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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Bester Support seit langem. Ich habe vor eineinhalb Jahren eine Brille bestellt, die ProduktionsmÀngel aufwies. Trotz der langen Zeit extrem schneller, freundlicher und hilfsbereiter Support, das ist... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Hab eine erste Brille bestellt, sehr schnell bekommen. Zustellung mit UPS hat (erstmals) bestens funktioniert. Dann Brille retourniert, eine neue bestellt. Lieferung wieder exzellent. Retoure wurde me... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Alle meine Fragen wurden stets freundlich und bemÃŒht vom Kundenservice beantwortet, die optische Sonnenbrille sensationell verarbeitet, sehr guter Preis. Nach ein paar Mal nachfragen, war auch die Lie... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Bestellung und Versand haben auf Anhieb funktioniert. Die Reklamation jedoch wurde nicht proffesionell gelöst! Die Brille wurde reklamiert und diese erst beim 4. Anlauf behandelt. Nacch zurÃŒcksend... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. サングラス店
  2. コンタクト レンズ提䟛業者
  3. 県鏡卞業者

圓該䌁業による蚘述

Als international ausgerichtetes Kaufmannsunternehmen bedienen wir seit 2009 unsere Kunden in Ìber 100 LÀndern weltweit. Dabei bieten wir den gehobenen Service eines Augenoptiker-Meisterbetriebs und zugleich die VorzÌge eines erfolgreichen online HÀndlers. Unser Angebot umfasst Ìber 30.000 Sonnenbrillen, Korrektionsbrillen und Kontaktlinsen zu unglaublich gÌnstigen Preisen. Bei Fragen oder BeratungswÌnschen rufen Sie uns gerne an, unser internationales Support Team freut sich auf Sie!

連絡先

4.4

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

2727件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

通垞24時間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.4

すべおのレビュヌ

(2,727)

過去12か月のレビュヌ数: 13件

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Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち5の評䟡

Edel Optics, ein großartiges Unternehmen

Es ist immer angenehm, bei Edel Optics zu bestellen. Alles ist bestens, von der Lieferung bis zur bestellten Ware. Wenn eine Sonnenbrille nicht passt oder sie einem nicht so gut gefÀllt, kann man sie problemlos zurÃŒckschicken. Der Kundenservice ist sehr freundlich. Man hat das GefÃŒhl, dass der Kunde an erster Stelle steht. Wirklich ein großartiges Unternehmen!

2025幎3月27日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

so wie es sein soll...

erstmalig eine sonnebrille bei zu bewertendem hÀndler gekauft.
billiger preis, große auswahl, unkomplizierter ablauf und vor allem der schnelle versand mit UPS.
30 tÀtige unkomplizierte rÌcksendung wÀre auch möglich.
volle punkte und bedenkenlose empfehlung.

2025幎3月27日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Katastrophaler Kundendienst, keine RÃŒckerstattung nach RÃŒcksendung (Bestellwert €400,-)

Ich habe meine RÃŒcksendung am 5.3. nachweislich aufgegeben und warte nun seit fast 4 Wochen auf die RÃŒckerstattung des Kaufpreises! Angeblich wurde das Paket vom Paketdienst verloren - jedoch ist das nicht mein Problem, wenn ich die Ware nachweislich zurÃŒck geschickt habe. Telefonanrufe bleiben unbeantwortet, auf Emails wird nach tagelangem Warten erst reagiert und da wird man wieder vertröstet. Es war der größte Fehler, in der Hoffnung ein paar Euro zu sparen, dort zu bestellen. Abgesehen davon wurde die Ware erst nach wochenlangem Warten geliefert weil sie vom Lieferanten die Ware nicht bekommen haben. Katastrophe!

2025幎3月5日
自発的なレビュヌ
edel-optics.at ロゎ

edel-optics.at からの回答

Hallo KÀufer,

es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. SelbstverstÀndlich möchten wir Ihr Anliegen schnellstmöglich klÀren. Leider können wir Ihre Bestellung ohne weitere Informationen nicht zuordnen.

Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit, damit wir den Fall prÌfen und eine Lösung fÌr Sie finden können.

Wir möchten das Problem so schnell wie möglich mit Ihnen gemeinsam lösen.

Vielen Dank fÃŒr Ihre RÃŒckmeldung.

Mit freundlichen GrÌßen
Edel-Optics Team

5぀星のうち5の評䟡

The package arrived in good time

The package arrived in good time. I just personally thought that it was strange that the outside cardboard box that the Prada frame/case were in had 2 oil drops on it, the outside box very small damage on the corner and that the glasses didn’t fold up all the way and fit into their case in what one would expect from the Prada brand.

The above 5 points are a correction from the 3 that I originally gave. Edel Optics phoned me personally to express their concern about the issues I detailed above and how they could rectify the situation. A new case was promptly sent. I must personally say that any company who takes the time to make sure their customers are satisfied rates high on my list. I would not hesitate to order from Edel Optics in the future.

2025幎3月5日

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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