Worst customer service I have ever had. I ordered sereveral lamps from them. Some of them arrived dammaged one was not working at all. It took months to accept my warranty claim. During these months... ãã£ãšèŠã
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A couple of hours after placing my order online and tranferring the money, I received an email from MariaGrazia of Eden Illuminazione, informing me that the lamp is no longer available. After that, th... ãã£ãšèŠã
Wir haben am Montag Nachmittag die Luceplan Hope Deckenleuchte bestellt und per Paypal bezahlt. Weniger als 2 Stunden spÀter war die Leuchte bereits vom Paketdienst abgeholt worden und auf dem Weg zu... ãã£ãšèŠã
Bereits am 1. MÀrz habe ich eine Valenti Pistillo bestellt und direkt per Vorkasse bezahlt. Ich wurde am 4. MÀrz darÃŒber informiert, dass meine Bestellung in "process" ist. Danach habe ich nichts mehr... ãã£ãšèŠã
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Benvenuto in EDEN Eshop EDEN Eshop nasce nel 2006 come evoluzione dell'attività trentennale della Eden Illuminazione Con EDEN Eshop potrai ricevere direttamente a casa tua le lampade delle migliori firme dell'illuminazione ai prezzi più bassi del mercato. Trasporto Italia***: â¬10,00 per ordine Per ordini superiori a â¬230,00 TRASPORTO GRATUITO!!!*** ***ISOLE ESCLUSE:COSTO FORFETTARIO â¬15,00,per ordini superiori a â¬300 TRASPORTO GRATUITO Promozione EXTRA 5% nel carrello per ordini superiori a â¬1.300,00 netti iva inclusa EXTRA 7% nel carrello per ordini superiori a â¬3.000,00 netti iva inclusa Per qualsiasi richiesta di prodotti delle aziende commercializzate che non trovi sul sito non esitare a contattarci vendite@edenilluminazione.org Ti risponderemo in pochi minuti e sicuramente effettueremo una quotazione interessante. Si certifica che i prodotti presenti nel nostro sito sono tutti nuovi,originali e imballati nei loro imballi originali: Eden illuminazione Ú rivenditore ufficiale delle aziende: Alt Luci Alternative Artemide Aureliano Toso AV Mazzega Catellani&Smith Cini&Nils Danese Fabbian Flos FontanaArte Francolight Gallery Ingo Maurer Itre Kundalini Lumen Center Italia Leucos Luceplan Murano Due Penta Pallucco Terzani Tronconi Potete contattare le aziende menzionate per verificare la nostra ufficialità . Nella sezione Occasioni troverete articoli scontatissimi. In questo caso la promozione Ú valida solo per un numero definito di pezzi contrassegnati con un semaforo verde indicante la disponibilità .In questa sezione gli articoli possono essere nuovi oppure montati ad uso esposizione esclusivamente nel nostro Showroom:questi articoli sono chiaramente indicati nella descrizione del prodotto Lo showroom a Darfo (BS) Ú aperto dal lunedì al venerdì dalle 14,00 alle 19,30. Il Sabato dalle 8,30 alle 12,30 e dalle 14,00 alle 19,30 La domenica lo showroom Ú chiuso L'ufficio commerciale Ú a Vostra disposizione dalle 8,30 alle 12,30 e dalle 13,30 alle 19,30 dal lunedì al sabato L'acquisto può essere effettuato anche presso il nostro showroom alle stesse condizioni presenti nel sito
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Quick Delivery
I ordered 3 lamps on their website. Unfort is the delivery not possible to Switzerland (found out during ordering).
All Boxes (massive size) arrives after 2 days in Germany. Boxes were Huge but all lamps arrived safe.
Only minus point for the ompany is that I received ones a feedback but never again. They need to work a bit on the customer service.
Otherwise they work very quickly - within in 10 min the order was reviewed and as mentioned delivery arrived after 2 days.
Nice prices and no problems on delivery
I ordered an ITRE JJ lamp with base, and got it after 5 days (in Denmark). So regarding product, delivery and price i'm very satisfied. But regarding customer service i am not impressed. I send a enquiry on another ITRE lamp i saw earlier on their website, but which could not find again when i ordered, and they did not answer.
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