Dr. Scholls Shoes レビュー 44

Ho acquistato diverse paia di scarpe da uomo Dr. Scholls, direttamente in farmacia, quindi ho sempre trovato un ottimo servizio clienti sebbene, non essendo un negozio specializzato, ho trovato solo alcuni modelli. Le trovo molto comode, anche per attività di jogging, a un prezzo ottimo.

Totalmente delusa dal servizio,dopo che mi viene consegnato il pacco invio varie email al servizio cliente per ricevere aiuto nell’effettuare un reso,dopo 5 email richiamo il servizio clienti e mi viene detto che dovrò pagare 10 euro per il reso (per il corriere) acconsento e mi viene detto che mi verrà inviata un email con l’etichetta,provedura di reso e numero corriere,sto ancora aspettando,non acquisterò mai più

Ho acquistato vari prodotti Dr. Scholls e l'unica volta che ho contattato il servizio clienti per lamentarmi sulle scarpe comprate un mese prima,poi indossate un solo giorno e scollatesi. Ho inviato anche le foto, ma.. mi sono sentita dire che non potevo restituirle, anche se ho risposto loro che non avevo potuto indossarle entro i 14 giorni in cui era previsto il recesso,trovo assurdo un simile comportamento. Scarpe costose ma di scarsa qualità. Non acquisterò mai più Dr. Scholls.

Vergognoso!!! In una sola parola!!!
Acquistate 3 paia di ciabatte, arrivate solo 2 ed hanno voluto foto scatola.
Ma non esiste un magazzino ???
Io non mi impoverisco per 59 euro ma Sholl deve vergognarsi dì approfittare così della gente.
Altro che una stella!!!!💩

Vorrei dare 0 se fosse possibile. Esperienza pessima. Ordinato un paio di scarpe, sarebbero dovute arrivare una settimana prima di quando sono effettivamente arrivate. Ma fosse solo questo il problema. La spedizione risultava consegnata già dal secondo giorno dopo l’ordine. Ho contattato chiunque tra sito e ditta di spedizione e avevano sempre risposte diverse. Alla fine mi hanno detto che il pacco era stato consegnato ad un’altra persona e che effettivamente non c’era la mia firma, ma per il rimborso dovevo aspettare 15 giorni perché prima dovevano indagare sul corriere i nostri detective temerari. Avanti così una settimana finché non sono ricorsa al mio legale per l’ignoranza e l’incapacità di Scholl e del corriere. Dopo una settimana e minaccia di procedere per vie legali mi arriva una mail dicendo che il mio pacco era magicamente ricomparso e che era finito in giacenza. Mi chiama il corriere scusandosi e dicendo che gli hanno comunicato l’indirizzo errato e incompleto di numero civico, che ha più volte provato a mettersi in contatto con il sito Scholl ma senza successo, finché finalmente gli hanno risposto per dirgli l’indirizzo corretto. Insomma si è scusato per la poca professionalità degli addetti Scholl. Sconsiglio vivamente, piuttosto comprate su Amazon o direttamente in farmacia. Ma personalmente non comprerò mai più Scholl per principio. Schifata e amareggiata. Attenzione e tutela per il cliente meno che zero.

Non Acquistate! Politica di reso vergognosa. Sostituzione del prodotto non possibile. Su una spesa effettuata di 39 euro mi e'stato accordato un reso di circa 23 euro (spero almeno quelli di vederli), costi di spedizione a carico dell'acquirente ai quali va aggiunto il costo del corriere ... fermi al 1800! E-commerce lasciatelo fare a chi e'capace e in grado di farlo! Mai piu'....

Darei zero stelle ma non è possibile. Pessima esperienza sia di acquisto che per il reso: mai più un loro prodotto! Intanto sulla scheda prodotto il modello di ciabatta scelto riportava la dicitura " calzata regolare" per cui ho ordinato il mio numero effettivo. Mi son fidata e ho sbagliato perché calza molto piccolo e quindi volevo fare un reso. Contatto il servizio clienti perché dal sito non si capisce quale sia la procedura e mi scrivono, con molto comodo, che non è possibile sostituire il numero ma che al massimo devo restituire il numero già ordinato e poi fare un nuovo ordine. Ok, lo faccio ma vedo che si trattengono la bellezza di 10 euro sul costo già sostenuto. Poi mi mandano l'etichetta di UPS con nemmeno due righe di spiegazione sul corriere e dopo qualche giorno , nnon ricevendo l'appuntamento di ritiro del corriere, li ricontatto e si degnano di dirmi che loro non prenotato nulla e che devo far da sola. Mi mandano un link ( che concessione) che secondo loro mi avrebbe fatto fare questa prenotazione e mi ritrovo in una schermata di UPS dove chiedono tanti parametri che nessuno mi ha comunicato . Non ci sono oltretutto spiegazioni neanche sul loro sito. Contatto UPS telefonicamente e per fortuna a questo punto risolvo la questione. Morale della favola: assolutamente da evitare perché non seguono il cliente e anzi complicano le cose in modo assurdo.

Pessimi,assolutamente. Ho fatto diversi ordini,ovviamente essendo calzature è capitato diverse volte di avere dei problemi,non c'è stato verso di risolverli,se dovete comprare andate sul sicuro perchè non ho mai visto nessuno creare tanti problemi per un reso / sostituzione come loro. Poco seri,poco affidabili. Occhio anche se comprate su amazon prodotti venduti da loro,non accettano resi,per fortuna amazon mi ha rimborsata essendo un'ottima cliente,il prodotto purtroppo è finito nei bidoni delle donazioni non avendo potuto restituirlo,assurdo

Per chi vuole acquistare on line scarpe scholl in caso di reso le spese di spedizione sono a carico dell cliente... Con quello che costano i 10 euro di spedizione reso tocca sempre al cliente... Meno male che la spedizione per l acquisto è gratuito viene scritto grande e grosso invece in caso di reso non viene eviediaziato allo stesso modo... Grande delusione marca Scholl...

Ho acquistato dal sito Dott Scholl delle ciabatte numero 44. La spedizione è stata veloce ma sono arrivate n. 42 su scatola con n.44. Ho scritto all’assistenza e dopo 48 non ho ancora risolto il problema … considerando che per essere delle normali ciabatte hanno un prezzo importante , sbagliare il numero da spedire e rimandare da un ufficio all’altro prima di trovare una soluzione è una vergogna …

Ho comprato online ben 2 paia di pantofole e un paio di stivaletti di gomma per la pioggia.
Servizio veloce,articoli imballati benissimo e corrispondenti alle mie richieste.
Mi sono trovata benissimo.

1 stella è pure tanto! Ho preso un paio di scarpe (modello Beyonce) dopo solo 2 giorni si sono aperte tutte..
Qualità pessima.
Meglio quelle del mercato, durano di più e non avrei buttato 70 euro!
Al telefono, nessuna risposta!
pessimo acquisto!

Ho acquistato un paio di sandali tipo Bowy 2.0 "Dottor Shols"presso una parafarmacia della mia città. Io calzo i sandali del dott. Scholls da tantissimi anni e non ho mai avuto problemi. Questo sandalo, tipo ciabattona, mi ha procurato delle piccole frite dove la fascia che abbraccia il piede tocca la pelle del dorso del piede stesso. Il pellame, al tatto, è morbido, ma quello che procura non è allergia. Ho riportato i sandali al
venditore, mostrando le piccole ferite e chidendo di far reclamo alla Ditta. Qusta, però, non ha voluto sapere ragione. A distanza di tempo sono andata a riprendere i miei sandali. La famcista, molto dipiaciuta, volva regalarmi dlle ciabatte invernali, ma io non ho accettato perchè non è colpa sua se un prodotto non fa una buona riuscita: è la ditta poduttrice che dovrebbe farsene carico, cosa che non ha fatto.

Di Iorio Felicetta, cell. 3283577698

Qualità pessima sandali con strass acquistati in farmacia ,dopo due giorni indossati se ne sono staccati già tre ..sono incollati uno ad uno pessima rifinitura ,non li consiglio sono molto delusa

Primissima esperienza su questo sito Ricevuto oggi 2 paia di zoccoli stupendi Il servizio clienti mi ha risposto subito ed è stato molto efficace nella riprogrammazione della consegna ,pacco ricevuto dopo 3 giorni dal ordine ... Consiglio vivamente questo sito! Grazie Dr.Scholls Calzature.it

L'assistenza Clienti PESSIMA, al telefono non risponde mai nessuno, via mail lo stesso.
Per fare un reso, ho dovuto agire tramite Paypal e la SPEDIZIONE L'HO DOVUTA PAGARE IO, malgrado era un loro errore, (mi hanno mandato delle scarpe da donna, con i brillantini, invece che da uomo, fuori allo scatolo era scritto che erano da uomo).
Lascio immaginare, quando ho avuto il rimborso.
Invece per delle ciabatte acquistate a 79,90€, dopo due mesi appena, si sono spaccate nella suola, nemmeno quelle dei Cinesi, fanno questa fine.
Sconsiglio

Giugno 2019 scarpe da uomo cod. 9401 art. 485 indossate solo 2 volte ad Ottobre 2019 le due tomaie scarpe dx e sx scollate, dopo molti contatti e in data 03/12/2019 spedite con pacco alla RECKITT BENCKISER Via Spadolini 7 Milano costo €10 con spiegazione di tutto quanto e con i miei recapiti,ne il Dr Meneghini responsabile ne alcun altro si è degnato di contattarmi.

Ho ricevuto in regalo un paio di Comfort Plus modello New Toffee (num. 40) . Su una delle due scarpe è accidentalmente caduto dell'alcool (in quantità molto limitata). La calzatura, pur essendo nuovissima, si è irrimediabilmente rovinata. Su consiglio di più calzolai sorpresi per la cattiva qualità del prodotto, ho contattato il servizio clienti da cui sono stata rimandata all'unico service di risposta . Nonostante avessi esibito anche le foto, mi è stato ripetutamente risposto da tal signor Adriano C. con un linguaggio non formale, peraltro non richiesto, che non poteva esaudire la mia richiesta di sostituzione perchè non ero in grado di esibire le ricevute di acquisto. Trattandosi di regalo, fuori regione di residenza, non ne ero ovviamente in possesso. Non ho avuto nessuna forma di supporto e di assistenza.

Salve, 2 settimane fa ho acquistato im farmacia a Nuoro una ciabatta animalie' blu e grigia, fondo riciclato di gomma.
Benissimo, questa ciabatta e'un vero e proprio attentato, se si cammina sul pavimento umido, si rischia la caduta assicurata, avete presente pattinare sul ghiaccio.
Scrivo con la speranza che nessuno di voi le acquisti ne per se, e ne per le proprie mamme anziane o nonne.
Collezione 2020

Ho ordinato on line dei sandali ma me ne sono arrivati di un modello diverso che io ho prontamente restituito tramite il loro corriere il 25/05/20, da quella data non ho ancora ricevuto nè il modello che avevo ordinato nè la restituzione di quanto pagato nonostante i miei solleciti tramite il servizio clienti