Ik wil ebookers een 0 ster geven in plaats van 1, OPLICHTERIJ, wou een ticket boeken en ze hebben twee maal geld afgehaald van mijn creditkaart, heb gebeld om te annuleren ze hebben 50 euro gehouden... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Zonder verdere toelichting annuleert ebookers na 1 dag de reeds volledig betaalde vliegreisboeking. De enige melding is, dat men blijkbaar dit recht heeft binnen 36 uur na boeken. Niet bepaald klantvr... もっと見る
Helaas, het had zo mooi kunnen zijn. Een auto gereserveerd, echter bleek er is mis te zijn. Dus ik wilde de reservering gelijk annuleren. Contact opnemen is moeilijk,op de normale website zijn... もっと見る
企業が回答しました
Ik heb een ticket moeten annuleren. Na een uur aan de telefoon te hebben gehangen heeft ebookers alleen de heenreis geannuleerd ipv het retourticket. Daarna heb ik weer een uur aan de telefoon gehange... もっと見る
企業情報
さまざまな外部ソースから提供された情報
ebookers. meer reizen. meer extra's
連絡先
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Booking.com is mijn favoriete website voor hotelovernachtingen!
Door het gemak en overzicht op de website van Booking.com, boek ik al mijn hotels het liefst via deze website.
Wat lastig boeken met ruim bagage
Geen selectie mogelijk voor boeking met bagage.
Huur auto was niet mogelijk. Via site extreem duur.
Lokaal huren veel goedkoper.
Was altijd heel blij met ebookers maar nu niet
Betaling verliep niet vlekkeloos
De selectie van hotel en vlucht was positief verlopen en ik was zeer positief over de voortgang, gebruiksvriendelijkheid, overzicht .... tot de betaling. Ik had alle informatie van de betaalgegevens ingegeven, alles gecontroleerd en vervolgens de betaling verzonden. Na een (gevoelsmatig) halve minuut komt de melding terug dat er een time out is. Is de boeking nu bij mij afgeschreven? In de voorwaarden staat dat je binnen 48 uur een melding krijgt of een boeking heeft plaatsgevonden. Vervolgens volgende dag contact opgenomen om te verifieren of boeking heeft plaatsgevonden, maar de boeking is niet tot stand gekomen. "Men" ziet wel een credit card poging, maar geen afschrijving. Op de vraag of ik per mail een bevestiging kan ontvangen zodat ik de boeking opnieuw ingeef krijg ik de reactie: 'dat kunnen wij helaas niet doen, maar we kunnen wel telefonisch de boeking maken". Vervolgens wordt mij gevraagd om mijn gegevens + verificatiecode. Dat vind ik echt niet kunnen!!!! Phising reclames, banken, .... lichten je voor dat niet te doen en Ebookers komt met deze oplossing. Not done!! Stuur gewoon een email of geef als tip dat je een credit card transactie bij de bank kunt opvragen, dat is kwalitatief voor mij een veel betere oplossing.

ebookers.nl からの回答
Soepel en overzichtelijk
Wat mij betreft de meest duidelijke en gebruikersvriendelijke vliegtuigtickets website voor de standaard boekingen.
Goede service.
Altijd telefonisch bereikbaar.
Behulpzaam.
Goede service.
Voordelig.
Compleet
Goed te boeken
Boeken via website goed te doen. Prijs die je ziet is ook daadwerkelijke prijs, geen bijkomende kosten. Snelle bevestiging via mail.
Perfect
Duidelijke en overzichtelijke site. Grote keus uit beschikbare hotels. Snelle afwikkeling.
Goede en snelle afhandeling van reservering
Op zondag geboekt en 20 minuten later een bevestiging van de boeking.
Maandag ochtend ontving ik het e-ticket per email
overzichtelijke site en goede prijs
vorige week hebben we een super voordelige hotel en ook vliegticket op ebookers.nl geboekt. snel geregeld. Top service en betrouwbaar!
Betaling ging zeer lastig.
Betalen met VIsa card zou gratis moeten zijn, zoals bijna overal. Teveel stappen zetten voordat de betaling rond is. Bij het maken van een fout niet helemaal opnieuw moeten beginnen.

ebookers.nl からの回答
Zeer onduidelijke helpdesk
De helpdesk kon mij niet zeggen hoe ik aan 5% korting kon komen wanneer je met de app boekt. Je betaalt dan kosten voor je creditcard, terwijl je dat via de website niet hebt. Volgens hem was dat een marketingstunt....heel vreemd!
supersnel geregeld
Ik had even mijn twijfels of het zo makkelijk gaat zoals men zegt, maar het is inderdaad zo geregeld. Na de betaling meteen de tickets over de mail. en als je nog vragen hebt kan je bellen. Ik had daarna nog vragen en heb de klantenservice gebeld, vrij snel geholpen door een vriendelijke vrouw en tegen normale telefoonkosten. Dus zeker weer bij ebookers boeken.
What you see is what you get
Zoals ze zeggen doen ze, er komen geen aparte kosten meer bij. Jammer dat je niet met iDEAL kunt betalen
goed boekbaar.
Alles heel goed op het internet te doen.
Alleen jammer dat ik een dag te laat heb geboekt. Was opeens €75,- duurder. had ik nog twee dage later geboekt was de reis nog duurder geweedt.
Zeer scherpe prijzen voor prima hotels
Goedkopere aanbiedingen dan by concurrenten waar je pas moet betalen in het hotel.
Onbereikbaar
Een auto in Munchen geboekt via eBookers, maar door ijzel ging de vlucht niet. Geld weg en nul hulp van eBookers!
Nooit meer.

ebookers.nl からの回答
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。







