Edisac.be レビュー 

Edisac.be からの回答

2026年6月12日

Beste Klant,
Wij zijn blij te horen dat de bestelde schoolartikelen aan uw verwachtingen voldoen.
Aarzel niet om onze klantendienst te contacteren voor eventuele vragen of opmerkingen.
Vriendelijke groeten,
Het EDISAC-team

Edisac.be からの回答

2026年6月12日

Beste Mevrouw,
Wij hebben inderdaad alles in het werk gesteld om het ondervonden probleem zo snel mogelijk op te lossen, zodat uw dochter optimaal van haar nieuwe boekentas kan genieten.
Wat zou een Kipling-boekentas zijn zonder zijn iconische aapje!? 😊
Neem gerust contact met onze dienst indien u nog vragen of opmerkingen heeft.
Met vriendelijke groeten,
Het EDISAC-team

Edisac.be からの回答

2026年6月12日

Beste klant,
Na controle in ons bestelsysteem hebben wij geen aanvraag op uw naam kunnen terugvinden. Wij verzoeken u vriendelijk uw aanvraag te sturen naar klantendienst@edisac.be
Met vriendelijke groeten,
Het EDISAC-team

Edisac.be からの回答

2025年11月28日

Best Heer,
Wij begrijpen uw ongeduld volledig en verontschuldigen ons voor deze wachttijd.
De artikelen die op onze website edisac.be vóór 11.00 uur worden besteld, worden dezelfde dag verzonden om de volgende werkdag geleverd te worden. Indien het gewenste artikel echter niet beschikbaar is in ons centrale magazijn, berekent onze software automatisch het benodigde transport vanuit onze secundaire stock, zodat het artikel bij ons wordt geleverd en ons team vervolgens uw pakket kan verzenden.

Bij het kiezen van het afhaalpunt werd u daarom de datum van 25 november meegedeeld. Na controle merken wij overigens op dat het pakket één dag eerder is geleverd, en wij hopen dat uw aankoop aan uw verwachtingen heeft voldaan.

Edisac is een familiebedrijf, niet gerobotiseerd en op menselijke schaal. U kunt er zeker van zijn dat onze teams alles in het werk stellen om onze klanten tevreden te stellen.
Het spijt ons dat deze leveringstermijn voor u te lang heeft geleken.

Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor eventuele vragen.

Vriendelijke groeten,
Het EDISAC Team

Edisac.be からの回答

2025年11月28日

Beste Mevrouw,
Wij danken u voor deze positieve beoordeling en zijn verheugd te horen dat onze verschillende diensten u tevreden hebben gesteld.
De feedback van onze klanten is voor ons zeer belangrijk, en wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat alles correct verloopt, van het plaatsen van de bestelling tot aan de levering.
Aarzel niet contact met ons op te nemen, indien u vragen heeft.

Vriendelijke groeten,
Het EDISAC Team

Edisac.be からの回答

2025年11月28日

Cher client,

Nous vous remercions pour cette note positive et sommes ravis d'apprendre que nos différents services vous ont apporté satisfaction. Les avis de nos clients nous sont importants et nous mettons tout en oeuvre pour que tout se déroule correctement, du passage de la commande, à la livraison.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute information.

Cordialement,
La Team EDISAC

Edisac.be からの回答

2025年11月28日

Beste Mevrouw,
Het was een plezier om uw probleem met de Samsonite-tas voor u op te lossen.
En zoals ik u al per e-mail heb geschreven, de opmerkingen van onze klanten stellen ons in staat om onze website en klantenservice voortdurend te verbeteren, en wij doen elke dag ons best om u tevreden te stellen.

Aarzel niet contact met ons op te nemen voor eventuele vragen of opmerkingen.

Vriendelijke groeten,
Het EDISAC Team

Edisac.be からの回答

2025年11月28日

Cher client,
La date de livraison estimée vous est annoncée lors du choix de transporteur. Les articles commandés sur notre site, avant 11h, sont en effet envoyés le jour même. Si toutefois l'article n'était plus disponible au sein de notre entrepôt, celui-ci est demandé auprès de l'un de nos stocks secondaires et notre logiciel calcule automatiquement ces informations pour vous annoncer la date de livraison.
Néanmoins, il arrive parfois qu'un léger retard d'expédition soit constaté et nous en sommes navrés.
EDISAC est une enseigne familiale, à taille humaine et non robotisée.
Nos équipes mettent tout en oeuvre, chaque jour, pour apporter satisfaction à nos clients.
N'hésitez pas à nous contacter pour tout complément d'informations.
Cordialement,
L'équipe EDISAC

Edisac.be からの回答

2025年12月3日

Beste Mevrouw,
Wij danken u voor deze positieve beoordeling en zijn blij dat u genoten heeft van uw winkelervaring in een van onze winkels.
Onze teams staan ​​klaar om u te helpen met uw aankopen, zowel online als in de winkel.
Aarzel niet om met onze diensten contact op te nemen als u vragen heeft.
Vriendelijke groeten,
Het EDISAC-team