Eden Park レビュー 2

Je recommande chaleureusement ce site qui offre une large gamme d'articles captivants. Les produits correspondent parfaitement aux descriptions, et les délais de livraison sont rigoureusement respectés. Si vous appréciez cette marque, vous ne serez pas déçu à la réception de votre commande. Pour mon mari, Eden Park est une référence constante, et il en est toujours pleinement satisfait.

De plus, lors du paiement, il vous suffit de cliquer sur le lien pour indiquer que vous avez été parrainé, puis de saisir simplement le code "PARIS FOLIE". Vous bénéficierez ainsi d'une réduction de 15% sur votre première commande, à condition qu'elle dépasse 80 euros.

Commande de polo passée pour Noël sur le site Eden Park, payée, soi-disant envoyée, toujours non réceptionnée au bout de 10 jours! Après vérification sur le site colissimo, numéro de colis inconnu! Puis, là, email de réclamation avec réponse standard d'ouverture d'une enquête auprès de la Poste. Absence de réponse aux emails futurs. Impossibilité de joindre le service clients au téléphone (il ne répond que par email, ils ne sont que 2 personnes visiblement, c'est de l'artisanat!), une stagiaire à la réception qui vous raccroche au nez, un courrier recommandé au fondateur, monsieur Franck MESNEL, qui ne daigne visiblement pas répondre à ses clients, de nombreux emails ensuite pour obtenir un remboursement. Eden Park ne revient ensuite pas spontanément vers moi à l'issue du délai d'enquête de la Poste. Remboursement obtenu 1 mois et 5 jours à force d'emails et de relances. Je suis épuisée et écoeurée par une telle malhonnêteté! Quelle honte! Eden park a fait de la trésorerie sur mon dos et m'a traitée comme un chien! Et mon frèrte n'a toujours pas eu son cadeau de Noël! Ce n'est pas sérieux. Et dire qu'ils se veulent être une marque "haut de gamme"! Lamentable. Ne plus jamais commander sur la e-boutique Eden Park, et ne plus jamais rien acheter chez Eden Park!!