BASTA Dr. Max. Ho telefonato anche al n. Verde per far presente questo disguido.....ma pure la centralinista sgarbata, praticamente mi ha detto "e non so cosa dirle" ........ bellissima risposta.
2026年7月2日
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Dr. Max からの回答
Gentile Giusy,
ci dispiace per la consegna avvenuta a un indirizzo errato e per il disagio che hai dovuto sostenere per recuperare il pacco.
Da quanto descrivi, sembra esserci stata un’anomalia nella gestione del recapito da parte del corriere, aggravata dal fatto che l’episodio si sia già verificato in passato.
Ti invitiamo a segnalare nuovamente il caso al Servizio Clienti indicando numero ordine e indirizzo corretto, così da permettere una verifica specifica con il partner logistico.
Ti ringraziamo per il feedback, utile per migliorare la gestione delle consegne e anche la qualità del supporto telefonico.
Un caro saluto, Team Dr. Max.
Ho acquistato dei prodotti
Ho acquistato dei prodotti , ne manca uno. Sto da 15 giorni senza ricevere ancora il rimborso e nessuno mi risponde
2026年6月26日
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Dr. Max からの回答
Gentile Lisa,
ci dispiace per il prodotto mancante e per l’attesa del rimborso senza aggiornamenti.
In caso di ordine incompleto, la pratica può richiedere una verifica interna tra preparazione del pacco, giacenze e documentazione dell’ordine.
Ti invitiamo a ricontattare il Servizio Clienti con il numero ordine, così da sollecitare la chiusura della richiesta e ricevere un aggiornamento.
Grazie per la segnalazione, che ci aiuta a migliorare i tempi di risposta e la gestione dei rimborsi.
Un caro saluto, Team Dr. Max.
Dr. Max からの回答
Gentile Cliente, ti ringraziamo per la valutazione positiva. La tua opinione è preziosa e ci aiuta a rendere l’esperienza con Dr. Max sempre più completa e soddisfacente.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Prezzi non più tanto convenienti
Prezzi non più tanto convenienti. Assenza di scontistiche generali ,limitate solo ad alcuni prodotti, per non parlare ,poi, dei tempi eccessivi delle consegne.
2026年7月2日
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Dr. Max からの回答
Gentile Luca,
ci dispiace che la tua esperienza d’acquisto non sia stata in linea con le aspettative, sia per i prezzi sia per i tempi di consegna.
Le promozioni possono variare in base a disponibilità, categorie e campagne attive, mentre le consegne possono subire rallentamenti legati alla preparazione o al corriere.
Ti invitiamo a monitorare il sito e l’app per le offerte aggiornate e a contattare il Servizio Clienti in caso di ordini con tempi superiori al previsto.
Ti ringraziamo per il feedback, utile per migliorare convenienza, comunicazione e qualità del servizio online.
Un caro saluto, Team Dr. Max.
Di solito tutto bene
Di solito tutto bene, ma l ultima volta che ho ordinato la crema 100 x cento mandorle, è arrivata che fuoriusciva un po' di liquido anche se il sigillo era chiuso.
2026年7月1日
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Dr. Max からの回答
Gentile Maria Teresa,
ci dispiace per l’inconveniente riscontrato con la crema ricevuta.
Anche se il sigillo risultava chiuso, potrebbe essersi verificata una perdita di prodotto durante il trasporto o a causa di una pressione subita nel pacco.
Ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti allegando foto del prodotto e numero ordine, così da permettere una verifica della segnalazione.
Ti ringraziamo per il feedback, utile per migliorare il controllo sull’imballaggio e sulla protezione dei prodotti.
Un caro saluto, Team Dr. Max.
Ottimo servizio veloce e buoni prezzi
2026年7月2日
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Dr. Max からの回答
Gentile Cliente, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza con Dr. Max. Ogni feedback è per noi un’occasione utile per migliorare e offrirti un servizio sempre più vicino alle tue esigenze.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Collirio
Acquisto spesso su questo sito e devo dire che trovo i prezzi concorrenziali a parità di prodotto, tempi di consegna efficienti Complimenti
2026年6月26日
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Gentile Cliente, ti ringraziamo per la recensione. Il tuo contributo è importante per continuare a migliorare l’esperienza d’acquisto e la qualità del servizio.
Un caro saluto, Team Dr. Max
I prodotti sono come richiesto
I prodotti sono come richiesto, il prezzo accessibile . L'unica lacuna è la gestione della consegna. Che nel 2026 ci vogliano più di 6 giorni per la consegna è inaccettabile. Alcuni prodotti non ho potuto ordinarli su Dr. Max proprio per la lungaggine della consegna. Forse sarebbe il caso di rivedere tutto il settore logistica.
2026年7月5日
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Dr. Max からの回答
Gentile Annunziato,
ci dispiace per i tempi di consegna superiori alle tue aspettative, pur avendo trovato prodotti corretti e prezzi accessibili.
La consegna può richiedere più giorni in base alla disponibilità, al magazzino di partenza e alla gestione del corriere, ma comprendiamo che per alcuni prodotti l’attesa possa incidere sulla scelta d’acquisto.
Ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti in caso di ordini urgenti o ritardi prolungati, così da verificare lo stato della spedizione.
Ti ringraziamo per il feedback, utile per migliorare il servizio logistico e la comunicazione sui tempi reali di consegna.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Come sempre consegna nei tempi previsti…
Come sempre consegna nei tempi previsti , prezzi convenienti e prodotti buoni .
2026年7月2日
自発的なレビュー
Dr. Max からの回答
Gentile Cliente, grazie per aver scelto Dr. Max e per aver condiviso la tua opinione. La tua recensione ci aiuta a crescere e a offrire un servizio sempre più attento.
Un caro saluto, Team Dr. Max
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